LASER - Interview de Bruno NICOLE, Direction du Développement Paiement & Fidélité

Retrouvez notre interview de Bruno NICOLE de la Direction du Développement, Paiement & Fidélité du groupe LaSer, acteur européen dans l'intermédiation et la relation client. LaSer développe pour le compte d'enseignes ou de marques, des solutions dans l'univers des cartes (fidélité, privative, prépayée, co-brandée,..), de la data (analyse des données, connaissance clients, segmentation, tendances de consommation,..) et des services (crédit, assurances, relation client à distance,..).

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Par : ExpressionEtudiante

Thèmes liés : relation client dans l assurance

VAE Témoignage d'une Superviseuse en relation clients à distance P2ST

Le métier est accessible par la formation professionnelle ou après une expérience réussie de téléconseiller(ère) ou conseiller(ère) service client à distance, par exemple. A partir de 3 ans d'expérience pourquoi ne ferriez-vous pas valider vos acquis ? Le titre de Superviseur est un vrai diplôme et pourquoi pas un tremplin pour de nouveaux métiers : formateur, chef de plateau...

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Par : MarionBechade

Thèmes liés : formation conseiller relation client a distance

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Team Call Center est dépositaire d’une expertise globale grâce à laquelle elle accompagnons efficacement depuis 2006, les entreprises pour leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier.

Le domaine d'action principal de Team call center est la gestion de la relation client à distance et par tous les moyens de communication multimédia.

Si les références de Team Call Center sont excellentes dans le secteur de la relation client, il n’en demeure pas moins qu’il fait figure...

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Par : Team Call Center MALI

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client

IPM France - Innovation borne tactile de visioconférence - Salon Equipmag

Découvrez la solution de visioconférence d'IPM France présentée sur le salon Equipmag : mise en relation à distance d'un client avec un conseiller de vente.

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Par : Société IPM France

Thèmes liés : conseiller relation client a distance

Cofidis -- Pub Préjugés Rallye - Changez votre regard sur le crédit

Cette publicité témoigne de l'engagement de Cofidis en matière de relation client : être bien conseillé à distance et Cofidis a été élu Service client de l'année!

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Par : Cofidis

Thèmes liés : conseiller relation client a distance

Cours la gestion de la relation client à distance(darija)

la gestion de la relation client

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Par : Tsc Ofppt

Thèmes liés : gestion de la relation client a distance

Baptiste, conseiller relation client à distance

Découvrez le métier de conseiller relation à distance à Groupama. Baptiste se prête au jeu des questions/réponses et témoigne de son métier dans la Vraie vie !

Rejoignez-Nous : https://offres.groupama-gan-recrute.com/offre-de-emploi/liste-offres.aspx?lcid=1036&facet_Entity=24

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Par : Groupama Loire Bretagne

Thèmes liés : conseiller relation client a distance

Communautel : La plateforme de mise en relation à distance

Communautel est la plateforme de mise en relation directe entre clients et experts de différents domaines : Juridique, Informatique, Digital, Business, Développement entreprise, Santé, Thérapie, Coaching professionnel et personnel, Formation, Enseignement, Aides aux devoirs ...

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Par : Communautel

Thèmes liés : relation entre entreprise et client

Innovation : Voyages-sncf.com explore l'usage des Google Glass en relation client

Voyages-sncf.com expérimente l'usage des Google Glass dans la relation à distance avec ses clients. Une exploration des nouveaux usages à travers les nouveaux objets connectés.

Ce "proof of concept" exploratoire de la technologie Google Glass a été présenté au Glass Camp e-tourisme du 22/07/2014. Plus d'informations ici : http://www.ustream.tv/recorded/50388916

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Par : Voyages-sncf.com

Thèmes liés : relation client a distance