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Le module CRM d'Octave
Planifier, historiser et gérer la relation client.
Les “+”
► Vous augmentez la productivité de vos équipes commerciales et marketing avec un outil qui développe une vue à 360° de vos clients.
► Vous favorisez une meilleure relation de vos équipes avec votre clientèle
► Vous fidélisez des clients satisfaits aux besoins identifiés et pris en compte.
Par : Octave SA
Thèmes liés : gerer la relation client
Intégrez la téléphonie à votre CRM et optimisez vos process commerciaux - Sellsy + Keyyo
Au programme de cet atelier :
- Le CRM, l'allié de la relation client
- L'importance de la téléphonie dans la relation client
- Gestion du temps & pertinence du discours : challenges des commerciaux
- Keyyo, la plateforme de téléphonie
- Sellsy + Keyyo : de nombreux bénéfices
Au travers de ce webinar vous découvrirez 2 solutions
complémentaires : une solution de téléphonie et internet couplée à un CRM.
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Sellsy est une solution logicielle en ligne qui vous permet de suivre...
Par : Sellsy
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ICSV - Gestion de la relation clients-CRM
Interview de Jean-Christophe Vergé professeur enseignant notamment la GRC (gestion de la relation clients) à l'ICSV Toulouse
Par : ICSV
Thèmes liés : gestion relation client grc / gestion de la relation client
Entreprise dans l'événementiel : Comment augmenter le traitement des demandes clients
PPS CANADA (https://bit.ly/2PqqCfh), agence d'artistes et de spectable a vu sa productivité augmenter après la mise en place de leur CRM via Zoho CRM. Pour une meilleure relation clients, ils utilisent aussi Zoho Campaigns.
Mais aussi pour favoriser la fluidité du travail entre leurs équipes, PPS Canada a également procédé à la migration de leur serveur et leur système de messagerie sur G Suite.
Besoins de conseils sur Zoho CRM et G Suite ?
https://bit.ly/2OZhrTF
Pour commencer avec...
Par : Gestion BSP
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Qu'est ce qu'un CRM ?
Le CRM, ou gestion de la relation client, est un outil vous permettant de gérer vos interactions avec vos clients, de collaborer efficacement, d’accroître votre productivité et d’accélérer votre croissance !
Mais le CRM est bien plus qu’un simple outil. C’est une véritable stratégie pour gérer toutes les relations professionnelles liées à votre activité, interagir avec vos clients et prospects et ainsi augmenter votre profitabilité.
Traditionnellement, l’outil CRM était...
Par : SalesforceFrance
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Comment employer SlideShare et PowerPoint pour aiguiser la Gestion de la relation client (CRM)
http://www.astucesrikki.com - Compétences pour les "Busy Professionals" qui souhaitent garder la haute main sur les affaires et leur carrière.
Ce clip présente un scénario d'entreprise pour démontrer la puissance de communication lorsque l'on intègre SlideShare et PowerPoint dans la relation clients.
Par : RikkisRefreshers
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YellowBox CRM mobile - vitaminez votre relation client !
Suivez Emilie et Paul - 1 minute pour découvrir la simplicité et l'intérêt d'une solution CRM mobile !
Par : DIMO Software
Thèmes liés : suivi de la relation client
ZenCRM, le CRM (logiciel de gestion de la relation client)
Les logiciels de gestion de la relation client sont un atout stratégique majeur pour votre entreprise. Elles vous aident à mieux identifier vos prospects, à fidéliser et assurer le suivi personnalisé de vos clients. Les solutions informatiques CRM sont particulièrement propices à la vente sur internet (e-commerce) ou à tout autre contexte commercial évoluant très rapidement.
Vous pouvez l'acheter au lien ci-dessous :
https://gum.co/ydXTQ
Par : INGENIEUR-LOGICIEL
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / e commerce vente internet
Qu'est-ce que la relation client? Courte définition de la relation client par Simple CRM
Plus d'information sur https://crm-pour-pme.fr
Par : Brice Cornet
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Que peut apporter Google à votre Relation Client ?
70% de votre relation client est basée sur de l'échange d'emails !
Google et votre CRM sont au service de votre Relation Client et de votre développement !
- Vous enrichissez vos bases de données sociétés et contacts
- Vous historisez vos échanges (mails, rendez-vous, contacts)
- Vous partagez l'information
- Vous optimisez l'adhésion de vos commerciaux à l'usage de votre CRM
- Vous prospectez plus efficacement
- Vous fidélisez vos clients
Par : INES CRM
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