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L'outil pour connaitre instantanément l’avis de vos clients !
Le nouvel outil de Gestion de la Relation Client (GRC) dédié aux réseaux de franchise et aux grands comptes.
"Parce qu’un client insatisfait ne vous le dira pas forcément, mais ne reviendra plus…"
Par : SMS Connexions
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L'outil de gestion de client streak, la fonction "extraits"
La fonction extrait de l'outil #Streak, qui se compare à la fonction réponse standardisée de gmail, un outil exceptionnel pour les personnes qui oeuvre en marketing relationnel ou les entrepreneurs
Pour ceux qui sont à la recherche d'un outil CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestionnaires de Relation Client)
Plus de tutoriels vidéos sur Streak et autres logiciels sur http://ginolemoine.com/category/tutoriels-en-video/
Par : Gino Lemoine
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Définition et objectifs de la GRC
Les coûts engagé pour les clients
La Fidélisation De La Clientèle
LE TRAITEMENT DES RECLAMATIONS
Pour contactez Nous : https://www.facebook.com/groups/569399936848563/
Par : TSC Commerce
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#GRC #TOURISME ITW @Lisetrinca #strategie #VAISONventoux
Interview de Lise TRINCARETTO @Lisetrinca qui explique la stratégie Gestion Relation Client (GRC) déployée par l'Office de tourisme de Vaison-la-Romaine Vaison-Ventoux qu'elle pilote. Synthèse : stratégie et conduite du changement sont les bases de ce projet évolutif.
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Management de la Relation Client (GRC)+ Metode ABC
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Dynamics GRC Produits | Gestion de la relation clients
Dynamics GRC Produits est une solution verticale de gestion de la relation clients spécialisée dans les produits techniques, intégrées à l'ERP Microsoft Dynamics NAV. Cette solution permet aux commerciaux et chef de produits de traiter conjointement les commandes clients courantes mais également les demandes spécifiques.
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Par : EuropeTechGroup
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Atelier - les Medias Sociaux, la GRC 2.0 et les APIs Bancaires (Paris, 23 Mai 2012)
Plus d'information sur l'atelier: http://bit.ly/Banque20
J'ai le plaisir de vous annoncer officiellement notre prochain évènement parisien, le 23 mai 2012, sur le thème des médias sociaux dans les services financiers. Nous aborderons notamment les applications suivantes: la gestion de la relation client (GRC) 2.0 et les APIs bancaires ('PFM' et 'app stores').
Comme d'habitude, le format et le contenu seront uniques, et la journee sera placée sous le signe du dialogue et de la...
Par : Christophe Langlois
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CRM GRC Gestion de la relation client
Le CRM facilite l'acquisition et la fidélisation des clients grâce au recueil, à la gestion, a l'enrichissement et a l'exploitation de l'information client. Le CRM couvre le cycle de vie du client, en exploitant les différentes interventions des collaborateurs de l'entreprise.
Film 1 : Initiation d'une opportunité d'affaire avec un logiciel de CRM.
Contact sur www.intellico.fr
Par : Intellico31
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BTS AG Oral GRC Partie 1 - Présentation d'entreprise | Saint Gobain
Gestion de la Relation Client appellé aussi Mercatique, c'est la première partie de l'oral du BTS (AG et tous ceux à référentiel commun européen.
Par : Claire Bellivier
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Néo Résa : Présentation. Efficient Management Solution
Néo Résa est une application CRM (customer relationship management ) Ou GRC (Gestion de la relation client) destinée aux restaurants.
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Par : Efficient Management Solution
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