SFR Business : Centre de contact Cross Canal

Par : SFR Business

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voxens

Voxens est un centre de contacts multicanal spécialisé dans la Gestion de la Relation Client. Nous réalisons vos campagnes de marketing téléphonique

Par : Staffvideo

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Présentation Belgacall

BelgaCall est un centre de contacts spécialisé en Gestion de la Relation Client par téléphone, ainsi que dans la délégation des tâches administratives (transcription, gestion de la paye).

Nous concevons pour vous et mettons en œuvre des opérations B2B et B2C pour conquérir et fidéliser vos clients et activer vos ventes.

Nos collaborateurs sont rompus aux métiers de la relation client, et justifient d'une expérience de quelques 10 ans au service de prestigieuses enseignes.

Nous...

Par : docJone

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SFR Business : Centre de Contact Cross Canal

En savoir plus sur Centre de Contact Cross Canal : https://www.sfrbusiness.fr/solutions-entreprises/relation-client/centre-contact-multicanal/

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Par : SFR Business

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Centre d'appel Phone Plaza Center

En tant que centre de contacts et opérateur BPO, nous fournissons des services de gestion de la relation client (24h/24, 7j/7 et 365 jours/an) :

Prises de commandes et traitement des réservations ;

Gestion des réclamations ;

Télé-enquêtes;

Appels de bienvenue (welcome calls) ;

Réactivation des clients et création de trafic ;

Assistance technique.

Nous allons :

Mettre en œuvre la stratégie multicanale la plus appropriée afin d''améliorer votre Gestion de la relation...

Par : PhonePlazaCenter

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Un CRM pas comme les autres ! DS-CRM & DS MANAGER

CRM indispensable pour les entreprises modernes.

DS-CRM est une solution complète de "Gestion de la Relation Client" pour les centres de contacts internes ou externalisés, les centres d'appels ou les outsourceurs.

D'un simple clic vous modélisez toutes vos campagnes entrantes et sortantes avec de nombreux paramètres et fonctions pour répondre à votre organisation d'entreprise (avec notamment une gestion fine des droits utilisateurs selon les niveaux d'accréditation: administrateur, chef...

Par : Hamza Rhif

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Call center Tananarive / Expert de la prise de rdv

Développez votre force de vente avec ATRACTEL

Centre de contact- gestion de relation client et traitement de donnée.

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le centre le moins cher mais le plus qualifié du marché

centre.appel.tananarive@gmail.com

skype: direction.expertrdv

Par : Centre Appel Tananarive

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Maryse Mougin et Frederic Jousset : Les centres d'appels, au coeur de la strategie d'entreprise

Comment aborder la relation client sans s'intéresser aux centres d'appels? En France, on estime à 270 000 le nombre de téléacteurs. En interne, en externe, en France ou hors de nos frontières, les modèles de ces plateformes varient en fonction des besoins du client. Les décideurs de la relation client reçoivent Maryse Mougin, Directeur de la Relation et du Marketing Client de la Poste, et Frédéric Jousset, co-fondateur et co-président de Webhelp.

Ils reviennent sur les...

Par : DECIDEURSTV

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Gestion de la relation client GRC dans un centre d’appel

centre d'appels - Les métiers de la relation client

Petit recueil des bonnes (et mauvaises) pratiques en appel

Les 5 principes actifs d'une bonne Gestion de la Relation Client

métiers centre d'appel et relation client

Mettre en place une gestion de la relation client

Centre d'appel Phone Plaza Cente

IMA Technologies est expert des métiers de la relation client depuis 1999. A travers cette vidéo, nous vous proposons de découvrir les bonnes (et mauvaises) pratiques en appel. Organisme de...

Par : Professionnalisme

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L'évolution des technologies des Centres de Contact de gestion de la Relation client

Vos Client sont Mobiles, Connectés et en Réseaux. Restez connectez avec eux avec les Solutions de Social CRM iCloud de Vocalcom.

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Par : Vocalcom

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