Vidéos sélectionnées pour le thème : centre appel relation client
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Feltacom centre d'appel Cité Enasser 01 Tunis
Filiale d'une société française, FELTACOM est un centre de relation client spécialisé dans la prise de rdv en B to C depuis plus de 6 ans. Afin d'accompagner notre développement, nous renforçons nos équipes et recrutons aujourd'hui des Télé-acteurs pour alimenter les agendas des techniciens opérant sur le projet.
Vous disposez d'un excellent sens relationnel ainsi que d'une très bonne aisance téléphonique. Une expression orale fluide avec un rebond commercial naturel, votre...
Par : mechlaoui hassen
Thèmes liés : centre d'appel et relation client
CALL EXPERT - Film institutionnel
Expert en télémarketing et relation client multicanal depuis 10 ans, Call Expert met à disposition de ses clients toute l'excellence de son offre sur-mesure, depuis les services de télémarketing jusqu'au backoffice, en passant par le service commercial, le service client et la fidélisation ; ceci 7j/7 et 24h/24 et quelque soit le canal choisi par le client : Centre d'appels -- E-relation client -- Marketing Mobile.
Sur les différents sites, à taille humaine, installés à Abbeville...
Par : callexpert
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / relation client marketing
centre d'appels - Les métiers de la relation client
Par : oceancallcentre
Thèmes liés : centre d'appel et relation client
Salon Africain de la Relation Client et des Centres d'Appels
Par : Cendra Nké
Thèmes liés : centre d'appel et relation client
Invitation Open Phingoo Day 2016 - Tunis
Dans le cadre de la présentation de sa solution PhingooCRM ainsi que le lancement de sa nouvelle version 2.0, Phingoo organise L’Open Phingoo Day le 7 septembre 2016 de 09h à 16h à l’hôtel Golden Tulip El Mechtel à Tunis.
Cet évènement est gratuit et ouvert à tous ceux qui sont intéressés par le domaine de la Relation Client et le Marketing.
Cette journée est une occasion qui réunit les professionnels et experts des domaines des centres d’appels et de la relation client,...
Par : Opérateur PHINGOO
Thèmes liés : centre d'appel et relation client
SFR Business : Centre de Contact Cross Canal
Appels vocaux, mobiles, e-mails, chat...vous pouvez aujourd'hui faciliter les échanges web, vocaux, écrits et mobiles avec vos clients sur tous leurs modes de communications préférés, grâce à notre solution multicanal de gestion unifiée des interactions clients.
En savoir plus sur Centre de Contact Cross Canal : https://www.sfrbusiness.fr/solutions-entreprises/relation-client/centre-contact-multicanal/
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Par : SFR Business
Thèmes liés : centre contact gestion relation client
Call Expert, Spécialiste en Tourisme et Loisirs
Acteur de référence dans le secteur du tourisme et des loisirs depuis 10 ans, Call Expert met à disposition de ses clients (agences de voyage en ligne, compagnies aériennes, tours opérateurs, prestataires de loisirs ...) toute l'excellence de son offre sur-mesure, depuis la gestion du service réservation jusqu'au traitement backoffice (émission de billets ...) et des litiges, en passant par le support client, le référencement des partenaires et les campagnes de satisfaction ; ceci...
Par : callexpert
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / gestion de la relation client agence de voyage / marketing gestion relation client
A2M
Depuis sa création en 2005, @Groupa2m a développé son activité de Centre de Relation client : permanence téléphonique, #appels entrants/sortants secrétariat, commerciaux sédentaires, autour de plusieurs équipes de salariés experts dans leur domaine de compétence.
Des téléopérateurs dédiés à la prise de RDV BtoB exclusivement, qualification de fichiers, gestion de bases de données, démo en ligne...
Des secrétaires expérimentées dans la saisie de rapports diversifiés.
Des...
Par : Groupa2m.fr
Thèmes liés : centre appel relation client
Carys
Carys améliore la Gestion de la Relation client des professionnels. Conquête, fidélisation et satisfaction client. Téléprospection, enquêtes ou sondages, clients mystères, marketing direct, fichiers, SMS, fax... Centre d'appels qualitatif.
Par : Kompass France, nos clients en vidéo
Thèmes liés : enquete de satisfaction client marketing / centre d'appel gestion relation client / satisfaction et la fidelisation du client / enquete satisfaction client / conquete client marketing
DATA Shore, le nouveau centre de production du groupe EMS.
La chaine marocaine « ALAOULA » rend hommage à Mr Fettah ARROM President du groupe EMS, pour le nouveau centre de production « DATA Shore » basé à Marrakech spécialisé dans les métiers de la relation client (Centre d'appel).
Située à Marrakech, DATA Shore, est avant tout une équipe d'experts totalisant plusieurs années de pratiques, qualifiée dans tous les services CallCenter, quel que soit le type d'opération adoptée, allant des opérations dites opérations en Émission...
Par : EuroMaghrebServices
Thèmes liés : centre d'appel et relation client