Réhumaniser la relation client à l'ère du digital : Interview de Vincent Feltesse

Vincent Feltesse, conseiller régional Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes et conseiller du Président de la République pour les questions numériques revient sur les relations entre les administrations et la population dans un monde digitalisé. Cette interview a été réalisée à l'issue de la conférence "Réhumanier la relation client à l'ère du digital" organisée par La Poste Solution, en partenariat avec l'Expansion.

Pour voir le replay de la conférence : http://bit.ly/1SE5jzI

Nous...

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Par : La Poste

Thèmes liés : conseil relation client digitale

Diginnove

Diginnove, une agence conseil e-commerce, basée sur l'innovation, qui offre des solutions créatives à toute problématique e-commerce. Cash Back, Programmes de fidélisation, Deals, Réseaux sociaux, Applications mobile, Gamification, Relation Client digitale, Plateformes conversationnelles, ... découvrez l'agence

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Par : Agnes Teissier

Thèmes liés : conseil relation client digitale

Témoignage Caisse d'Epargne Rhône Alpes - Agence Nouvelle Définition

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes a lancé à Lyon sa 1ère Agence Nouvelle Définition. Backelite et Prosodie-Capgemini sont intervenues conjointement pour concevoir et mettre en œuvre toutes les applications proposées sur les écrans digitaux de l'agence. La relation « conseiller client » constitue l'élément central de cette agence inédite qui s'appuie sur l'ensemble des technologies multimédia.

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Par : Backelite

Thèmes liés : conseil relation client digitale

IMMO / Comment améliorer son image de marque sur internet ? Conseil N°3 : la relation client

Tanguy, Le Thiec, expert en marketing digital chez Ubiflow nous parle image de marque.

Son conseil N°3 : construire une relation client

Retrouvez plus de conseils sur le blog Ubiflow : https://blog.ubiflow.net/

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Par : Ubiflow

Thèmes liés : conseil marketing relation client

Division 70 - Vidéo Marketing Digital

Vous vous demandez comment faire de la pub sur Internet ?Découvrez notre 1er spot vidéo. ;-)

Division 70 est une agence conseil en marketing digital (Saint-Etienne, France), gestion de la relation client (CRM), community management et publicité sur Internet

Vous avez un projet ? Vous souhaitez profiter des nouvelles opportunités offertes par le Video Marketing ? Contactez un consultant pour une étude personnalisée sur https://division70.com !

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Par : Division 70 Video Marketing

Thèmes liés : community management relation client / relation client marketing digital

Jalix - Accélérateur de croissance

Jalix accompagne les entreprises européenne dans la mise en place de solutions répondant aux enjeux de l'ère digitale. Conseil, Relation Client, Processus d'entreprises ou encore Business Intelligence, découvrez nos expertises au service de votre efficacité business.

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Par : Jalix SAS

Thèmes liés : conseil relation client digitale

Témoignage Caisse d'Epargne Rhône Alpes

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes a lancé à Lyon sa 1ère Agence Nouvelle Définition. Backelite et Prosodie-Capgemini sont intervenues conjointement pour concevoir et mettre en œuvre toutes les applications proposées sur les écrans digitaux de l'agence. La relation « conseiller client » constitue l'élément central de cette agence inédite qui s'appuie sur l'ensemble des technologies multimédia.

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Par : Prosodie Capgemini

Thèmes liés : conseil relation client digitale

BulletPoint #4 Le CRM par VIATYS conseil

Découvrez la 4ème vidéo "BulletPoint, nos experts font le point" par VIATYS conseil qui traite de la Gestion de la Relation Clients.

VIATYS conseil, cabinet de conseil opérationnel, vous propose un rendez-vous mensuel inédit autour d'interviews de consultants experts sur des sujets ou thématiques d'actualités.

Au programme, digital, direction de projet, audit, conduite du changement, organisation...nos experts vous apporteront une vision éclairée sur leur domaine de prédilection...

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Par : VIATYS TV

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client

Le digital learning au service de l’emploi et du onboarding: MOOC, WeChat, Messenger…

Chez Sitel Group, leader mondial de services dédiés à l’Expérience Client, une bonne relation client commence dès la phase de recrutement. Attirer et recruter les bons collaborateurs pour accompagner les clients à l’international est la clé de la culture ""People First"" du groupe. Lancé en 2017 en partenariat avec Learning Tribes, le MOOC CX 101 - ou ""Devenir Conseiller Client"" - plonge l’apprenant au cœur du métier de Conseiller Client et lui permet de découvrir les...

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Par : LearningTechnologies

Thèmes liés : recrutement service relation client

The Social Client - L' agence conseil digital du groupe Acticall

The Social Client est une agence agile et innovante qui vous accompagne de bout en bout sur vos projets de relation client digitale, communauté de marque, social insights, social media management, UX Design & Développement Cross Devices.

Découvrez-en plus sur http://thesocialclient.com

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Par : THE SOCIAL CLIENT - TSC

Thèmes liés : conseil relation client digitale