Articles sélectionnés pour le thème : service relation client
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Les avantages et bénéfices de la stratégie marketing
La communication, la vente et le marketing sont tous, pour ces entrepreneurs, des mécanismes qui les aideront à atteindre leurs objectifs, à matérialiser leur vision, à réaliser leur rêve.
Toutefois, la perception de ce qu'est le « marketing » est bien différente pour bien des gens.
Pour Carole, employée d'une organisation à but non lucratif, le marketing, c'est de vendre le plus de...
Site :
http://www.marketeur.biz
Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / conseil marketing relation client / strategie de communication mix marketing / conseil en marketing client
Comment l’intelligence artificielle investit le secteur ...
Aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de traiter un formulaire de demande en 5 secondes, plutôt qu'en 58 minutes. Appliquée à un secteur bancaire en pleine mutation, cette technologie a beaucoup à apporter à l'un des plus vieux métiers du monde qui doit se moderniser d'urgence afin de mieux répondre aux attentes de ses clients et de les conserver, mais aussi pour rester...
Site :
https://www.challenges.fr
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / analyse marketing d'un site web / relation client dans l assurance / comment mesurer le taux de satisfaction client / comment mesurer la satisfaction client banque
Comment retirer ses gains quand on gagne à un jeu de la FDJ
Comment retirer ses gains sur internet ?
Que vous ayez joué sur le site FDJ.fr ou à partir d'un établissement en dur (kiosque, bureau de tabac, bar-tabac...) vous pouvez retirer vos gains à partir d'internet à condition d'avoir ouvert un compte. La procédure est la suivant :
Connectez vous au site FDjeux.com et passez votre curseur sur l'onglet « dossier joueur ». Une liste déroulante...
Site :
http://www.kuzeo.com
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / service relation client / relation client banque postale
Comment mesurer la satisfaction de mon client - HRImag
Comment mesurer la satisfaction de mon client ?
20 août 2013 - Par Aude Lenoir, Réseau de veille en tourisme
Réseau de veille en tourisme
Chaque entreprise aspire à recueillir de ses clients des commentaires fiables et pertinents à la suite de l'expérience qu'ils ont vécue. Avec la remise en question de la fiabilité des sites de commentaires en ligne, cette affirmation est aujourd'hui...
Date: 2017-09-22 10:33:33
Site :
hrimag.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment mesurer le taux de satisfaction client / comment mesurer satisfaction client / exemple questionnaire de satisfaction client hotel / comment mesurer la satisfaction de la clientele
Le rôle du responsable relation client Bouygues Immobilier ...
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Ajoutée le 22 oct. 2010
Corinne Eloy-Château est responsable Relation Client à l'agence Bouygues Immobilier de Bayonne.
À quel moment intervenez-vous dans le processus ?
J'interviens après la réservation en invitant le client à un rendez-vous de...
Site :
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Thèmes liés : conseil relation client / relation client agence / service relation client / relation client vente
Banque Hottinguer | Une Banque au service de votre avenir
mon compte nos fonds
Une Banque au service de votre avenir
Notre établissement est, en Europe, une des rares banques indépendantes, à capitaux privés, toujours contrôlée par sa famille fondatrice.
Notre vocation est d'accompagner nos clients dans les projets de développement de leurs entreprises et dans la gestion et la transmission de leur patrimoine.
Jean-Philippe Hottinguer,
Président...
Site :
https://banque-hottinguer.com
Thèmes liés : definition d'un client grand compte / cours gestion relation client banque / gestion de la relation client dans les banques / societe de conseil en gestion la relation client / solution de gestion relation client
Oxiva: plateforme de gestion des informations d'entreprise
Oxiva, plateforme 100% française, est la solution pour la gestion des informations de votre entreprise.
Entièrement personnalisable, cette plateforme en ligne est en adéquation avec l'activité de votre entreprise. Elle simplifiera vos tâches au quotidien, améliorera votre efficacité et votre productivité.
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Accèdez sur un seul écran à l'ensemble des...
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https://www.oxiva.online
Thèmes liés : suivi de la relation client / gestion relation client et entreprise / solution global gestion relation client / fournisseur strategie relation client / solution de gestion relation client
SONCAS : définition et exemple - Méthode SONCAS Vente
Argent
Sympathie
La méthode SONCAS consiste à activer les principaux leviers détectés dans le profil du client, afin de le convaincre. Ainsi, durant l'argumentaire de vente , si le commercial couvre bien les champs d'investigation du SONCAS, il pourra activer un maximum de leviers possibles, et favoriser la vente. Il s'agit d'une approche psychologique de la vente ; cette méthode est donc à...
Site :
les-grandes-techniques-de-vente.fr
Thèmes liés : definition d'un client prospect / relation client dans l assurance / definition d un client / sens du service client definition / qualites d un bon vendeur
Métiers du luxe : le vendeur est le pivot de l’industrie ...
Métiers du luxe : le vendeur est le pivot de l'industrie
Métiers du luxe : le vendeur est le pivot de l'industrie
Par Jeanne Ably o Publié le
01/12/2015 à 17:54
o Mis à jour le
30/12/2015 à 11:03
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Dans le luxe, le métier de vendeur exige de tisser des liens avec sa clientèle. Il s'agit d'anticiper ses besoins, se renseigner sur les événements...
Site :
etudiant.lefigaro.fr
Thèmes liés : formation commerce international universite paris / centre de formation commerce international paris / etude commerce international paris / etude superieure commerce international / formation bts commerce international paris
La satisfaction des clients bancaires - WikiMemoires
La satisfaction des clients bancaires
La satisfaction des clients bancaires
Economie et Gestion , Thèmes des mémoires / 28 février 2012 20 mai 2014
La satisfaction des clients bancaires
« ... Les stratégies de satisfaction des clients bancaire ont fait l'objet de nombreuses études qui s'est intéressés au rôle fondamentale que joue les banques dans l'attraction et la satisfaction des...
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wikimemoires.net
Thèmes liés : enquete de satisfaction des client a la banque / etude de satisfaction client marketing / etude de satisfaction des client / satisfaction client banque / enquete de satisfaction aupres des clients
a2scommunication.fr A2S Communication - etude satisfaction ...
a2scommunication.fr Alexa Rank History Chart
a2scommunication.fr Html To Plain Text
A2S Communication - etude satisfaction - barometre satisfaction - satisfaction client - relation clients - sondage telephone - marketing telephonique - etude marketing - sondage opinion - enquete face a face - qualite de service - position d'appel Accueil A2S Agence Edito Notre agence Nos moyens techniques...
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http://a2scommunication.fr.composesite.com
Thèmes liés : etude de satisfaction client marketing / enquete de satisfaction client marketing / etude de satisfaction des client / sondage de satisfaction client / barometre satisfaction client
La Norme NF : Service Relation Client - marque-nf.com
o Vous informer de manière claire et précise sur les séjours proposés
o Garantir un hébergement de qualité pour le confort et l'intégration de vos enfants
o Assurer des prestations pédagogiques adaptées, ainsi qu'un encadrement efficace des activités scolaires et complémentaires
o Garantir la qualification des professeurs et du personnel d'encadrement
o Prendre vos remarques en compte pour évaluer la qualité de l'ensemble des prestations et sans cesse les améliorer.
DÉMÉNAGEMENT
Découvrez les engagements
Déménagement :
o préparation du déménagement (visite à domicile d'un conseiller, proposition de...
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http://marque-nf.com
Thèmes liés : service relation client
Introduction aux programmes de fidélisation - Cours et ...
- Etude de cas : programme de fidélisation Yves Rocher
Définition des programmes de fidélisation
Afin de bien définir le concept des programmes de fidélisation, il est important de passer d'abord par une définition de la fidélisation.
Ainsi, Homburg et Bruhn (1998) définissent la fidélisation de la manière suivante: « La fidélisation intègre toutes les actions d'une...
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buvetteetudiants.com
Agence marketing et Agence Marketing B2B située à Montréal
Direct Objective Consulting est une agence de marketing interentreprises et une firme de prospection des clients qui aide les PME à réussir sur les marchés nord-américains et internationaux. Firme d'experts-conseils en communication et en marketing, Direct Objective se spécialise dans le développement des stratégies de marketing et dans les campagnes de prospection des clients...
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http://directobjective.ca
Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / agence marketing direct montreal / objectifs marketing d'un site web / agence communication et marketing direct / agence conseil marketing direct
CRM. Customer Relationship Management. GRC. Gestion de la ...
Gestion de la Relation Client.
" Au lieu de se concentrer sur un produit à la fois en essayant de le vendre au plus grand nombre possible, concentrez-vous sur un client à la fois et essayez de lui vendre autant de produits que possible."
Né dans les années 1990, le Customer Relationship Management (CRM) ou Gestion de la Relation Client (GRC) prend sa source au coeur des problématiques...
Site :
http://www.eligne.com
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / gestion relation client grc
Agence de communication à Casablanca - Digital marketing
Agence de communication à Casablanca
Spécialisée en WebMarketing, Kindy Info Maroc est une agence de communication à Casablanca vous propose de vous accompagner, vous guider et rester à votre entière disposition pour une parfaite collaboration dans les métiers digitaux. Vous souhaitez attirer davantage votre clientèle et ainsi augmenter votre audience ? Notre équipe met à votre...
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Thèmes liés : agence communication et marketing direct / agence web marketing maroc / agence marketing direct casablanca / relation client agence communication / objectifs marketing d'un site web
Application CRM : Gestion de la relation client, e-Mailing ...
Envoyer à un ami
Mellico est un CRM simple et efficace pour optimiser votre relation client. Vous pourrez partager votre ficher clients entre vos différents collaborateurs et entités, suivre vos affaires en cours et gérer vos opérations de prospection. Vous pourrez également administrer facilement vos campagnes d'e-mailing et vos questionnaires en ligne.
Simplicité d'utilisation
Mellico est une application en ligne en...
Site :
http://www.mellico.com
Thèmes liés : cours crm gestion relation client / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / application gestion relation client / crm outils relation clients
Carte de fidélité : quels avantages pour les entreprises ...
M.Souare 1 Comment
Une carte de fidélité est un outil marketing permettant de fidéliser un consommateur. Matérialisée sous forme de carte nominative. Elle permet d'identifier les clients les plus fidèles et de leur attribuer des avantages sous forme de services, cadeaux ou de remises.
Autrement dit, la carte de fidélité est une carte distribuée par des sociétés commerciales à des...
Site :
https://blog.flytagger.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / fidelisation client carte fidelite / objectif d'une carte de fidelite
conseiller / conseillère en assurances - Onisep
Fiche métier
conseiller / conseillère en assurances
Il gère un portefeuille de clients, auxquels il propose et vend des contrats d'assurances (habitation, automobile, épargne...). Prospecter une nouvelle clientèle sur une zone géographique précise, et la fidéliser font aussi partie de ses missions.
© Grégoire Maisonneuve / ONISEP
Niveau minimum d'accès : bac + 2
Salaire...
Site :
http://www.onisep.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / relation client assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / societe de conseil en gestion la relation client
Axialys - téléphonie d'entreprise, téléphonie fixe ...
Comment anticiper de manière efficace la fin du RTC ?
Comment gagner en compétitivité grâce aux communications unifiées ?
Vous souhaitez déménager votre téléphonie d'entreprise ?
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J'ai eu l'impression que chez Axialys vous vous adaptez vraiment au client et vous allez même faire évoluer votre produit en fonction des retours qu'on vous fait
Sarah Coste, Responsable du Service Client...
Site :
https://www.axialys.com
Thèmes liés : service relation client
« Chez Etam, c'est très clair : vous ne pouvez pas ...
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C'est la nouvelle polémique autour du voile islamique. Dans une vidéo publiée lundi sur Twitter , une étudiante portant un hijab noir dit s'être présentée dans un magasin Etam à Montpellier pour déposer son CV. Elle explique avoir alors été victime de discrimination, la responsable du magasin ayant, selon ses affirmations,...
Date: 2019-04-08 02:16:00
Site :
lepoint.fr
Thèmes liés : relation entre entreprise et client / relation client dans l assurance / relation entreprise client / conseil relation client / societe conseil relation client
Conseiller bancaire | La Poste Recrute
Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale «L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence» est votre priorité. Vous y fidélisez et développez la clientèle de La Banque Postale à travers une réponse adaptée à ses besoins.
mission
Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de...
Date: 2019-04-08 05:02:55
Site :
https://www.laposterecrute.fr
Thèmes liés : relation client banque postale / fidelisation client banque / conquete nouveaux clients banque / relation client dans l assurance / banque strategie conquete client
Arpège, éditeur de logiciels pour les Collectivités ...
Tous les témoignages
Projet de GRC
Interviewé par Idéal Connaissances, Bertrand Pruvost, actuellement Directeur Commercial & Marketing d'Arpège, partage avec les membres du Réseau son expertise en matière de :
De nouveaux services internet pour les Beynois
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Avrillé élargit son offre de services en ligne
Avrillé élargit son offre de services en ligne avec l'Espace Citoyens Premium
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Témoignage Vidéo - Projet GRC de Romans-sur-Isère
Découvrez comment, avec l'appui...
Site :
arpege.tm.fr
Thèmes liés : service relation client
Enquête de satisfaction | L'amélioration continue
par Pascal Weber | 21 Nov 2010 | Blog , Méthodes , Qualité | 2 commentaires
L'enquête de satisfaction client est l'un des outils que l'entreprise pourra retenir pour collecter les informations relatives à la perception de ses clients. Je vous invite à lire l'article « Mesurer la satisfaction de vos clients sans passer par une enquête » afin de prendre en compte la réelle dimension de la...
Site :
ameliorationcontinue.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete satisfaction client interne / enquete de satisfaction des clients / relation client entreprise definition
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Thèmes liés : service relation client
Freebees - Freebees pour Entreprises
Freebees pour entreprises
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Freebees c'est bien plus qu'un autre programme de Points! C'est une plateforme marketing complète vous permettant d'améliorer l'expérience d'achat des consommateurs! Vous voulez cibler, mieux connaître et fidéliser vos membres et vos clients? Vous voulez innover et...
Site :
https://www.freebeespoints.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / moyen de fidelisation d une clientele / fidelisation de la clientele dans le marketing des services / l'objectif d'une carte de fidelite / outils de fidelisation clientele
Stratégie d'influence, à quoi ça sert - stephanebriot.xyz
Des objectifs, un marché, des produits, la stratégie d'influence, ça sent le marketing
Le marketing d'influence a le vent en poupe , et cela va continuer un moment. Dans la réalité, le marketing d'influence existe depuis un long moment, mais nous parlons de marketing d'influence depuis que des marques se sont rapprochées de grands noms présents sur les réseaux sociaux dans le but...
Site :
https://stephanebriot.xyz
Thèmes liés : marketing client services / sens du service client definition / service relation client / service client definition / strategie marketing de l entreprise
Nethys
un autre professionnel et/ou prestataire de services/conseiller ;
un secrétariat social, les organismes bancaires, les assureurs/Fonds ;
nos call centers ;
des prestataires de services clients (installateurs, dépanneurs...) ;
des entreprises IT ou des prestataires de services pour des programmes software et le stockage de données électroniques (serveurs, etc.) ;
aux Gestionnaires de...
Site :
http://www.nethys.be
Thèmes liés : relation client dans l assurance / cours gestion relation client fournisseur / relation entreprise client fournisseur / relation d'approbation client serveur / gestion relation client fournisseur
Auto: un secteur qui prend de la vitesse - ecommercemag.fr
Auto: un secteur qui prend de la vitesse
Publié le
01/06/2011
par Solenne Durox
De plus en plus de Français achètent leur voiture ou des pièces de rechange sur Internet, car les prix y sont inférieurs à ceux du commerce traditionnel. La compétition est rude entre les multiples acteurs qui se partagent le marché.
@ Fotolia / Visty / Natis
La voiture est-elle un bien comme un autre?...
Site :
ecommercemag.fr
Logiciel CRM - Gestion de la Relation Client (GRC ...
Applications en ligne à la demande en mode SaaS : un recours soutenu pour des bénéfices reconnus
Les caractéristiques principales
Le Software as a Service (SaaS) est une solution consistant à fournir des services ou des logiciels informatiques par le biais de l'Internet et non plus dans le cadre d'une application de bureau ou client-serveur . Ce concept prend la suite de celui d'Application...
Date: 2017-06-22 02:45:27
Site :
https://www.cogivea.com
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / gestion relation client grc / application gestion relation client
Alterna, fournisseur d'électricité et de gaz
Bénéficiez de réductions sur le prix de l'électricité pendant toute l'année !
09 73 72 25 00 (Service gratuit Selectra ; lundi - vendredi 8h/21h ; samedi 8h30/18h30)
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Alterna, fournisseur d'électricité et de gaz
Alterna est un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz. Alterna est né à partir du regroupement de 49 ELD (Entreprises Locales de...
Site :
https://www.fournisseurs-electricite.com
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / mise en valeur de l offre du marketing direct / marketing direct exemple d'entreprise / relation client dans l assurance / relation entreprise client fournisseur
L’objectif de la carte de fidélité - Entreprise et Droit
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ÊTRE MIS EN RELATION
La carte de fidélité
La carte de fidélité remise au client a pour but de l'inciter à consommer plus ou à l'attacher à un point de vente, une enseigne ou un groupe d'enseignes en le récompensant par des avantages marchands ou des...
Site :
http://www.entreprise-et-droit.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / carte de fidelite avantages pour l entreprise
Rétention de la clientèle | Response Marketing
Rétention de la clientèle
Rétention de la clientèle
Bien qu'il en coûte cinq fois plus d'acquérir un nouveau client que de conserver les clients existants, la plupart des entreprises de services perdent de 10 % à 40 % de leur banque de clients chaque année. Avec une concurrence grandissante, ces coûts ne peuvent qu'augmenter. Si vous ne savez pas vers qui vous tourner, commencez avec...
Date: 2014-06-09 19:31:31
Site :
http://www.response-marketing.net
Thèmes liés : direct marketing response analysis / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / direct marketing response / marketing client services / strategie marketing de l entreprise
CGV : Achat et vente de charcuterie et saucisson en ligne
EXPÉDITIONS
Les expéditions sont faites par poste (du lundi au jeudi). Pour la FRANCE métropolitaine le transport est facturé 8,50 EURuros.
PAIEMENT
Par carte bancaire avec transfert sécurisé. Par chèque, la commande étant envoyée après réception du Chèque.
FORMATION DU CONTRAT
Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service...
Site :
http://www.salaisonsdemontagnac.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / service relation client / relation client vente / relation client serveur informatique
CARTE DE VOEUX, UN OUTIL MARKETING INDISPENSABLE
Jordan Debray | MARKETING , MARKETING TRADITIONNEL , WEB MARKETING | aucun commentaire
Chaque année se termine pour qu'une autre recommence, pour bien démarrer cette nouvelle année 2015, il convient de bien préparer vos voeux de fin d'année. Outil incontournable de votre communication les voeux adressés à vos clients ou partenaires sont l'occasion de perpétuer la bonne relation acquise en cette année écoulée mais aussi de resserrer ce lien.
POURQUOI EST IL IMPORTANT DE SOIGNER SES VOEUX DE FIN D'ANNÉE...
Site :
https://www.graphik-impact.com
Thèmes liés : web marketing / service relation client
Offres d'emploi Conseiller Formation - Marseille ...
Offres d'emploi Conseiller Formation - Marseille
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F/H - RESPONSABLE DE LA CELLULE ASSISTANCE ET FORMATION DE L'OUTIL DE GESTION FINANCIERE
Ministère de la Fonction publique - Marseille
DE LA CELLULE ASSISTANCE ET FORMATION DE L'OUTIL DE GESTION...
Site :
optioncarriere.com
Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente marseille / offre d'emploi conseiller de vente luxe / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / formation commerce bac 3
3aCRM - Définition CRM - Qu'est-ce qu'un logiciel CRM
Mentions légales
Définition CRM - Qu'est-ce qu'un logiciel CRM ?
Le terme "CRM" est un acronyme signifiant "Customer Relationship Management". Il fait référence aux logiciels de Gestion de la Relation Client (GRC).
Définition CRM
Les logiciels CRM permettent la centralisation, le partage et la gestion des informations relatives aux prospects, clients, partenaires et fournisseurs. Ils visent...
Site :
http://www.3acrm.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel de gestion de la relation client definition / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm
Cours grc ou crm en pdf - Cours gratuits, Modèles, Fiches
Cours grc ou crm en pdf 15.00 / 20
Retrouvez encore plus d'informations sur le CRM (cours, exposés, mémoires...) sur digiSchool commerce
Dans notre société, l'information est devenue un élément à la fois stratégique pour développer les activités, et essentiel pour assurer un avantage concurrentiel (optimisation des coûts, meilleure satisfaction client...) aux entités qui savent...
Site :
https://www.doc-etudiant.fr
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / cours crm gestion relation client pdf / cours crm gestion relation client / crm gestion de la relation client pdf / gestion relation client crm
Matériel de sport & équipement sportif | Decathlon Pro
Transformer mon devis en commande
Vous pouvez cliquer dans votre espace client sur "mes devis en cours" puis sur le bouton "transformer en commande". En cas de question, n'hésitez par à nous contacter par email ou téléphone.
Je commande
Espace client: comment créer un compte ?
Vous pouvez créer un compte en cliquant sur "mon compte" dans la barre fixe en haut du site, puis en tapant...
Site :
https://www.decathlonpro.fr
Thèmes liés : service relation client
Conditions générales de vente | La Redoute
et compétence juridictionnelle
Le présent site Internet www.laredoute.fr (le "Site Internet") est édité par la société LA REDOUTE, Société par Actions Simplifiée au capital de 353 490 250 Euros, dont le siège social est situé 110, rue de Blanchemaille, 59100 Roubaix, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille-Métropole sous le numéro 477 180 186, et dont le...
Site :
laredoute.fr
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / centre d'appel et relation client / site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce
Manuel de gestion/réflexion... la lettre C - hrimag.com
LE COMMERCE DE LA RESTAURATION ALIMENTAIRE
Manuel de gestion/réflexion... la lettre C
pour mettre un peu d'ordre dans nos connaissances.
16 mars 2012 - TAGS
Dans ce billet et dans les 23 prochains, afin de mettre un peu d'ordre dans nos connaissances, je vais vous présenter différents sujets en les classant (comme dans un dictionnaire) de A jusqu'à Z.
CA (conseil d'administration)
? Le...
Date: 2017-12-29 05:44:32
Site :
hrimag.com
Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / centre d'appel gestion relation client / mise en valeur de l offre commerce / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / mise en valeur de l offre du marketing direct
Rejoindre OXALYS TECHNOLOGIES
OXALYS TECHNOLOGIES compte aujourd'hui 25 collaborateurs. La structure des applications, la qualité de logiciel robuste et fiable et facilement paramétrable permet à tous les collaborateurs :
d'être tournés vers le client et ses besoins,
d'avoir une relation permanente, sereine et constructive,
une maintenance aisée, facile et suivie grâce à notre outil interne de gestion
La société...
Site :
http://www.oxalys.fr
Thèmes liés : solution global gestion relation client / solution logiciel relation client / solution de gestion relation client / formation master achat ecole commerce / formation commerce bac 3
Corinthien : la relation "client-serveur".
La Relation "Client-serveur"
2 corinthien 13,13
Que la grâce du Seigneur Jésus Christ, l'amour de Dieu, et la communion du Saint Esprit, soient avec vous tous!
Voici un verset important, bien que coincé en " queue de chariot " à la fin d'un chapitre d'épître pas forcément très fréquenté... Qu'est-ce donc que la...
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Thèmes liés : relation entre serveur client / relation client serveur informatique / relation client serveur / comment gerer la relation client / gerer la relation client fournisseur
Editeurs de logiciels : quatre critères déterminants pour ...
De plus en plus d'entreprises spécialisées dans les nouvelles technologies effectuent leur entrée en bourse. En 2015, la valeur cumulée des 1.280 entrées en bourse atteignait près de 195.5 milliards de dollars. Mais il faut bien comprendre qu'une « entrée en bourse » ne veut pas toujours dire « une entrée en bourse réussie » !
Généralement, les éditeurs de logiciels...
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Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / relation entre entreprise et client / licence gestion de la relation client / relation client dans l assurance
NOUVEAU CANDIDAT - app.tipi-recrutement.com
CONDITIONS GENERALES D'ABONNEMENT à TIPI
Valables au 15 novembre 2016
Les présentes Conditions Générales d'Abonnement, le contrat d'abonnement, le formulaire de rétractation et la fiche tarifaire en vigueur ainsi que le courrier de bienvenue fournis à l'abonné constituent le «Contrat d'Abonnement». Le Contrat d'Abonnement à TIPI est conclu par l'abonné avec la SAS TIPI- RCS Saint...
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http://app.tipi-recrutement.com
Thèmes liés : augmenter vente e commerce / vente societe e commerce / e commerce vente internet / vente e commerce / commerce conditions generales de vente
Calculer ses points Weight Watchers - Ligne en ligne
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09/06/2016
Comment calculer son nombre de points quotidien Weight Watchers ?
Cette méthode de calcul correspond à la méthode Weight Watchers de 2012 à 2015. Un nouveau barême, lié à la méthode Feel Good de Weight Watchers, a été mis en place fin 2015. Il n'est pas disponible pour le moment.
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Comment fidéliser votre clientèle - access-com.fr
Pourquoi user constamment vos efforts à trouver une nouvelle clientèle alors qu'il vous suffirait de fidéliser vos clients actuels ?
Découvrez nos conseils incontournables pour fidéliser votre clientèle !
Article rédigé par Access Com'
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Pour améliorer leurs relations clients, les différents secteurs doivent s'inspirer des stratégies digitales établies par les entreprises du secteur du luxe.
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Pour améliorer leurs relations clients, les différents secteurs doivent s'inspirer des stratégies digitales établies par les entreprises du secteur du luxe.
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Commerce de détail et services aux consommateurs | CGI.com
Commerce de détail et services aux consommateurs
Personnaliser l'expérience client omnicanale grâce à la transformation numérique
Les exigences accrues des clients, la mondialisation, la numérisation et les regroupements d'entreprises, combinés à un climat économique difficile, constituent autant de pressions exercées sur les sociétés de commerce de detail , de commerce de gros, de...
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