BOUYGUES te&#x301;le&#x301;com (jingle)

Par : vyncent design

Thèmes liés : relation client france

Carys

Carys améliore la Gestion de la Relation client des professionnels. Conquête, fidélisation et satisfaction client. Téléprospection, enquêtes ou sondages, clients mystères, marketing direct, fichiers, SMS, fax... Centre d'appels qualitatif.

Par : Kompass France, nos clients en vidéo

Thèmes liés : enquete de satisfaction client marketing / centre d'appel gestion relation client / satisfaction et la fidelisation du client / enquete satisfaction client / conquete client marketing

Webinar : Comment mieux piloter votre relation client grâce à des outils performants ?

La relation que vous nouez avec vos clients est-elle à la hauteur de vos objectifs ?

64% des directions marketing considèrent avec raison l'expérience client comme un axe stratégique. Néanmoins...

- Qu'est-ce qu'une relation client efficace ?

- Comment se mesure la performance d'un service client ?

- Quels objectifs se fixer et comment les piloter ?

Découvrez la rediffusion de notre Webinar sur ces thématiques.

Par : Axialys

Thèmes liés : outil a la relation client / marketing direct et relation client

ING Direct mise sur la relation client

ING Direct récompensée par le Prix Excellence Client 2018

En savoir plus : http://marianne2.fr/comparatif-banques-en-ligne

Par : Marianne 2

Thèmes liés : direct et relation client

Ep.5 - La relation client 2.0 VS relation client traditionnelle

► Visitez notre site http://www.supplyweb.fr/ avec @MathieuDesrame.

Traditionnellement, les clients vont dans les commerces pour s’approvisionner, aujourd’hui le client 2.0 fait venir les produits directement chez lui. L’enjeu pour les e-commerçants est donc de prendre conscience de ces nouvelles spécificités et d’orienter au mieux leur relation client 2.0 vers cette tendance. Mathieu Desramé, directeur et fondateur de Supplyweb, la plateforme logistique pour les ecommerces, nous...

Par : SupplyWeb

Thèmes liés : direct et relation client

CÔTE D’IVOIRE : Lancement de Taxijet le "Uber" ivoirien - AFRIQUE

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CÔTE D'IVOIRE - Vous connaissez Uber qui a fait beaucoup de bruit en Europe et aux Etats-unis...Voici taxi Jet...une application similaire qui met directement en relation le client et le chauffeur de taxi..elle vient de voir le jour à Abidjan une première en Afrique francophone,

où 300 000 personnes utilisent chaque jour le taxi ...une façon de lutter contre...

Par : FRANCE 24

Thèmes liés : direct et relation client

Assistante Commerciale Relation Client - Direction Remarketing

A la découverte des métiers d'Arval : Découvrez le poste de "Assistante Commerciale Relation Client" à la direction Remarketing.

Par : Arval France

Thèmes liés : direct et relation client

Armelle Balenceu - Direct Energie

Sur "Radio client" Armelle Balenceu présente la stratégie de DIRECT ENERGIE en matière de gestion des relations et de fidélisation de ses clients. DIRECT ENERGIE, filiale du groupe Louis-Dreyfus, est un fournisseur d'électricité aux particuliers

Par : CherClient

Thèmes liés : direct et relation client

Tous mobilisés autour de l’expérience client et de la culture du client

Interview de Christophe Pingard, Directeur Général délégué de SoLocal Group à la 1ère édition de « CULTURE CLIENT » en collaboration avec Les Echos Events. (11 Mars 2016)

Cette conférence a mis en lumière la diversité des fonctions métiers et des entreprises concernées par l’expérience client.

Au-delà des directions de la relation client et des directions marketing, l’expérience client devient un sujet stratégique, portée par la direction générale.

Par : SoLocal Group

Thèmes liés : marketing direct et relation client / strategie marketing de l entreprise

Facebook Messenger, nouvel outil de relation client pour Voyages-sncf.com

Les clients de Voyages-sncf.com peuvent gérer leurs voyages et échanger avec la relation client s'ils le souhaitent directement depuis Facebook Messenger via la plateforme iAdvize.

Par : Voyages-sncf.com

Thèmes liés : gerer la relation client