Articles sélectionnés pour le thème : achat logiciel gestion relation client
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Logiciel gestion comptable : Ciel Compta ¦ Ciel
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Vous simplifiez les échanges avec votre expert-comptable et échangez très simplement vos écritures, quel que soit son logiciel.
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Thèmes liés : achat logiciel gestion relation client / logiciel gestion de la relation client / logiciel relation client
Conseil Assistance Technique Logistique - Conseil en ...
Conseils en logistique
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Le programme de fidélisation d’Air Algérie - WikiMemoires
Ensuite, on lui attribue un numéro de code, qui sera mentionné sur sa carte de fidélité, et il pourra par la suite être identifié à chaque vol, afin que son « compte miles » soit accrédité. (Voir Annexe nº 4 : Les conditions d'adhésion au programme Air Algérie Plus)
2- La carte AIR ALGÉRIE Plus :
La carte «AIR ALGERIE Plus» est une carte d'identité aérienne offerte à...
Site :
blog.wikimemoires.com
SEARCH FOR JOBS | MBC CONSULTING
Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans les activités de terrassements et VRD, un :
Directeur d'Agence H/F
Basé à Rouen (76)
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Placé sous la hiérarchie du Directeur Régional Normandie, votre rôle est de renforcer et développer notre activité sur le périmètre de la Seine Maritime et vos principales missions seront les suivantes :
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Conseil Assistance Technique Logistique - Conseil en ...
La logistique française en chiffres :
1, 7 million d'emplois dans le secteur transport / logistique .
38 millions de m² de plates-formes logistiques fin 2008, près de 40 millions en 2011
3,9 milliards ...
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http://www.cat-logistique.com
Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / cours gestion relation client fournisseur
Le programme de fidélisation d'Air Algérie - WikiMemoires
Accueil » Commerce et Marketing » Le programme de fidélisation d'Air Algérie
Le programme de fidélisation d'Air Algérie
Commerce et Marketing / 10 février 2014 1 mai 2014
Le programme de fidélisation d'Air Algérie - Section 3 :
Nés aux Etats-Unis au début des années 80, les programmes de fidélisation sont devenus, au fil des années, une arme commerciale essentielle pour toute...
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Comment votre logiciel immobilier vous permet de ...
Le logiciel immobilier Hektor a été pensé comme un véritable outil de gestion de la relation client. Il met donc à votre disposition de nombreuses fonctionnalités pour assurer et développer votre suivi client. A vous de les utiliser !
Les reportings : de biens, d'acquéreurs, de propriétaires
Le logiciel Hektor créé automatiquement un reporting pour chacun de vos biens, vos...
Site :
https://www.la-boite-immo.com
Thèmes liés : relation client agence immobiliere / outil gestion relation client / agence de gestion de la relation client / satisfaction client direct assurance / relation client dans l assurance
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Bloc de compétence n°1 de la fiche n° 11503 - Renseigner la comptabilité d'entreprise
Compétences : Gérer les fonctions de l'assistant comptable :
- Effectuer le suivi comptable :
o journalier : codifier et saisir les factures clients/fournisseurs. Codifier et enregistrer les opérations bancaires
o périodique : lettrage des comptes de tiers, pointage des opérations...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / relation client dans l assurance / cours gestion relation client fournisseur / gerer la relation client fournisseur
CONDITIONS GENERALES DE VENTE - teleshopping.fr
75867 PARIS 18
Toute demande de commande incomplète sera susceptible de ne pas être traitée par TELESHOPPING, sans préjudice pour le Client.
LA LIVRAISON
1 - Les modes de livraison
Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande sous réserve que celle-ci soit comprise dans les zones de livraison autorisées et précisées dans l'offre...
Site :
teleshopping.fr
Thèmes liés : service relation client / qualite d un vendeur / qualites d un bon vendeur / competence d'un vendeur en telephonie / suivi de la relation client
Une base de données pour fidéliser vos clientsLa clé du ...
Une base de données pour fidéliser vos clients
La clé du succès: Un fichier clients bien géré
Par | Edition N°:788 Le 13/06/2000 | Partager
. Actuellement, les entreprises effectuent une transition du marketing de masse au marketing interactif. La gestion des actifs tangibles est une chose et celle des actifs intangibles en est une autre, car ces derniers changent constamment. Gérer un...
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leconomiste.com
Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / fichier client marketing direct / relation client dans l assurance / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / gestion relation client et entreprise
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Service, Consommateur, Darty - RelationClientMag
Darty : un bouton connecté au service de la relation client
Certaines ambitions nécessitent d'être accompagnées par de vraies innovations. Celle de Darty est de réinventer la notion de service, et pour parvenir à ses fins, l'enseigne spécialisée mise sur un tout nouvel objet. un bouton connecté. [...] Mais la véritable particularité de ce service réside dans la promesse de...
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http://recherche.relationclientmag.fr
Thèmes liés : article satisfaction client service consommateur / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / service relation client / relation client dans l assurance
Agilux ERP | WEB | APP
Mercator est un logiciel de gestion intégré (ERP) qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises.
Il est constitué de trois axes principaux, à savoir la gestion commerciale, la comptabilité et la relation client (CRM).
Mercator assure l'intégration de tous vos processus et permet de gérer l'entièreté de votre activité au sein d'un seul et même logiciel.
Sa simplicité...
Site :
http://agilux.lu
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France-Diamants - Conditions générales de vente
Conditions générales de vente et d'utilisation
France-Diamants
I. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Nous remercions nos Clients de lire avec attention les conditions générales de vente et d'utilisation (ci-après les « Conditions Générales ») avant toute utilisation du site www.France-Diamants.com (ci-après le « Site »), l'ouverture d'un Compte France Diamants et la passation de...
Site :
https://www.france-diamants.com
Eurêka Solutions | Logiciel ERP, progiciel de gestion pour PME
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L'innovation par l'expérience
Eurêka Solutions est éditeur et intégrateur du progiciel de gestion intégré Eurêka ERP. Notre ERP a une couverture fonctionnelle...
Site :
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SMAG - Système d'information et logiciels pour l'agriculture
Nos références clients
Nos clients témoignent
Les services apportés dans la relation commerciale font aujourd'hui toute la différence. C'est l'option que la société Altitude a prise pour fédérer l'ensemble de ses 10 000 adhérents éleveurs.
Lire la suite du témoignage
Maxime TUCOU
Attaché de Direction - ALTITUDE
Basée à Aurillac dans le Cantal, Altitude est une union de...
Date: 2017-09-22 06:39:45
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http://www.smag-group.com
Thèmes liés : assistance choix solution technique relation client / achat logiciel gestion relation client / logiciel gestion relation client mac / logiciel gestion relation client gratuit mac / logiciel gratuit gestion relation client
Offres d’emplois financières - Les Echos Business
CDI | Montreuil - 93 | Le
28 décembre 2017
Vous voulez faire partie d'équipes enthousiastes ? Vous souhaitez évoluer au sein d'un cabinet à taille humaine, dynamique, innovant et entrepreneurial ? Rejoignez les équipes dédiées à...
Interim | Île-de-France | Le
28 décembre 2017
En tant qu'Acheteur PI Ingénierie, vous souhaitez rejoindre une équipe de spécialistes achats....
Date: 2017-12-29 10:18:16
Site :
https://business.lesechos.fr
Thèmes liés : cabinet recrutement specialise distribution commerce / cabinet recrutement relation client / offre d'emploi commercial metier de bouche / relation client dans l assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client
poste GESTION DE CAMPAGNES MARKETING - condexatedenbay.com
Des campagnes efficaces de commencent avec un plan de marketing. Ce plan et ensuite les tâches, telles que la clientèle de profilage et de la gestion d'une campagne d'essais souvent besoin d'expertise et compétences. Une petite entreprise pourrait juger utile de solliciter l'aide d'une Agence professionnelle, selon le type de campagne. Grandes entreprises créent des campagnes marketing...
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Sous la supervision du Chargé principal des achats (chef d'équipe), le chargé supérieur de la gestion des contrats assume les responsabilités ci-après :
1. Fournir des avis et des orientations sur tous les aspects des fonctions de passation de contrats, y compris la fourniture d'avis spécialisés sur la passation de contrats, fournir des conseils à la direction et aux clients sur...
Site :
http://emploi.educarriere.ci
Thèmes liés : cours gestion relation client banque / gestion de la relation client dans les banques / achat logiciel gestion relation client / relation client fournisseur interne et externe / relation client dans l assurance
Système de gestion de base de données — Wikipédia
Système de gestion de base de données
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
En informatique , un
système de gestion de base de données
(abr. SGBD) est un logiciel système destiné à stocker et à partager des informations dans une base de données , en garantissant la qualité, la pérennité et la confidentialité des informations, tout en cachant la complexité des...
Date: 2017-06-16 15:36:06
Site :
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Thèmes liés : logiciel de gestion de la relation client wikipedia / definition d'un client grand compte / logiciel relation client open source / achat logiciel gestion relation client / logiciel de gestion de la relation client definition
Assistant logistique – La Louvière | Formation Logistique
Description
Métier visé
A l'issue de la formation, le candidat sera capable d'assumer le métier d'assistant logistique (d'agent logistique interne).
Celui-ci s'exerce à l'interface entre les fournisseurs internes et externes de l'entreprise et les clients de celle-ci. Par sa maîtrise de la gestion des flux et ses aptitudes aux relations humaines, l'assistant logistique optimise les échanges...
Site :
http://www.formation-logistique.be
Thèmes liés : relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne entreprise / cours gestion relation client fournisseur / gestion relation client fournisseur / relation client dans l assurance
Lexique du Management-Axcion
Voir :
Naviguez avec les signets associés
à la plupart des termes pour mieux cerner des concepts voisins
et souvent utilisés dans différentes métiers du management !
Infos
Découvrez les autres sources d'information :
- Supports...
Site :
http://www.axcion.eu
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / web marketing search engine optimisation / gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client grc
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Showroomprive.be - les grandes marques en ventes privées ...
Site fermé ou non opérationnel
Site saturé
Le colis est directement mis en distribution à domicile.
Le colis est directement mis en distribution à domicile.
Une nouvelle tentative de livraison est effectuée le lendemain.
Bureau de poste
Site fermé
Une nouvelle tentative de livraison est effectuée le lendemain si rien n'indique que le bureau de poste sera à nouveau fermé. Si le lendemain...
Site :
mode-promotion.com
Thèmes liés : qualites d un bon vendeur / service relation client / conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / prix de vente d un commerce
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Lexique et glossaire du télémarketing et du centre d ...
Packaging : Terme anglo-saxon signifiant emballage en français.
Panel : Nombre limité de client dont les réactions ou comportements sont étudiés afin de préparer un mailing ou un test sur une population homogene.
Panier moyen : Montant moyen d'achat par les clients dans un magasin.
Papillon prime : Elément du message contenant la description détaillée de la prime, élément...
Site :
sosphoning.com
Conditions générales de vente - Boutique en ligne ...
Préambule
Le présent site internet est exploité par la société BERGERE DE FRANCE, Société Anonyme au capital de 8 726 064 EUR, dont le siège social est sis 91, rue Ernest Bradfer à 55000 BAR LE DUC (France), immatriculée au RCS de BAR LE DUC sous le numéro B 312 141 344.
Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la...
Site :
http://www.bergeredefrance.fr
Qualité Opérationnelle via l'ISO 9001:2015 - utc.fr
o Les données d'entrée et de sorties
o Les processus amont et aval
o Les indicateurs
o Les moyens utiles pour le fonctionnement du processus
La figure 11 ci-dessus représente un exemple de fiche élaborée qui contient les éléments précédemment cités :
Figure 11: exemple de Fiche d'identité de processus " améliorer en continue" [17]
Les responsabilités liées à chaque ...
Date: 2016-07-02 08:55:46
Site :
http://www.utc.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / approche processus satisfaction client personnel / exemple d'enquete de satisfaction des clients / plan d'action de fidelisation client / gestion relation client et entreprise
Manageo - CRM et logiciel de facturation en ligne
Manageo est un logiciel en tant que service ou SaaS (Software As A Service). C'est un modèle d'exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine du client.
Le prix par utilisateur englobe le coût des licences des logiciels, de la maintenance et de l'infrastructure. Un avantage manifeste pour les entreprises est la...
Site :
https://manageo.io
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / solution de gestion relation client / solution global gestion relation client / outil gestion relation client
Formation Conseiller de vente - COMNICIA
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Formation Conseiller de vente
Intégrez les métiers de la vente et du commerce pour exercer rapidement dans des petites boutiques comme des grandes surface.
Objectifs
COMNICIA vous prépare à devenir un professionnel compétent en matière de :
Techniques de vente, de conseil et de fidélisation
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Gestion et approvisionnement des rayons
Techniques de...
Date: 2017-09-22 09:13:30
Site :
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Thèmes liés : formation conseiller de vente / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce
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Tarifs SMS Premium en France et à l’étranger - Primotexto
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USA
Article 5 - Accès au service
L'accès à francegrossiste.com est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de difficultés d'accès au service, l'assistance du service francegrossiste.com est disponible via le formulaire de contact du lundi au vendredi ou par téléphone(page contact).
Néanmoins la Ste Flotia se réserve le droit de suspendre, sans ni préavis...
Site :
francegrossiste.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / definition d'un client serveur / commerce conditions generales de vente / definition d'un client web / definition d un client
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Chef de rayon produits alimentaires
Chef de rayon produits alimentaires hors produits frais
Chef de rayon produits frais
Chef de rayon produits traiteur
Chef de rayon surgelés
Manager / Manageuse de rayon alimentaire hors produits frais
Manager / Manageuse produits frais
Responsable de rayon alimentaire hors produits frais
Responsable de rayon produits alimentaires
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Site :
candidat.pole-emploi.fr
Thèmes liés : fiche metier chef de rayon grande distribution / employe libre service fiche metier / secteur d'activite commerce vente / fiche metier directeur magasin grande distribution / fiche metier chef de secteur grande distribution
CFI Lyon - Matériels et services informatiques
Et si on avançait ensemble ?
J'ai un besoin informatique
Je cherche mon agence la plus proche
Je souhaite être contacté par CFI
Actualités
Inauguration du Data Center : merci pour votre présence !
De la part de Sacha Rosenthal et de tout le Groupe CFI : merci !... En savoir plus
Un nouveau site web : www.xefi.fr pour fin mars 2017
Depuis le 8 septembre 2016, CFI Maintenance Informatique a...
Site :
http://www.cfi-lyon.com
Thèmes liés : solution de gestion relation client / achat logiciel gestion relation client / solution logiciel relation client / logiciel gestion de la relation client
CHAPITRE1 : LA SATISFACTION CLIENT ET SA MESURE
Ce chapitre permettra de mieux appréhender la notion de satisfaction qui est une notion abstraite et difficile à mesurer. Ce cadre conceptuel nous permettra aussi d'identifier la notion de Mesure de la Satisfaction de la Clientèle dans une entreprise de service spécialisée en relation B to B.
SECTION1: DEFINITION ET MANIFESTATION DE LA SATISFACTION
1.1. DEFINITION DE LA...
Site :
institut-numerique.org
CHAPITRE1 : LA SATISFACTION CLIENT ET SA MESURE
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Logiciel CRM pour les PME et TPE | Infocob CRM
Témoignages
Nos utilisateurs d'Infocob CRM s'expriment
Infocob CRM remplace un développement spécifique sous access. Le logiciel nous apporte grande satisfaction notamment sur ces 2 points :
- la planification des interventions récurrentes d'entretien chez nos clients
- la gestion des contrats de maintenance.
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infocob.com
Thèmes liés : secteur d'activite commerce de gros / secteur d'activite commerce de proximite / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce
Logiciel CRM pour les PME et TPE | Infocob CRM
Témoignages
Nos utilisateurs d'Infocob CRM s'expriment
Nous utilisons Infocob CRM de manière poussée au sein de notre service ADV. Nous communiquons à travers l'outil avec les autres services de l'entreprise. Nous recevons les cotations du BE, les demandes de chiffrage de la part des commerciaux terrain, envoyons les devis, traitons les appels d'offres. Nous sommes 5 au service ADV et cela...
Site :
infocob.com
Thèmes liés : secteur d'activite commerce de gros / secteur d'activite commerce de proximite / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce
Comment fixer son prix de vente - my-business-plan.fr
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Comment fixer son prix de vente ?
Parmi les critères d'achat d'un consommateur, il y a la qualité, la dimension affective, mais aussi et surtout le prix. Celui-ci ne doit donc pas être fixé de manière aléatoire mais en fonction du marché et de la plus-value apportée par votre produit. Comment un entrepreneur peut-il déterminer le prix de ses produits ou services?
La...
Site :
my-business-plan.fr
Thèmes liés : application gestion relation client / relation client vente / service relation client / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise
Nethys
un autre professionnel et/ou prestataire de services/conseiller ;
un secrétariat social, les organismes bancaires, les assureurs/Fonds ;
nos call centers ;
des prestataires de services clients (installateurs, dépanneurs...) ;
des entreprises IT ou des prestataires de services pour des programmes software et le stockage de données électroniques (serveurs, etc.) ;
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http://www.nethys.be
Thèmes liés : relation client dans l assurance / cours gestion relation client fournisseur / relation entreprise client fournisseur / relation d'approbation client serveur / gestion relation client fournisseur
Musculation.fr, la musculation, toute la musculation et ...
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente en ligne (« CGV ») s'appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures conclues entre :
- La société NETQUATTRO SAS, Société par Actions Simplifiée au capital de 430 206 EUR dont le nom commercial est Musculation.fr, ayant son siège social 6 rue Jean Arnaud ZAC...
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Cours complet : Cloud computing et Saas - Salesforce.com ...
Boutons de partage
Qu'est-ce que le « cloud » ?
Migrer vers le cloud. Exécuter ses applications dans le cloud. Stocker dans le cloud. Accès depuis le cloud : aujourd'hui, il semble que tout se passe « dans le cloud ». Mais comment définir ce concept nébuleux ?
Pour faire court : c'est un endroit qui se trouve à l'autre bout de votre connexion Internet, où vous pouvez accéder...
Date: 2017-06-22 05:36:24
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Thèmes liés : application gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / cours crm gestion relation client / gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client
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Responsables de la publication : Philippe MAHE
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Tel : 04 44 44 60 40
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6 Méthodes efficaces pour mesurer la fidélité de vos clients
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6 Méthodes efficaces pour mesurer la fidélité de vos clients
Et si vous pouviez mesurer la fidélité des personnes qui vous entourent? C'est une chose qui nous est impossible pour les amis, la famille et le conjoint - et c'est probablement mieux ainsi. La fidélité de vos clients, elle cependant, peut être mesurable.
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Agir : Définir votre business model - CCI Business Builder
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La proposition de valeur est votre offre ainsi que ce qui fait que vos clients vont acheter votre produit / service plutôt que celui d'une autre entreprise. Il s'agit de la combinaison de produits et/ou de services qui répond aux besoins, exigences de votre cible / de vos segments de client (nouveauté, performance, prix, personnalisation,...
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Conditions Générales de Vente - parfumdo.com
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Que vous soyez MRA, réparateur agréé, agent de marque, EBP Méca vous permet de gérer toute votre activité commerciale : devis, OR, facturation, suivi de votre clientèle, gestion des achats et des stocks, suivi des heures compagnons, travail en réseau... Faites le choix d'un outil performant et...
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Qu’est ce qu’une legaltech ? Définition, exemples ...
Le magazine français de la legaltech
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