Articles sélectionnés pour le thème : systeme de fidelite client
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La carte de fidélité par SMS - Fidélisez vos clients
Le concept de la Fidely-Box
Avec notre carte de fidélité par SMS, on se concentre avant tout sur l'expérience client. Exit les innombrables cartes de fidélité papier oubliées, pliées, perdues et jamais terminées. Avec la Fidely-Box, la carte de fidélité, c'est votre numéro de GSM et rien d'autre !
Profitez aussi de notre plate-forme en ligne MailOffice pour réaliser des campagnes SMS pertinentes vers vos clients en leur offrant des ristournes exclusives et du contenu de...
Site :
https://www.fidely-box.be
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / cartes de fidelite / carte fidelisation client / fidelite d un client
SPEED QUEEN : la laverie automatique nouvelle génération à ...
Nouveau concept spacieux et clair
Laverie nettoyée très régulièrement
Lavage et séchage en - 1H
Injection des produits de lavage
Convivialité
De nombreux services à disposition
Une laverie pensée pour votre confort
Nos équipements
4 machines à laver de capacité 9KG
2 machines à laver de capacité 18KG
(Idéal pour grosses pièces)
2 séchoirs de capacité 13KG
Carte de...
Site :
http://laverie-nantes.com
Thèmes liés : cartes de fidelite / fidelite d un client / systeme de fidelite client
Carte + Membre + Fidélité + Avantages
Les clés d'une FIDELISATION CLIENT réussie
La carte de fidélité s'affiche comme l'outil le plus répandu en B to C. Remise au client , elle a pour but de l'inciter à consommer plus ou à l'attacher à un point de vente, une enseigne ou un groupe d'enseignes en le récompensant par quelques privilèges. Le principal avantage d'une carte Il s'agit d'un support physique qui se rappelle au...
Site :
http://recherche.chefdentreprise.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation client carte fidelite / carte de fidelite outil marketing / carte de fidelite strategie marketing
Les programmes de fidélisation : un modèle à réinventer ...
En 2013, plus de 80% des marques disposaient d'un programme de fidélité, pourtant, 52% des consommateurs n'utilisaient pas la carte qui y est associés1. Poussés par les clients qui veulent aujourd'hui donner un sens à leur consommation en choisissant des marques qui leur ressemblent et qui interagissent avec eux, et bousculés par les pure players qui misent sur l'originalité du fond et de...
Date: 2017-12-02 16:59:35
Site :
http://telecom.sia-partners.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / programme de fidelite accor / programme fidelite hotel / programme fidelite air france / programme fidelisation fidelite
Zerosix - Fidélisation client pour les commerçants
Ce qu'ils pensent de nous
Julien - Restaurateur à Perpignan
Avec mon équipe on a opté pour un programme de fidélité qui soit facile à utiliser. Il n'y a pas de carte de fidélité physique. On a simplement besoin du numéro de mobile de nos clients, une connexion internet depuis n'importe quel appareil et le tour est joué.
Leila - Responsable d'un magasin de...
Site :
https://zerosix.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / marketing comment fideliser client / gerer la relation client sans programme de fidelisation / comment fideliser client / fidelite d un client
Conditions générales de vente - Dresses, Suits, Coats
Accessoires
Conditions générales de vente
1.2.3 est heureux de vous accueillir et de mettre à votre disposition le site marchand www.1-2-3.com (ci-après dénommé le Site).
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés par 1.2.3 sur le Site. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent Site par le Client au moment de la...
Site :
http://www.1-2-3.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / definition d'un client grand compte / commerce conditions generales de vente / relation client dans l assurance / fidelite d un client
CRM et DMP Assurance - Gestion de la Relation Client ...
Expérience client multicanale et personnalisation data-driven
Les enjeux
Le marché de l'assurance, autant en vie qu'en IARD, est à maturité et donc stable en volume, voire en décroissance sous l'effet de la pression concurrentielle sur les prix. Un des enjeux est ainsi aujourd'hui de concentrer les efforts sur les clients rentables, en acquisition ou développement.
Au-delà de ce constat...
Date: 2018-04-18 00:27:43
Site :
http://www.softcomputing.com
Avantages et inconvénients des cartes de fidélité ...
Avantages de la carte de fidélité pour les consommateurs Les cartes de fidélité poussent comme des champignons dans nos portefeuilles. Dans une librairie, dans un magasin de jouets pour enfants, chez un bijoutier, chez le coiffeur, partout, la présentation de cette carte permet des économies. Réductions immédiates, cadeaux, bons d'achat, soldes avant l'heure, nombreux sont les avantages...
Site :
http://www.minutefacile.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / faire une carte de fidelite
Programme, logiciel et carte de fidélité » Pour mon commerce
Qoodos est un programme de fidélité qui s'appuie sur un iPad. Il fait entrer votre commerce ou votre restaurant dans le XXIème siècle : construisez votre fichier clients, communiquez avec eux et tout cela sans effort. Qoodos s'adapte à tout type de commerce. Il va vous permettre de fidéliser vos clients comme aucun système auparavant et, ainsi, contribuer à augmenter votre chiffre...
Site :
https://www.qoodos.fr
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / programme fidelisation fidelite / programme fidelite / fidelite d un client / faire une carte de fidelite gratuite
Renouvellement : les points de fidélité pour changer de ...
Si vous souhaitez changer de téléphone mobile, il vous suffira de vous rendre dans votre espace client, et de vous rendre dans l'espace nommé "Mon mobile". Vous pourrez ainsi rapidement savoir s'il vous est possible de changer de téléphone.
SFR
Les points de fidélité de SFR étaient appelés des Carrés rouge SFR. Le 20 novembre 2012, la société a cependant décidé d'arrêter ce...
Site :
monpetitforfait.com
Thèmes liés : fidelite d un client / systeme de fidelite client
Trois façons pour les compagnies d’assurance de fidéliser ...
Des messages personnalisés et adaptés aux besoins et spécificités de chaque client permettent aux compagnies d'assurance de gagner sa fidélité.
Les compagnies d'assurance sont quelque peu désavantagées en matière d'engagement client. Contrairement aux commerçants, elles ont habituellement des interactions limitées avec leurs clients : celles-ci se résument aux avis de renouvellement...
Date: 2017-06-22 01:43:58
Site :
pitneybowes.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / fidelite d un client / relation client assurance / relation client fidelisation / fournisseur strategie relation client
Qu'est-il de la gestion des relations-clients ...
De Innovation, Sciences et Développement économique Canada
La gestion des relations avec la clientèle est une stratégie visant à mieux comprendre vos clients et leurs besoins pour ainsi optimiser vos interactions avec eux. Cette philosophie mise sur la technologie pour resserrer les liens avec d'anciens clients ou encore pour établir des relations étroites avec des clients actuels ou...
Site :
https://entreprisescanada.ca
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / gestion relation client grc / achat logiciel gestion relation client / gestion relation client et entreprise / marketing gestion relation client
Fidélisation et fidélité client: ne confondez pas les genres
Comme tout entrepreneur vous rêvez de vous constituer une base solide de clients fidèles et vous songez à mettre en place un système de fidélisation. Mais avez-vous déjà réfléchi à ce que ces deux termes impliquent ? Si vous pensez qu'il s'agit des deux faces d'une même pièce, détrompez-vous ! Ces termes traduisent en fait deux approches fondamentalement différentes.
La...
Site :
https://c-marketing.eu
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / fidelite d un client / relation client fidelisation / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm
Le CRM - mssd-tunisie.com
rogramme de Formation
Itinéraire pédagogique:
Dans un contexte hyperconcurrentiel toujours plus exacerbé, les départements commerciaux et marketing doivent instaurer une relation de confiance pérenne avec leurs clients.
Le CRM (Customer Relationship Management) ou Gestion de la Relation Client (GRC) est aujourd'hui au coeur de la préoccupation des entreprises. On assiste à une migration de...
Site :
http://www.mssd-tunisie.com
Envie d'entreprendre: Fidélisation
Par Sylvain Bruyère (chroniqueur exclusif) - cadeau-maestro.com
Pas simple de sortir de la jungle du web et d'imposer votre patte ! Comment faire pour que le client se souvienne de vous, et en bien (tant qu'à faire) ? Comment le fidéliser, lui qui est connu sur Internet pour être un véritable coureur de jupons numériques ? Voici 5 idées originales que je pratique afin de sortir du lot...
Site :
http://www.enviedentreprendre.com
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / definition d'un client fidele / definition d'un client web / definition d'un client professionnel / definition d'un client prospect
La fidélisation en hôtellerie - Coach Omnium
La fidélisation en hôtellerie
La fidélisation en hôtellerie en 10 questions
On se souvient tous des films « L'hôtel de la plage » ou « Les vacances de Monsieur Hulot », avec ces vacanciers qui reviennent inlassablement chaque année dans le même hôtel. On y croisait les immanquables ronds de serviette, la pension complète, la bouteille de vin que l'on marque à la fin du repas, les...
Site :
http://www.coachomnium.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l entreprise doit elle se contenter de fideliser sa clientele / plan d'action de fidelisation client / fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite
Comment ça marche - Carte de fidélité et solution de ...
Chaque point de vente est équipé d'un lecteur de carte fidélité :
La facilité d'utilisation et la rapidité de traitement des opérations furent les objectifs principaux lors de la conception de Fidelium-net.
Déjà habitués à manipuler des terminaux bancaires, les commerçants se familiarisent rapidement avec l'utilisation du lecteur de carte.
Nos terminaux sous IP présentent les mêmes...
Site :
http://www.fidelium-net.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite
Télécharger Logiciel gratuit suivi client free ...
Le logiciel de facturation en ligne kiwili se décline en 4 gammes : kiwili le logiciel de facturation et gestion de projets avec le plan découverte : prix : gratuit à vie relation client avec la gestion des contacts : clients fournisseurs et collaborateurs gestion des différents projets suivi et facturation du temps de travail création et envoi de devis en ligne ...
Programme de fidélité intuitif pour les restaurateurs Zerosix
Zerosix propose un programme de fidélité innovant qui permet aux restaurateurs de se constituer rapidement un fichier client qualifié sans perdre de temps pendant les heures d'affluence.
Grâce à notre système de fidélisation, le restaurateur peut créer en quelques secondes la carte de fidélité de ses clients en enregistrant simplement leur numéro de mobile. Le client final peut ainsi...
Site :
https://blogresto.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / programme fidelisation fidelite / fidelite d un client / programme fidelite sur internet / programme fidelite hotellerie
Rôle, Reconnaissance, Fidélisation, Clients
La reconnaissance et la considération jouent un rôle prépondérant dans la fidélisation des clients stratégiques en B to B. [...] Le coût moyen d'acquisition d'un nouveau client en B to B est égal au profit qu'il génère durant cinq ans. En conséquence, fidéliser ses clients devient un paradigme essentiel pour maintenir un bon niveau de rentabilité et figure donc parmi les...
MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT
Accueil » Management » MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT
MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT
Mémoire management : management du cycle de vie du client
[sociallocker]
OBJECTIF DE LA RECHERCHE
PLAN DE RECHERCHE CHAPITRE
CHAPITRE 1 : Des courants de pensée aux nouveaux paradigmes pour une nouvelle gestion de la relation client
I- Les différents paradigmes relationnels
1- Relation client...
AhlanCard - Carte de fidélité digitale
pour les 20 premiers partenaires
Fonctionnalités
Fidélité personnalisée
Définissez votre programme de fidélité et ajustez-le à tout moment en intégrant de nouvelles récompenses de façon transparente et instantanée.
Nouveaux clients
Attirez de nouveaux clients présents sur le réseau AhlanCard, renforcez votre présence sur le web et le...
Date: 2016-10-24 23:55:30
Site :
http://ahlancard.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / fidelite d un client / programme fidelite point changer mobile / comment proposer une carte de fidelite / comment faire le marketing d'un site web
Sephora - Observatoire de la Fidélité et de la ...
Astrid DE MONTBEILLARD
1. Les faits
La stratégie relationnelle de Sephora est axée sur les notions de contacts et de conseils personnalisés. C'est dans cette optique que Sephora a créé son système de carte de fidélité évolutif à trois niveaux.
2. Les modalités
La carte de fidélité Sephora gratuite est proposée au client lors de son passage en caisse. Le dispositif relationnel dépend de la valeur et de l'activité du client. Le programme de fidélité comporte trois niveaux avec les cartes White, Black et Gold. Cette stratégie a été développée en étudiant les retours clients sur internet mais aussi en...
Site :
observatoire-fidelite.com
Thèmes liés : faire une carte de fidelite sephora / faire une carte de fidelite gratuite / creation de carte de fidelite gratuite / creation de la carte de fidelite / faire une carte de fidelite
Système de Fidélité | Playmode
Carte fidélité :
Achetez malin !
Sur présentation de la carte de fidélité, les achats effectués en magasins vous permettent de cumuler des points à raison de 1 point= 200 DA d'achats.
- PALIER SILVER : lorsque le seuil de 100 points est atteint, vous bénéficierez d'une remise de 5%
- PALIER SILVER PLUS : lorsque le seuil de 300 points est atteint vous bénéficierez d'une remise de 7%
- PALIER GOLD : lorsque vous dépassez 600 points vous bénéficierez d'une remise de 10%.
- Carte PLATINUM : lorsque vous dépassez 1200 points vous bénéficierez d'une remise de 15%.
Conditions générales d'adhésion au programme de...
Site :
https://www.pmg.dz
Thèmes liés : cartes de fidelite / fidelite d un client / programme fidelite sur internet / programme fidelite / systeme de fidelite client
Programme de fidélité A|Club : ACCOR lance une application ...
Il permet aux clients de bénéficier d'avantages et de récompenses dans la plupart des enseignes du groupe - Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, all seasons ,ibis styles, Adagio et Thalassa sea & spa - soit plus de 2 300 hôtels dans le monde (Accor est présent dans 90 pays avec une offre étendue allant du luxe à l'économique). Ce programme s'est développé...
Date: 2019-04-06 05:40:07
Site :
journeedelafidelite.blogspot.com
Thèmes liés : programme de fidelite accor / fidelite d un client / programme fidelite hotel / programme fidelite air france / club fidelite shell
La Fidélisation
Pour commander, il est obligatoire d'avoir créé un compte.
Les champs demandés son nombreux:
Adresse e-mail et confirmation - mot de passe et confirmation - civilité - nom - prénom - adresse - ville -...
3 opt-in sont proposé à la fin du formulaire d'inscription :
=> pour être informé des offres&bon plans de la redoute par mail, pour recevoir des offres des partenaires sélectionnés par la redoute, pour recevoir des nouvelles sur mobiles, pour être informé des offres&bon plans de la redoute par mail, pour recevoir des offres des partenaires sélectionnés par la redoute.
Ensuite, Le site de la Redoute, nous...
Date: 2014-10-03 05:01:09
Site :
http://fideliser-un-client.blogspot.com
Thèmes liés : fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite / outils de fidelisation client / carte fidelisation client / systeme de fidelite client
grc-maroc.blogspot.com - Gestion Relation Client
La gestion de la relation client au coeur des stratégies d'entreprises
La gestion de la relation client prend un nouveau virage dans les PME et PMI. Conscientes des enjeux économiques auxquelles elles sont confrontées mais également de la valeur de leur patrimoine clients, les directions générales placent désormais la relation clients au centre de toutes leurs préoccupations. « La...
Date: 2018-08-28 15:28:55
Site :
https://grc-maroc.blogspot.com
Gérer votre service à la clientèle - infoentrepreneurs.org
Gérer votre service à la clientèle
Guide
Gérer votre service à la clientèle
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Le service à la clientèle représente un élément crucial de la réussite de l'entreprise. Chaque contact de vos clients avec votre entreprise représente une occasion pour vous d'améliorer votre...
Site :
infoentrepreneurs.org
Gérer votre service à la clientèle - Info entrepreneurs
Gérer votre service à la clientèle
Guide
Gérer votre service à la clientèle
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Le service à la clientèle représente un élément crucial de la réussite de l'entreprise. Chaque contact de vos clients avec votre entreprise représente une occasion pour vous d'améliorer votre...
Site :
infoentrepreneurs.org
Les cartes de fidélité : une technique de fidélisation de ...
Les cartes de fidélité : une technique de fidélisation de la clientèle -- Quelle prime accordée ?
Définition
L'usage des cartes de fidélité s'est développé comme technique de fidélisation de la clientèle par les professionnels. Soit un seul commerçant soit un groupe de commerçants distribue des cartes donnant droit après un certain nombre d'achats ou après qu'un certain montant...
Site :
http://blog.frasson.net
Thèmes liés : fidelisation de la clientele carte de fidelite / fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / faire une carte de fidelite gratuite / faire une carte de fidelite
Définition de la stratégie de fidélisation
6
11 Octobre 12h06
gagner un nouveau client coute beaucoup plus cher que de le fidéliser. la fidélisation nous amene à la régle suivante 20% participant au 80% de CA
5 jetons
08 Octobre 00h10
o Acceuil - Economie - Stratégie de fidélisation des consommateurs (...) Stratégie de fidélisation des consommateurs potentiels. 10 janvier 2006 - Lu 2195 fois - Par : Salah Chakor, Ecrivain et...
Site :
http://questions.digischool.fr
Thèmes liés : plan marketing d'un site web / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / strategie de fidelisation client / strategie marketing d'un site web / marketing d un site web
Les cartes de fidélité : un outil marketing efficace qui a ...
Written by Atelier Entreprise on
19 décembre 2016
in Développement commercial
La carte de fidélité : une technique marketing ancré
Actuellement, le système de carte de fidélité est encore utilisé par de nombreux commerçants, et cela, même avec l'avancée de la technologie. Cette technique instaure en effet une certaine relation entre l'entreprise et sa clientèle et contribue au...
Site :
https://www.atelier-entreprise.com
Thèmes liés : carte de fidelite outil marketing / carte de fidelite marketing / fidelisation client carte fidelite / comment proposer une carte de fidelite / fidelisation de la clientele carte de fidelite