Vidéos sélectionnées pour le thème : relation client vente
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Les Ateliers de la Performance Client : entretien avec Raphaèle Leroy
Atelier "Expérience client : du digital... au point de vente physique", 20 octobre 2014
Raphaèle Leroy est responsable des relations clients et de la RSE chez BNP Paribas
Par : La Poste
Thèmes liés : relation client vente
Assur'IT : Les nouvelles technologies appliquées à la relation client
La présence de technologies dans les points de vente physiques d'assurances peut faciliter la relation entre le conseiller et le client.
Remplacer les ordinateurs portables par des tables « surfaces », des tables basses tactiles, qui permettent de réunir clients et agents ou conseillers pour réunir autour d'un concept créer pour l'occasion. En terme de résultats commerciaux et d'image, les résultats sont bons.
Par : News Assurances
Thèmes liés : relation client dans l assurance
A propos du livre "Repenser la relation client : s'adapter pour survivre"
Erik Campanini, associé chez BearingPoint et responsable de l’activité « Digital marketing, ventes et services clients », et Kyle Hutchins, chargé de l’offre « Expérience Client" chez West Monroe Partners, présentent leur livre "Repenser la relation client : s'adapter pour survivre". Cet ouvrage propose aux entreprises différentes stratégies afin de prospérer à l'ère du digital…
Par : BearingPoint
Thèmes liés : relation client marketing digital / strategie marketing de l entreprise
Intégrez la téléphonie à votre CRM et optimisez vos process commerciaux - Sellsy + Keyyo
Au programme de cet atelier :
- Le CRM, l'allié de la relation client
- L'importance de la téléphonie dans la relation client
- Gestion du temps & pertinence du discours : challenges des commerciaux
- Keyyo, la plateforme de téléphonie
- Sellsy + Keyyo : de nombreux bénéfices
Au travers de ce webinar vous découvrirez 2 solutions
complémentaires : une solution de téléphonie et internet couplée à un CRM.
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Sellsy est une solution logicielle en ligne qui vous permet de suivre...
Par : Sellsy
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / marketing gestion relation client
Adonnante conseil développement commercial, relations clients, management Nantes
Adonnante vous propose ses modules de formation pour la vente, les relations clients, le management et la négociation immobilière.
Au-delà du savoir-faire, le savoir-être est aussi un facteur de progrès de vos équipes...
Par : Adonnante Développement Conseil et formation
Thèmes liés : formation management relation client
Les Tracas de l'immobilier : La relation client !
Chez Yasminen nous faisons de la relation client une priorité et restons toujours engagés à vos côtés, même une fois la vente réalisée.
Par : Yasmine Signature
Thèmes liés : relation client vente
Témoignage d'apprenti - Martin en Licence pro MRC
Martin, apprenti en Licence pro Management de la Relation Client en alternance chez Total, présente son parcours du BEP Vente Action Marchande, Baccalauréat professionnel Commercial, BTS Négociation et Relation Client à la Licence pro MRC.
Par : cfa stephenson
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance
ZenCRM, le CRM (logiciel de gestion de la relation client)
Les logiciels de gestion de la relation client sont un atout stratégique majeur pour votre entreprise. Elles vous aident à mieux identifier vos prospects, à fidéliser et assurer le suivi personnalisé de vos clients. Les solutions informatiques CRM sont particulièrement propices à la vente sur internet (e-commerce) ou à tout autre contexte commercial évoluant très rapidement.
Vous pouvez l'acheter au lien ci-dessous :
https://gum.co/ydXTQ
Par : INGENIEUR-LOGICIEL
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / e commerce vente internet
La Winneuse ! #SixtJobDay 2019 🚗 L'événement recrutement qui déchire 😉
📢 50 postes de Conseillers Commerciaux en CDI à pourvoir !
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🤩 LE CANDIDAT QUI DÉCHIRE :
➡ A une formation Bac à Bac + 2 du type commerce (MUC, NRC) ou tourisme, et justifie d’une première expérience dans le service client : vente, relation client, agence de voyage…
➡ Est doté d’un...
Par : Sixt location de voitures
Thèmes liés : relation client agence de voyage / formation bac commerce
PNL pour mon BUSINESS - Une belle relation de vente avec votre prochain client
Comment utiliser la PNL pour réussir une belle rencontre commerciale (assortie d'une belle vente) avec votre prochain nouveau client ?
Rendez-vous sur http://pnl-pour-mon-business.com (ou sur http://realiplus.com).
Par : Luc Rambaldi
Thèmes liés : relation client vente