Vidéos sélectionnées pour le thème : crm outils relation clients
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What is Efficy CRM
Savoir cibler, attirer et enfin conserver les bons clients représente un facteur déterminant du succès de votre entreprise. Ne laissez rien au hasard dans vos relations avec vos partenaires : grâce à Efficy CRM, logiciel de gestion de relation client, utilisez un outil moderne, convivial et intuitif, accessible où que vous soyez.
Par : Eurêka Solutions
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Le Scoring et la qualification des leads via un CRM
Dans cette vidéo, nous allons apprendre ce qu'est le scoring et surtout, comment optimiser sa relation client et avec quels outils.
Par : Unow
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Patrick AUGER CRM et relations clients
Le CRM est un outil permettant de gérer ses relations clients ou ses relations avec des prospects. Mais il faut avant toute chose se préparer en amont (analyse clairs des besoins ...) et mettre en place par la suite un suivi avec notamment des formations. Dans cette émission, Patrick Auger nous apporte son expertise et nous indique les pièges à éviter dans l'utilisartion d'un CRM.
Par : ActuEntreprise
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Social Buddies - Community Booster - Social CRM (FR)
Version Beta
Social Buddies est un outil de gestion de la relation clients (Social CRM) disponible, installé et administrable directement depuis votre page Facebook.
Ainsi vous pourrez gérez vos demandes clients sur votre page Facebook de manière simple et intuitive.
Actuellement vous avez une page Facebook mais vous rencontrez des difficultés pour répondre à toutes les demandes que vous recevez.
Vous ne connaissez pas vos meilleurs clients, ni ceux qui défendent votre marque sur les...
Par : Social Buddies
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CRM -- GRC Logiciel de gestion commerciale SuiviBiz
Le CRM SuiviBiz assure aux petites et moyennes entreprises une gestion efficace de l'activité commerciale des clients et des prospects. C'est un logiciel développé par un consultant commercial spécialement conçu pour gérer et développer votre portefeuille client.
Le logiciel de gestion de portefeuilles clients SuiviBiz permet de piloter, d'analyser et de manager simplement la productivité de votre équipe commerciale et de mieux gérer la relation client.
Ce logiciel dédié à la...
Par : BusinessVitamin
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OUTIL CRM POUR TPE ET PME - GESTION DES RELATIONS CLIENTS
Le meilleur outil en ligne pour :
Gérer vos clients et prospects
Faire vos devis et les faire valider en ligne
Faire vos factures
Gérer vos ventes et votre prospection
Faire de la gestion de projets en ligne
Gérer vos agendas
Stocker vos documents
Augmenter votre chiffre d'affaire
Plus d'infos sur https://objectifcrm.com
Par : Loïc VOISINE
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Paris Habitat réinvente la relation avec ses locataires grâce à Dynamics CRM
Pour améliorer le processus de gestion des affaires locatives, Paris Habitat a remplacé sa solution de relation client, intégrée par Dynamics CRM. Un choix dicté par la volonté de déployer un outil multi-canal ( Courier, Web et SMS) intégré dans Outlook pour faciliter le suivi des dossiers par tous les agents impliqués dans leur traitement – de d’accueil au chef de service.
Pour en savoir plus :...
Par : Microsoft Ideas
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Notre CRM peut booster votre business - logiciel gestion de la relation client
Optez dès aujourd'hui pour un CRM, un outil indispensable pour multiplier vos ventes, fidéliser vos clients et réaliser un marketing efficace. Il permet de faire converger les données, des différents canaux de communications (appel téléphonique, site web, email, réseaux sociaux,FAX) dans un seul logiciel.
Alors, saisissez dès maintenant, l’opportunité d’augmenter votre chiffre d’affaire au quotidien avec nos offres à prix...
Par : Elite Consulting
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Vos clients sont la clé de votre réussite - Comarch CRM & Loyalty
Construire la fidélité entre une entreprise et le client final est la base du succès de l'entreprise. Comarch vous propose des outils de pointe, grâce à laquelle vous serez en mesure de planifier et d'exécuter des campagnes efficaces, qui vous permettent d'obtenir de nouveaux clients et de communiquer avec ceux que vous avez déja. http://www.comarch.fr/commerceservices/nos-solutions/relation-client-crm/solutions/
Par : Comarch SAS France
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OXYNEO, les entreprises doivent s'accaparer les réseaux sociaux
Pour Fabien Pretre, jeune bloggeur et entrepreneur d'Orléans, la question « comment intégrer les réseaux sociaux dans les outils de CRM (gestion de la relation client) ? » reste secondaire. La principale question c'est comment amener les entreprises à mieux utiliser les réseaux sociaux.
Par : CORINNE NEAU
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