Articles sélectionnés pour le thème : relation client vente
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Notre agence, notre media, nos activités de production et de e-commerce sont sans cesse à la recherche d'idées fraîches et de gens bourrés de talents. On parie que vous en faites partie ! Nous cultivons une culture start-up dont l'innovation et la créativité sont les maîtres mots. Si nous ne faisons pas tous le même métier, nous avons un point...
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Omnis - Licence pro Marketing Relationnel - Formation ...
Le/la Responsable du développement de la clientèle et du marketing relationnel est responsable du développement du chiffre d'affaires (sur une zone géographique, pour une gamme de produits ou pour un type de client) et il détermine toutes les actions de marketing orientées vers le client (marketing relationnel) pour remplir cet objectif de développement de clientèle. Lorsqu'il...
Site :
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Gowento - The Mobile Customer Engagement Platform
formation supérieure école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent (Bac+5)
forte culture du numérique et des technologies web
vous justifiez d'une première expérience acquise lors d'un stage ou d'une alternance dans une startup technologique sur des missions de gestion de projet ou product management, de vente
français et anglais courants
forte compétence dans le maniement d'excel...
Site :
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Thèmes liés : ecole commerce formation alternance / formation ecole de commerce paris / formation ecole commerce / marketing direct exemple d'entreprise / solution de gestion relation client
Voir la fiche RNCP n°1531 - rncp.cncp.gouv.fr
211w Commercialisation des productions végétales
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
L'attaché(e) commercial(e) vins et spiritueux est positionné dans la chaîne des ventes de vins, spiritueux et produits connexes et est en quelque sorte l'articulation entre le producteur et les distributeurs. Le poste de travail peut allier toutes...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / offre d emploi dans le secteur de la vente
3aCRM - Définition CRM - Qu'est-ce qu'un logiciel CRM
Mentions légales
Définition CRM - Qu'est-ce qu'un logiciel CRM ?
Le terme "CRM" est un acronyme signifiant "Customer Relationship Management". Il fait référence aux logiciels de Gestion de la Relation Client (GRC).
Définition CRM
Les logiciels CRM permettent la centralisation, le partage et la gestion des informations relatives aux prospects, clients, partenaires et fournisseurs. Ils visent...
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http://www.3acrm.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel de gestion de la relation client definition / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm
Apizee | Plateforme SaaS WebRTC pour les interactions ...
Ajoutez des fonctionnalités de communication voix et vidéo HD à votre site web. Donnez une touche plus humaine à votre relation client digitale.
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Nos solutions sont...
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Thèmes liés : relation client agence communication / relation client agence / conseil relation client digitale / conseil marketing relation client / conseil relation client
Les 5 qualités d’un vendeur parfait pour votre entreprise
Les 5 qualités d'un vendeur parfait pour votre entreprise
par Marie-Ève Camiré
Oubliez ça, le vendeur parfait n'existe pas, il s'agit d'une légende professionnelle. Par contre, rassurez-vous, un bon nombre de représentants frôlent la perfection, grâce à leur personnalité, leur comportement et les résultats qu'ils génèrent. Voici donc les qualités qui caractérisent le vendeur idéal...
Site :
https://atmanco.com
Thèmes liés : qualites d un bon vendeur / qualite d un vendeur / metier de vendeur qualites / qualite vendeur conseil / qualite vendeur
Formation Biqualifiantes - Lycée des Métiers de la Montagne
Lycée des Métiers de la Montagne
62 avenue du Vigny B.P.45
73140 St Michel de Maurienne
Tél : 04 79 56 50 42
Fax : 04 79 59 22 38
Se préparer aux métiers de la vente :
Vendeur conseil dans de petites unités de vente (boutique)
Vendeur qualifié en libre service assisté
Employé de vente polyvalent
Il accueille, informe et conseille le client,
Il réalise et conclut les ventes,
Il participe à l'approvisionnement, à...
Site :
http://www.lyceedesmetiersdelamontagne.org
Thèmes liés : bts negociation et relation client / formation conseiller relation client a distance / formation vendeur conseiller commercial / formation management relation client / formation conseiller de vente
UPEC - Licence professionnelle E-commerce et marketing ...
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Présentation de la formation
L'objectif de cette formation est de comprendre les spécificités du marketing digital et du e-commerce, d'être à la fois opérationnel sur les principaux outils de l'environnement numérique actuel et de maîtriser les concepts et pratiques professionnelles du marketing numérique. A l'issue de cette formation, les détenteurs de la licence doivent acquérir...
Site :
http://www.u-pec.fr
Que choisir entre le BTS MUC et le BTS NRC?
Ces deux BTS commerciaux sont très proches bien que destinant les étudiants à des fonctions différentes. Nous allons voir quelles sont les particularités de chaque formation même si elles restent très proches.
Pour commencer, le BTS MUC comme le BTS NRC forment des étudiants qui proviennent majoritairement des BAC STG, ES ou de BAC professionnels (options vente ou commerce). Des...
Site :
mon-btsmuc.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client specialisation vente automobile / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / metiers de la vente en grande distribution / secteur d'activite commerce distribution
Plus de 90 Outils pour entrepreneurs : productivité et ...
Voici des outils utiles pour votre entreprise, pour vous permettre d'améliorer votre productivité et votre efficacité (vous en connaissez d'autres? Direction les commentaires, merci!) :
Dernière mise à jour le 29 Septembre 2014.
Gestion de projets / tâches
Ces outils vous permettent de gérer vos projets, de gagner en efficacité et productivité en entreprise.
Wimi (FR) : pour gérer...
Site :
montersonbusiness.com
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / logiciel relation client open source / crm outils relation clients / crm relation client
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
L'agent (e) magasinier (ère) réalise la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail.
Il (elle) réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il (elle) enregistre les données correspondantes dans le système d'information de l'entreprise, s'assure de leur cohérence avec...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : secteur d'activite commerce de gros / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / relation client fournisseur interne et externe
Satisfaction clients et rentabilité d’entreprise
La première partie présentait l'ACSI (American Customer Satisfaction Index) sur lequel David base son étude.
Cette partie aborde le lien entre satisfaction clients et rentabilité des entreprises.
La relation entre la satisfaction des clients et la rentabilité de l'entreprise est largement abordée en marketing (Ngobo et Ramaroson, 2005), par ailleurs, vous trouverez d'autres billets sur ce...
Site :
blog.init-marketing.fr
Thèmes liés : satisfaction client en entreprise / relation entre entreprise et client / etude de satisfaction client marketing / etude de satisfaction des client / satisfaction client assurance
Vendeur automobile - Le blog de troisième
Vendeur de véhicules de tous types
2- Métier ouvert aux filles :
Oui
3- Diplômes requis pour exercer ce métier :
Au minimum un Bac mais un BTS négociation & relation client est vraiment un plus. Il est également possible de préparer en 1 an en alternance un certificat de qualification professionnelle de conseiller commercial
4- Plusieurs...
Site :
http://orientationdenispoisson.over-blog.com
Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / negociation et relation client / formation relation client gratuite / centre de formation vendeur automobile
Consultant Recrutement , spécialisé Relation Client
Consultant Recrutement , spécialisé Relation Client
mardi 20 mai 2008
ESM Saint-Cyr Ecole Spéciale Militaire de Coëtquidan
ERM Ecole Royale Militaire de Bruxelles 2005
établissements militaires d'enseignement universitaire
Master management des Hommes et des Organisations (mention...
Date: 2014-10-01 06:18:16
Site :
http://matthieuchoincv.blogspot.com
Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / recrutement service relation client / recrutement relation client
UPEC - Licence professionnelle E-commerce et marketing ...
28 par groupe
Objectifs
L'objectif de cette formation est de comprendre les spécificités du marketing digital et du e-commerce, d'être à la fois opérationnel sur les principaux outils de l'environnement numérique actuel et de maîtriser les concepts et pratiques professionnelles du marketing numérique. A l'issue de cette formation, les détenteurs de la licence doivent acquérir un...
Site :
http://www.u-pec.fr
Agences immobilières : Comment mieux gérer vos clients ...
La relation client devient la force de votre agence immobilière.
... Pour mieux vendre
Communiquez. Une fois tous vos clients recensés dans le CRM, vous accédez à une base d'e-mails complète. Très pratique pour communiquer régulièrement avec eux. Aujourd'hui un bon logiciel CRM vous offre la possibilité de mener un grand nombre d'actions de communication. Simplement. De la campagne SMS,...
Site :
http://www.rodacom.fr
Thèmes liés : relation client agence immobiliere / relation client agence communication / relation client agence / comment gerer la relation client / crm outils relation clients
15 KPI CRM incontournables pour mesurer votre Performance ...
Ces deux articles sont concentrés sur l'application de l'attrition à l'abonnement. Toutefois, leur lecture est à même d'enrichir votre compréhension des principes et actions liées au churn.
3. Solde net
Au cours d'une période donnée (entre t et t+1), deux choses se sont produites :
Vous avez acquis de nouveaux clients actifs.
Certains de vos clients actifs à t sont devenus passifs à...
Site :
custup.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment mesurer le taux de satisfaction client / crm outils relation clients / crm relation client / marketing direct et relation client
BTS Négociation et Relation Client | Lycée Gustave Eiffel
Description de la formation
Spécificité de la formation:
Dans un contexte économique dominé par le jeu de la concurrence, la mondialisation et les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, le métier du vendeur évolue, il devient un vendeur-manageur commercial qui doit :
Gérer la Relation Client dans sa globalité de la prospection à la fidélisation dans une...
Site :
http://www.eiffel-bordeaux.org
Thèmes liés : bts negociation et relation client / formation gerer la relation client / plan d'action de fidelisation client / gerer la relation client / negociation et relation client
Le rôle du responsable relation client Bouygues Immobilier ...
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Ajoutée le 22 oct. 2010
Corinne Eloy-Château est responsable Relation Client à l'agence Bouygues Immobilier de Bayonne.
À quel moment intervenez-vous dans le processus ?
J'interviens après la réservation en invitant le client à un rendez-vous de...
Site :
youtube.com
Thèmes liés : conseil relation client / relation client agence / service relation client / relation client vente
BAC PRO COMMERCE 3 ANS Lycée Sainte-Marie Saint-Etienne
BAC Pro Commerce 3 ans
Etre employé commercial c'est intervenir dans tout type d'unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Cette activité consiste, au sein de l'équipe commerciale de l'unité de vente,...
Site :
http://www.lppsaintemarie.com
Thèmes liés : formation bac pro commerce 3 ans / formation commerce bac 3 / cours de vente bac pro commerce / poursuite etude bac pro commerce / formation bac pro commerce par correspondance
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
L'attaché commercial est un commercial capable, à partir du plan d'action commerciale défini par sa hiérarchie , de définir et mettre en oeuvre son propre plan d'action opérationnel, en y intégrant les objectifs qui lui sont fixés, de mener une négociation commerciale en bénéficiant d'une...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / action de fidelisation client / cours gestion relation client entreprise / cours gestion relation client / relation client vente
Marketing relationnel (définition) - Encyclopédie bancaire
Le marketing relationnel représente l'ensemble des techniques et actions en marketing permettant de créer et de stabiliser une relation continuelle, sans couture, individualisée et personnalisée entre une entreprise ou une organisation d'une part et un client ou un prospect d'autre part.
Le concept de marketing relationnel implique un lien unique et nominatif entre l'organisme et le client...
Date: 2019-03-30 10:46:39
Site :
https://www.rachatducredit.com
Thèmes liés : conseil strategie marketing relationnel / definition marketing relationnel / definition d'un client prospect / strategie marketing d'un site web / strategie marketing de l entreprise
Lexique et glossaire du télémarketing et du centre d ...
Packaging : Terme anglo-saxon signifiant emballage en français.
Panel : Nombre limité de client dont les réactions ou comportements sont étudiés afin de préparer un mailing ou un test sur une population homogene.
Panier moyen : Montant moyen d'achat par les clients dans un magasin.
Papillon prime : Elément du message contenant la description détaillée de la prime, élément...
Site :
sosphoning.com
Infor ERP - logiciel erp, erp
En savoir plus
La différence Infor ERP
Les logiciels Infor ERP se concentrent sur ce qui est important pour vous : le contrôle de vos opérations et de votre chaîne logistique, le coeur de votre offre de services, votre productivité et votre rentabilité.
Conçues pour aider à gérer la complexité d'une chaîne logistique de production moderne, les solutions Infor ERP vous offrent les...
Site :
http://www.infor.fr
Thèmes liés : outil gestion relation client / relation client vente / outil a la relation client
Enjeux de la connaissance client - synapse-kyc.com
Les enjeux de l'accès à la connaissance pour gérer ses
relations clients (KYC - Know Your Customer)
Collecter les données nécessaires au suivi de la relation et de la connaissance client (KYC)
Certaines données administratives, légales ou financières sont utiles à la gestion de la relation client et aux prises de décision, notamment concernant la...
Site :
http://synapse-kyc.com
Thèmes liés : connaissance client kyc / gestion relation client fournisseur / relation client fournisseur interne entreprise / relation entreprise client fournisseur / gestion connaissance client
Le métier de directeur d'agence en banque de détail
-> Voir d'autres métiers en banque de détail
Mission du directeur
C'est l'un des métiers les plus complets de la banque de détail. Son rôle s'est profondément transformé depuis une dizaine d'année. L'adaptation de la banque de réseau aux changements incessants de l'environnement économique et règlementaire a transformé cette fonction et ses missions en un poste de manager...
Site :
http://www.culturebanque.com
Thèmes liés : exemple de contrat de vente d'un fonds de commerce / relation client dans l assurance / contrat de vente d un fonds de commerce / relation entre entreprise et client / vente d un fonds de commerce
Laboratoires Nym®
En vigueur au 23/02/2017
ARTICLE 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« Les Produits ») par le Vendeur sur le site...
Site :
http://www.nym.fr
Thèmes liés : definition d'un client professionnel / definition d un client / qualite d un vendeur / competence d'un vendeur en magasin / competence d un vendeur en magasin
Offres d'emploi | CFA La Noue
Le CFA La Noue s'engage au côté des entreprises en mettant à leur disposition un mur en ligne pour afficher leurs offres d'emploi.
Pour déposer une offre d'emploi, contactez-nous par mail offresdemploi@cfalanoue.com . Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Elle restera visible environ six mois.
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L'établissement BIGARD CUISEAUX...
Date: 2017-12-29 10:56:52
Site :
http://www.cfalanoue.com
Thèmes liés : relation client vente
Voir la fiche RNCP n°6150 - rncp.cncp.gouv.fr
Convention(s) :
Code(s) NSF :
322t Réalisation du service : élaboration de maquettes, mise en page, 212 Productions animales, élevage spécialisé, aquaculture, soins aux animaux (y.c. vétérinaire)
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
L'assistant (e) commercial (e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / suivi de la relation client / gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client en anglais / relation entreprise client
Cabinet de conseil en management | Akor Consulting
Akor Consulting est spécialisé dans l'accompagnement humain des transformations,
en France et à l'international. Ce qui nous anime au quotidien :
vous aider à mettre en mouvement vos équipes, et diffuser énergie et enthousiasme.
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Site :
http://www.akorconsulting.com
Thèmes liés : formation management relation client / formation relation client gratuite / formation gestion de la relation client / formation relation client / relation client vente
Programme de fidélisation de la clientèle et avantages
post-title Établir un programme de fidélisation de la clientèle 2018-03-19 13:40:10 yes no Posted by: fidelisation-cli Categories: Fidélisation
Établir un programme de fidélisation de la clientèle
Établir un programme de fidélisation de la clientèle
Posted by: fidelisation-cli Categories: Fidélisation
Il en coûte moins pour garder les clients existants que pour en gagner de...
Site :
http://www.fidelisation-client.net
Thèmes liés : gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme de fidelisation client / gestion relation client customer relationship management grc crm / programme fidelisation fidelite / strategie de fidelisation client
Comment fidéliser ses clients
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Comment fidéliser ses clients
Fidéliser sa clientèle est aussi important que de trouver de nouveaux clients. Cette action permet de maintenir un chiffre d'affaires régulier et de mieux...
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fiches-pratiques.chefdentreprise.com
Thèmes liés : satisfaction et la fidelisation du client / relation client fidelisation / programme de fidelisation client / relation client dans l assurance / comment analyser la satisfaction client
Marketing Multi-canaux - Centre de Connaissances
Cependant la philosophie de Marketing Multi-canaux est visée gérant tous les procédés de contact entre les clients et les participants de canal de distribution pendant toutes les phases du rapport en combinant deux canaux de distribution ou plus de vente qui se renforcent.
Quel genre de canaux de communication existent ? Types
Des canaux de communication peuvent être classées par catégorie et utilisées par des entreprises le long des dimensions suivantes :
Un-à-plusieurs (radio, télévision, magasins, journaux) versus la communication linéaire (ventes directes,...
Site :
12manage.com
Thèmes liés : marketing direct multi canal / marketing direct b to c / relation client b to c / marketing direct en b to b / marketing direct en b to
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Thèmes liés : fidelite d un client / relation client vente
Enquête de satisfaction : les obligations légales | Dictanova
Lorsque vous menez une enquête de satisfaction ou récoltez des avis clients, vous créez de facto un fichier de données. Cette pratique est réglementée afin de protéger les données personnelles. Que faut-il faire avant de mettre en oeuvre ce fichier ?
Déterminer le type de données
Il est primordial de déterminer si les données collectées comportent des informations nominatives....
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https://www.dictanova.com
Thèmes liés : enquete de satisfaction aupres des clients / exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client la poste / enquete satisfaction client assurance / enquete de satisfaction des clients
Vente forcée de droits incorporels | Dubois Fontaine ...
La vente des droits incorporels
Tout d'abord rappelons que le débiteur dispose de la possibilité de vendre à l'amiable. Cette vente amiable est fixée dans les textes relatifs à la vente des biens meubles. Si le débiteur ne respecte pas cette procédure (information de la vente dans des écritures et non par LR AR) cette vente amiable est nulle. (TGI JEX Lyon 15 mai 2001 Procédures juillet...
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Thèmes liés : vente d'un fonds de commerce apres liquidation judiciaire / vente d'un fonds de commerce en liquidation judiciaire / acte de vente d un fonds de commerce / vente d un fonds de commerce / contrat de vente d un fonds de commerce
Master management, qualité et relation client | Sup de Vente
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¡ BIENVENIDOS A BARCELONA !
Nos Ingénieurs d'Affaires débarquent à Barcelone !
Pendant que certains de nos apprentis Ingénieurs d'Affaires (1ère année) perfectionnaient...
Date: 2017-09-22 06:26:54
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Thèmes liés : master management relation client / master gestion relation client / relation client vente / management relation client
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Le Responsable en gestion intervient essentiellement comme cadre adjoint ou responsable d'une unité de travail dans les domaines d'activité économique tertiaires : la banque et l'assurance, le transport, les ressources humaines, la comptabilité, le droit public, la vente et le marketing. Bénéficiant en général de plusieurs d'années d'expérience professionnelle dans son activité, il...
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http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / gestion relation client et entreprise / cabinet de conseil en gestion de la relation client / application gestion relation client
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Vous aimez le sport et la mode, et souhaitez mettre votre expérience au service d'une marque parmi les leaders mondiaux dans le matériel de sport ? L'offre de Rossignol Apparel est faite pour vous !
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Mission...
Date: 2018-04-18 03:40:34
Site :
http://www.grouperossignol.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / crm outils relation clients / fidelite d un client / societe conseil relation client / relation client societe generale
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Que la force du stockage soit avec vous !
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Date: 2017-09-22 08:26:37
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Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / marketing direct et gestion de la relation client / gestion courrier relation client / marketing gestion relation client / gestion de la relation client livre gratuit
6 leviers pour fidéliser vos clients - Codeur.com
Community manager
Pourquoi ? Parce qu'il est beaucoup plus facile de vendre un nouveau produit à un consommateur ayant déjà effectué un achat dans votre boutique ou souscrit à un de vos services.
Cependant, même s'il est plus aisé de retourner vers un prestataire connu, il faut que celui-ci se montre à la hauteur des besoins du client : une étude menée par Blackhawk Network démontre...
Site :
https://www.codeur.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / strategie relation client multicanal / satisfaction client en entreprise / comment mesurer satisfaction client / relation client multicanal
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Le Bureau Marketing Virtuel est l'espace sécurisé en ligne qui accueille votre CRM Box et les autres box, si vous en détenez. Au sein de cet espace, vous retrouvez l'ensemble des formations e-learning et des vidéos bonnes pratiques, mais aussi l'accès aux logiciels en ligne - et notamment votre logiciel gestion commerciale - et aux...
Date: 2017-09-22 06:08:24
Site :
https://www.directeurmarketingvirtuel.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / outil gestion relation client crm / gestion relation client grc / marketing gestion relation client
Chargé De Service Client — Jobetudiant
Nous avons 2 sites de vente de bouquets de fleurs. Le client choisit son modèle et le commande en ligne ou par téléphone ( avec vous ;) ). Nos fleuristes réalisent les bouquets commandés dans notre atelier et nous les expédions le soir même pour livraison le lendemain matin PARTOUT EN FRANCE.
Nous sommes installés à l'intérieur du MIN de Rungis.
Mission proposée:
Notre Atelier de réalisation de...
Site :
https://jobetudiant.net
Thèmes liés : relation client vente
Lettre de motivation BTS NRC - Modèle de Lettre
Lettre de motivation BTS NRC
Modèle pour une candidature dans le cadre d'un BTS NRC (Négociation et Relation Client)
Lettre de motivation BTS NRC
Comment rédiger une candidature pour un BTS NRC ?
Le titulaire du BTS Négociation et Relation Clients (NRC) fait la liaison entre l'entreprise et son marché. Il prospecte et négocie avec les clients sous la direction d'un responsable commercial en...
Site :
http://www.lettre-utile.fr
Thèmes liés : negociation et relation client bts lettre de motivation / negociation et relation client lettre de motivation / bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
Le titulaire du brevet de technicien supérieur « Négociation et relation client » est un vendeur - manageur commercial dont l'activité se caractérise par une démarche active en direction des clients.
Comme vendeur, il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : fiche metier commercial grand compte / gerer la relation client dans les projets / gerer la relation client / direct et relation client / relation negociation client bts cours
À la conquête de votre client - generactiv-marketing.com
À la conquête de votre client !
La conquête client est l'un des moteurs de votre business. Pour y arriver vous devez atteindre les bonnes cibles, au bon moment et générer des leads grâce à une communication efficace.
Attirer l'attention d'un prospect et le convertir se travaille grâce à un plan marketing élaboré soutenu par un ciblage efficace et des créations originales et...
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https://generactiv-marketing.com
Thèmes liés : conquete client marketing / conquete client / marketing direct ciblage client / marketing direct et relation client / differents outils du marketing direct
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Le conseiller en Assurances participe à la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise dans le cadre de l'excellence client.
Il/Elle analyse les besoins et les objectifs des clients à partir de receuils d'informations et propose les produits et services d'assurance ou d'assistance ou les services associés de l'entreprise.
Selon la taille ou l'organisation de l'entreprise :
- Il/Elle...
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Une simple gêne qui peut cacher une maladie aux conséquences plus sérieuses
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Thèmes liés : definition d'un client grand compte / definition d'un client professionnel / definition d'un client serveur / relation client dans l assurance / definition d'un client fidele
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