Articles sélectionnés pour le thème : definition d un client
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Obligation de conseil et contrats, information et ...
Publications | Fiches point de vue
L'OBLIGATION DE CONSEIL DANS LES CONTRATS
Fondée sur une idée de loyauté et de justice, l'obligation de conseil permet de rétablir entre les parties l'égalité trop souvent rompue par la supériorité technique ou économique de l'une des parties. Mise en oeuvre en premier lieu dans les contrats de vente, l'obligation de...
Date: 2016-12-26 10:34:56
Site :
http://www.mascre-heguy.com
Thèmes liés : definition d'un client professionnel / competence d'un vendeur conseil / definition d un client / conseil gestion relation client / conseil relation client
Télécharger CRM : Customer Relationship Management, La ...
Télécharger CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client Gratuit pdf
01/07/2016
Stanley Brown: CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client
Télécharger PDF MOBi EPUB Kindle
Description
CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client.
Stanley Brown a réuni les meilleurs experts de la gestion de la relation client...
Site :
https://ccartridgei.jimdo.com
Thèmes liés : crm gestion de la relation client pdf / gestion relation client crm / gestion relation client pdf gratuit / gestion de la relation client livre gratuit / gestion relation client et entreprise
Métier : Directeur Commercial / Directeur e-Commerce
Directeur commercial / Directeur e-commerce
Toutes les clés pour comprendre le Métier : Directeur commercial / Directeur e-Commerce.
Le Directeur Commercial a pour objectif de définir la stratégie globale des ventes d'une entreprise en vue d'accroître son chiffre d'affaires et de maximiser son résultat. Sa responsabilité est d'autant plus importante qu'il est en grande partie responsable...
Site :
clementine.jobs
Thèmes liés : definition du metier de directeur commercial / secteur d'activite commerce vente / prix de vente d un commerce / secteur d'activite commerce distribution / analyse de la strategie marketing d'une entreprise
Inscrivez-vous et profitez de 30% offerts sur votre premià ...
2- Protection du site
L'ensemble du contenu du site est protégé par la législation sur le droit d'auteur. PhotoWeb est une marque déposée et protégée et ne peut faire l'objet d'aucune utilisation par des personnes étrangères à PhotoWeb. Toute partie ou image du site ne peut être téléchargée ou imprimée que pour un usage personnel et non commercial. Toute autre ...
Site :
http://www.photoweb.fr
Thèmes liés : definition d'un bon service a la clientele / definition d un client
Formation Social Selling - Maroc - Casablanca ...
Formation Social Selling
La formation Social Selling aborde l'utilisation des réseaux sociaux professionnels dans le but de générer plus de leads et de développer les ventes. Le développement du digital a des impacts sur le parcours d'achat des clients B2B : 67 % du parcours d'achat est réalisé en ligne via le Web et les réseaux sociaux.
Les équipes chargées du commercial et du...
Site :
https://www.digitalacademy.africa
Thèmes liés : formation marketing social / definition d'un client prospect / formation strategie commerciale et marketing / definition d'un client web / definition d'un client professionnel
Fiche pratique : Comment calculer une remise commerciale
Ecrit par Laurent Dufour 67 commentaires
D'une manière générale, une remise commerciale correspond à une réduction tarifaire qu'un vendeur accorde à son client. Il existe cependant d'autres termes comme la ristourne ou le rabais qui permettent de préciser le type de remise accordée. Nous proposons dans cet article de vous expliquer la différence entre une remise, un rabais, une ristourne...
Site :
https://www.leblogdudirigeant.com
Thèmes liés : calculer le prix de vente d'un commerce / prix de vente d un commerce / prix de vente commerce / definition d un client
Assurances : les enjeux stratégiques et les grandes ...
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Insurance agent on a suspended rope
Le marché marocain des assurances est en pleine mutation. Aussi bien les chiffres que l'arsenal juridique des réformes en cours, témoignent de la solidité du secteur et du fait que la crise économique n'a pas remis en cause notre modèle. Challenge fait un état des lieux et une analyse des tendances et innovations qui ont marqué ce marché. Si...
Site :
http://www.challenge.ma
Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client grand compte / relation client assurance / definition d'un client professionnel / definition d un client
Recrutement - Mygale
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Commercial, vous êtes chargé :
D'être le point d'entrée du client pièces détachées dans l'entreprise,
De gérer le portefeuille client :
Réception et traitement des demandes de devis de pièces détachées de nos voitures de course, pour nos clients présents partout dans le monde (par téléphone, email, site e-commerce).
Rédaction des...
Site :
http://www.mygale.fr
Aujourd'hui, faut-il encore récompenser ses clients fidèles
Avant de répondre à la question comment, il faut d'abord se poser une question initiale :
Faut-il encore aujourd'hui récompenser un client fidèle ?
À l'heure ou la plupart des programmes de fidélisation s'essoufflent, un client (s'il est satisfait) va-t-il renouveler son achat, s'il a gagné 3 points de fidélité ou reçu un magnifique badge brandé ? Non surement pas ! Sa fidélité...
Site :
https://commercantsdumonde.com
Thèmes liés : recompenser les clients fideles / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / fidelite d un client / definition d'un client fidele / l'objectif d'une carte de fidelite
Comment être ou devenir un bon vendeur/commercial
Boutique
NOUVEAU : Les techniques des grands vendeurs.
Ce livre recense les manières de penser, les méthodes, les approches, les outils des meilleurs commerciaux que nous avons suivis chez nos clients.
Qu'est-ce qu'un bon vendeur/commercial ? Comment être un bon vendeur/commercial ?
Dans le passé un commercial devait croire à son produit ou à son service et il devait savoir le présenter à...
Site :
certitude-management.com
Thèmes liés : qualites d un bon vendeur / qualite d un vendeur / competence d'un vendeur conseil / metier de commercial qualites / competence d'un vendeur
Emailing definition - emailing marketing avec MarketingConnect
Les formats d'un email marketing
Les courrielleurs ou logiciel de mail lisent trois formats de mails :
- Le texte : le format le plus simple mais celui qui permet le moins de souplesse graphique.
- L'html (hyper text markup langage), c'est à la fois le langage des pages web, il permet des créations riches et ludiques, il marie à la fois le texte, les images, les liens, ...
- Les images :...
Site :
http://www.marketingconnect.fr
Thèmes liés : email internet marketing site web / analyse marketing d'un site web / definition d'un client web / definition d un client / marketing d un site web
Vivaldi avocats, avocats Lille 59 - Cabinets avocats ...
sverbrugghe@vivaldi-avocats.com
Moyens scientifiques et documentation
Dès sa constitution, Vivaldi-Avocats a eu comme souhait d'intégrer dans ses équipes un professeur agrégé des facultés de droit. C'est ainsi, qu'à la demande d'Eric DELFLY, fondateur du Cabinet, Monsieur le Professeur Frédéric VAUVILLE a rejoint l'équipe des avocats opérationnels.
Sa présence, notamment lors des...
Site :
http://www.vivaldi-avocats-lille.com
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / definition d'un client professionnel / secteur d'activite commerce distribution / cabinet conseil relation client / definition d'un client grand compte
Carte de fidélité Pizza Hut | Pizza carte de fidélité
1.1 Définitions :
(a) L'Entreprise :
Pizza Belgium SA, ayant son siège social à 2610 Wilrijk, Fotografielaan 41 et portant le numéro d'entreprise BE0428.600.141
(b) La (les) Filiale(s) participante(s) :
Tous les restaurants de Pizza Hut en Belgique qui participent au système de fidelité et qui le communiquent clairement vers leurs clients dans le restaurant. La liste des restaurants...
Site :
https://www.pizzahut.be
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / relation entre entreprise et client / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise
Voir la fiche RNCP n°13596 - rncp.cncp.gouv.fr
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
Le, la Responsable du Développement Commercial est chargé, au sein de l'organisation dans laquelle il exerce son métier, d'animer la clientèle et l'équipe commerciale.
Il, elle définit et met en oeuvre les actions promotionnelles des produits afin de dynamiser les ventes, selon la stratégie...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : gestion de la relation clientele definition / gestion de la relation clientele / secteur d'activite commerce vente / strategie marketing de l entreprise / vente site e commerce
Voir la fiche RNCP n°22983 - Commission nationale de la ...
Responsable de TPE, créateur et/ou gérant de TPE
Responsable marketing et/ou commercial
Responsable d'une entité géographique (directeur commercial régional)
Responsable d'une unité d'affaires (Business unit manager) ou d'un site
Chef de projet
Responsable d'une unité fonctionnelle au sein d'une entreprise
Consultant
Codes des fiches ROME les plus proches :
M1302 : Direction de...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : plan d'action marketing direct exemple / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / definition d'un client grand compte
Cours ITIL : Introduction à ITIL par Philippe Ris
Le cycle de vie de la gestion des services informatiques.
Alors que les services informatiques sont surtout associés à la phase d'exploitation du cycle de vie d'une application, le responsable du service informatique devrait avoir son mot à dire sur la conception et le développement ; il est classique d'avoir une phase projet impliquant fortement maîtrise d'ouvrage et...
Date: 2007-10-13 12:35:42
Site :
http://ph.ris.free.fr
Thèmes liés : definition d'un excellent service a la clientele / definition d'un bon service a la clientele / sens du service client definition / service client definition / definition d un client
Le petit glossaire juridique de l'assurance
Tout événement soudain, involontaire, imprévu et extérieur qui entraîne des dommages corporels, matériels ou immatériels.
Agent général d'assurance
Il s'agit d'un professionnel indépendant qui représente une seule société d'assurances dont il est le mandataire exclusif sur un secteur géographique donné et dont il reçoit une aide technique et commerciale. Il...
Site :
http://www.lerepairedesmotards.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client professionnel / connaissance client assurance vie / definition d un client / estimation prix de vente d'un commerce
Lien source de l'article - Systemic Consulting Services
Article 008: Misez sur la mission!
< Retour
Peter Drucker observait déjà en 1973 que "la plus importante raison de frustration et d'échecs dans les entreprises provient d'une réflexion insuffisante de la raison d'être de l'entreprise, de sa mission". Cette réflexion est toujours d'actualité et beaucoup trop d'entreprises négligent le...
Date: 2014-10-25 17:35:16
Site :
http://www.systemic.ch
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / analyse marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web / definition d'un client web
TEG erroné : erreur de votre banque - cafedupatrimoine.com
Si votre banque s'est trompée dans le calcul du TEG de votre emprunt immobilier, vous pouvez récupérer une partie de vos intérêts d'emprunt. Comment savoir si vous êtes concerné ?
Annulation des intérêts d'emprunt écoulés et application du taux d'intérêt légal en cas d'erreur du TEG
A chaque erreur de gestion, les banques n'omettent jamais de vous ponctionner des frais (agios,...
Date: 2017-06-22 03:00:00
Site :
http://www.cafedupatrimoine.com
Thèmes liés : definition d'un client grand compte / definition d'un client professionnel / definition d un client
Méthode SONCAS : Comment Vendre avec la Technique de vente ...
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Termes de recherches SONCAS:
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Site :
youtube.com
Thèmes liés : formation cap vente commerce / relation client vente / formation vente grande distribution / commerce grande distribution a vendre / commerce grande distribution
Le métier de vendeur – Diapasonia
Réaliser et renouveler sa vitrine - Adapter sa vitrines à la saisonnalité des produits
Public concerné
Responsables de magasin - Chefs de rayon - Vendeurs conseil- Créateurs de magasin
Programme
Les caractéristiques d'une vitrine - Gérer le renouvellement de la vitrine - Matériel et matériaux - Les techniques de base - Les thèmes en fonction des saisons - Exercice pratique : concevoir...
Site :
http://diapasonia.com
Modèle de Satisfaction Client (Kano) - Centre de Connaissances
Modèle de Satisfaction Client
(Kano)
Mesure le sentiment de bonheur du client. Définition du Modèle de Satisfaction Client de Kano. ('84)
Sommaire
Tout à propos de Modèle de Satisfaction Client
Centre de Connaissances
Bienvenue sur le site n ° 1 dans le monde à propos de management.
Découvrez des milliers de centres de connaissances.
Apprenez des collègues et des...
Site :
12manage.com
Thèmes liés : questionnaire satisfaction client produit / satisfaction client definition / questionnaire satisfaction client / satisfaction client en entreprise / satisfaction client
L'Innovation : une définition
Plein de définitions de l'innovation
Souvent le mot innovation est attaché à un autre mot, lui donnant ainsi plusieurs autres significations (en dehors de celles déjà citées ci-dessus).
Innovation de process ou de procédés :
L'innovation de process concerne la mise au point ou l'adoption de méthodes d'organisation, de développement, de fabrication, de production ou de ...
Date: 2009-01-03 10:11:01
Site :
http://erwan.neau.free.fr
Thèmes liés : definition d'un client grand compte / definition d un client / creation de valeur pour le client definition / strategie de creation de valeur pour le client / creation de valeur pour le client
Programme Immigrant Investisseur Québec Canada 2017
Visa Investisseur Canada
Une consultation confidentielle :
Notre équipe de professionnels sont là pour aider les personnes éligibles à l'immigration au Canada par le biais du Programme d'Investissement au Québec !
Immigrant Investisseur Québec 2018
Le Programme Immigrant Investisseur Québec (PIIQ) qui remporte un franc succès depuis 1986 offre à une élite de particuliers et de familles...
Site :
http://www.investorimmigrationcanada.com
Thèmes liés : commerce et l investissement / relation client dans l assurance / definition d'un client grand compte / definition d'un client professionnel / definition d un client
Mentions légales | RTM, Régie des Transports ...
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Quelles données personnelles sont collectées ?
Les informations nominatives collectées ou renseignées par vos soins à l'occasion de votre navigation sur le présent site concernent principalement :
des données d'identification (civilité, nom, prénom, date de naissance, numéro de carte de transport ou d'abonnement,...)
des données de contact (coordonnées téléphoniques,...
Date: 2019-04-08 04:56:28
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Thèmes liés : marketing service public gestion relation client / marketing direct et gestion de la relation client / marketing client services / sens du service client definition / service client definition
Accueil | Beaudry & Semexant Notaires
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Acceptation des conditions
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les commandes passées sur le site internet « www.nom.ca ». La validation de la commande d'un produit proposé sur le site « www.nom.ca » implique l'acceptation expresse de votre part des présentes conditions générales de vente, sans que cette acceptation...
Site :
http://www.servicenotaire.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / definition d'un bon service a la clientele / definition d'un client web / definition d'un client grand compte
Agence conseil communication – Paris - AIR/GROUPE
Soufflez : on s'occupe de vous !
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Suivez l'AIR du temps !
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Vite, de l'air !
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Mentions légales
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Thèmes liés : definition d'un client grand compte / definition d'un client professionnel / definition d'un client fidele / definition d'un client prospect / definition d un client
Le CRM : Guide de la Gestion de la Relation Client
CRM, eCRM et SCRM : les outils de gestion de la relation client : Internet et l'avènement du web social ont profondément modifié la gestion de la relation client au sein entreprises et l'ensemble des processes associés. A la base de l'automatisation de cette relation, on trouve le concept de CRM (Customer Relationship Management) comprenant l'ensemble des outils permettant une relation client...
Site :
https://www.webmarketing-conseil.fr
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients / gestion relation client crm / outil de gestion de la relation client gratuit / outil gestion relation client
Quel est le rôle d’un chargé de projets en entreprise ...
Par Claudie Boyer
Quel est le rôle d'un chargé de projets en entreprise?
Dans une entreprise, différents postes existent permettant d'effectuer un travail particulier menant à la réalisation d'un projet. Certains ont des tâches bien précises alors que d'autres sont un peu moins bien définis et peuvent varier d'une compagnie à l'autre. Nathaly Ashby , chargée de projets-mise à jour nous...
Site :
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Thèmes liés : definition d un client / qualites d un bon vendeur
Part 5. La satisfaction du client - par Partenario Executive
Qu'est-ce c'est que la satisfaction du client et à quoi ça sert de s'en préoccuper ? D'un point de vue théorique il est admis qu'un client sera satisfait lorsque le produit qu'il utilise sera détruit. C'est donc à la fin de vie d'un produit que l'on peut dire si l'on est satisfait. Dans la pratique on juge qu'un client est
satisfait s'il continue d'acheter nos produits ou nos services. Mais...
Site :
youtube.com
Thèmes liés : questionnaire satisfaction client produit / conquete de nouveaux clients / satisfaction client definition / enquete de satisfaction des clients / satisfaction et la fidelisation du client
BforBank avis : que penser de cette banque en ligne
10 Conditions d'ouverture de compte chez BforBank
Pour commencer, qui est BforBank ?
BforBank appartient au groupe Crédit Agricole. Elle est née de l'envie du groupe de capter dans son giron les 20 % des Français possédant le plus d'épargne. L'objectif affiché dès le lancement, en octobre 2009, était bien de récupérer 1 à 1,5 % de l'épargne totale en France, en faisant les yeux doux...
Date: 2017-09-22 07:13:58
Site :
http://www.banquesenligne.org
Thèmes liés : definition d'un client grand compte / l'objectif d'une carte de fidelite / fidelite d un client / definition d un client / objectif d'une carte de fidelite
Condition générales de vente - Cash Converters : Achat et ...
Conditions générales de vente
PREAMBULE
Le service d'annonces en ligne des sites ToutCash.com et CashConverters.fr géré par la société CASH CONVERTERS EUROPE (ci-après ToutCash.com et CashConverters.fr) met en relation de vendeurs annonceurs (les magasins CASH CONVERTERS, ci-après les magasins Vendeurs) et de clients acheteurs (ci-après les Clients) de produits neufs et d'occasion. Les...
Site :
http://www.toutcash.com
Thèmes liés : vendeur magasin / definition d'un client serveur / definition d un client / relation client vente / relation client societe generale
Segmentation du marché - jybaudot.fr
Segmentation du marché
Sujet passionnant s'il en est, la segmentation du marché (prospects et / ou clients) constitue une étape fondamentale d'une stratégie marketing . C'est un préalable au ciblage puis au positionnement des produits . MAprès quoi la segmentation est encore utilisée dès qu'une action doit être adaptée à un profil de consommateur particulier.
Situation : la...
Date: 2017-07-31 22:14:23
Site :
http://www.jybaudot.fr
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / definition d'un client prospect / analyse de la strategie marketing d'une marque / plan d'action marketing direct exemple
Les métiers du luxe - Métiers - Orientation en Ile-de-France
Le commerce des produits de luxe, principalement implanté en région Ile-de-France, embauche du personnel qualifié, de l'ouvrier au chef d'atelier. Depuis quelques années, les emplois se multiplient pour les jeunes diplômés dans les magasins des centres commerciaux, au coeur ou à proximité des grandes villes.
Voir la fiche détaillée .
Horloger / Horlogère
Montres, pendules et autres...
Site :
http://www.lesmetiers.net
Définition : Gestion de la file d’attente » Définitions ...
Définition : Gestion de la file d'attente
Ecrit par B.Bathelot , mis à jour le
11 décembre 2016
Glossaires : Marketing point de vente
La gestion de la file d'attente est un élément important de l'optimisation de l'expérience client en point de vente. Bien que la montée de l'usage des smartphones influence probablement l'attente perçue des utilisateurs, la file d'attente constitue...
Site :
definitions-marketing.com
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Qu’est-ce que le marketing d’influence et comment en tirer ...
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Qu'est-ce que le marketing d'influence et comment en tirer profit ?
Le marketing d'influence ou influence marketing, s'est très vite trouvé une place de choix parmi les leviers aidant les entreprises à gagner en visibilité, en notoriété et au développement de leurs ventes. Comment en tirer profit ?
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Le marketing d'influence ou influence marketing, s'est...
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Ebook sur le marketing direct et relation client | Cours ...
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Ebook sur le marketing direct et relation client
Le marketing direct est un métier de contacts directs avec le client existant ou potentiel. Or la re c h e rche en marketing relationnel démontre que les interactions répétées entre le client et la marque sur une période durable sont l'une des conditions nécessaires à l'existence d'une relation. Cherchant non seulement à...
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cours-gratuit.com
Opportunités | Cémoi
Vous souhaitez vous engager dans un groupe indépendant et dynamique ? Découvrez nos opportunités de carrières en cours en France ou contactez nos bureaux à l'international. Une offre vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation avec la référence de l'offre à job@cemoi.fr
Senior credit manager (H/F) - CDI Référence U25/SP/30/2017
Missions : Directement...
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Télévente ou vente a distance - Centre d'appel et ...
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La télévente est un métier qui trouve de plus en plus sa voie parmi les jeunes diplômés. Ayant pour objectif principal de vendre un produit ou un service, la télévente permet d'accroître ses capacités commerciales et de se préparer à une carrière de cadre commercial. Zoom sur ce métier qui a de belles années devant lui dans le télémarketing.
Définition et objectifs
La...
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http://www.centredappel.org
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / achat logiciel gestion relation client / outil gestion relation client
Définition de client - Dictionnaire
À Rome, plébéien qui était sous le patronage d'un patricien.
Sens 2
En général, toute personne qui se met sous une protection. Mon char est salué d'un peuple de clients,. V. HUGO, Odes, IV, 8.
Fig.
Sens 3
Client, cliente, s. m. et f. Toute personne qui confie ses...
Site :
http://www.notrefamille.com
Thèmes liés : definition d un client
Explication du CRM - Customer Relationship Management
Saisissez votre adresse e-mail et testez gratuitement les fonctionnalités CRM de bexio
Tester maintenant
CRM est l'acronyme de « Customer Relationship Management » et veut dire gestion de la relation client ou encore gestion de la clientèle.
Définition de la notion : il s'agit d'une façon d'agir stratégique d'une entreprise se basant non pas sur un produit, mais sur le client à proprement...
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https://www.bexio.com
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Les Formations du Centre de Formations
Les Formations du Centre de Formations
Formations
Bac Professionnel Accueil Relation Clients Usagers
Le métier
Le Bac Professionnel Accueil Relation Clients Usagers forme des chargés d'accueil exerçant dans tout type d'organisation susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.
Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé...
Site :
vincentdepaul84.com
Le marketing strategique et le marketing operationnel
Le marketing strategique et le marketing operationnel
By 11 December 2011
Le marketing strategique et le marketing operationnel - chapitre III :
Section 1 : le marketing stratégique
&1 : Définition du marketing stratégique
C'est une démarche d'analyse systématique et permanente des besoins du marché qui débouche sur le développement des concepts de produits...
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blog.wikimemoires.com
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CRM VisualProspect - Logiciel prospection commerciale ...
Pas d'abonnement,
vous êtes propriétaire de vos données!
VisualProspect est un logiciel de gestion de la relation clients. Simple et facile d'accès le logiciel ne nécessite pas de connaissances particulières en informatique. Immédiatement opérationnel, CRM VisualProspect crée une véritable synergie de groupe et donne à chaque utilisateur une nouvelle dimension d'action. CRM...
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Litige avec l’architecte : que faire quand la relation de ...
Quels sont les principaux reproches présentés par le client à son architecte pendant la phase des travaux ?
Tout dépend de la nature du chantier, par définition unique, qu'il s'agisse de construction, rénovation ou réaménagement. Toutefois, Alain Diatkine, responsable de la commission litige du Conseil régional de l'Ordre des architectes (CROA) des Pays de Loire, des cinq à six cas de...
Site :
travaux.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client grand compte / definition d'un client professionnel / definition d un client
L'Argus de l'Assurance - Faire fructifier son portefeuille ...
Faire fructifier son portefeuille clients
Par KARIM NATOURI -
Saisissez le code de sécurité * Code erroné *
Valider
Fidélisation Vendre plus à ses clients, cela a l'air simple, mais, depuis dix ans, le multi-équipement progresse peu. Travailler son portefeuille peut pourtant rapporter beaucoup. Il faut cultiver son jardin, disait Voltaire. Et il faut aussi le respecter.
Un an, c'est long....
Taux d’intérêt en microfinance | Portail de la ...
Dans une note du CGAP intitulée Explication raisonnée des taux d'intérêt utilisés pour le microcrédit, il est dit que « Les taux d'intérêt du microcrédit sont établis de façon à permettre l'offre de services financiers durables, à long terme et à grande échelle. Les IMF se doivent d'utiliser des taux d'intérêt leur permettant de couvrir leurs coûts administratifs, le coût du...
Date: 2018-04-18 01:05:12
Site :
https://www.microfinancegateway.org
Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client grand compte / taux de service client definition / taux de fidelisation client / definition d un client
Formation Consultant Indépendant : LCA Performances Ltd ...
Formation consultant indépendant
Cette formation de consultant indépendant transfère un dispositif opérationnel de compétences à ceux et à celles qui souhaitent se lancer dans le métier de consulting ainsi que pour les consultants en activité qui veulent découvrir les nouveaux espaces de développement. Ce parcours de formation de...
Date: 2017-10-31 15:33:58
Site :
http://www.lca-performances.com
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / plan d'action de fidelisation client / strategie marketing de l entreprise / formation centre d'appel relation client / definition d'un client professionnel