Vidéos sélectionnées pour le thème : association francaise relation client
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Relation client, le bel avenir de l’homme
S’il est acquis que les nouvelles technologies continueront de transformer profondément l’expérience client, elles ne remplaceront pas l’humain pour autant. Karen Lellouche Tordjman, Directrice Associée au BCG Paris, présente les résultats d’une étude réalisée en partenariat avec l’AFRC (Association Française de la Relation Client) : « La place de l'interaction humaine dans la relation client à horizon 5-10 ans...
Par : BCG in France
Thèmes liés : association francaise relation client
L'intergénérationnel et les entreprises libérées
Intervention d'Erwann Rozier à l'association française de la relation client, en Octobre 2016. Désolé pour la voix rauque, le rhume m'avait pris !
Par : Fly The Nest
Thèmes liés : association francaise relation client
Votre client fidèle vaut de l'or !
Combien vaut votre client?
Guy Burkhardt, le Booster de clients
Conférencier, expert en relation client
Membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) « J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver. »
Contact: LeMeilleurServiceClient@gmail.com
GRATUIT: découvrez mes articles et vidéos pour booster vos clients:
Le blog de Guy Burkhardt: www.LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
Thèmes liés : association francaise relation client
Table Ronde AFRC
Intervention à l'association française de la relation client, en Octobre 2016. Désolé pour la voix rauque, le rhume m'avait pris !
Par : Erwann ROZIER
Thèmes liés : association francaise relation client
Visconti Business Coaching, Jean-Charles Correa, PDG de DEAFI
Témoignage du fondateur et PDG de DEAFI, plateforme de relation client adaptée aux sourds et aux malentendants.
Le 1er juillet 2010, DEAFI s'est vu remettre le prix spécial du jury du Prix Etienne Marcel, qui récompense les entreprises franciliennes faisant de la responsabilité une valeur fondamentale et travaillant en faveur de l'emploi, la formation professionnelle et l'égalité des chances.
Le 5 octobre 2010, DEAFI s'est vu également remettre la palme spéciale du jury des palmes de...
Par : visconticoaching
Thèmes liés : association francaise relation client
Collaboration Experience avec Activeo, l' AFRC et Cisco
Présentation des solutions Collaboration Clients pour l'assurance et la banque avec Activeo, l'AFRC (Association Française de la Relation Client) et Cisco. Le 8 décembre 2015 chez Cisco France à Issy-les-Moulineaux.
Par : CiscoFrance
Thèmes liés : relation client dans l assurance
Conférence Éric DADIAN : Digitalisation et relation client
Retrouvez les temps forts de l'entretien d'Éric DADIAN, Président de l'Association Française des centres de Relation Client (AFRC) et invité spécial de GALIAN.
Interview menée par la journaliste Laura MASSIS sur le thème de la Digitalisation et de la Relation client, le mercredi 25 mai 2016.
Par : GALIAN France
Thèmes liés : association francaise relation client
Le client c'est comme l'amour !
Guy Burkhardt, le Booster de clients,
Conférencier, expert en relation client, membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver.
Contact: LeMeilleurServiceClient@gmail.com LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
Thèmes liés : association francaise relation client
Comment cibler son client
Guy Burkhardt, le Booster de clients
Conférencier, expert en relation client
Membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) « J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver. »
Contact: LeMeilleurServiceClient@gmail.com
GRATUIT: découvrez mes articles et vidéos pour booster vos clients:
Le blog de Guy Burkhardt: www.LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
Thèmes liés : association francaise relation client
Quand dire NON au client ?
Guy Burkhardt, le Booster de clients
Conférencier, expert en relation client
Membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (AFCP) « J'aide les entreprises et les organisations à augmenter le nombre de leurs clients et à les conserver. »
Contact: LeMeilleurServiceClient@gmail.com
www.LeMeilleurServiceClient.com
Par : Guy Burkhardt
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