Stratégie Clients 2011 - Maxime Baumard, iAdvize

Maxime Baumard, Communication Manager chez iAdvize, spécialiste de la relation client par chat, interviewé sur le salon Stratégie Clients 2011.

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Par : Weyou Group

Thèmes liés : salon strategie relation client

2012 07 05 cb7 01 les reseaux sociaux et leur impact sur les politiques de relations clients

Le Comptoir des Bloggers s'est déplacé, pour cette version, sur le Salon Stratégie Client, pour aller à votre rencontre, fidèle public !

Il s'agit donc d'une version live, sans filet, par les plus influents des bloggers de la relation client :

* Yan Claeyssen, son blog mdm.typepad.com

* Yann Gourvennec, son blog visionarymarketing.com

* Thierry Spencer, son blog sensduclient.blogspot.com

* Jean-François Ruiz, son blog webdeux.info

* Emmanuel Mignot, son blog www.goodmorning-client.com,...

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Par : CherClient

Thèmes liés : blog de la relation client / salon strategie relation client

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Stratégie Clients : Quelles tendances de la Relation Client Omni-Digitale en 2018 ?

Durant le Salon Stratégie Clients, Guillaume Calligaro (Directeur Relation Client Digitale & Multicanal de Bouygues Telecom), Ségolène Bonnefond (Directrices Ventes Direct d’Aviva) et Thierry Moussu (Responsable de la relation digitale de Direct Energie) ont présenté leur approche pour accompagner leurs clients sur de nouveaux canaux, améliorer leur satisfaction, et interconnecter leurs outils digitaux.

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Par : Dimelo

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