Vidéos sélectionnées pour le thème : relation client forum
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La relation client sur Internet - 4
Intervention de David Gotcha (e-deal.com) sur la relation client sur Internet, lors du forum e-commerce du MBA ESG e-business- 4/5
Par : MBA ESG
Thèmes liés : relation client forum
Le Forum de la Relation Client©
Une nouvelle façon d’apprendre et de se rencontrer.
Les 3 méthodes du Forum de la Relation Client©
Le Forum Ouvert créé par Harrison Owen aux Etats-Unis pour générer des discussions fructueuses.
La « Théorie U » pour créer les conditions de l’émergence de l'intelligence collective et l’apprentissage collaboratif.
Le Lean Management pour apprendre à résoudre des problèmes ensemble : « celui qui fait est celui qui sait ».
Par : Jean-Claude Djian
Thèmes liés : relation client forum
Sosh : réinventer la relation client grâce au full digital
Interview de Ingrid Buquicchio, Directrice de Sosh au Cercle Retail du 26 mai 2016.
Ingrid Buquicchio nous explique que le digital est un axe de différenciation important pour Sosh en termes de relation client, pour deux raisons principales :
- le digital permet aux clients Sosh plusieurs modes de relation client avec plusieurs points de contact et donc d'utiliser celui qui lui convient le mieux : FAC, Forum, Chat, twitter, ...
- la communauté qui rend la relation client plus humaine et...
Par : orangebusiness
Thèmes liés : relation client forum
La relation client sur Internet - 3
Intervention de David Gotcha (e-deal.com) sur la relation client sur Internet, lors du forum e-commerce du MBA ESG e-business- 3/5
Par : MBA ESG
Thèmes liés : relation client forum
Le digital bouscule la relation marque-client
Lors de l'édition 2011 du forum Empreintes des marques, Hélène Sagné (agence Bug), Gérard Caron (Carré Noir), Olivier Fécherolles (Viadeo) et Séverine Legrix de la Salle (Orange) nous ont parlé de l'évolution de la relation marque-client à l'ère du digital.
Par : EmpreintesdesMarques
Thèmes liés : relation client forum
Forum de l'e relation client
Le 9 octobre dernier se tenait la première édition du forum de l'E relation client, organisé par le club RC2D à l'espace French Tech.
L'occasion pour les jeunes de la Mission Locale de découvrir un secteur encore méconnu mais proposant de réelles opportunités d'embauche.
Par : MLKA-TV
Thèmes liés : relation client forum
La relation clients à distance
Gros plan sur le forum de la relation client à distance qui se déroule à l'Espace Concorde de Villeneuve d'Ascq.
Sites webs/blogs, copiez cette vidéo avec le bouton "Intégrer" ! Si vous voulez télécharger, allez sur http://myreplay.tv/v/HxdUVrsD .
Par : Grand Lille TV
Thèmes liés : forum relation client villeneuve d'ascq
Vivre dans l'univers client
Dans le cadre de son forum annuel 2014 intitulé ORCHESTRER LA RELATION CLIENT, l'Association du Marketing Relationnel présente la conférence de M.Claude Macdonald,Talentuum et de Caroline Lebrun, Etelesolv.
Production et réalisation ServiceWebDiffusion
Pour plus de détails: http://servicewebdiffusion.com/
Par : ServiceWebDiffusion
Thèmes liés : relation client forum / relation client marketing
La relation client sur Internet - 2
Intervention de David Gotcha (e-deal.com) sur la relation client sur Internet, lors du forum e-commerce du MBA ESG e-business- 2/5
Par : MBA ESG
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Connaître et comprendre le client pour plus de pertinence et de valeur
Dans le cadre de son forum annuel 2014 intitulé ORCHESTRER LA RELATION CLIENT, l'Association du Marketing Relationnel présente un forum de discussion regroupant autour de l'animateur Michel Girard les participants Claude Théorêt, Martin Énault, Tareck Grichy, Claude Macdonald et Caroline Lebrun.
Production et réalisation ServiceWebDiffusion
Pour plus de détails: http://servicewebdiffusion.com/
Par : ServiceWebDiffusion
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