Articles sélectionnés pour le thème : recrutement service relation client
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Licence Professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel ...
La licence professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel est une formation supérieure qui vous prépare, pendant 9 mois, à la prise de responsabilités au sein d'une unité commerciale de produits et/ou de services dans des secteurs d'activités variés comme la distribution, la banque, l'immobilier, l'assurance, la communication, ... en tant que chargé de clientèle, manager de rayon,...
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http://www.cfc-sup-saintjude.com
Thèmes liés : licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / licence pro marketing operationnel responsable / licence pro marketing manager operationnel / licence pro marketing operationnel
Des emplois captivants - À Propos - Vidéotron
« Un emploi au coeur de l'innovation. »
Carrières
Des emplois captivants
Que ce soit au sein du secteur Consommateurs ou du secteur Affaires, Vidéotron représente tout un monde de possibilités ainsi qu'un large éventail de catégories d'emplois.
Vidéotron offre des postes syndiqués et non syndiqués, selon les catégories d'emploi et les conventions collectives en vigueur. L'information...
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Arpège Formation | L'envie d'avancer
ARPEGE Formations
L'envie d'avancer
ARPEGE, expert de la Relation-Client, du Management et du Développement Personnel, vous accompagne! De la définition des besoins à la mise en place de solutions RH et à leur évaluation.
Nous mettons nos compétences au service de votre projet d'entreprise, prenons en compte vos évolutions et accompagnons vos changements.
ARPEGE Habitat, département...
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https://www.arpege-formation.com
Thèmes liés : definition d'un client professionnel / definition d'un client grand compte / formation management relation client / management relation client / relation client dans l assurance
Sessions de recrutement et offres d'emploi - Accueil.
Sessions de recrutement et offres d'emploi
Sessions de recrutement et offres d'emploi
Nous recherchons un étudiant (e) pour gérer l'accueil d'un site sportif sur Vaucresson.
Du 1er au 31 aout
35h travail le weekend.
Habiter Vaucresson ou très proche.
Merci d'envoyer votre cv à : as.brossard@mairie-vaucresson.fr
UN(E) ASSISTANT(E)
La mairie de Vaucresson recrute un(e) Assistant(e)
Au sein...
Site :
http://www.vaucresson.fr
Recrutement - Groupe La Génesienne
Poste à pouvoir :
Automaticien(ne) / programmeur(-euse) (h/f)
Dans le cadre d'une forte activité, nous cherchons à renforcer notre équipe par de nouveaux talents. au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le référent technique sur les projets d'automatisme :
* Type de contrat : CDI à temps plein
* Niveau d'études: De Bac +2 à Bac +5
* Formations exigées: Automate SIEMENS et TIA...
Site :
http://genesienne-group.com
Thèmes liés : definition d'un client professionnel / definition d un client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / assistance choix solution technique relation client
NOUVEAU CANDIDAT - app.tipi-recrutement.com
CONDITIONS GENERALES D'ABONNEMENT à TIPI
Valables au 15 novembre 2016
Les présentes Conditions Générales d'Abonnement, le contrat d'abonnement, le formulaire de rétractation et la fiche tarifaire en vigueur ainsi que le courrier de bienvenue fournis à l'abonné constituent le «Contrat d'Abonnement». Le Contrat d'Abonnement à TIPI est conclu par l'abonné avec la SAS TIPI- RCS Saint...
Site :
http://app.tipi-recrutement.com
Thèmes liés : augmenter vente e commerce / vente societe e commerce / e commerce vente internet / vente e commerce / commerce conditions generales de vente
Programme de fidélisation client sur mesure | John Paul
Nous élaborons un programme de fidélisation
pour tisser un lien durable avec vos clients
LE CONCIERGE EST L'ÂME DE LA RELATION CLIENT. AUGMENTÉ PAR UNE STRATÉGIE DE CONTENU ET LA MEILLEURE TECHNOLOGIE, IL PERMET DE CRÉER DES EXPÉRIENCES DE MARQUE INNOVANTES, PERSONNALISÉES ET FIDÉLISANTES.
Un service d'excellence
Un savoir-faire de la plus grande tradition
DE VRAIS CONCIERGES
John Paul a...
Site :
https://www.johnpaul.com
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Métiers du luxe : le vendeur est le pivot de l’industrie ...
Métiers du luxe : le vendeur est le pivot de l'industrie
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Par Jeanne Ably o Publié le
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o Mis à jour le
30/12/2015 à 11:03
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Dans le luxe, le métier de vendeur exige de tisser des liens avec sa clientèle. Il s'agit d'anticiper ses besoins, se renseigner sur les événements...
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Transformation digitale - Les entreprises passent à l ...
Les entreprises passent à l'offensive !
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Les entreprises passent à l'offensive !
Hors série Option Finance - 5 décembre 2016 - Anne del Pozo
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Après avoir subi l'arrivée sur leur marché des «disrupteurs», les entreprises se mettent de plus en plus en ordre de marche pour entrer dans l'ère du digital. Longtemps restées en mode défensif par rapport aux nouveaux...
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30 métiers qui recrutent en 2017 | Reconversion ...
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30 métiers qui recrutent en 2017
Vous venez d'être licencié ou savez que vous êtes sur le point de perdre votre emploi? Vous êtes à la recherche d'un métier qui recrute? Nous avons préparé une liste de 30 métiers qui recrutent en 2016. Plus d'excuse pour vous mettre sur la voie de la reconversion ou suivre votre vocation!
1 - Un besoin réel de Webmasters
Si vous avez des affinités...
Les programmes de fidélité en quête de renouveau
Les programmes de fidélité en quête de renouveau
Publié par Enquête réalisée par Isabelle Sallard le
1 mars 2007
Dossiers Mobile marketing
Face à l'engouement des consommateurs français en matière de programmes de fidélité, certains secteurs innovent en proposant des mécaniques inédites ou des communications ultra-personnalisées. Et vont même parfois jusqu'à créer des programmes...
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e-marketing.fr
Le métier de Community Manager | Pôle emploi
» Le métier de Community Manager
Numérique, télécoms, communication & médias
Le métier de Community Manager
La nécessité de communiquer sur son entreprise, de rédiger du contenu sur les médias sociaux, de faire de la veille concurrentielle a donné naissance il y a à peine cinq ans environ au métier de Community Manager (CM).
L'internaute utilise de nouveaux moyens de consommation...
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pole-emploi.fr
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Comment l’intelligence artificielle investit le secteur ...
Aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de traiter un formulaire de demande en 5 secondes, plutôt qu'en 58 minutes. Appliquée à un secteur bancaire en pleine mutation, cette technologie a beaucoup à apporter à l'un des plus vieux métiers du monde qui doit se moderniser d'urgence afin de mieux répondre aux attentes de ses clients et de les conserver, mais aussi pour rester...
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Introduction aux programmes de fidélisation - Cours et ...
- Etude de cas : programme de fidélisation Yves Rocher
Définition des programmes de fidélisation
Afin de bien définir le concept des programmes de fidélisation, il est important de passer d'abord par une définition de la fidélisation.
Ainsi, Homburg et Bruhn (1998) définissent la fidélisation de la manière suivante: « La fidélisation intègre toutes les actions d'une...
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« Chez Etam, c'est très clair : vous ne pouvez pas ...
Profitez de votre abonnement à 1EUR le 1er mois !
C'est la nouvelle polémique autour du voile islamique. Dans une vidéo publiée lundi sur Twitter , une étudiante portant un hijab noir dit s'être présentée dans un magasin Etam à Montpellier pour déposer son CV. Elle explique avoir alors été victime de discrimination, la responsable du magasin ayant, selon ses affirmations,...
Date: 2019-04-08 02:16:00
Site :
lepoint.fr
Thèmes liés : relation entre entreprise et client / relation client dans l assurance / relation entreprise client / conseil relation client / societe conseil relation client
conseiller / conseillère en assurances - Onisep
Fiche métier
conseiller / conseillère en assurances
Il gère un portefeuille de clients, auxquels il propose et vend des contrats d'assurances (habitation, automobile, épargne...). Prospecter une nouvelle clientèle sur une zone géographique précise, et la fidéliser font aussi partie de ses missions.
© Grégoire Maisonneuve / ONISEP
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Site :
http://www.onisep.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / relation client assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / societe de conseil en gestion la relation client
NISSAN FRANCE - Nissan Recrutement
Description du poste
NISSAN recherche pour son concessionnaire de Brest un(e) Conseiller(e) Service.
NISSAN, précurseur sur le marché du Crossover avec Juke, Qashqai, Qashqai+2 et Murano, représente plus de 5 millions de véhicules vendus dans le monde et offre une gamme riche et variée (Crossover, Sport, 4x4, Citadine et VUL).
Au sein d'une équipe stable et d'un environnement valorisant, vous bénéficierez d'une formation spécifique et continue.
La marque NISSAN qui bénéficie d'une large ligne de produits, en phase avec les attentes d'une clientèle...
Site :
http://nissan-recrutement.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / nissan france service relation client / conseil relation client / relation client assurance / nissan france service relation clientele
Conseiller bancaire | La Poste Recrute
Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale «L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence» est votre priorité. Vous y fidélisez et développez la clientèle de La Banque Postale à travers une réponse adaptée à ses besoins.
mission
Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de...
Date: 2019-04-08 05:02:55
Site :
https://www.laposterecrute.fr
Thèmes liés : relation client banque postale / fidelisation client banque / conquete nouveaux clients banque / relation client dans l assurance / banque strategie conquete client
Offres d'emploi Conseiller Formation - Marseille ...
Offres d'emploi Conseiller Formation - Marseille
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F/H - RESPONSABLE DE LA CELLULE ASSISTANCE ET FORMATION DE L'OUTIL DE GESTION FINANCIERE
Ministère de la Fonction publique - Marseille
DE LA CELLULE ASSISTANCE ET FORMATION DE L'OUTIL DE GESTION...
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optioncarriere.com
Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente marseille / offre d'emploi conseiller de vente luxe / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / formation commerce bac 3
Offres d'emploi Vendeur Concepteur Cuisine - France ...
Aeos Consultants - Strasbourg, Bas-Rhin
. Vendeur concepteur cuisine confirmé, autonome, organisé, créatif, rigoureux, à l'écoute vous avez l'esprit d'initiative et aimez le contact humain... concepteur spécialisé cuisine (H/F) Votre mission : Vous serez en charge de la relation commerciale auprès des clients du show-room, depuis l...
Aeos Consultants - Dijon, Côte-d'Or
comme...
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optioncarriere.com
Thèmes liés : offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / offre d emploi dans le secteur de la vente / emploi vendeur magasin / relation client dans l assurance
Le secteur bancaire, demain (1/2) : oser révolutionner le ...
Le secteur bancaire, demain (1/2) : oser révolutionner le métier
par Rédaction
#Transformation RH
"La première action [pour faire face aux bouleversements liés à la digitalisation], c'est d'avoir une vision claire de ce que seront les métiers de demain", expliquait récemment Anne Mercier-Gallay, DRH du groupe BPCE. Même constat au Crédit Mutuel , où l'on suit l'évolution de l'emploi...
Site :
http://www.manpowergroup.fr
Recrutement - Mygale
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Commercial, vous êtes chargé :
D'être le point d'entrée du client pièces détachées dans l'entreprise,
De gérer le portefeuille client :
Réception et traitement des demandes de devis de pièces détachées de nos voitures de course, pour nos clients présents partout dans le monde (par téléphone, email, site e-commerce).
Rédaction des...
Site :
http://www.mygale.fr
Rejoignez la team Konbini ! - Konbini France
Konbini Radio
Rejoignez la team Konbini !
Notre agence, notre media, nos activités de production et de e-commerce sont sans cesse à la recherche d'idées fraîches et de gens bourrés de talents. On parie que vous en faites partie ! Nous cultivons une culture start-up dont l'innovation et la créativité sont les maîtres mots. Si nous ne faisons pas tous le même métier, nous avons un point...
Site :
http://www.konbini.com
page143
De la notion de qualification à celle de compétence.
Par Philippe Zarifian Professeur de sociologie à l'Université de Marne la Vallée
à paraître dans les Cahiers Français, Documentation Française
1. La compétence comme nouveau modèle de qualification.
La qualification peut être abordée comme une question générique qui se pose dans...
Date: 2007-08-31 20:56:59
Site :
http://philippe.zarifian.pagesperso-orange.fr
Thèmes liés : competence d'un vendeur / competence d un vendeur / definition d'un client professionnel / definition d'un client grand compte / exemple d'enquete de satisfaction des clients
Agence d’interim et recrutement ... - reflex-services.com
Consulter l'offre
Notre ADN au coeur de vos métiers !
Dans un monde économique et social en perpétuelle mutation où chaque entreprise doit s'adapter, Re'Flex Services met tout en oeuvre pour vous proposer rapidement des solutions RH afin d'optimiser vos ressources et de renforcer vos équipes.
Notre philosophie
Nous fondons notre action sur la recherche constante de la rigueur, dans...
Site :
reflex-services.com
Thèmes liés : metier de commercial qualites / recrutement service relation client
NCC – Network Call Center – Call center Dakar – Sénégal
Contact | Network
Centre d'appel Sénégal
Centre d'appel Dakar Sénégal est un centre d'appel offshore francophone à taille humaine qui a su recruter , former et fidéliser ses téléprospecteurs et vous garantir de maniere quantitatif et qualitatif. Nous disposons des moyens humains avec un équipe de 25 téléconseillers expérimentés spécialisés uniquement dans les campagnes offshore ....
Site :
http://network-callcenter.com
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / centre appel relation client / centre relation client / relation client fidelisation / relation client dans l assurance
Recrutement - Foussier Quincaillerie
ASSISTANT CREDITS CLIENTS (H/F) - CDD
Ref. COMPTA/AF
Au sein du service comptabilité, vos missions seront les suivantes : - Encaissement des règlements clients - Recouvrement des créances et des impayés - Relances...
ATTACHE TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE ADMINISTRATIF (H/F) - CDI
Ref. ATCS ADM/AF
Au sein d'une équipe commerciale sédentaire, vous assurez l'analyse et la réponse aux...
Site :
http://www.foussierquincaillerie.fr
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / moyen de fidelisation d une clientele / relation client dans l assurance / centre d'appel et relation client / centre appel relation client
Offres d'emploi - ADH
avez-vous pensé au Bilan d'évaluation ?
Des questions sur votre avenir professionnel ?
Avez-vous pensé au Bilan de compétences ?
Vous accompagner dans la gestion du changement :
avez-vous pensé au coaching ?
Mieux se connaître pour mieux manager :
réalisez votre évaluation 360°
et si on parlait outplacement ?
Réussir un recrutement :
et si vous parliez à des spécialistes de votre...
Site :
http://www.adh.fr
Thèmes liés : offres d'emploi directeur marketing / offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct / e commerce metier d'avenir / etude marketing d'un site web
Cabinet de recrutement Cadre & Cadres Dirigeants Lyon ...
Pourquoi externaliser vos recrutements ?
24 octobre 2018
« Un cueilleur de cerises ne se contente pas de tendre le bras pour attraper les fruits, mais il est nécessaire pour lui de faire quelques acrobat...
Les candidats recrutent-ils leurs entreprises ?
24 août 2018
A près de 2 600 euros brut par mois, le salaire moyen par tête a connu une hausse de 1,9 % en 2017 et cela ne décroit pas...
Site :
potentiel-conseil.fr
Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / cabinet conseil strategie relation client / recrutement relation client lyon / recrutement service relation client / cabinet conseil relation client
Le site du syndicat FO Toupargel - Site de FO Toupargel
Un retour à la croissance de Toupargel est attendu et scruté de près.
Modèle gagnant
Avec ses 3 530 salariés, sa base d'un million de clients et un chiffre d'affaires de 308,7 millions d'euros pour l'année 2015, le groupe Toupargel est un fleuron de l'industrie lyonnaise, souvent cité en exemple, mais un fleuron aujourd'hui vacillant. L'aventure entrepreneuriale du spécialiste de la...
Site :
https://fotoupargel.jimdo.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / centre d'appel gestion relation client / strategie marketing de l entreprise / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client
Marketing direct — Wikipédia
La conquête de nouveaux clients[ modifier | modifier le code ]
Le marketing direct permet de recruter de nouveaux clients , grâce à une offre adaptée, testée sur différentes cibles de prospects auxquels on propose de s'abonner à un service, d'adhérer à un club, ou de souscrire à une opération. Le nombre de clients effectivement acquis en fin d'opération, comparé au nombre de messages...
Date: 2017-06-16 15:42:33
Site :
https://fr.wikipedia.org
Variable 13 La gestion des ressources humaines de l ...
Explorez avec Aravis cinq évolutions possibles
Aravis - Quel travail dans 20 ans ?
Variable 13 La gestion des ressources humaines de l'entreprise
Téléchargez la version PDF : V13-la-GRH-de-lentreprise
Définition
La gestion des ressources humaines est l'ensemble des politiques, méthodes et outils permettant d'acquérir, de mobiliser et d'adapter les RH (individus et groupes de personnes) en...
Site :
http://queltravaildans20ans.com
Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / fidelisation des salaries ressources humaines / formation gestion de la relation client / fidelisation des salaries par la formation / mise en valeur de l offre commerce
Free Recrute!
Période d'essai : 2/4 mois renouvelable 1 fois
Salaire : Fourchette 25/30 KEUR
Merci de déposer votre dossier de candidature à : recrutement.telephonie [at] iliad.fr
14/06/2017 - H/F Technicien (ne) Support
Description :
Dans le cadre de son développement, l'entreprise ONLINE, filiale du groupe ILIAD recrute des techniciens support. Interlocuteur privilégié des clients et rattaché au...
Date: 2017-12-01 14:34:24
Site :
http://www.free.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / recrutement service relation client
CAP EMPLOI 44 - Pour l’accompagnement vers et dans l ...
Un Job Dating Relation Client le 17 Avril !
Le Club des Marguerites et la Maison de l'emploi, en partenariat avec Cap Emploi Sameth 44, organisent un Job Dating Relation Client le Mardi 17 Avril 2018 entre 14h et 19h à la salle Manufacture de Nantes. Cet événement, sur entrée libre est l'occasion pour tous publics de mieux connaître la relation client, mais aussi [...]
Participez à...
Site :
https://www.capemploi44.fr
Thèmes liés : emploi relation client / relation entre entreprise et client / entreprise relation client nantes / recrutement service relation client / recrutement relation client
Recrutement – CapTalents
Aide à la décision et à l'intégration
Nos offres d'emploi
Le cabinet CapTalents vous propose des missions de cadres et de cadres dirigeants faites pour vous.
Directeur général H/F
Notre client, PME à forte notoriété, recherche dans le cadre de son développement son futur : Directeur Général H/F. Poste basé en métropole lilloise.
En lien avec le Président, votre mission consiste à...
Site :
https://captalents.com
Offres d'emploi Conseiller de Vente Menuiserie - France ...
Offres d'emploi Conseiller de Vente Menuiserie - France
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Lorient, Morbihan 1.500-1.600 EUR/mois
Votre agence Start People recherche pour l'un de ses clients sur Lorient un CONSEILLER DE VENTE MENUISERIE (H/F) pour une mission... entre 1500/1600EUR +...
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Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente leroy merlin / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / mission conseiller de vente leroy merlin / conseiller de vente cuisine leroy merlin
Métiers de l’automobile, Groupe Mary recrute en Normandie.
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Vous êtes passionné(e) par l'automobile ?
Vous avez le sens du service et de la relation client ?
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N'hésitez pas : venez rejoindre notre société !
Pour préparer l'avenir et assurer notre développement, nous sommes à la recherche continue de nouveaux talents qui contribueront à la réussite et la...
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http://www.groupemary.fr
Thèmes liés : formation vendeur conseiller commercial / metier apres vente automobile / competence d'un vendeur conseil / marketing direct et gestion de la relation client / directeur marketing direct
marketing relationnel | Download eBook PDF/EPUB
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Description : Inhaltsangabe:Introduction: Le marketing relationnel dans le secteur du luxe : Comment l'industrie du luxe peut-elle adapter les outils du marketing relationnel tout en préservant les codes du luxe? Les années '90 ont marqué un changement dans l'industrie du luxe: passage d'une logique...
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http://www.ebooksdownloads.xyz
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Élaboration d'une politique commerciale - Cours-Marketing.fr
By Etienne Blum · In Marketing , Marketing Opératif
De la conception à l'élaboration d'une politique commerciale
En partant des objectifs stratégiques formulés, on établit les objectifs commerciaux spécifiques qui servent de guide au marketing opératif. Les différents objectifs de l'entreprise sont étroitement liés et ordonnés de manière hiérarchique. La mise en place des objectifs...
ErDF (Enedis) : recrutement - Fournisseur Energie
Recrutement : rejoindre Enedis
Recrutement : rejoindre Enedis
Enedis (ex.ErDF) recrute en permanence de nouveaux talents. De nombreuses branches de métiers sont représentées chez le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et les opportunité d'emploi sont abondantes. Vous souhaitez rejoindre les équipes d'Enedis ? On vous dit tout sur le recrutement chez Enedis.
Appelez...
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Conditions générales de vente - mismo.fr
conditions generales de vente et de prestations de service
Préambule
La société MISMO INFORMATIQUE (ci-après désignée MISMO INFORMATIQUE) commercialise du matériel informatique, des progiciels (en qualité de distributeur ou d'éditeur) ainsi que des prestations de service de maintenance informatique, d'infogérance, de formation, de mise en oeuvre et intégration, de service...
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Thèmes liés : commerce conditions generales de vente / relation client serveur informatique / definition d'un client serveur / mise en valeur de l offre commerce / definition d'un client professionnel
Devenir client mystere, un travail a domicile sérieux
Comment devenir client mystere ? Ce qu'il faut savoir pour devenir client mystère
Dans un monde consumériste où de nombreuses offres concurrentielles sont proposées aux consommateurs il est de plus en plus difficile pour les entreprises de fidéliser ses derniers.
Or toutes les études sur le sujet démontrent qu'il est moins coûteux pour une entreprise de fidéliser un client que d'en...
Site :
https://www.etradeopportunity.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / qualite d un vendeur / comment devenir vendeur a domicile / relation client societe generale / recrutement service relation client
Logiciel en tant que service — Wikipédia
Le logiciel en tant que service ou software as a service (SaaS) est un modèle d'exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l'utilisateur. Les clients ne paient pas de licence d'utilisation pour une version, mais utilisent librement le service en ligne ou, plus généralement, payent un abonnement.
Les...
Date: 2017-06-16 21:22:44
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Thèmes liés : relation client dans l assurance / commerce et service entreprise presentation secteur / relation client fournisseur interne entreprise / relation entre entreprise et client / relation entreprise client fournisseur