Sandrine Diers- France Loisirs

Par : CherClient

Thèmes liés : relation client france

Faire le buzz, c'est un métier! [Vénus trophées de l'innovation Marketing Digital & Relation Client]

LES VÉNUS RÉCOMPENSENT L'INNOVATION DU MARKETING DIGITAL ET DE LA RELATION CLIENT : http://www.venus-trophees.com/

Les Trophées Vénus de l'Innovation du marketing digital et de la relation client sont organisés par les sociétés Tarsus France et Manifestory à l'occasion des salons E-Marketing et Stratégie Clients, qui se tiendront au Parc de Exposition de la Porte de Versailles à Paris, du 8 au 10 avril 2014.

Ces trophées ont pour vocation de mettre en valeur des produits / services...

Par : Tarsus France

Thèmes liés : relation client marketing digital / strategie et marketing de l innovation technologique / fidelisation client marketing

Comment fidéliser le client après la livraison ?

Voici trois questions simples à poser à vos clients pour bâtir une relation durable, et améliorer encore votre Expérience Client ...

Par : Expérience Client - Qualité de Service

Thèmes liés : comment peut on fideliser un client / relation client fidelisation

Interview Belambra : Fidéliser et Recruter de nouveaux clients en les engageant

3ème partie de la Table Ronde "L’engagement client, vecteur d’acquisition et de relation client", avec le témoignage de Sylvain Caucheteux, Directeur Marketing et Commercial de Belambra.

Comment le N° 1 des Clubs de vacances en France, Belambra s'installe dans les espaces de discussions d'aujourd'hui (réseaux sociaux) pour développer une relation de proximité avec ses clients, générer des interactions et de l'engagement, afin de fidéliser et aussi de recruter de nouveaux clients...

Par : Majda Chaplain

Thèmes liés : relation client marketing digital

💡 [COMMENT ETRE 3 FOIS PLUS PROCHE DE SES CLIENTS ?]

📌 VOIR LA PARTIE II: https://youtu.be/25A2vhaQdO8

🏁 PLAN D'ACTION

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▶ DANS CETTE VIDÉO

Nous continuons cette série sur la fidélisation de ses clients,

aujourd'hui nous voyons ensemble comment

- Comment être proche de ses clients ?

- Prolonger la relation cliente après l'achat ?

- Etre attentif aux besoins des personnes, traiter les prospects comme...

Par : Hugo Dairaine

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / idees de comment fideliser un client / comment peut on fideliser un client / relation client fidelisation

Le coaching pour améliorer la relation clients

Le cabinet Victoire coaching aide les dirigeants et leurs équipes à réussir ensemble. Plus particulièrement, améliorer la satisfaction des clients et fidéliser les clients exige des compétences relationnelles essentielles que tout collaborateur se doit de développer. Améliorer sa relation clients, c'est aussi, pour les managers, montrer l'exemple et considérer ses équipes comme des clients. Mieux écoutés, entendus, compris et pris en considération, les collaborateurs sont ainsi...

Par : Victoire Coaching

Thèmes liés : satisfaction et la fidelisation du client / relation client fidelisation

Le module CRM d'Octave

Planifier, historiser et gérer la relation client.

Les “+”

► Vous augmentez la productivité de vos équipes commerciales et marketing avec un outil qui développe une vue à 360° de vos clients.

► Vous favorisez une meilleure relation de vos équipes avec votre clientèle

► Vous fidélisez des clients satisfaits aux besoins identifiés et pris en compte.

Par : Octave SA

Thèmes liés : gerer la relation client

La Boîte à outils de la Relation client

Pourquoi est-il si important de réussir sa relation client ? Quelles sont les fonctions de l’entreprise qui la portent ? Comment créer une expérience client ? Comment progresser en utilisant les réclamations client ? Quelles stratégies adopter pour créer un lien humain fort avec le client et le fidéliser ? Quels sont les outils efficaces pour élaborer et piloter une stratégie client ?

Découvrez 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la relation...

Par : DunodVideos

Thèmes liés : outil a la relation client / outils de fidelisation client / comment fideliser client

FID PRO : gérez facilement votre relation client

Vous souhaitez suivre et piloter votre activité carte bancaire ? Bien connaître vos clients et leurs habitudes d’achat ? Disposer d'éléments concrets pour prendre les bonnes décisions et développer votre chiffre d'affaires ?

La BRED vous propose FID PRO, une solution innovante de gestion de la relation client et de fidélisation.

Par : BRED Banque Populaire

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion de la relation client

Comment fidéliser le client après la livraison

Comment fidéliser le client après la livraison ? Voici trois questions simples à poser pour bâtir une relation durable

Par : Relation Client

Thèmes liés : comment peut on fideliser un client / relation client fidelisation / fideliser un client