Vidéos sélectionnées pour le thème : gestion relation client crm
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NomiCRM Salesforce
NomiCRM permet la mise à jour et l'enrichissement de données CRM pour une meilleure gestion de votre relation clients.
La richesse de l’entreprise réside dans l’information qu’elle partage et exploite. Nomination a développé des services directement intégrés dans votre CRM (Salesforce, Selligent, Eudonet…) qui garantissent une mise à jour automatique et permanente de vos données clients et prospects.
Par : Nomination
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La minute du management du 11 septembre 2015 - La notion de CRM (Gestion de la Relation Client)
Par Sylvain Sénéchal, Professeur et Coordinateur Pédagogique à TBS Casablanca
Par : Toulouse Business School Casablanca
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Démo du logiciel CRM C-FIRST : Nouvelle version 12.3
http://www.c-first.fr/site-internet-cfirst.nsf/Pages/crm-ou-erp-2-fonctions C-FIRST est un logiciel de gestion basé sur un puissant moteur CRM (gestion de la relation client). Il intègre des modules de gestion de contrats de l'entreprise et de création de contrat de travail.
Cette vidéo décrit les nouvelles fonctionnalités de la version 12.3. Découvrez la démo du logiciel CRM C-First !
Par : logicielCFIRST
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client
Témoignage Client : L'Auxiliaire parle des gains de productivité apportés par Coheris CRM Suite
Découvrez en vidéo le témoignage de Jérôme Sabot, Responsable Informatique de l'Auxiliaire, qui explique les gains de productivité et d'efficacité qu'apporte Coheris CRM Suite, dans leur gestion quotidienne de la relation client.
Par : Coheris France
Thèmes liés : gestion relation client crm
Le CRM pour les PME - Salesforce
Le CRM (gestion de la relation client) est aussi utile pour les grandes que pour les petites et moyennes entreprises. Le CRM de Salesforce pour les PME vous aide à rationaliser votre processus commercial, accroître votre productivité, conclure plus de contrats et à faire grandir votre entreprise. Dans cette vidéo, vous découvrirez les bases du CRM et comment celui-ci peut vous aider à développer votre activité. En savoir plus : http://sforce.co/1LwalbJ
Par : SalesforceFrance
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Solution CRM ProgramAction
Solution logiciel cloud base, pour optimiser la gestion des relations clients et aider les équipes de vente à performer.
Par : ProgramAction
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm
hop CRM: un logiciel de gestion de la relation clientèle pas comme les autres
HOP CRM est un logiciel de gestion de la relation client (GRC) ou customer relationship management (CRM) disponible en mode SaaS (Service as a Software).
logiciels trop orientés « force de vente »
présentation austère
présentation peu claire : trop d’informations mal hiérarchisées
perte de temps liée à l’obligation de saisir les données d’un même dossier dans plusieurs écrans
impossibilité de créer un contact sans créer d’abord le compte associé.
Face à ce constat nous...
Par : Younes El bahili
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel de gestion de relation clientele / gestion de la relation clientele
NégoTIC : le projet des BTS NRC du lycée François Villon.
L’idée du projet NégoTIC est d’informer les entreprises de la capacité de nos étudiants à apporter leur contribution dans le domaine de la prospection de la clientèle , de la négociation et de l’utilisation du numérique en utilisant des outils en Open source , facile à intégrer et à paramétrer .L’objectif est aussi de tisser des liens entre les entreprises du bassin et notre lycée. Les étudiants BTS NRC ,encadrés par le tuteur en entreprise et l’équipe pédagogique,...
Par : Mohammed Alioui
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Paris Habitat réinvente la relation avec ses locataires grâce à Dynamics CRM
Pour améliorer le processus de gestion des affaires locatives, Paris Habitat a remplacé sa solution de relation client, intégrée par Dynamics CRM. Un choix dicté par la volonté de déployer un outil multi-canal ( Courier, Web et SMS) intégré dans Outlook pour faciliter le suivi des dossiers par tous les agents impliqués dans leur traitement – de d’accueil au chef de service.
Pour en savoir plus :...
Par : Microsoft Ideas
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logiciel CRM VisualProspect
Test immédiat, gratuit et sans engagement sur semantis.fr
http://www.semantis.fr/visualprospect.htm . Logiciel CRM VisualProspect, Logiciel de prospection et de gestion de la relation client (GRC). Permet de gérer simplement ses contacts, clients ou prospects et d'organiser sa prospection au mieux.
Par : SEMANTIS
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gerer la relation client