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Conférencier professionnel expert en service et relation client
Comment choisir un conférencier capable de mulitiplier vos ventes et vos clients? Voyez les témoignages des clients et jugez vous-même !
Par : Guy Burkhardt
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Serious Game - La relation client
Le Serious Game La Relation Client se fonde sur la pédagogie par le jeu qui permet un engagement supérieur de l’apprenant sur des sujets qui ne l’intéresseraient pas ou peu, ou qu’il croit maîtriser.
C’est un jeu qui concerne plusieurs formations des secteurs de la vente, la distribution, l’assistanat, la sécurité.
Par : AfpaWebTv
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Akio : Cas client Showroomprivé.com
Directrice de la relation client, superviseurs, conseillers client... Showroomprivé.com, le n°2 des ventes privées en France témoigne sur l'utilisation de l'offre unifiée d'Akio Software - Akio Unified Interaction Center.
Par : Akio
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Par : Sixt location de voitures
Thèmes liés : relation client agence de voyage / formation bac commerce
Sandrine Diers- France Loisirs
Sandrine Diers, Directrice de la Relation Client au sein de France Loisirs. Avec 42 ans d'existence, Franc Loisirs est le plus grand club de livres en France. Le groupe bénéficie d'une forte notoriété auprès du grand public et compte près de 2 000 salariés répartis dans 200 points de vente.
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Par : CherClient
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Solution CRM ProgramAction
Solution logiciel cloud base, pour optimiser la gestion des relations clients et aider les équipes de vente à performer.
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KRAUTHAMMER : La relation client personnalisée (...) (Synthèse)
La relation client personnalisée ou comment optimiser son approche clientèle pour se différencier de la concurrence et obtenir de meilleurs résultats.
Le web a bouleversé la relation client - vendeur.
Comment avez-vous intégré cette évolution avec vos équipes de vente ?
Installer une relation de confiance, apporter une réponse parfaitement adaptée à la cible est devenu essentiel lorsque l'on sait que plus de 60% des donneurs d'ordre ont déjà consulté l'ensemble des principales...
Par : VendreTV
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Pas de service client: pas de vente! par Guy Burkhardt, conferencier service relation client
Aucun espoir d'améliorer ses résultats sans un service client fort. C'est ce que nous démontre une fois de plus Guy Burkhardt à travers cette courte vidéo lors de l'achat de sa dernière voiture, par Guy Burkhardt conférencier service relation client.
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PROS Gestion de la relation Client
Ayez une gestion de la relation de clients de qualité: faites la différence ! Avec PROS (ex caméléon) et Kerensen Consulting.
Dans votre environnement très concurrentiel, la relation avec vos adhérents est un vrai facteur de différenciation. Ainsi, répondre aux nouvelles habitudes de consommation, connaître davantage vos clients et optimiser votre performance commerciale deviennent des enjeux majeurs pour votre croissance.
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Par : Kerensen Consulting Videos
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Nous continuons cette série sur la fidélisation de ses clients,
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Par : Hugo Dairaine
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / idees de comment fideliser un client / comment peut on fideliser un client / relation client fidelisation