Qu’est-ce que la satisfaction clients ?

Qu’est-ce que la satisfaction clients ?

Chez oXya, nous aimons les vrais défis.

En Juin 2016, 98 % des clients oXya déclarent être pleinement satisfaits de nos services.

Nous savons que nous pouvons faire mieux. Nous décidons de tout mettre en œuvre pour que chacun de nos clients soit satisfait.

Deux ans après, en Juin 2018, notre dernière enquête montre que nous avons atteint 99 % de satisfaction clients.

Vous pourriez penser que c’est un très bon résultat – mais nous...

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Par : oXya - A Hitachi Group Company

Thèmes liés : enquete satisfaction client / satisfaction client definition