Vidéos sélectionnées pour le thème : direct et relation client
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Communautel : La plateforme de mise en relation à distance
Communautel est la plateforme de mise en relation directe entre clients et experts de différents domaines : Juridique, Informatique, Digital, Business, Développement entreprise, Santé, Thérapie, Coaching professionnel et personnel, Formation, Enseignement, Aides aux devoirs ...
Par : Communautel
Thèmes liés : relation entre entreprise et client
Webinaire : Comment la relation clients impacte t elle directement vos ventes
Lors de ce webinaire, vous découvrirez en quoi la relation clients est profitable à différentes étapes clés : prospection, fidélisation, prescription. Apprenez à identifier les « touch points » ! 3 méthodologies vous sont présentées pour vous aider à commencer un travail de fond sur la relation clients en PME. Avec Estelle GIROUD, Consultante, Fondatrice du cabinet Pragma Consult.
Par : CCI LYON METROPOLE Saint-Etienne Roanne
Thèmes liés : relation client vente
Boostez votre relation client avec une solution de marketing direct innovante !
Proposez à vos clients une nouvelle expérience : un magazine client personnalisé ! Grâce à vos données et à votre contenu envoyez-leur un magazine unique qui répond à leurs attentes.
Par : Maqprint
Thèmes liés : marketing direct et relation client
V.Lelong (Malakoff Médéric): "Digitaliser la relation et proximité avec le client"
Vincent Lelong, Directeur de la Direction Service Client et Gestion
chez Malakoff Médéric, intervient lors de l'événement ''Repensons l'Assurance Digitale" organisé le 22 septembre 2016 par CSC.
Digitalisation de la relation client : avec le digital on "lit" derrière l'épaule du client ce qu'il reçoit, le temps passé sur chaque rubrique... ce qui permet d'interagir avec lui de façon extraordinaire...
Lire l'étude CSC-PAC sur la transformation numérique des assureurs français :...
Par : CSCBarometres
Thèmes liés : relation client dans l assurance
Webinar WiziShop : Améliorez votre relation client grâce aux outils de Chat (par Watcheezy)
Retrouvez le Webinar Wizishop du 3 Février 2015.
Marie Dufresne, Product and Marketing Manager chez Watcheezy, vous explique comment améliorez votre relation client grâce aux outils de Chat !
Pendant ce Webinar d'environ 55 minutes, vous pourrez découvrir :
- Pourquoi activer un chat sur votre boutique en ligne
- Comment gérer la relation client en direct
- Les bonnes pratiques pour convaincre vos visiteurs à acheter sur votre site
- Les astuces pour booster votre taux de conversion
Par : WiziShop
Thèmes liés : comment gerer la relation client / marketing direct et relation client
EMP2013 - Session spéciale : La relation marque-clients (29/01/2013)
Salle Maillot - Mardi, 29 janvier 2013 - 14h00-15h30
Session spéciale - La relation marque-client à l'ère du Real Time Marketing
A l'heure où les médias sociaux ont bouleversé la relation entre la marque et son consommateur en les mettant sur un pied d'égalité, il est devenu indispensable pour la marque de gérer le plus efficacement possible les moyens et les outils pour mieux engager ses clients sur le long terme.
Cette plénière réunira des experts et des marques qui...
Par : EMarketingParis
Thèmes liés : marketing direct et relation client
Stratégie Clients : Quelles tendances de la Relation Client Omni-Digitale en 2018 ?
Durant le Salon Stratégie Clients, Guillaume Calligaro (Directeur Relation Client Digitale & Multicanal de Bouygues Telecom), Ségolène Bonnefond (Directrices Ventes Direct d’Aviva) et Thierry Moussu (Responsable de la relation digitale de Direct Energie) ont présenté leur approche pour accompagner leurs clients sur de nouveaux canaux, améliorer leur satisfaction, et interconnecter leurs outils digitaux.
Par : Dimelo
Thèmes liés : salon strategie relation client