Vidéos sélectionnées pour le thème : relation client en banque
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La Banque Française Mutualiste se dote de Microsoft Dynamics CRM pour sa relation client
Depuis sa création, la Banque Française Mutualiste s’est associée à la Société générale pour disposer d’un réseau de distribution performant. A présent, la BFM souhaite devenir un partenaire commercial de la Société générale. Pour renforcer sa relation client, la banque a fait le choix de Microsoft Dynamics CRM. Elle peut ainsi accompagner ses clients dans un parcours différencié.
En savoir plus : http://aka.ms/BanqueFM
Par : Microsoft Ideas
Thèmes liés : relation client societe generale
Banque Populaire - Spot publicitaire "Relation"
Découvrez la cinquième campagne TV Banque Populaire (depuis le lancement du nouveau territoire en juin 2011) sur le thème de la RELATION.
Avec ce spot, Banque Populaire aborde le sujet de la relation client-conseiller sous une forme totalement inattendue mettant en avant les valeurs humaines et son engagement.
www.enviedagir.banquepopulaire.fr
www.facebook.com/banquepopulaire
Par : Banque Populaire Rives de Paris
Thèmes liés : relation client en banque
Relation client et transformation numérique - BPA
La formation sur-mesure « Entretien Client Connecté » permet aux équipes commerciales de la Banque Populaire des Alpes d’améliorer leurs pratiques en relation client face au défi de la digitalisation des services.
Par : Grenoble Ecole de Management
Thèmes liés : formation relation client
Digital et banque en Tunisie : que peut-il apporter ?
Que peut apporter le digital aux banques pour améliorer leur relation avec les clients ?
Par : Nour Bouakline
Thèmes liés : relation client en banque
Banque Accord - Instaply, la relation client vertueuse
Soucieuse de rendre la relation client plus performante, Banque Accord met en place un nouveau canal de relation client : Instaply.
Ce service propose une application et un site mobile afin de permettre aux utilisateurs d’échanger par SMS avec un conseiller Banque Accord.
Pour promouvoir ce service, nous avons imaginé un explainer vidéo permettant de résumer en image le mode de fonctionnement.
http://www.audacioza.com/
http://www.audaciozaleblog.com/
https://www.facebook.com/audacioza
Par : Audacioza Videoagency
Thèmes liés : relation client en banque
Devenez acteur de la relation client chez ING Direct !
Narimen, team leader au sein du Centre de Relation Client, partage avec vous les coulisses de la relation client chez ING Direct France : « A travers vos retours et vos propositions, vous portez la voix de nos clients. »
Vous souhaitez nous rejoindre ? C'est par là : https://www.ing.jobs/France/Nos-metiers/Relation-Client-Banque-en-ligne.htm
Par : ING Direct France
Thèmes liés : direct et relation client
Daniel Pion (Deloitte) : "Le client bancaire connecté veut une réponse technique plutôt que du relat
Daniel Pion, associé, responsable secteur Banque de détail chez Deloitte donne les grandes lignes de l'étude annuelle sur la relation banque et clients que la numérisation
Par : Les Echos
Thèmes liés : relation client en banque
Quelle relation client demain dans la banque de détail?
Sujet de thèse MBAMCI (Marketing & Commerce Digital) : 03/2017
Par : Isabelle Morandeau
Thèmes liés : marketing relation client banque / marketing dans le commerce de detail
Mounir - Directeur de la Relation Client Banque Privée
Mon métier : "Conjuguer missions managériales et gestion de patrimoine"
Par : Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
Thèmes liés : gestion de la relation client dans les banques