Vidéos sélectionnées pour le thème : outil gestion relation client
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Notre CRM peut booster votre business - logiciel gestion de la relation client
Optez dès aujourd'hui pour un CRM, un outil indispensable pour multiplier vos ventes, fidéliser vos clients et réaliser un marketing efficace. Il permet de faire converger les données, des différents canaux de communications (appel téléphonique, site web, email, réseaux sociaux,FAX) dans un seul logiciel.
Alors, saisissez dès maintenant, l’opportunité d’augmenter votre chiffre d’affaire au quotidien avec nos offres à prix...
Par : Elite Consulting
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / crm outils relation clients / logiciel gestion de la relation client / marketing gestion relation client / marketing d un site web
Témoignage Client: Jean-Paul Faby - Directeur de Projet - FRANCE TELECOM
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
Thèmes liés : solution de gestion relation client
OXYNEO, les entreprises doivent s'accaparer les réseaux sociaux
Pour Fabien Pretre, jeune bloggeur et entrepreneur d'Orléans, la question « comment intégrer les réseaux sociaux dans les outils de CRM (gestion de la relation client) ? » reste secondaire. La principale question c'est comment amener les entreprises à mieux utiliser les réseaux sociaux.
Par : CORINNE NEAU
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients
Témoignage Société Générale Corporate & Investment Banking - CSC
En adoptant l'outil de gestion de la relation client de Microsoft, la banque de financement et d'investissement du groupe Société Générale a pu optimiser ses relations commerciales avec un portefeuille riche de 160 000 contacts chez 50 000 clients à travers le monde. Et a pu se réapproprier ses données clients, jusque là essaimées dans différents outils.
Pour en savoir plus : http://www.microsoft.com/fr-fr/dynamics/crm-financial-services.aspx
Par : Microsoft Dynamics France
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / gestion de la relation client dans les banques / crm outils relation clients
Relation Client : Rappel Automatique Gratuit
Déclenchez le contact sur vos sites web et boutiques en ligne en optant pour le Rappel automatique. Idelio vous propose une solution complète pour la gestion de votre relation client en ligne à partir de 49 €/mois. Le click to call est un outil simple et configurable qui dynamisera votre e-relation avec vos clients et prospects. N'attendez plus et adoptez la solution complète et illimité du rappel immédiat gratuit. Des experts de la relation client à votre disposition pour vous...
Par : Idelio
Thèmes liés : outil de gestion de la relation client gratuit
Témoignage Precilens - Absys Cyborg
Confronté à un système d'information dépassé, le laboratoire souhaitait s'équiper d'un outil de gestion de la relation client performant afin de mieux armer les forces de vente lors de leurs rendez-vous client. Accompagné par les équipes d'Absys Cyborg, qui ont assuré le déploiement et le paramétrage de l'outil, c'est vers Microsoft Dynamics NAV que le laboratoire s'est tourné. Un choix qui remporte tous les suffrages à tous les niveaux de l'entreprise.
Par : Microsoft Dynamics France
Thèmes liés : outil gestion relation client
Qu'est ce qu'un CRM ?
Le CRM, ou gestion de la relation client, est un outil vous permettant de gérer vos interactions avec vos clients, de collaborer efficacement, d’accroître votre productivité et d’accélérer votre croissance !
Mais le CRM est bien plus qu’un simple outil. C’est une véritable stratégie pour gérer toutes les relations professionnelles liées à votre activité, interagir avec vos clients et prospects et ainsi augmenter votre profitabilité.
Traditionnellement, l’outil CRM était...
Par : SalesforceFrance
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients
Logiciel de Gestion de Relation Client
Rationaliser vos outils pour mieux connaître vos clients
Découvrez notre nouvelle solution de Gestion Relation Client à destination des professionnels du tourisme.
Cet outil simple, intuitif et Apidae Ready vous permet de gérer les échanges avec vos visiteurs en toutes circonstances.
Par : ANEOL
Thèmes liés : outil gestion relation client / logiciel gestion de la relation client
AlterEthic Expertise & Conseils - Outils de gestion full service
Le client au cœur de la relation : disposez d'un espace client dédié et d'outils de gestion web collaboratifs.
Par : AlterEthic Expertise & Conseils
Thèmes liés : outil gestion relation client / gestion de la relation client
GESTION DE RELATION CLIENTS
MANAGTECH est un outil de gestion de la relation client, un renfort efficace pour améliorer la qualité de service et piloter l’activité commerciale.
* Nombre utilisateurs simultanés : en fonction de la base de données.
* Nombre salariés entreprise : 1 et plus.
* Secteur cible : tous les secteurs.
* Gestion de contacts et prospection – Service clients – Marketing & fidélisation.
Par : MAR TECH
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