Vidéos sélectionnées pour le thème : relation client marketing digital
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Cartégie, pionnier du Data Marketing
Rencontre avec Régis Barbier, président de Cartégie.
société spécialisée dans le marketing numérique et la relation client.
Expert du data management pour la relation client.
Cartégie fournit données clients, géomarketing et fichier de prospect.
Leader français en matière de base de données et marketing digital.
Cartégie est membre du réseau Bpifrance Excellence.
http://tv.bpifrance.fr/Cartegie-pionnier-du-Data-Marketing_v3085.html
Par : Bpifrance
Thèmes liés : management relation client / relation client marketing digital
Les experts-comptables s’engagent dans la transformation digitale
La Direction régionale Paris Ile de France AG2R LA MONDIALE a organisé sa soirée de vœux 2018 au Hub BPI France. Ce moment qui permet chaque année d'échanger en toute convivialité autour de l'actualité réglementaire, fiscale et des projets du Groupe à destination de nos partenaires était cette année placé sous le signe du digital avec la présence, notamment d’Emmanuelle Saudeau, Membre du comité exécutif en charge du Digital, de la Relation Client, du Marketing et de la...
Par : AG2R LA MONDIALE
Thèmes liés : relation client marketing digital / marketing direct ile de france
[E-learning] Le marketing digital
La révolution numérique impose des changements cruciaux dans les pratiques managériales, commerciales et marketing. De nouvelles opportunités de se faire connaître, de conquérir et de fidéliser des nouveaux clients apparaissent.
Bpifrance Université vous donne des clés et des outils pour intégrer au mieux ces transformations technologiques au sein de votre entreprise et ce, de manière éthique et responsable.
Le module comprend 4 séquences :
S01 – La révolution digitale
S02...
Par : Bpifrance
Thèmes liés : relation client marketing digital / strategie et marketing de l innovation technologique
Les marchés du CRM à l’horizon 2019 [Cathy Alegria]
Les entreprises françaises dépensent chaque année 73 Md€ dans la gestion de leur relation client selon l’étude Xerfi France. Une relation client qui se veut désormais digitale, efficace et innovante avec l’essor des chatbots ou l’émergence de la réalité augmentée appliquée au papier. Plus largement, la digitalisation de la relation client et la multiplication des points de contacts appellent de profonds ajustements au sein des organisations contraintes d’adapter leurs...
Par : Xerfi Canal
Thèmes liés : relation client france / gestion de la relation client
Direction le sommet
Guide en gestion de la relation client, marketing digital, automatisation de la force de ventes, Développement des affaires.
Par : Eric Dubeau
Thèmes liés : marketing direct et gestion de la relation client
Viser l'excellence dans la relation client : Interview de JC Decaux
Thomas Valeau, Directeur de la Relation Client de JC Decaux, dévoile sa stratégie client multicanal :
- Comment construire une relation client cross-canal ?
- Pour répondre à quels objectifs ?
- Comment intégrer les réseaux sociaux Facebook et Twitter dans cette stratégie ?
- Comment renforcer les opportunités d'interactions avec les clients ?
Les Regards Croisés du Marketing Digital : Une production emarsys en partenariat avec MC Factory - http://www.emarsys.com/fr/ &...
Par : Regards Croisés TV
Thèmes liés : strategie relation client multicanal / relation client marketing digital
OUIGO / SNCF - Comment rapprocher Service Client et Marketing ? (1)
Part 1 : Est-ce le digital qui motive le rapprochement entre Relation Client et Marketing chez OUIGO ?
Par : easiware
Thèmes liés : relation client marketing digital
IMMO / Comment améliorer son image de marque sur internet ? Conseil N°3 : la relation client
Tanguy, Le Thiec, expert en marketing digital chez Ubiflow nous parle image de marque.
Son conseil N°3 : construire une relation client
Retrouvez plus de conseils sur le blog Ubiflow : https://blog.ubiflow.net/
Par : Ubiflow
Thèmes liés : conseil marketing relation client
Quelle relation client demain dans la banque de détail?
Sujet de thèse MBAMCI (Marketing & Commerce Digital) : 03/2017
Par : Isabelle Morandeau
Thèmes liés : marketing relation client banque / marketing dans le commerce de detail
Marketing Digital 2012 : Les nouveaux enjeux - par Orke
Orke, Agence digitale, accompagne les entreprises dans leur stratégie Marketing one line.
La forte évolution des technologies web de ces dernières années a changé la facon de penser le marketing et la relation client.
La démocratisation des échanges entre les personnes sur les réseaux sociaux a ouvert la voie a de profondes mutations dont nous ne voyons encore que les prémices.
Avec l'essor des médias nomades de nouvelles pratiques voient le jour. Pour rester performantes, les...
Par : OrkeTV
Thèmes liés : relation client marketing digital