Vidéos sélectionnées pour le thème : outil gestion relation client
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Témoignage Precilens - Absys Cyborg
Confronté à un système d'information dépassé, le laboratoire souhaitait s'équiper d'un outil de gestion de la relation client performant afin de mieux armer les forces de vente lors de leurs rendez-vous client. Accompagné par les équipes d'Absys Cyborg, qui ont assuré le déploiement et le paramétrage de l'outil, c'est vers Microsoft Dynamics CRM que le laboratoire s'est tourné. Un choix qui remporte tous les suffrages à tous les niveaux de l'entreprise
Par : Microsoft Dynamics France
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients
Présentation de Sage CRM, le CRM dédié aux PME
Sage CRM est un outil de gestion de la relation clients, indispensable pour optimiser l’efficacité de vos commerciaux, accroître votre chiffre d’affaires et piloter l’activité commerciale.
Retrouvez les détails des fonctionnalités de Sage CRM sur notre site : http://www.nrc.fr/nos-solutions-de-gestion/crm/
Par : Société NRC
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients
Entretien avec Hootsuite : Passer du social media au social business
Les entreprises ont compris l'importance des médias sociaux et utilisent de plus en plus des outils de gestion pour écouter leur client, interagir avec eux et ainsi entretenir leurs relations. Johan Benoualid, directeur commercial europe du sud d'Hootsuite, nous explique à quelques jours du HUBDAY Twitter, comment passer du social media au social business.
rendez-vous sur : www.hubinstitute.com
Par : HUB Institute
Thèmes liés : outil gestion relation client
Témoignage Client: Philippe Bernaroyat - DSI - TRANSATEL
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
Thèmes liés : solution de gestion relation client
Témoignage Client: Jean Tsaoussis - Consultant L.C.L.
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
Thèmes liés : solution de gestion relation client
Témoignage Client: Didier Argenton - Resp. Commercial - INTRASENSE
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
Thèmes liés : solution de gestion relation client
L'outil pour connaitre instantanément l’avis de vos clients !
Le nouvel outil de Gestion de la Relation Client (GRC) dédié aux réseaux de franchise et aux grands comptes.
"Parce qu’un client insatisfait ne vous le dira pas forcément, mais ne reviendra plus…"
Par : SMS Connexions
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Logiciel de CRM pour agence de voyages | ViaXeo
Découvrez ViaXeo CRM, le logiciel de CRM pour les agences de voyages et tours opérateurs. Digitalisez votre gestion de la relation client avec un outil spécialement conçu pour les entreprises du tourisme. ViaXeo est un logiciel pensé pour les agences de voyages et les tours-opérateurs afin qu'ils puissent mener des actions marketing ciblées et efficaces.
Par : ViaXoft
Thèmes liés : gestion de la relation client agence de voyage
Témoignage Client: Benoît Patigny - Responsable Informatique - AMADA
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
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Qu'est-ce que le CRM?
La gestion de la relation client, ou CRM, est un outil utilisé par les entreprises pour se développer et conclure des affaires plus facilement. Grâce au CRM, tout collaborateur peut gérer les contacts, partager les informations et travailler plus efficacement : en ventes, au service client tout comme au marketing. Pour en savoir plus sur la façon dont Salesforce, le CRM n°1, peut vous aider à développer votre activité, rendez-vous sur https://salesforce.com/smb.
Par : SalesforceFrance
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