Articles sélectionnés pour le thème : master gestion relation client
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Processus et autodiagnostic sur la norme NF EN 15838 ...
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Outre l'importance croissante du secteur, deux tendances sont à noter :
L'externalisation des CCC : de nombreuses entreprises tendent à sous-traiter les services de contact au client, les centres de contact client externalisés représentent actuellement 20% du secteur, soit 60 000 emplois et 1,8MaEUR de CA (Source : SP2C)
La délocalisation des CCC :...
Date: 2013-05-13 05:04:02
Site :
http://www.utc.fr
Fiche métier de la banque - Opérateur de marché ...
Banque de financement et d'investissement
[+] Afficher les emplois-types et les nouveaux métiers
Emplois-types regroupés dans ce métier-repère
Vendeur produits de marché (sales)
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Responsable de tables de marchés (responsables desk)
Arbitragiste...
Cette liste a été définie par l'accord de branche du 8 mars 2010 disponible dans la...
Site :
http://www.observatoire-metiers-banque.fr
Thèmes liés : modele de contrat de vente d'un fonds de commerce / contrat de vente d un fonds de commerce / prix de vente d un fond de commerce / vente d un fonds de commerce / prix de vente d un commerce
Master management, qualité et relation client | Sup de Vente
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¡ BIENVENIDOS A BARCELONA !
Nos Ingénieurs d'Affaires débarquent à Barcelone !
Pendant que certains de nos apprentis Ingénieurs d'Affaires (1ère année) perfectionnaient...
Date: 2017-09-22 06:26:54
Site :
https://www.supdevente.fr
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Résultat du BTS 2017 : tous les résultats tombés [GRATUIT]
BTS : définition
Le Brevet de technicien Supérieur (BTS) est un diplôme préparé immédiatement après le baccalauréat et sanctionné après deux années d'études. Créé en 1959, il est obtenu par un examen global de fin de deuxième année. Censé former techniquement des étudiants pour qu'ils soient opérationnels immédiatement dans le monde du travail, le BTS se prépare...
Date: 2018-04-17 23:55:28
Site :
http://resultat-bts.linternaute.com
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / negociation et relation client bts lettre de motivation / bts negociation et relation client en alternance / negociation et relation client lettre de motivation / bts negociation et relation client
Ecole ESC Lille | Management
6 Vidéo Ecole ESC Lille
project management business
La Business School de Lille (ESC Lille School of Management) est un établissement privé d'enseignement supérieur du commerce des enseignants, situé à Lille, fondée en 1892. ESC Lille a fusionné avec le CERAM Business School en Novembre 2009 pour devenir Skema Business School.
Le groupe a offert des cours de formation au baccalauréat,...
Site :
http://management.savoir.fr
Offre d'emploi Conseiller en Gestion de Patrimoine ...
Conseiller en Gestion de Patrimoine - Groupe de Lille sud H/F
Nord (59)
Nom de l'entreprise : Banque Populaire
Dernière mise à jour : 23/03/2019
Type de contrat : CDI
Description du poste
La réussite est en vous ! Depuis toujours, nous sommes la banque de ceux qui osent et entreprennent, et un acteur clé de l'économie régionale, sur notre territoire composé des départements du Nord,...
Site :
recrut.com
Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente nord / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / conseil gestion relation client / relation client fidelisation
Membres - HEP Education
CFA CODISLe centre de formation aux métiers de la grande distribution et au commerce - Paris
CFA CODIS - Diplômes alternance Bac pro, BTS, Bac+3/+5 dans les filières commerce, distribution et services.
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CFA IGS ParisLe centre de formation d'apprentis des métiers du tertiaire - Paris
Le CFA IGS Paris offre plus de 30 formations en contrat d'apprentissage. Admission Bac, Bac+2,...
Date: 2019-04-08 03:59:56
Site :
http://www.hep-education.com
Salaire responsable magasin - Automobile - La convention ...
Salaire responsable magasin dans la convention collective automobile
Dernière mise à jour 22/09/2017
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En savoir plus sur la convention collective automobile
Article
DC-2.1 ADJOINT AU CHEF DES VENTES PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES RESPONSABLE DE MAGASIN - FICHES DE QUALIFICATION RECTIFIEES - Mise à jour des certifications reconnues par la branche
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Site :
http://www.laconventioncollective.com
Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / secteur apres vente automobile / licence professionnelle gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / les technique de fidelisation de la clientele
Licence Professionnelle - Marketing des services et de la ...
Licence Professionnelle - Marketing des services et de la Relation Client
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Validation : Licence Professionnelle Commerce Distribution - Spécialisation Marketing des Services et de la Relation Client
Formation en partenariat et diplôme délivré par l'Université de Bretagne
Admission
Présentation
ANALYSER, NEGOCIER, INNOVER
Le secteur des services contribue grandement à la...
Site :
enc-nantes.fr
Informatique de gestion — Wikipédia
opérateurs de saisie ,
etc.
Ainsi, par additions successives, services publics et sociétés se sont chacun constitué un patrimoine applicatif de plus en plus étendu (on parle souvent de millions de lignes de code), qu'il a bien fallu maintenir au cours du temps, pour l'adapter :
fonctionnellement à l'évolution permanente des besoins, de la concurrence et des contraintes...
Date: 2017-06-06 06:44:26
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : gestion de la relation client en anglais / solution de gestion relation client / solution global gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / cours gestion relation client entreprise
Rejoignez la team Konbini ! - Konbini France
Konbini Radio
Rejoignez la team Konbini !
Notre agence, notre media, nos activités de production et de e-commerce sont sans cesse à la recherche d'idées fraîches et de gens bourrés de talents. On parie que vous en faites partie ! Nous cultivons une culture start-up dont l'innovation et la créativité sont les maîtres mots. Si nous ne faisons pas tous le même métier, nous avons un point...
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Chef de projet e-business & digital partner management h/f ...
Description : Schneider Electric est le spécialiste mondial de la gestion de l'énergie et des automatismes et a réalisé près de 27 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2015. Nos plus de 160 000 collaborateurs répondent aux besoins de clients dans plus de 100 pays en les aidant à gérer leur énergie et leurs processus de manière sûre fiable efficace et durable. Des interrupteurs...
Site :
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Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion multi canaux de la relation client 160 000 / outil gestion relation client / relation client marketing digital / outil a la relation client
Les diplômes du secteur Commerce / Gestion | CIDJ
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Les diplômes du secteur Commerce / Gestion
Les fiches diplômes du CIDJ, pour tout savoir sur les différentes formations du secteur Commerce / Gestion : objectifs, conditions d'accès, contenu de la formation, possibilité d'effectuer la formation en alternance, débouchés professionnels, évolution de carrière, poursuite d'études...
Type de diplôme :
BTS TC...
Site :
http://www.cidj.com
Thèmes liés : formation bac pro commerce 3 ans / formation bac pro commerce en alternance / etude commerce apres bac / formation en alternance bts commerce international / licence professionnelle gestion de la relation client
Master en Finance et Actuariat ( Banque et Assurance)
Master en Finance et Actuariat ( Banque et Assurance)
Objectifs :
La formation a pour objectif l'acquisition du savoir-faire pour les différents métiers liés aux marchés financiers et notamment les banques et assurances.
La spécialité « finance et actuariat » est ouverte aux titulaires des diplômés Bac+3 ayant une culture économique et financière acquise au cours d'études...
Date: 2017-12-02 15:55:13
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Thèmes liés : relation client dans l assurance / formation commerce bac 3 / management technique gestion relation client cours / relation client assurance / cours gestion relation client banque
Formation en Marketing, Commerce & Communication
Développement , Programmation & Logiciel
Formation en Marketing, Commerce & Communication
MIT University forme des spécialistes du Marketing, de la gestion Commerciale, de la Communication et de la publicité des produits et services. En effet, les entreprises sont soumises à une forte concurrence et recherchent les « commerciaux » compétents pour leur permettre de faire face au développement de leur vente et image de marque.
Les « Commerciaux » répondent à ces défis de compétitivité et de performance en mettant en oeuvre des stratégies et des actions sur le terrain pour assurer une...
Date: 2017-06-22 00:21:30
Site :
http://www.mit-university.net
Thèmes liés : formation marketing commerce / commerce marketing metier / commercant marketing / marketing gestion relation client / master management relation client
Recrutement Alionax
Vous intervenez sur les projets de développement de sites internet (Prestashop).
Vous réalisez et intégrez des interfaces web : création de logos, animations, etc.
Vous participez à l'élaboration et à l'exécution de visuels divers (feuilles de style, bannière, mégabanner, sky, pavé, interstitiel..) aussi bien internes qu'externes.
Connaissances requises
Doté(e) d'un esprit créatif,...
Site :
http://www.alionax.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / suivi de la relation client / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance / marketing direct exemple d'entreprise