Articles sélectionnés pour le thème : enquete satisfaction client modele
→ 62 articles
Aucune vidéo sélectionnée pour ce thème
Likert - Sondages de recherche à ... - fr.surveymonkey.com
Inscription gratuite
Nous vous simplifions la vie grâce à nos sondages de recherche en ligne, que vous pouvez effectuer seul.
Pour que vous puissiez obtenir des données fiables et sur lesquelles vous pouvez agir, nous vous proposons des types de questions et des modèles de sondage certifiés par nos experts en méthodologie. Nous vous expliquons ensuite une multitude de techniques pour...
Site :
https://fr.surveymonkey.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / sondage de satisfaction client / exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client modele
Pieces auto d'origine, pièces détachées à prix discount
A partir de 2.99 EUR
Centre de Montage
Livraison en Centre de Montage
À partir de 6.95EUR
(voir les conditions spécifiques ci-dessous*)
Gratuit à partir de 2 pneus achetés
*Éligible sur les départements suivants : 06,13,14, 22, 31, 33, 34, 35, 37, 42, 44, 59, 67, 68, 69, 75, 76, 78, 80, 91, 92, 93, 94, 95 et uniquement pour l'achat des pièces suivantes : liquide de frein, bougie de...
Site :
mister-auto.com
La Fidélisation Des Salariés Dans Les Ssii dissertations ...
Fidélisation salariés
Fidélisation des salariés dans une SSII (travail collaboratif) Notre projet suit une démarche d'ingénierie. Cette démarche se déroule en quatre étapes. Tout d'abord, nous avons réalisé une analyse de la demande. Il s'agit ici de proposer des solutions d'améliorations dans le traitement des salariés en vue de les fidéliser et de juguler le turn-over dans la...
Site :
http://www.etudier.com
Impact de la relation client multi-canal sur le secteur ...
Le multi-canal dans le domaine bancaire : un gage de satisfaction client
Internet est un véritable intermédiaire entre la banque et ses clients, mais la relation client n'est pas devenue virtuelle, les autres canaux n'étant pas délaissés pour autant. Avant de souscrire à une offre financière, 22% des internautes déclarent appeler directement leur chargé de clientèle, et 25% préfèrent...
Site :
finyear.com
Thèmes liés : assurer une gestion multi canaux de la relation client / multi canaux de la relation client / gestion multi canaux de la relation client / gestion de la relation client dans le secteur bancaire / marketing relation client banque
Logiciel Enquête de satisfaction | Le Sphinx
3. Mesurer la satisfaction et l'expliquer
S'appuyer sur des modèles d'analyse adaptés à votre secteur et à la spécificité de vos services pour interpréter avec justesse vos résultats. Le Sphinx met à votre disposition des grilles de lecture et d'analyse : que vous soyez préoccupé par le contrôle de...
Site :
http://www.lesphinx-developpement.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete satisfaction client modele
Gestion de sinistres habitation : la réparation en nature ...
Saisissez le code de sécurité * Code erroné *
Valider
Entre la réparation de gré à gré et l'indemnisation par chèque, la réparation en nature reste largement sous-utilisée dans les règlements de dommages immobiliers en France. Alors que les assureurs continuent de tester invariablement le concept, sociétés indépendantes et groupes d'expertise spécialisés dans la REN travaillent à...
Site :
http://www.argusdelassurance.com
Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance / moyen de fidelisation d une clientele / enquete satisfaction client interne
L'Argus de l'Assurance - La satisfaction client au coeur ...
La satisfaction client au coeur des plans stratégiques
Par Eloïse Le Goff -
Saisissez le code de sécurité * Code erroné *
Valider
Le client est l'élément central des récents programmes de transformation des compagnies et des mutuelles qui ont pour mission de concrétiser, vite, une vraie culture client.
Warchi/Getty Images/iStockphoto
Les assureurs en quête d'une culture client (étude...
Impact de la relation client multi-canal sur le secteur ...
Impact de la relation client multi-canal sur le secteur bancaire
Identifier les besoins et les attentes des consommateurs vis-à-vis de leurs banques pour améliorer l'approche multi-canal du secteur bancaire, tel est le principal objectif de la nouvelle étude d'Acxiom, expert en connaissance client et ciblage marketing.
articles liés
La GDPR, une opportunité unique pour l'économie numérique...
Site :
finyear.com
Résultats de l'enquête de satisfaction sur les matelas ...
Résultats de l'enquête de satisfaction sur les matelas
Par Clémence Lamarche et Rémi Leroux Mise en ligne : 19 mai 2017 | Magazine : juin 2017
Envoyer à un ami(e)
Envoyer
Ajouter aux favoris
Voici les résultats de notre enquête de satisfaction à propos de 14 commerçants incluant notamment Matelas Dauphin, Costco, Linen Chest, Brault &...
Site :
https://www.protegez-vous.ca
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete de satisfaction aupres des clients / enquete satisfaction clientele / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client interne
Modèle d’enquête de satisfaction formation ← Drag'n Survey
- garder une trace de ce qui a été réalisé,
- favoriser le dialogue.
Mais il comporte néanmoins certaines limites :
- il privilégie les liens affectifs avec l'intervenant,
- il n'offre que peu de recul sur ce qui a été réalisé,
- les difficultés sont majoritairement focalisées sur l'intervenant sans réelle réflexion sur l'organisation et le fonctionnement général,
- il est...
Site :
https://www.dragnsurvey.com
Thèmes liés : exemple questionnaire de satisfaction client banque / exemple de questionnaire satisfaction client pdf / exemple de questionnaire satisfaction client / exemple d'enquete de satisfaction des clients / questionnaire satisfaction client produit
Votre enquête de satisfaction hôtel. | SatiCommerce
Vous pouvez le personnaliser en lui donnant par exemple le nom de votre enseigne ou de votre marque.
En allant sur la page satisfaitounon.com et en saisissant votre code, vos clients peuvent alors répondre à votre questionnaire en toute simplicité sur PC, MAC, tablette ou Smartphone.
Il ne vous reste...
Site :
saticommerce.com
Thèmes liés : exemple questionnaire de satisfaction client hotel / questionnaire satisfaction client hotel / exemple de questionnaire satisfaction client / questionnaire satisfaction client / enquete satisfaction client modele
Aide à la création d’un questionnaire de satisfaction ...
Toutes les entreprises, que ce soit les TPE, les PME ou les Grands Groupes, ont besoin de connaître le contentement de leurs acheteurs. Il en est de même pour les associations qui ont besoin de connaître le ressenti sur un projet réalisé ou sur une activité partagée.
Le contentement est étroitement lié à la rentabilité. Un consommateur heureux est plus fidèle, achète plus...
Site :
https://www.dragnsurvey.com
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / exemple de questionnaire satisfaction client / marketing direct exemple d'entreprise / questionnaire satisfaction client produit / questionnaire satisfaction client