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Choisir son échelle d'attitude créer son questionnaire et ...
Les réponses proposées sont sans équivoque.
Le sondé comprend facilement ce qu'on lui demande.
Cette échelle de satisfaction procure des résultats significatifs et faciles à traiter.
La formulation des réponses ne doit signifier qu'un seul sens.
Sur une échelle de 3 réponses, vous restreignez les choix.
Sur une échelle plus grande, de 1 à 6 choix par exemple, vous pouvez présenter...
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Prooptic & Zerosix: programme de fidélité
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PROOPTIC V5 intègre les solutions de fidélité et de marketing automatisé ZEROSIX dans son logiciel de gestion pour magasin d'optique
I.D.M. intègre nativement les solutions de fidélité dématérialisée et de marketing automatisé ZEROSIX, permettant ainsi aux opticiens utilisateurs de PROOPTIC V5 d'optimiser sans effort la gestion de leur relation clients.
D'une part, les opticiens auront la possibilité de mettre en oeuvre des interactions et des relances personnalisées et automatisées : par exemple, suite à l'achat d'un équipement d'optique, la programmation automatique de...
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Questionnaire de satisfaction client [ISO 9001 Template]
Compatible avec - ISO 9001:2015 clause 9.1.2
Format - MS Word 2007, MS Word 2010, MS Word 2013
Nombre de pages - 2
Langue du document - Français. Pour d'autres langues cliquer ici: English , Deutsch , Italiano , , Español , .
Est-ce-que le document est modifiable? - Oui. Vous pouvez adapter le document en entrant des renseignements spécifiques à votre entreprise.
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Mesurer la satisfaction d’une formation : le questionnaire ...
Mesurer la satisfaction d'une formation : le questionnaire d'évaluation à chaud
Facile à mettre en oeuvre et peu coûteuse, l'évaluation à chaud est la mesure la plus utilisée par les entreprises et les organismes de formation. Elle correspond au niveau 1 du modèle de Donald Kirkpatrick . Elle s'effectue à la fin de la session et permet de mesurer la satisfaction des stagiaires sur la...
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Création et diffusion de questionnaire en ligne - logiciel ...
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Construire un questionnaire effectif sur la fidélité à la ...
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Written February 10, 2017,
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Améliorez votre évaluation de la fidélité avec des enquêtes
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L'évaluation de l'efficacité d'une formation - BIEF
L'évaluation de l'efficacité d'une formation
Gestion 2000, Vol.20, n°3, 13-33. / GERARD, F.-M. / 2003
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L'évaluation de l'efficacité des actions de formation est aujourd'hui plus que jamais une nécessité évidente. Plus aucune organisation (entreprise, administration, association,...) ne peut se contenter de " former pour former ". Former coûte cher et prend du...
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L'évaluation de l'efficacité d'une formation
L'évaluation de l'efficacité d'une formation
François-Marie GERARD
Références : GERARD, F.-M. (2003). L'évaluation de l'efficacité d'une formation, Gestion 2000, Vol.20, n°3, 13-33.
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L'évaluation de l'efficacité des actions de formation est aujourd'hui plus que jamais une...
Date: 2016-01-04 21:35:16
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