Articles sélectionnés pour le thème : negociation et relation client
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BTS NRC - Négociation Relation Client Toulouse| ESARC ...
Vous avez le niveau bac
Vous êtes autonome
Vous aimez le travail en équipe
Vous êtes dynamique
Vous êtes mobile
Programme du BTS NRC - Négociation et Relation Client
Deux parcours sont dispensé pour le BTS NRC à Toulouse : le parcours alternance et le parcours initial.
Pour le cursus initial, deux périodes de stage sont prévus afin de développer vos compétences et avoir une expérience professionnelle : 8 semaines de stage en première année & 8 semaines de stage en deuxième année.
Culture générale et expression
(matières enseignées par Béatrix Lachemet)
Économie
(matière enseignée par Lucie...
Site :
https://www.esarc-evolution.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client alternance toulouse / bts negociation et relation client toulouse / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / bts relation client toulouse
Accueil - lycée Honoré d’Urfé
12 octobre 2017 - St Etienne
Focus sur le négoce B to B
Le 12 octobre 2017, 150 étudiants de BTS Négociation et Relation Client et de BTS Technico-commercial de Loire et Haute-Loire étaient invités à découvrir le dynamisme du commerce B to B, domaine d'activité peu visible, et pourtant très dynamique sur le plan de l'emploi, notamment commercial.
Cette rencontre a permis aux étudiants du BTS NRC d'Urfé de 1ère année de profiter pleinement des interventions des nombreux dirigeants et cadres d'entreprise présents :
Sophie BITARD (PLG), Christophe ASTIC (ASTIC...
Site :
https://www.honoredurfe.eu
Thèmes liés : bts negociation et relation client / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / formation relation client b to b / relation client b to
Licence Professionnelle - Marketing des services et de la ...
Licence Professionnelle - Marketing des services et de la Relation Client
Spécialisation :
Validation : Licence Professionnelle Commerce Distribution - Spécialisation Marketing des Services et de la Relation Client
Formation en partenariat et diplôme délivré par l'Université de Bretagne
Admission
Présentation
ANALYSER, NEGOCIER, INNOVER
Le secteur des services contribue grandement à la...
Site :
enc-nantes.fr
Formation BAC PRO Commerce en alternance à Aix ... - itpa.fr
Le titulaire du Bac Pro Commerce exerce la fonction de vendeur ou d'assistant commercial.
Il s'occupe de conseiller, vendre et fidéliser la clientèle. Il participe à l'approvisionnement, à l'animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale attachée à sa fonction.
Il peut être amené à réaliser des opérations de téléprospection.
Le Bac Pro Commerce est un diplôme...
Site :
http://www.itpa.fr
Thèmes liés : formation bac pro commerce en alternance / bac pro commerce formation continue / formation a distance bac pro commerce / formation en bac pro commerce / contrat de travail bac pro commerce
Formations à distance - Ecole de commerce
Centre de formations pour les entreprises et formations en e-learning
Diplômes à distance
La formation à distance comprend :
Des outils :
- l'accès à notre site...
Site :
http://www.coachingpaca.com
Thèmes liés : formation e commerce a distance / formation a distance ecole de commerce / formation a distance commerce / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client
Emploi Relation Client Edf, Travail, Recrutement - fr ...
CONDUCTEUR DE TRAVAUX VRD (F/H)
Expectra - Montreuil, Seine-Saint-Denis, Île-De-France
Sous la responsabilité d'un ingénieur chargé d'affaires, vous assurez la mission suivie de travaux sur des opérations d'aménagement urbain. Vous organisez et animez les réunions d'avancement et le pilotage du chantier tout en garantissant le respect des budgets prévus et des délais impartis. Vous...
Site :
https://fr.jobzil.la
Commercial : un métier tout terrain - carriereonline.com
Commercial : un métier tout terrain
Dans l'industrie comme dans les services, toutes les entreprises ont besoin de commerciaux pour développer leur chiffre d'affaires et assurer le suivi de la relation avec les clients. Les perspectives d'embauche sont nombreuses !
Attaché commercial, agent technico-commercial, délégué commercial, chargé d'affaires... Autant d'appellations différentes...
Site :
http://www.carriereonline.com
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / metier de commercial terrain / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / bts negociation et relation client toulouse
Les métiers du luxe - Métiers - Orientation en Ile-de-France
Le commerce des produits de luxe, principalement implanté en région Ile-de-France, embauche du personnel qualifié, de l'ouvrier au chef d'atelier. Depuis quelques années, les emplois se multiplient pour les jeunes diplômés dans les magasins des centres commerciaux, au coeur ou à proximité des grandes villes.
Voir la fiche détaillée .
Horloger / Horlogère
Montres, pendules et autres...
Site :
http://www.lesmetiers.net
La fidélisation des clients et les évolutions de la fidélité
La fidélisation des clients et les évolutions de la fidélité
By 19 September 2012
Partie 2 : La fidélité et les évolutions de ce concept
La fidélité des clients à une marque en constitue souvent le capital essentiel, comme nous l'avons déjà proposé dans la présentation du capital-marque : si les clients se préoccupent du prix du produit, de sa commodité d'emploi ou de...
Site :
blog.wikimemoires.com
Bac Pro Commerce - lycee-ndduroc.com
Vendeur spécialisé
Adjoint du responsable de petites unités commerciales
Il travaillera dans des entreprises de distribution: sédentaires ou non, spécialisées ou généralistes, de détail...
Site :
https://www.lycee-ndduroc.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client / poursuite etude bac pro commerce / poursuite d'etude commerce / management relation client / negociation relation client entreprise
L'ENTREPRISE ET SES CLIENTS - lexinter.net
LES RELATIONS ENTRE L'ENTREPRISE ET SES CLIENTS
Le contrat
Le rôle de la volonté dans la définition des relations entre l'entreprise et ses clients
La relation entre l'entreprise et ses clients repose sur l'utilisation du contrat. Celui-ci peut être verbal ou écrit. La rédaction d'un contrat permet de préciser les prestations lorsqu'elles ne sont pas pures et somples.
Le contrat peut être sommaire ou au contraire prévoir de nombreuses clauses
Dans la très grande majorité des cas le contrat est un contrat d'adhésion qui correspond aux...
Date: 2017-02-24 11:36:25
Site :
http://lexinter.net
Thèmes liés : relation entre entreprise et client / relation client entreprise definition / negociation relation client entreprise / relation entreprise client / relation client definition
Petit Forestier recrute - Assistant(e) Commercial(e ...
Référence :
AC - Villepinte - Container
PETIT FORESTIER, Entreprise familiale fondée en 1907, notre expertise multi produits dans la location frigorifique nous a permis de devenir leader européen dans ce domaine.
Le groupe Petit Forestier compte un peu plus de 3 000 collaborateurs, une flotte de 45 335 véhicules frigorifiques, 30 485 meubles et plus de 1 553 containers.
Nous sommes...
Site :
https://www.petitforestierecrute.com
Thèmes liés : relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / formation management relation client / outil gestion relation client / formation gestion de la relation client
La relation entreprises-clients - Revues et ouvrages en ...
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Nous analyserons dans un premier temps les stratégies de fidélisation à l'attention des consommateurs en envisageant leur cadre juridique. Puis nous évoquerons la réponse de ceux-ci à ces stratégies et les voies de recours qui leurs sont ouvertes. Enfin, nous étendrons notre réflexion au cadre de l'échange interorganisationnel.
I. - STRATÉGIE DE FIDÉLISATION DU CONSOMMATEUR ...
Site :
cairn.info
BTS Négociation et Relation Client | Lycée Gustave Eiffel
Description de la formation
Spécificité de la formation:
Dans un contexte économique dominé par le jeu de la concurrence, la mondialisation et les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, le métier du vendeur évolue, il devient un vendeur-manageur commercial qui doit :
Gérer la Relation Client dans sa globalité de la prospection à la fidélisation dans une...
Site :
http://www.eiffel-bordeaux.org
Thèmes liés : bts negociation et relation client / formation gerer la relation client / plan d'action de fidelisation client / gerer la relation client / negociation et relation client
Voir la fiche RNCP n°19205 - rncp.cncp.gouv.fr
Le chargé de projets événementiel a pour mission la conception et la réalisation d'un événement. Il intervient à toutes les étapes de A à Z, c'est-à-dire de sa définition au suivi logistique en passant par la planification des moyens matériels, humains et financiers. Parmi ses attributions : Choix des lieux et des prestataires, gestion de l'installation technique y compris...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : charge projet relation client / relation client dans l assurance / importance relation client b to b / conseil gestion relation client / gestion relation client b to b
agent commercial : emploi, carte et recrutement (agent co)
Fonctionnement de notre service
Le but de est de permettre la mise en relation entre les entreprises et les agents commerciaux.
A cet effet, les entreprises en recherche d'agents commerciaux peuvent déposer leurs annonces sur le site. Cette annonce sera vérifiée et validée par notre équipe.
Une fois l'annonce en ligne, nous prévenons par e-mail l'ensemble des agents commerciaux inscrits...
Site :
http://www.recrutement-agent-commercial.com
Thèmes liés : metier de commercial qualites / metier de commercial terrain / negociation relation client entreprise / bts negociation et relation client / metier de commercial
Logiciel de gestion de relation clientèle (GRC) : quels ...
Accueil - Logiciel de gestion de relation clientèle
Logiciel de gestion de relation clientèle
Quels avantages à s'équiper d'une solution de GRC ?
Cet article est issu de notre dossier spécial Logiciel ERP
Vous êtes un professionnel et vous souhaitez améliorer votre relation clientèle ? Que vous soyez un industriel, un négociant ou une société de services, le CRM (ou GRC en français...
Site :
divalto.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel de gestion de relation clientele / gestion relation client grc / outil gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client
Responsable administratif bilingue Paris - formation au CPEA
BTS
Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.
BTS...
Site :
cpea.fr
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel
Formation CIF paris - Congé individuel formation - CPEA
BTS
Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.
BTS...
Site :
cpea.fr
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel
Organiser le crédit client - Credit Management
Importer ses données dans My DSO Manager
Organiser le crédit client
Le credit management est une discipline d'origine anglo-saxonne qui s'est peu à peu imposée dans l'ensemble des grands groupes internationaux et dans de nombreuses entreprises de taille plus modeste.
Son objectif, l'accélération des encaissements clients en évitant les impayés concerne l'ensemble des entreprises. Sa mise...
Site :
http://www.etrepaye.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion relation client et entreprise / gestion relation client pme pmi / societe de conseil en gestion la relation client / application gestion relation client
Formation secrétaire médicale en alternance à Paris - CPEA
BTS
Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.
BTS...
Site :
cpea.fr
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel
BTS NOTARIAT en alternance à Paris - formation CPEA
BTS
Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.
BTS...
Site :
cpea.fr
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel
Formations Bac+3 en alternance et initiale à Paris - CPEA
Equivalent Bac +3
Le DCG est la voie royale à tous les étudiants souhaitant faire carrière dans la comptabilité et la gestion. Ce diplôme préparé au CPEA est un diplôme d'Etat de niveau II à finalité professionnelle (Licence Bac + 3) conduisant à l'expertise comptable.
DCG Le DCG est la voie royale à tous les étudiants souhaitant faire carrière dans la comptabilité et la gestion....
Site :
cpea.fr
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel
Ecole de Commerce en Alternance Rennes | Totem Formation
Commerce, marketing, AG, management
Ecole de commerce à Rennes (35), Totem Formation propose aux étudiants plusieurs cursus (de bac+2 à bac+5) en alternance et en statut alter initial :
BTS Négociation et Relation Client...
Site :
https://www.totemformation.fr
Thèmes liés : ecole commerce formation alternance / bts negociation et relation client en alternance / formation alternance commerce marketing / formation commerce rennes / formation ecole commerce
Bachelor Communication | SUP'DE COM
Bachelor Responsable de Communication
Titre inscrit au RNCP niveau II
Les 3 années d'études du Bachelor Communication ont pour objectif l'acquisition de 3 types de compétences professionnelles permettant d'exercer un des métiers de la communication avec suffisamment d'autonomie :
La fonction communication - conception, mise en oeuvre et suivi de stratégies et de projets de communication.
La fonction marketing et négociation : conduite des études nécessaires, conseil et relation clients, développement et entretien de la clientèle, négociation avec les prestataires et les fournisseurs.
La fonction management et gestion : gestion d'une...
Site :
http://www.ecoles-supdecom.com
Thèmes liés : conseil marketing relation client / negociation et relation client / gestion relation client fournisseur / conseil gestion relation client / conseil relation client
Lettre de motivation pour un emploi de vendeur automobile ...
Lettre de motivation pour un emploi de vendeur automobile débutant
Lettre de motivation pour un emploi de vendeur automobile débutant
Vous venez d'obtenir votre diplôme et êtes à la recherche d'un premier emploi de vendeur automobile ? Cette lettre de motivation de vendeur automobile débutant devrait vous permettre de valoriser vos compétences.
Lettre de motivation pour un emploi de...
Site :
https://www.pratique.fr
Thèmes liés : competence d'un vendeur automobile / negociation et relation client bts lettre de motivation / formation vendeur automobile / lettre de motivation relation client gratuite / negociation et relation client lettre de motivation
TECH DE CO - Commerce / FILIERES / IUT / ParisDescartes ...
Cette formation par alternance se déroule sur 16 semaines en formation et 36 semaines en entreprise. Le rythme de l'alternance est de 1 semaine de formation suivie de 1 semaine ou plus d'activité en entreprise.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
L'objectif de cette licence est de former des commerciaux capables d'évoluer vers la fonction d'encadrement d'une équipe commerciale, dans différents secteurs d'activité.
La formation permet à l'étudiant de :
o Établir une relation à forte valeur ajoutée avec le client en maîtrisant les techniques de négociation et les outils de la gestion de la relation...
Date: 2017-12-02 16:43:19
Site :
http://www.iut.parisdescartes.fr
Thèmes liés : formation en alternance bts commerce international / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce vente / formation bts commerce international / secteur d'activite commerce
BTS Négociation Relation Client (NRC) - Formavenir Rouen ...
Être titulaire du baccalauréat ou d'un titre de niveau IV.
DOSSIER
L'équipe de Formavenir consulte votre dossier et si celui-ci est validé, vous êtes appelé pour un test et entretien.
TEST
Vous passez alors un test afin de...
Site :
https://formavenir.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client
LP MARKETING OPÉRATIONNEL - IUT Nancy-Charlemagne
Cette licence professionnelle vise à former des collaborateurs capables d'accompagner le développement de la dimension marketing de la fonction commerciale, demandé par de nombreuses entreprises.
Dans un contexte de forte concurrence, beaucoup d'entreprises dynamisent leur efficacité commerciale grâce à l'utilisation d'outils marketing. Ces entreprises ont besoin, dans cette perspective, de...
Site :
iut-charlemagne.univ-lorraine.fr
Thèmes liés : formation chambre de commerce et d'industrie / licence professionnelle marketing operationnel nancy / licence marketing operationnel iut charlemagne / licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle commerce marketing operationnel
BTS Négociation Relation Client / BTS / LES FORMATIONS ...
... Des témoignages de professionnels viennent enrichir ces enseignements
Exemples de missions en entreprise
Missions liées au développement de clientèles
Prospection
Développement et fidélisation de la clientèle
Qualification de fichiers
Analyse du portefeuille clients /...
Date: 2017-06-22 02:43:45
Site :
http://www.accipio.apprentis.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / formation relation client / formation gestion de la relation client
Kelstage.com : offres de stage assistant commercial
Assistant commercial en alternance h/f
16/06/17 -
Cabinet d'assurances situé sur le secteur du 78 en partenariat avec l'école PIGIER Saint Quentin-en-Yvelines, recherche un(e) commercial(e) en alternance dans le cadre de sa formation en BTS Négociation et Relation Client. Vous...
Site :
http://www.kelstage.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / relation client dans l assurance / negociation et relation client / formation relation client
Plan de classification des documents | Hydro-Québec
Documents données Loi sur l'accès Diffusion de l'information
Plan de classification des documents d'Hydro-Québec
Le Plan de classification des documents d'Hydro-Québec répond aux nouvelles exigences gouvernementales en matière d'accès à l'information. Le Règlement sur la diffusion de l'information et sur la protection des renseignements personnels adopté en 2008 stipule en effet que les...
Site :
http://www.hydroquebec.com
Recherche de bts nrc - Onisep
55 % des bacheliers STMG s'engagent dans un BTS ou un DUT. Accessibles sur dossier, ces formations associent, pendant 2 ans, cours théoriques, pratiques professionnelles et stages de terrain. Elles permettent d'entrer sur le marché du...
Date: 2019-04-08 05:21:19
Site :
http://www.onisep.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client onisep / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / centre de formation d apprentis commerce / negociation et relation client
Formation secrétaire médicale en alternance à Paris - CPEA
BTS
Le BTS Notariat forme des collaborateurs de notaires. Vous occuperez le poste d'assistant juridique spécialisé. Sous la responsabilité du notaire, vous serez amené à constituer et rassembler les pièces de dossiers juridiques en vue de vérifier leur conformité et de rédiger des actes notariés.
BTS Notariat Le BTS Notariat forme des collaborateurs de notaires. Vous occuperez le poste...
Site :
cpea.fr
Thèmes liés : formation responsable marketing operationnel / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / gestion relation client pme pmi
Les métiers du commerce, de la vente et des services
Saisie des notes, absences et consultation du cahier de texte
Site de l'académie de Créteil
@2017 Lycée des métiers du spectacle, des arts textiles et du commerce - Webmestre : A. El Horfi -...
Site :
http://lasource-nogent.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / metiers de la vente et du commerce / negociation et relation client
nadoz.org : Commerce - Distribution - Vente - Marketing
Flash doit être installé pour pouvoir visualiser les photos. Obtenir Flash Macromedia.
Le commerce regroupe tous les métiers liés à la vente de biens et de services : caissiers, vendeurs, représentants, acheteurs, cadres, technico-commerciaux. Les conditions d'exercice de ces métiers peuvent être très différentes : le professionnel peut être sédentaire ou itinérant, travailler à...
Site :
http://www.nadoz.org
BTS Négociation Relation Client (NRC) à Toulouse - Ecoles ...
Goût pour l'usage des nouvelles technologies
Comment Candidater ?
Formation accessible aux titulaires d'un Baccalauréat (général, technologique ou professionnel)
Admission sur dossier de candidature et entretien de motivation
Le dossier de candidature
Dossier de Candidature: les pièces à...
Site :
https://www.billieres.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client alternance toulouse / bts negociation et relation client toulouse / negociation et relation client bts lettre de motivation / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client
Generali Concierge Services
Generali Concierge Services est d'alimenter la relation client à travers une meilleure connaissance client, des parcours simplifiés et fluides et des animations marketing ultra personnalisées.
"Pour mieux connaître et fidéliser
vos meilleurs clients"
un moment privilégié"
Votre conciergerie premium en marque blanche
Offrir une relation client de qualité implique une exigence forte dans le...
Site :
http://www.generaliconciergeservices.com
Thèmes liés : recrutement service relation client / service relation client / marketing client services / relation client marketing digital / marketing relation client emploi
BTS NRC - Négociation Relation Client - ISME Nantes
Etudier la périphérie du texte
Le plan de texte
Méthodologie et définition des plans
Rédiger un commentaire
Présentation et analyse de documents iconographiques
Présentation et analyse des documents statistiques chiffrés
Préparation aux exposés oraux
Fondements de la gestion de clientèle
Connaissance et analyse de la...
Site :
isme.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client / gestion de la relation client definition marketing / negociation et relation client / marketing gestion relation client
Options de Spécialisation en BTS NRC - Mon-BTSNRC.fr
Rechercher :
Les options de spécialisation en BTS NRC
Préparé sous la tutelle du ministère chargé de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, le diplôme national de Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et Relation Client (BAC + 2) permet à son titulaire d'avoir les compétences d'un commercial manager destiné particulièrement à prendre en charge la relation en direct...
Site :
http://mon-btsnrc.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client specialisation vente automobile / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / gestion de la relation client dans le secteur bancaire
POSSIBILITES DE POURSUITE D'ETUDE APRES UNE BAC PRO ...
POSSIBILITES DE POURSUITE D'ETUDE APRES UNE BAC PRO COMMERCE
Le site de l'ONISEP qui vous donnera une multitude d'informations sur les BTS et autres formations aprés le Bac Pro Commerce..
Téléchargez l'application " Total Acces " sur vos smartphone pour tout savoir sur votre orientation !
Application gratuite et efficace !
BTS MUC (Management des Unités Commerciales)
Le...
Site :
https://bacprocommercesarlat.jimdo.com
BTS Négociation Relation Client (NRC) à Toulouse - Ecoles ...
Formation accessible aux titulaires d'un Baccalauréat (général, technologique ou professionnel)
Admission sur dossier de candidature et entretien de motivation
Le dossier de candidature
Dossier de Candidature: les pièces à fournir
Lettre de motivation pour l'école
CV + lettre de motivation pour...
Site :
https://www.billieres.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client alternance toulouse / bts negociation et relation client toulouse / negociation et relation client bts lettre de motivation / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
230p Coordination de chantiers tous corps d état, 312t Négociation et vente
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
Le chargé-e d'affaires BTP prend en charge un projet de construction, de la détection du besoin du client à la livraison de l'ouvrage, et développe l'activité commerciale de son entreprise. Pour cela, il assure la...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : gerer la relation client dans les projets / relation client dans l assurance / charge projet relation client / gerer la relation client fournisseur / negociation relation client entreprise
Star Service Recrute - Préparateurs, chauffeurs, livreurs ...
Nous recherchons au sein de notre pole Healthcare, un responsable relation clients. Le transport de produits médicaux, sous température dirigée, nécessite une grande précision et un service de qualité pour nos clients.
Aussi, vous serez le garant du bon suivi des opérations et de la bonne coordination des équipes pour répondre aux attentes des clients. La rigueur de la relation client...
Site :
http://www.groupestarservice.com
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / relation client dans l assurance / relation client assurance / recrutement service relation client / relation client fidelisation
Formation professionnelle dans le Var, CFV, Centre de ...
A l'issue de la formation, les stagiaires sont en capacité :
D'Implanter des produits en rayon en fonction des objectifs fixés par la hiérarchie
D'optimiser les ventes
De veiller à l'accueil et la satisfaction des clients
De générer du chiffre d'affaires, tout en animant une équipe de vendeurs
Les postes...
Site :
http://www.cfvformation.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / competence d'un vendeur en magasin / competence d un vendeur en magasin
Formation BTS NRC Négociation et Relation Client en ...
Quatre fonctions essentielles caractérisent l'activité en BTS NRC en alternance:
Vente et gestion de la relation client
Production d'informations commerciales
Organisation et Management de l'activité commerciale
Mise en oeuvre de la politique commerciale
92% des entreprises interrogées considèrent la...
Site :
ifcv.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / secteur d'activite commerce vente / formation commerce vente distribution / commerce grande distribution
CONDITIONS GENERALES DE VENTE - teleshopping.fr
75867 PARIS 18
Toute demande de commande incomplète sera susceptible de ne pas être traitée par TELESHOPPING, sans préjudice pour le Client.
LA LIVRAISON
1 - Les modes de livraison
Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande sous réserve que celle-ci soit comprise dans les zones de livraison autorisées et précisées dans l'offre...
Site :
teleshopping.fr
Thèmes liés : service relation client / qualite d un vendeur / qualites d un bon vendeur / competence d'un vendeur en telephonie / suivi de la relation client
BTS Négociation et relation client - Onisep
Nos partenaires
« Faire entrer l'École dans l'ère du numérique » : une des mesures clés du projet de loi pour la refondation de l'École. Présentée le 13 décembre 2012 par Vincent Peillon, la stratégie globale pour généraliser les usages du numérique éducatif vise à créer un service...
Site :
http://www.onisep.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client onisep / bts negociation et relation client / negociation et relation client
Logiciel CRM, Gestion de la Relation Client (GRC) par E-DEAL
Tous les témoignages
Un CRM, pourquoi ?
Un CRM (pour Customer Relationship Management ou gestion de la relation client ) permet à l'entreprise d'avoir une vision à 360° de ses prospects, ses partenaires, en un mot d'améliorer la connaissance client... et ainsi d'adopter un comportement proactif vis-à-vis de ses contacts. Un CRM, dans quel objectif ? La conquête pour les uns, la...
Site :
e-deal.com
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / marketing direct et gestion de la relation client
Prospection et développement de la clientèle ...
Le nerf de la guerre
Obligation de développement
Une entreprise, si elle ne cherche pas à développer sa clientèle, perdra en moyenne 20 % par an de son chiffre d'affaire. Même si ses clients actuels sont tous très satisfaits, il y a une déperdition naturelle contre laquelle on ne peut pas lutter, comme par exemple décès, fermeture, déménagement, séparation, fusion, insatisfaction,...
Site :
http://blog.businesstoolbox.fr
Thèmes liés : negociation relation client entreprise / gerer la relation client au telephone / meilleure entreprise relation client / relation entreprise client / gerer la relation client