Articles sélectionnés pour le thème : relation client vente
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Licence Professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel ...
Fiche descriptive LP MMO.pdf
Objectifs
La Licence Professionnelle Métiers du Marketing Opérationnel est proposée en deux parcours qui allient apprentissages théoriques et pratiques sous la forme de l'alternance à Reims et à Charleville Mézi�?res :
- le parcours Marketing de la Vente et de la Gestion de la Relation Client vise à développer un réseau de technico-commerciaux au service du tissu productif et commercial local....
Site :
http://www.iut-rcc.fr
Thèmes liés : licence professionnelle marketing manager operationnel / licence professionnelle marketing operationnel / fiche metier manager grande distribution / fiche metier commercial grande distribution / fiche metier grande distribution
Voir la fiche RNCP n°23827 - rncp.cncp.gouv.fr
312p Gestion des échanges commerciaux
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
En tenant compte de son environnement local et des évolutions du marché, le gestionnaire d'unité commercial met en oeuvre des actions commerciales et des opérations de marketing permettant de dynamiser ses ventes tout en respectant l'image de l'enseigne ou de...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce de gros / secteur d'activite commerce distribution / offre d emploi dans le secteur de la vente
Une base de données pour fidéliser vos clientsLa clé du ...
Une base de données pour fidéliser vos clients
La clé du succès: Un fichier clients bien géré
Par | Edition N°:788 Le 13/06/2000 | Partager
. Actuellement, les entreprises effectuent une transition du marketing de masse au marketing interactif. La gestion des actifs tangibles est une chose et celle des actifs intangibles en est une autre, car ces derniers changent constamment. Gérer un...
Site :
leconomiste.com
Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / fichier client marketing direct / relation client dans l assurance / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / gestion relation client et entreprise
S’informer sur un métier - candidat.pole-emploi.fr
Attaché(e) commercial(e) bien interméd matières premières
Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels
Attaché(e) commercial(e) en biens consommation entreprises
Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises
Attaché(e) commercial(e) en matériaux ind auprès entreprises
Attaché(e) commercial(e) en matériel de bureau entreprises
Attaché(e) commercial(e) en...
Date: 2017-12-28 07:20:24
Site :
candidat.pole-emploi.fr
Thèmes liés : moyen de fidelisation d une clientele / bts negociation et relation client / fidelisation de la clientele dans le marketing des services / relation client vente / negociation relation client entreprise
mantiq
Faites parler vos données !
Nos prestations
Mantiq fait parler les données des entreprises en concevant des logiciels sur-mesure pour des besoins complexes et spécifiques.
En extrayant des connaissances à partir de ces données, nous permettont aux entreprises de prendre de meilleures décisions et gagner en productivité, en qualité et en innovation.
Nos prestations se...
Date: 2016-10-10 11:10:04
Site :
http://mantiq.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion de la relation client dans les banques / analyse marketing d'un site web / marketing gestion relation client / application gestion relation client
IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Relation ...
Attaché(e) commercial(e) bien interméd matières premières
Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels
Attaché(e) commercial(e) en biens consommation entreprises
Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises
Attaché(e) commercial(e) en matériaux ind auprès entreprises
Attaché(e) commercial(e) en matériel de bureau entreprises
Attaché(e) commercial(e) en...
Date: 2017-09-21 05:45:34
Site :
candidat.pole-emploi.fr
Thèmes liés : moyen de fidelisation d une clientele / fiche metier commercial vente / fiche metier commercial / bts negociation et relation client / fidelisation de la clientele dans le marketing des services
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ...
Home > Unité Pédagogique > BTS > BTS Alternance > BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Document Actions
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
le BTS NDRC (ex NRC)
o Pour quel profil d'étudiant ?
Le BTS N.D.R.C (ex NRC) s'adresse aux titulaires des baccalauréats STMG, ES, S, L et bacs professionnels qui manifestent un intérêt particulier...
Date: 2018-02-22 09:59:35
Site :
grandchamp-sup.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / relation client societe generale
Commerce électronique — Wikipédia
Ventes combinées à la méthode RIMA[ modifier | modifier le code ]
Dans le monde du commerce électronique, l'expression click and mortar (ou encore bricks and clicks ) fait référence à des entreprises qui proposent de façon complémentaire :
de la vente par internet (activités « en ligne ») ;
et de la vente en magasin ou en point de vente « physique » (distribution...
Date: 2017-06-21 15:31:39
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : effets du developpement de l internet et du commerce electronique / developpement de l internet et du commerce electronique / site de vente en ligne e commerce / e commerce vente en ligne / e commerce vente internet
UFA ISD Flaubert - ISD Flaubert
Controle de gestion
Contrôleur de gestion
Le contrôleur de gestion junior acquiert les compétences : budgétaire, pilotage de la performance, reporting et management d'affaires.
Manager commercial
Manager commmmercial
Le manager commercial junior acquiert les compétences...
Site :
isd-flaubert.com
Thèmes liés : licence pro management et gestion de la relation client / licence pro gestion de la relation client / gestion relation client fournisseur / licence gestion de la relation client / gestion de la relation client
Offres d'emploi Formation Rémunérée Vente - France ...
Responsable point de vente Relais H Café - - Hôpital Helfaut F/H
LAGARDERE TRAVEL RETAIL FRANCE - Saint-Omer, Pas-de-Calais 22.000 EUR/an
également, en amont de votre prise de poste, d'une formation complète et rémunérée au sein de notre école interne.... de vente Relais H Café - H/F - Hôpital Helfaut - CDI Cette unité commerciale regroupe un Relais H Café, avec sa gamme complète...
Site :
optioncarriere.com
Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente marseille / offre d'emploi conseiller de vente paris / offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente
IUT de Créteil-Vitry - Licence professionnelle Marketing ...
- Chargé de communication événementielle et incentive
Environnement de recherche
Une convention de partenariat de formation et de recherche a été signée entre l'UPEC et la Fédération de la Vente Directe (FVD). Cette coopération offre un espace de dialogue entre enseignants-chercheurs, entreprises du secteur de la vente directe et étudiants. La création d'une LP développée ad hoc pour les adhérents de la FVD peut, à ce titre, être un excellent moyen pour bénéficier de terrains d'études...
Site :
http://iut.u-pec.fr
Thèmes liés : marketing direct et gestion de la relation client / outil gestion relation client / marketing direct et relation client / strategie relation client multicanal / enjeux du marketing direct
6 Indicateurs de performance commerciale que toute PME ...
par Pascal Martinez | Classé dans : Performance Commerciale | 2
Une PME peut utiliser des dizaines d'indicateurs pour mesurer sa performance, contrôler ses actions, suivre son développement, vérifier qu'elle va dans le bon sens.
En réalité, 70% des PME de moins de 50 salariés ne regardent que quelques indicateurs comptables (fournis en général par l'expert-comptable lui-même) et le...
Site :
http://triptyque-marketing.fr
Thèmes liés : taux de fidelisation client / l'objectif d'une carte de fidelite / moyen de fidelisation d une clientele / fidelite d un client / taux de fidelisation moyen
Conditions générales de Vente - Cinémas Gaumont&Pathé!
Conditions générales de Vente
Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente en ligne
ARTICLE 1 - APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent aux clients (ci-après individuellement le « Client » et collectivement les « Clients ») dans le cadre de l'achat en ligne de billets dématérialisés...
Date: 2017-09-22 07:59:51
Site :
cinemasgaumontpathe.com
Thèmes liés : faire une carte de fidelite en ligne / fidelite d un client / creation carte de fidelite avec code barre / definition d un client / creation de carte de fidelite en ligne
Notre offre - Fonction:Support
processus métiers, SMQ & certification qualité, supply chain
Pilier n°2
processus de vente, relation client, pilotage de force de vente
Pilier n°3
valeurs & stratégie RH, recrutement/intégration, développement RH
Pilier n°4
processus de gestion, admin. & financier, indicateurs et pilotage
Pilier n°5
stratégie d'offre, plan marketing, communication
Talent...
Site :
http://www.fonction-support.fr
Thèmes liés : relation client vente / strategies relation client
Politique, Client, Fidélisation
La politique de retours, par exemple, fait partie intégrante de la relation client. Le SAV est un véritable outil de fidélisation, qui ne doit pas être considéré comme un centre de coûts. La simplicité également, à la fois au niveau de l'achat et de la relation avec nos clients. [...] L'analyse de ces Verbatim contribue à améliorer la relation au quotidien. L'ensemble de...
Site :
http://recherche.relationclientmag.fr
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / politique de fidelisation client / service relation client / relation client fidelisation / centre appel relation client
AGI : expert en logiciel de Relation Client, de Gestion ...
MARKETING - CRM - SFA - ACHAT - VENTE - SAV - ACTIFS
Iphone - Blackberry - Android - Ipad - tablettes - MAC - PC
AGI est partenaire intégrateur de la solution INES, N°1 français du CRM et gestion commerciale en mode SAAS
En savoir plus dans l'article ci-dessous
PAIE / RH
2015 L'année du grand changement
Multi-établissements, Multi-conventions, DSN, DUCS, SEPA, DADS
Grace à compétences techniques et métier, AGI intègre des logiciels de paie depuis 1985 dans des secteurs aussi complexe que le BTP, le nettoyage industriel ou le spectacle.
Découvrez LSE paye & RH, le...
Date: 2017-06-22 03:20:07
Site :
http://www.agi-paris.fr
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / logiciel gestion relation client mac / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm
Voir la fiche RNCP n°13620 - rncp.cncp.gouv.fr
Le (la) vendeur (se)-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente, il (elle) doit prendre en compte l'ensemble du dispositif de...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client vente / emploi conseiller de vente / competence d'un vendeur en magasin / competence d un vendeur en magasin
Formation à la vente - Cegos
En amont, un questionnaire d'auto-positionnement
pour se situer et définir ses priorités
Activités à distance
Pour s'entraîner sur des sujets abordés en formation :
un module e-learning "Entretiens de vente : réussir les phases contact et connaître" ;
un module e-learning "Entretiens de vente : réussir les phases convaincre et conclure".
1er RÉFLEXE : CERNER les attentes clients dans...
Date: 1970-01-01 00:00:00
Site :
http://www.cegos.ch
Thèmes liés : formation relation client b to b / relation client b to / relation client b to b / fiche metier commercial b to b / outils de la fidelisation en b to b
Formation Vente, Techniques commerciales et Relation client
Maitrisez les écritures comptables de Banque et de Trésorerie (1 jour)
Contactez-nous :
05 62 24 66 66
Vous avez un projet de formation pour vous ou pour vos collaborateurs ?
Vous avez une question ?
Nos conseillers formation sont à votre écoute pour répondre au mieux à vos...
Site :
https://www.actionfirst.fr
Thèmes liés : relation client vente / formation management relation client / formation relation client toulouse / formation relation client bordeaux / formation relation client
Négociation et digitalisation de la relation client (ex ...
Accès à la formation
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers commerciaux et à la prise en charge de la relation client, notamment via le web
Avoir le...
Site :
http://www.onisep.fr
Thèmes liés : formation en bac pro commerce / bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / formation bac commerce
Naos CRM | Logiciel de gestion de la relation Client
Gestion de la relation client
Avec son interface intuitive et conviviale, Naos dispose des modules complets couvrant les opérations de marketing, forces de vente, gestion commerciale et suivi client.
Marketing
Envoi de prospectus, Prospection téléphonique, Annonces de promotions, Participations à des salons ,...
Date: 2017-06-08 00:35:34
Site :
http://www.naoscrm.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm / marketing gestion relation client / gestion de la relation client
tessi customer marketing
Tessi customer marketing conseille et accompagne ses clients dans la conception et la mise en oeuvre de leurs stratégies de shopper et CRM marketing. Organisée en 3 pôles (conseil, solutions, opérations), l'entreprise développe une gamme de services marketing à dominante digitale, qui connectent les marques et les enseignes avec leurs clients.
Conseil stratégique
Conception et mise en oeuvre de stratégies shopper et CRM marketing.
My Shopper Agency propose un regard nouveau sur le shopper et...
Site :
https://www.tessi.fr
Thèmes liés : conseil marketing relation client / cabinet conseil strategie relation client / conseil en marketing client / marketing direct et gestion de la relation client / agence strategie relation client
BTS NRC alternance à Paris - Négociation Relation Client
La licence de professionnalisation, dont :
Licence pro commerce spécialité commerce, distribution
Licence pro commerce spécialité e-commerce, e-marketing
Licence pro commerce spécialité marketing des produits financiers et d'assurance
Licence pro commerce spécialité métiers de la vente
Licence pro commerce spécialité négociation commerciale et marchés européens
METIERS COMMERCIAUX...
Site :
http://www.ecole-sup-paris.fr
orange.jobs - Stage - Marketing Relation client H/F
Orange Business Services est leader dans l'intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises. Pour répondre aux besoins des entreprises françaises et multinationales qui engagent aujourd'hui des projets stratégiques dans le domaine de la relation client, le domaine Customer Contact Solutions propose la mise en place de solutions intégrant : - des services de...
Site :
https://orange.jobs
Mastère Spécialisé Entrepreneurs - Pédagogie HEC ...
Organisation des missions
Pour chaque mission en entreprise :
Une à deux semaines de séminaire intensif dispensé par des professionnels disposant à la fois d'une expertise pratique et des fondamentaux académiques,
4 à 6 semaines de missions terrain pour des entreprises,
1 semaine pour la finalisation du rapport de mission, puis la préparation et réalisation de la soutenance...
Site :
grenoble-em.com
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / cours gestion relation client entreprise / relation client vente / mastere specialise gestion relation client / strategies relation client
Après-vente auto : la clé de la fidélisation - DataCar.com
Après-vente auto : la clé de la fidélisation
Après-vente auto : la clé de la fidélisation
9 juin 2017
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Après-vente auto : le vecteur indispensable d'une stratégie de fidélisation
Face à un marché automobile toujours plus concurrentiel, l'après-vente automobile semble être devenu un outil majeur pour conserver sa clientèle. À travers une analyse du secteur du SAV et de ses...
Site :
datacar.com
Thèmes liés : secteur apres vente automobile / secteur de la vente automobile / conseiller de vente automobile / technique de vente et fidelisation de la clientele / outils de fidelisation client
Le secteur bancaire, demain (2/2) : les 4 défis (exigeants ...
Le secteur bancaire, demain (2/2) : les 4 défis (exigeants) de la digitalisation
par Rédaction
Le secteur bancaire, demain : oser révolutionner le métier
***
C'est acté, l'avenir de la banque passe par la digitalisation. Le secteur bancaire, plus que d'autres , serait même mûr, « digitalement » parlant... Oui, mais comment se concrétise ce vaste mouvement ? De nombreux observateurs...
Site :
http://www.manpowergroup.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / barometre relation banque client / relation client banque postale / relation client societe generale / relation client en banque
LDLC.com Suisse - High-Tech Expérience
Plan du site
Informatique
Mémoire PC - PC portable - Boîtier PC - Ecran PC - Souris PC - Disque dur PC portable - Carte mère - PC de bureau - Switch - Clavier PC - Ventilateur boîtier - Micro-casque - Serveur NAS - Sac, sacoche, housse - Alimentation PC
Image & Son
Ampli home cinéma - Amplificateur Hifi - Appareil photo numérique - Appareil photo Reflex - Barre de son - Caméra sportive -...
Site :
ldlc.com
Thèmes liés : vente site e commerce / service relation client / conseiller relation client a distance / conseil relation client / relation client vente
3 bonnes pratiques pour fidéliser le client en ligne ...
/dans E-commerce , Relation client /par Target First
Les entreprises intègrent de plus en plus dans leur stratégie multicanal le canal Internet qui devient donc un outil complémentaire et indispensable de mise en relation. Après la phase d'acquisition des clients, tout le monde oeuvre d'arrache-pied pour les conserver. Personnalisation des offres, disponibilité des services-clients 7j/7,...
Site :
https://www.targetfirst.com
Risque et fraude - Soft Computing
Risque et fraude
Anticiper et maîtriser les risques ou les fraudes
Il peut paraître paradoxal de parler de risques et fraudes dans le cadre de la gestion de la relation client. Les risques et la fraude sont des sujets qui préoccupent de plus en plus certaines sociétés telles que les assurances, les banques, et les opérateurs de télécommunications et également de nombreux organismes...
Date: 2017-12-29 07:53:25
Site :
http://www.softcomputing.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / marketing direct et gestion de la relation client / solution de gestion relation client / gestion relation client crm / gestion de la relation client definition marketing
Immersion Marketing: Le programme de fidélisation de Carré ...
Petite plongée dans l'univers du marketing, entre lectures et salons, visites et projets d'entreprise, interviews et rencontres de professionnels.
20/04/2008
Le programme de fidélisation de Carré Blanc
Carré Blanc est une marque de linge de maison créée en 1982 et dont la politique commerciale a été totalement révisée en 2002 après le rachat de l'enseigne deux ans plus tôt par un pool...
Date: 2014-10-03 04:37:01
Site :
http://imkg.blogspot.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation client carte fidelite / fidelite d un client / programme fidelisation fidelite
Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client
Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.
Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées souvent - l'avez-vous remarqué? - en «Top of...
Site :
relationclientmag.fr
coaxion.fr - Relation Client Multicanal
VIEN DONG HOTEL | KHáCH S?N VI?N ??NG
coaxion.fr Traffic Sources Chart
coaxion.fr Alexa Rank History Chart
coaxion.fr Html To Plain Text
Relation Client Multicanal Home l'Argumentaire de Vente Comment réaliser un argumentaire efficace Exemple pour réaliser votre Argumentaire de Vente Quelles bases pour un Argumentaire de Vente efficace Ce qui évolue dans la Fonction Commerciale Contact pour...
Site :
http://coaxion.fr.composesite.com
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients / gestion relation client crm / crm relation client / strategie relation client multicanal
Formation Action Commerciale et Relation Client aux Antilles
Gérer avec sérénité les situations difficiles
Face à des dlients sous tension ou des interlocuteurs de plus en plus exigeants, critiques voire intransigeants,il devient incontournable de développer ses compétences relationnelles.
Cette formation aide précisément à s'affirmer sereinement dans la relation commerciale tout en fidélisant ses clients et en développant ses ventes.
Voir la fiche de cette formation
Soigner le contact client
Soigner le contact client c'est faire en sorte que chaque occasion d'interagir avec le...
Site :
http://altitudefc.com
Thèmes liés : formation gerer la relation client / formation relation client / formation gestion de la relation client / relation client fidelisation / comment gerer la relation client
Organiser le crédit client - Credit Management
Importer ses données dans My DSO Manager
Organiser le crédit client
Le credit management est une discipline d'origine anglo-saxonne qui s'est peu à peu imposée dans l'ensemble des grands groupes internationaux et dans de nombreuses entreprises de taille plus modeste.
Son objectif, l'accélération des encaissements clients en évitant les impayés concerne l'ensemble des entreprises. Sa mise...
Site :
http://www.etrepaye.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion relation client et entreprise / gestion relation client pme pmi / societe de conseil en gestion la relation client / application gestion relation client
Programme du BTS MUC
Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires
4
4
Les matières au programme en détails :
Le BTS MUC offre cette pluridisciplinarité qui permet aux étudiants d'avoir un bagage généraliste solide et donc de ne pas se fermer trop de portes tant au niveau professionnel que pour une poursuite d'études :
Français : culture générale et expression
Les diplômés du BTS MUC...
Site :
mon-btsmuc.com
Thèmes liés : cours gestion relation client bts muc / cours gestion relation client entreprise / cours gestion relation client fournisseur / composante gestion relation client / cours gestion relation client
E-commerce, retail, investir Nord Pas de Calais - Nord ...
A LA POINTE DE L'INNOVATION
COMPETENCES CLEFS
Nouvelles solutions et applications web (réalité augmentée, 3D, internet des objets, ...)
Technologie et applications RFID
Acquisition, traitement et sécurisation des données informatiques
Modélisation et simulation
...
DES ENTREPRISES QUI INVENTENT LE SHOPPING DE DEMAIN
Des entreprises qui innovent, la région n'en manque pas. Elle compte même...
Site :
http://www.nordfranceinvest.fr
Thèmes liés : vente site e commerce / relation client vente / relation entre entreprise et client
ARAMIS Formation, organisme de formation professionnelle ...
AUDIT - CONSEIL - FORMATION SUR MESURE - ACCOMPAGNEMENT EN : Communication, Management, Efficacité professionnelle, Vente et relation client
>> UNE ENTREPRISE A TAILLE HUMAINE >> Des programmes sur mesure : méthodes pédagogiques pragmatiques, innovantes,... >> Notre démarche qualité : une garantie des résultats o Créée en 1984 o Une équipe de consultants qui...
Date: 2017-05-05 12:21:48
Site :
http://www.aramis.fr
Thèmes liés : formation management relation client / formation conseiller de vente / entreprise relation client nantes / relation client vente / relation entreprise client
Licence d'économie-gestion, cours de marketing des services
Cours de licence d'économie-gestion :
marketing des services
Le cours est divisé en plusieurs parties, vous êtes dans la partie 5/6. Pour aller au menu, rendez-vous ici : Cours de marketing des services
III - LEVIERS D'ACTION MARKETING
Le marketing traditionnel s'est développé autour des concepts de marketing mix ou de 4P, dont nous avons vu, dans la première partie, qu'ils correspondaient...
Date: 2016-03-18 16:10:45
Site :
http://www.cours-univ.fr
Radiateur à inertie sèche | Direct Usine made in Allemagne
Vos avantages :
Nous sommes fières d'être le leader en terme de prix de vente dans le domaine du radiateur à inertie sèche catégorie haut de gamme. Nous proposons des radiateurs de qualité supérieure à prix cassés grâce à notre mode de fonctionnement. Pas d'intermédiaire, les prix sont direct usine, pas de frais de publicité, nous fonctionnons au bouche à oreille, frais de gestion...
Site :
http://www.centrale-du-radiateur.com
Thèmes liés : relation client vente
Hôtel Royal Wagram, Paris 17ième. | Site officiel
. Bonjour,..
Moyens de paiement
Pour vous garantir la disponibilité de votre chambre et la validité de votre réservation passée depuis notre site, nous procédons systématiquement à une pré-autorisation bancaire de votre carte de crédit.
Cela signifie que nous interrogeons votre banque pour nous assurer que votre carte est bien une carte de paiement et qu'elle dispose des fonds...
Site :
http://www.hotel-royal-wagram.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / relation client dans l assurance / vente de fond de commerce d hotel a paris / conditions de vente du fond de commerce
Voir la fiche RNCP n°13596 - rncp.cncp.gouv.fr
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
Le, la Responsable du Développement Commercial est chargé, au sein de l'organisation dans laquelle il exerce son métier, d'animer la clientèle et l'équipe commerciale.
Il, elle définit et met en oeuvre les actions promotionnelles des produits afin de dynamiser les ventes, selon la stratégie...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : gestion de la relation clientele definition / gestion de la relation clientele / secteur d'activite commerce vente / strategie marketing de l entreprise / vente site e commerce
conditions generales site e-commerce: Solution site e ...
USA
Article 5 - Accès au service
L'accès à francegrossiste.com est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de difficultés d'accès au service, l'assistance du service francegrossiste.com est disponible via le formulaire de contact du lundi au vendredi ou par téléphone(page contact).
Néanmoins la Ste Flotia se réserve le droit de suspendre, sans ni préavis...
Site :
francegrossiste.com
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / definition d'un client serveur / commerce conditions generales de vente / definition d'un client web / definition d un client
NISSAN FRANCE - Nissan Recrutement
Description du poste
NISSAN recherche pour son concessionnaire de Brest un(e) Conseiller(e) Service.
NISSAN, précurseur sur le marché du Crossover avec Juke, Qashqai, Qashqai+2 et Murano, représente plus de 5 millions de véhicules vendus dans le monde et offre une gamme riche et variée (Crossover, Sport, 4x4, Citadine et VUL).
Au sein d'une équipe stable et d'un environnement valorisant, vous bénéficierez d'une formation spécifique et continue.
La marque NISSAN qui bénéficie d'une large ligne de produits, en phase avec les attentes d'une clientèle...
Site :
http://nissan-recrutement.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / nissan france service relation client / conseil relation client / relation client assurance / nissan france service relation clientele
Ebook: Gestion de la relation client, Edition 2005, René ...
Gestion de la relation client
Edition 2005
Format d'ebook et protection
Fichier PDF
Le format PDF est une représentation fidèle du livre imprimé. La mise en forme (police d'écriture, images...) reste la même que celle qui a été définie par l'éditeur.
DRM Adobe
L'éditeur a choisi de protéger ce fichier avec les DRM Adobe (en savoir plus) . Pour...
Site :
https://www.leslibraires.fr
Thèmes liés : marketing direct et gestion de la relation client / marketing gestion relation client / outil gestion relation client crm / outil gestion relation client / gestion web relation client
Addecom - agence de télémarketing et services | Formation ...
Nos métiers
Centre d'accueil téléphonique 3.0
Une solution adaptée pour assurer la continuité de votre accueil client. Gestion de LiveChat et Web Call Back.
Gestion de vos campagnes d'appels
Prises de...
Site :
http://www.addecom.com
Thèmes liés : gestion web relation client / solution de gestion relation client / formation gestion de la relation client / agence de gestion de la relation client / gestion de la relation client
Bradford & Condrieu – Agence marketing opérationnel Lille ...
Bradford & Condrieu est une agence de marketing omnicanal, spécialisée en promotion des ventes, relation client et brand design pour la distribution physique et connectée. Elle intervient en accompagnement stratégique et créatif, sur des problématiques de marque, de dispositifs d'activation commerciale mais également de création graphique appliquée au packaging, à l'identité de marque et à tous...
Site :
http://bradfordetcondrieu.com
Thèmes liés : agence web marketing lille / agence marketing operationnel / marketing operationnel et promotion vente / agence marketing web / relation client vente
Comment fidéliser un client post-achat en E-commerce
Posted by Marianne Gonon | Oct 17, 2016 | E-commerce , Relation client | 9 |
Le monde du E-commerce est rude : la concurrence est souvent féroce, et les consommateurs sont volatiles. Pour gagner des parts de marché, conquérir des nouveaux clients ne suffit pas : il faut les fidéliser !
De nombreuses questions se posent, quelles sont les techniques à utiliser ? Faut-il être très agressif...
Site :
https://www.ecommerce-nation.fr
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / marketing comment fideliser client / pourquoi fideliser ses clients b to b / pourquoi fideliser son client / comment fideliser client
Qu'est-ce qu'un CRM?
Le module "vente" permet de gérer tout se qui se rapporte à une vente et, plus particulièrement dans notre cas, la gestion de relation client. Ceci en vue de permettre aux entreprises de prévoir, d'analyser et donc ensuite de pouvoir fixer des plans marketing destinés à leur clients. Ce module prend en compte les fonctionnalités suivantes :
La gestion des contacts(clients et/ou prospects)...
Site :
fablain.developpez.com
Thèmes liés : definition d'un client prospect / marketing direct et gestion de la relation client / analyse marketing d'un site web / gestion de la relation client definition marketing / marketing gestion relation client