Vidéos sélectionnées pour le thème : formation gestion de la relation client
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HAGER et la relation Client / Fournisseur avec Knowllence
Après la phase de démarrage du projet "Logiciel AF et AMDEC", la gestion des relations Client / Fournisseur a pris une vitesse de croisière, en complément des formations ponctuelles et de l’accès à la hot-line.
Depuis 5 ans environ, 6 séances d’assistance et de coaching sont organisées tous les ans entre le formateur Knowllence et les administrateurs référents sur Robust Engineering Suite de HAGER Electro.
Ces séances de travail ont la particularité d’être réalisées à...
Par : Knowllence
Thèmes liés : gestion relation client fournisseur
Formation - sensibilisation - Gestion de la relation client - 29 janvier 2009 à Cruas
Journée de formation sensibilisation organisée par l'Agence de Développement touristique de l'Ardèche et animée par M. Evin Leclerq de la société Mazars
Par : CDTArdeche
Thèmes liés : formation gestion de la relation client
SNAP TA VILLE : 1ère Edition (Guéret)
WAAAAAAZUUUUUUUP !!
Première vidéo de promotion des filières étudiantes de Guéret !!
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Remerciements :
- Campus Courtille : BTS Fluides Energies Domotique, Licence Professionnelle Domotique et Santé
- Campus Ferry : DUT Carrières Sociales option Animation Sociale et Socio-culturelle, Master Ecoles Supérieures du Professorat et de l'Education
-...
Par : Asso' Etudiante Guèretoise
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / formation gestion de la relation client
Centre d'appel Phone Plaza Center
En tant que centre de contacts et opérateur BPO, nous fournissons des services de gestion de la relation client (24h/24, 7j/7 et 365 jours/an) :
Prises de commandes et traitement des réservations ;
Gestion des réclamations ;
Télé-enquêtes;
Appels de bienvenue (welcome calls) ;
Réactivation des clients et création de trafic ;
Assistance technique.
Nous allons :
Mettre en œuvre la stratégie multicanale la plus appropriée afin d''améliorer votre Gestion de la relation...
Par : PhonePlazaCenter
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / gestion de la relation client multicanal
LS Institut - La fiche client - Formation
Un tutoriel complet pour apprendre à gérer sa relation client dans son institut de beauté grâce aux fiches clients du logiciel LsInstitut.
La gestion de la relation client est une étape clé pour fidéliser et relancer efficacement la clientèle de son institut de beauté ou de son spa.
Par : LS Institut
Thèmes liés : logiciel gestion de la relation client / logiciel gestion relation clientele
Présentation de Queoval
QUEOVAL va au-delà des paramétrages et lance la nouvelle génération des ERP*, complètement évolutive!
Chouchoutées par les PME de secteurs d'activités variés, les solutions QUEOVAL répondent exactement à votre demande :
1) Une solution modulable en choisissant, dans le catalogue, les modules fonctionnels qui répondent à vos besoins : Gestion Relation Client, Gestion des Ressources Humaines, Planification...
2) Une solution « sur mesure » en intégrant votre schéma...
Par : Queoval
Thèmes liés : solution de gestion relation client / formation gestion de la relation client
CGI formation : alternance ou initiale à Colmar
http://www.cgiformation.com - Que vous soyez en BTS, BAC + 2 en alternance ou en initiale, CGI-FORMATION, propose des formations qui vous permettent d'acquérir une qualification en vous préparant à un diplôme d'Etat, le BTS. Deux types de formations sont proposés : la formation en alternance et la formation initiale :
- Comptabilité gestion
- Assistant gestion PME PMI
- Assistant manager
- Informatique de gestion
- Management des unités commerciales
- Négociation relation...
Par : Linkeo Video
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi
Gestion de la relation client GRC dans un centre d’appel
centre d'appels - Les métiers de la relation client
Petit recueil des bonnes (et mauvaises) pratiques en appel
Les 5 principes actifs d'une bonne Gestion de la Relation Client
métiers centre d'appel et relation client
Mettre en place une gestion de la relation client
Centre d'appel Phone Plaza Cente
IMA Technologies est expert des métiers de la relation client depuis 1999. A travers cette vidéo, nous vous proposons de découvrir les bonnes (et mauvaises) pratiques en appel. Organisme de...
Par : Professionnalisme
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client
COMMENT SE DÉMARQUER DE LA CONCURRENCE ? GESTION DE LA RELATION CLIENT
Comment la gestion de la relation client peux permettre à ton entreprise de se démarquer.
Savoir gérer ses clients peux permettre de cr&er une vraie relation à long terme avec tes clients et d'amener de nouveaux clients grâce au bouche à oreille !
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Par : Thomas Gio
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / marketing gestion relation client / gerer la relation client
Formation diplômante responsable en gestion des relations sociales
Vous êtes professionnel(le) RH, et vous souhaitez développer et faire reconnaître votre expertise à travers un diplôme RH à forte valeur ajoutée ? Découvrez la formation diplômante GERESO "Responsable en gestion des relations sociales" : https://www.gereso.com/formations/pratiques-rh/responsable-en-gestion-des-relations-sociales
Objectifs de la formation :
- Définir et piloter une politique de rémunération et de performance sociale.
- Appliquer la réglementation en matière de...
Par : GERESO
Thèmes liés : formation gestion de la relation client