Vidéos sélectionnées pour le thème : outil gestion relation client
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L'outil de gestion de client streak, la fonction "extraits"
La fonction extrait de l'outil #Streak, qui se compare à la fonction réponse standardisée de gmail, un outil exceptionnel pour les personnes qui oeuvre en marketing relationnel ou les entrepreneurs
Pour ceux qui sont à la recherche d'un outil CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestionnaires de Relation Client)
Plus de tutoriels vidéos sur Streak et autres logiciels sur http://ginolemoine.com/category/tutoriels-en-video/
Par : Gino Lemoine
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / crm outils relation clients / marketing relationnel customer relationship management
Outils et logiciel de gestion des temps et des activités, de planning, emploi du temps de travail
► Pour accéder à la démo de Zéphir
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Zéphir vous apportera une solution globale pour piloter vos activités et votre entreprise dans le Cloud. Il fera parfaitement fonction de :
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Zéphir dispose de 3 modules qui interagissent entre eux pour gérer 3 processus:
1. Gestion des...
Par : Zéphir
Thèmes liés : achat logiciel gestion relation client / logiciel gestion de la relation client
Témoignage Client: Pierre Bruno - Dir. Business Developpement - GRASS VALLEY
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
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Agendize - Pourquoi la Prise de Rendez-vous en Ligne va connaître un essor exponentiel ?
Web-conférence d'Erwan Douarinou, Agendize.
Le support de conférence : http://bit.ly/18EX9jH
Tous nos live sur : http://ecommerce-live.net
Avoir du trafic sur votre site web ne sert à rien si vous ne savez pas comment le convertir en client.
Aujourd'hui il existe de nombreux outils relationnels qui permettent à votre site web ou votre boutique en ligne de générer une transformation en client. Par exemple les outils de live chat, les click-to-call (bouton pour générer des appels...
Par : Webikeo
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients
Témoignage Client: Olivier Wallyn - Managing Consultant - IBM
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Par : SalesforceFrance
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Témoignage Client: Cédric Hervé-Tanguy - Resp. Entité Informatique du Service Etudes - APEC
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Par : SalesforceFrance
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Témoignage Client: Henri Louis de Vilmorin - V.P. Global Sales - MEGA INTERNATIONAL
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Par : SalesforceFrance
Thèmes liés : solution global gestion relation client
La Parole au client - Carrefour Service Clients
Tout le démontre, une expérience client réussie accroit la fidélité à la marque. Accompagné par notre agence digitale Wide, Carrefour Service Clients a mis en place une console de gestion omnicanale de sa relation client.
L’enjeu, apporter une réponse rapide et personnalisée sur l’ensemble des outils de communication.
Retour d’expérience avec Samantha de Freitas Braganca, responsable Gestion de la Relation Clients de Carrefour.
Par : Wide Agency
Thèmes liés : agence de gestion de la relation client / relation client agence communication
Témoignage Client: Laurent Avignon - Dir. Général Adjoint - OCTO TECHNOLOGY
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Par : SalesforceFrance
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Qu'est-ce que le CRM?
La gestion de la relation client, ou CRM, est un outil utilisé par les entreprises pour se développer et conclure des affaires plus facilement. Grâce au CRM, tout collaborateur peut gérer les contacts, partager les informations et travailler plus efficacement : en ventes, au service client tout comme au marketing. Pour en savoir plus sur la façon dont Salesforce, le CRM n°1, peut vous aider à développer votre activité, rendez-vous sur https://salesforce.com/smb.
Par : SalesforceFrance
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