Articles sélectionnés pour le thème : programme de reconnaissance clients
→ 28 articles
Voir également 1 Vidéos pour ce thème
Programme de reconnaissance d’employés | C3 Client ...
C3 client satisfaction débutera bientôt sa tournée à travers le Canada pour la remise de prix dans le cadre de ces programmes de reconnaissance d'employés .
Évidemment, nos clients attendent la visite de l'équipe C3 impatiemment car celle-ci nous...
Site :
https://c3clientsatisfaction.com
Thèmes liés : programme de reconnaissance clients / reconnaissance client
Rôle, Reconnaissance, Fidélisation, Clients
La reconnaissance et la considération jouent un rôle prépondérant dans la fidélisation des clients stratégiques en B to B. [...] Le coût moyen d'acquisition d'un nouveau client en B to B est égal au profit qu'il génère durant cinq ans. En conséquence, fidéliser ses clients devient un paradigme essentiel pour maintenir un bon niveau de rentabilité et figure donc parmi les...
Site :
http://recherche.relationclientmag.fr
Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client
Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.
Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées souvent - l'avez-vous remarqué? - en «Top of...
Site :
relationclientmag.fr
Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client
Publié par William Ramarques le
1 sept. 2009
Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.
Imprimer
Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées...
Site :
relationclientmag.fr
Programme fidelité, récompense ou reconnaissance?
Programme fidelité, récompense ou reconnaissance?
21 octobre 2015
Tweet
Saviez-vous que le consommateur canadien moyen est membre de 12 programmes de fidelité, et qu'il se promène avec 8 cartes dans son portefeuille? À chaque semaine, peu importe le secteur de consommation, on nous propose une nouvelle carte récompense ou on nous invite à devenir membre d'un nouveau programme qui donnera...
Site :
http://fredericgonzalo.com
Thèmes liés : programme fidelisation fidelite / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / programme fidelite hotel / cout programme fidelite / programme fidelite
Programme de fidélisation de la clientèle et avantages
post-title Établir un programme de fidélisation de la clientèle 2018-03-19 13:40:10 yes no Posted by: fidelisation-cli Categories: Fidélisation
Établir un programme de fidélisation de la clientèle
Établir un programme de fidélisation de la clientèle
Posted by: fidelisation-cli Categories: Fidélisation
Il en coûte moins pour garder les clients existants que pour en gagner de...
Site :
http://www.fidelisation-client.net
Thèmes liés : gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme de fidelisation client / gestion relation client customer relationship management grc crm / programme fidelisation fidelite / strategie de fidelisation client
Emploi | Conseiller-vendeur | Saint-Hubert, Québec | Canac
Souci très développé du service à la clientèle.
Formation et/ou expérience en quincaillerie et/ou en matériaux de construction est un atout majeur.
Formation dans un métier de la construction (menuiserie, plomberie, électricité, etc.) est un atout majeur.
Connaissances en informatique.
Autonome, précis et rapide.
Avantages
Assurance des frais médicaux et paramédicaux Programme d'assurance collective pour les employés travaillant à temps complet ou à temps partiel (30 heures et...
Site :
https://www.jobillico.com
Thèmes liés : programme de reconnaissance clients / emploi conseiller vendeur
Conditions générales d'utilisation - intermarche.com
2. CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DU PROGRAMME CARTE DE FIDELITE INTERMARCHE
Version n°CGUITMAI201704
Le programme Carte de Fidélité INTERMARCHE (Ci-après le « PROGRAMME FIDELITE ») est proposé par la société d'exploitation du point de vente sous enseigne INTERMARCHE OU ECOMARCHE dont les coordonnées figurent sur le bulletin d'adhésion (ci-après le « POINT DE...
Site :
https://www.intermarche.com
Thèmes liés : objectif d'une carte de fidelite / l'objectif d'une carte de fidelite / faire une carte de fidelite gratuite / faire une carte de fidelite en ligne / faire une carte de fidelite intermarche
Reconnaissance + Considération + Fidélisation + Clients
Avantages : la longue marche de la fidélisation
Trois années de réflexion et de travail ont préparé le lancement en septembre 1998 du programme de fidélisation bancaire du Crédit Lyonnais, baptisé Avantages. Le dispositif doit permettre à la banque d'exprimer sa reconnaissance à ses clients. [...] Il y a quatre ans, le Crédit Lyonnais s'est intéressé à ce que ses clients...
Site :
http://recherche.actionco.fr
Programme de "Reconnaissance pour nos clients" - secoursrm.com
Vous pouvez nous rejoindre par téléphone de 7h00 AM jusqu'à 22h00 PM - 7 jours sur 7
Ce site est 100% sécurisé !
English
Programme de reconnaissance pour nos clients !
Pour chaque nouveau client que vous nous référez et qui achète pour 50$ et plus avant...
Date: 2017-08-19 15:17:31
Site :
http://www.secoursrm.com
Thèmes liés : programme de reconnaissance clients / reconnaissance client
Promotions, offres et rabais Dodge, Jeep, Chrysler et Ram ...
Plus d'information
Le consommateur avisé lit les petits caractères : , &,*, **,+,++, ++, <=, , , inf,^, , , §, , EUR Le mois du Ram et L'événement « Les folies du printemps » s'applique aux livraisons au détail des modèles neufs et jamais utilisés sélectionnés, achetés auprès d'un concessionnaire participant entre le 1er juin 2017 et le 30 juin 2017. Le concessionnaire...
Date: 2017-06-22 02:58:53
Site :
http://www.boulevarddodge.com
Thèmes liés : calculer le prix de vente d'un commerce / prix de vente d un commerce / exemple d'annonce pour vendre un commerce / web site marketing consultant / taux de fidelisation banque
Adelyastore - Solutions de fidélisation pour commerce ...
Un outil de fidélisation complet, simple et économique
Une richesse fonctionnelle à votre portée
49EURht/mois
Choisissez entre différents types de cartes
Choix du programme de fidélité
Créez votre mini site mobile
Campagnes automatiques
Définissez les données qui sont importantes pour vous
Définissez les données qui sont importantes pour vous
Choisissez quels types de données vous...
Site :
https://www.adelyastore.com
Thèmes liés : programme de reconnaissance clients / besoin de reconnaissance client / reconnaissance client / carte fidelisation client
PortailRH.org : Les pratiques de reconnaissance ...
-
Source : Mercer Consultation en ressources humaines. Enquête sur les politiques et méthodes, 2004, p. 11 et 12. Traduction libre.
Atouts et efficacité des pratiques de reconnaissance
En comparaison avec les régimes individuels et collectifs de rémunération variable, les programmes de reconnaissance comportent les atouts suivants :
ils entraînent moins de coûts;
ils sont plus...
Site :
http://www.portailrh.org
Thèmes liés : programme de reconnaissance clients
En quoi consiste la fidélité des clients et quelles sont ...
La gestion de la relation client (GRC).
La démarche et les objectifs.
La connaissance du client, fondement de la GRC.
Le datamining et les actions personnalisées.
Enseignement et formation pédagogiques
SYNTHESE: En quoi consiste la fidélité des clients et quelles sont les stratégies de fidélisation?
La pérennité et la rentabilité d'une entreprise dépendent pour partie de sa capacité...
La fidélisation client en 4 étapes! | Symetris ...
La fidélisation client en 4 étapes!
2 Jul
Auteur : Karine Trudel , Catégories : Développement de site web
Entrepreneur, gestionnaire? Vous avez certainement une force de vente interne active au téléphone ou sur la route à la recherche de nouveaux clients. C'est essentiel, une entreprise en santé se doit de garantir un certain niveau d'expansion. Toutefois, plusieurs entrepreneurs font...
Site :
https://symetris.ca
Thèmes liés : gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme de fidelisation client / plan de fidelisation client / fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite
Sens du client - Le blog des professionnels du marketing ...
24 avril 2016
Les 15 irritants des programmes de fidélité
Il y a sept ans, nous décidions Christian Barbaray et moi de célébrer la Saint Fidèle chaque année, le 24 avril, date à laquelle ce saint est célébré dans notre calendrier. C'est l'occasion pour nous à cette date de publier des études ou tout simplement des billets à propos de fidélité client.
Cette année, j'ai...
Date: 2017-06-22 02:36:15
Site :
http://www.sensduclient.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelite d un client / objectif d'une carte de fidelite
Programme de reconnaissance des valeurs de JELD-WEN
Programme de reconnaissance des valeurs de JELD-WEN
Votre collègue de travail incarne-t-il les valeurs de JELD-WEN?
S'efforce-t-il d'assurer la qualité et la sécurité? Donne-t-il l'exemple? Fait-il toujours la bonne chose? Voici votre occasion de le reconnaître en tant que participant le plus précieux aux valeurs de JELD-WEN!
Il suffit de remplir le simple formulaire ci-dessous. Le...
Site :
https://hr.jeld-wen.com
Thèmes liés : programme de reconnaissance clients
« Préférence Client 2016 » Un programme ambitieux pour ...
Voir plus
Préférence Client 2016 :
o Un programme ambitieux de transformation de la relation client et du réseau d'agences de BNP Paribas pour créer la nouvelle référence bancaire de la relation client en France.
o La conviction de la complémentarité gagnante d'un univers digital performant et d'un réseau physique transformé.
o Un plan d'investissement de 210 millions...
Site :
https://group.bnpparibas
Thèmes liés : satisfaction client professionnel et entrepreneur bnp paribas / relation client agence / agence de gestion de la relation client / conseil relation client digitale / service relation client
La fidélisation client, un pilier de la relation client
Autres astuces efficaces: fidéliser les clients en leur proposant une prestation rapide, efficace et économique. Faciliter le processus de paiement, réduire le temps d'attente, garantir leurs engagements...
Une entreprise qui montre sa reconnaissance envers ses clients en les remerciant de leurs achats ou qui fait appel à ses services constatera que les clients auront tendance à revenir...
Site :
http://www.fidelisation-client.net
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / gerer la relation client sans programme de fidelisation / relation client fidelisation / programme de fidelisation client / technique de fidelisation client
Formation : Stratégie de marketing client multicanal - Comundi
Jour 1 de la formation
FIDELISER LES CLIENTS PAR LA DYNAMIQUE MARKETING MULTICANAL
Les leviers du recrutement et de la fidélisation
Les attentes consommateurs en temps de crise
Fidélisation contractuelle, rationnelle, émotionnelle et transactionnelle.
Donner confiance au client et ré-enchanter l'expérience consommateur
Les segmentations de la base client : méthodes descriptives et...
Site :
https://www.comundi.fr
Thèmes liés : strategie relation client multicanal / marketing client multicanal / crm relation client / connaissance client marketing / relation client marketing
Expérience client | LesAffaires.com
Puis-je participer aux ateliers pratiques uniquement ?
Il n'est malheureusement pas possible de participer aux ateliers pratiques seulement. Ces activités sont offertes uniquement à l'achat de la conférence. Les ateliers vous permettent de tirer le maximum du contenu offert. Ces activités en petits groupes ont un taux de satisfaction très élevé ! Elles vous permettent d'approfondir vos...
Site :
lesaffaires.com
Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / programme de reconnaissance clients / marketing client services
23 actions pour augmenter la Satisfaction Clients ! - CustUp
Ecrivez une charte.
Conquérir et conserver des clients satisfaits
Les clients satisfaits sont le Saint-Graal pour toute entreprise. Ce sont les clients fidèles qui fournissent la meilleure publicité de bouche-à-oreille à leurs amis. Trop souvent, nous pensons que la satisfaction du client découle simplement du prix ou de la sélection des produits, mais, en réalité, c'est beaucoup plus...
Site :
custup.com
Reconnaissance client en magasin : oublie ta carte, on t'a ...
Les bonnes pratiques de la reconnaissance client
\r\n
2 chiffres-clé
\r\n7 cartes de fidélité en moyenne parmi les clients détenteurs de cartes (70 % des clients) et 30 % des clients ne sont pas porteurs de carte. Source TNS Sofres 2016\r\n
Problème 1 : La formation et la culture client
\r\nLes hôtesses de caisse encaissent mais n'interagissent pas avec le client. La culture de la...
Site :
http://www.lenouveaubocal.fr
Thèmes liés : fidelite d un client / reconnaissance client hotel / programme de reconnaissance clients / reconnaissance client
Les techniques et les moyens de fidélisation des clients
Lire la suite
Fidélisation transactionnelle
Le programme de fidélisation transactionnelle se base sur la récompense. Bien réaliser les clubs VIP, cadeaux, cartes de fidélité. Accorder des points ou remise ont un impact important sur le volume des ventes d'un magasin. Pour y parvenir, il est crucial que la fidélisation transactionnelle soit bien réalisée.
Réussir sa fidélisation
Pour réussir la fidélisation des clients, il faut connaître son...
Site :
http://www.fidelisation-client.net
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme de fidelisation client / technique de fidelisation client / relation client fidelisation
Programme de fidélité A|Club : ACCOR lance une application ...
Il permet aux clients de bénéficier d'avantages et de récompenses dans la plupart des enseignes du groupe - Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, all seasons ,ibis styles, Adagio et Thalassa sea & spa - soit plus de 2 300 hôtels dans le monde (Accor est présent dans 90 pays avec une offre étendue allant du luxe à l'économique). Ce programme s'est développé...
Date: 2019-04-06 05:40:07
Site :
journeedelafidelite.blogspot.com
Thèmes liés : programme de fidelite accor / fidelite d un client / programme fidelite hotel / programme fidelite air france / club fidelite shell
Cadeaux d'entreprises & programmes de reconnaissance ...
Cadeaux d'entreprises & programmes de reconnaissance
Offrez le cadeau d'entreprise idéal
Choisir l'objet promotionnel idéal à offrir à vos clients en guise de reconnaissance n'est pas toujours simple et c'est pourquoi chez PromoValex, nous sommes en mesure de vous aider à trouver le cadeau d'entreprise approprié pour souligner la loyauté & le travail de vos employés.
Forts de nos 25 années d'expérience & de savoir-faire, nos conseillers ont accès à une grande variété de produits, en plus d'avoir des idées plein la tête & une fiabilité sans...
Site :
https://www.promovalex.ca
Thèmes liés : programme de reconnaissance clients
Les 10 outils de fidélisation client à connaître pour le e ...
Les principaux outils de fidélisation client
La fidélisation existe depuis bien longtemps mais avec l'évolution des technologies, les entreprises ont été obligées de s'adapter. Certains outils nés avant Internet ont dû se moderniser, comme le magazine papier qui est devenu un emailing. De plus, les entreprises ont également dû faire face aux enjeux de l'omnicanal et réfléchir à...
Site :
https://expansis.net
Les 5 commandements pour rendre vos clients heureux ...
Un conseiller vous rappelle immédiatement
Rappelez-moi
Rappel
Gratuit
Aujourd'hui, fidéliser un client coûte 5 à 7 fois moins cher que de prospecter et gagner un client. Peu importe la taille de votre entreprise, fidéliser ses clients est essentiel. Selon une étude, 68% des clients n'achètent plus auprès d'une marque lorsqu'ils se sont sentis négligés, dont 14% à cause d'une qualité...
Site :
http://fr.watcheezy.com
Thèmes liés : service relation client / meilleure entreprise relation client / relation entreprise client / article satisfaction client service consommateur / strategies relation client
28 Ressources