Les Echos Études - Nouveaux défis de l'après-vente automobile

Une étude pour :

Disposer des chiffres clés du marché de la rechange automobile par segments et par activités

Cartographier les forces en présence et les stratégies à l'oeuvre dans la distribution de pièces et d'accessoires (réseaux constructeurs, rechange indépendante, centres auto, enseignes de réparation rapide...)

Appréhender l'impact de la digitalisation du secteur sur les...

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Site : https://www.lesechos-etudes.fr

Thèmes liés : secteur apres vente automobile / secteur de la vente de pieces detachee et reparation automobile / secteur d'activite commerce vente / strategie marketing de l entreprise / vente site e commerce

Les 10 outils de la fidélisation. | Pearltrees

Pearltrees

Les 10 outils de la fidélisation.

La fidélisation ne doit rien au hasard. Elle résulte d'un ensemble de moyens et d'actions mis en synergie pour élaborer une véritable stratégie d'entreprise visant à produire de la valeur ajoutée tant pour l'entreprise que pour ses clients. Les gains retirés seront bien sûr des profits pour l'entreprise, mais aussi des améliorations d'image...

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Site : http://www.pearltrees.com

export & associés

BIENVENUE ! VOUS N'ETES PLUS SEUL A L'INTERNATIONAL

export & associés

ACCELEREZ !

Export & Associés : un accélérateur de développement international

En 25 ans, Classe Export a sans cesse évolué, de l'information et salons internationaux, à la hot line d'assistance, au système d'ingénierie financière...

...pour aboutir aujourd'hui à la synthèse : Export & Associés.

Ce nouveau...

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Site : http://www.export-associes.com

Thèmes liés : place de l'europe dans le commerce international / formation technique commerce international / secteur d'activite commerce international / formation master commerce international / formation commerce international tunisie

Directeur commercial — Wikipédia

Cet article est une ébauche concernant une profession .

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Directeur commercial

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Le directeur commercial d'une entreprise fait partie de l' encadrement supérieur d'un établissement à caractère économique. Il a pour fonction principale la mise en place d'une politique de vente ou de liquidation des stocks tels que les produits finis , les services .

Sommaire

Les activités du...

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Date: 2017-06-21 20:19:07
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : entreprise qui utilise le marketing direct / entreprise marketing direct / strategie marketing de l entreprise / marketing direct et operationnel / marketing direct contact

Les mandats et l'actualité de l'industrie: Locomotive ...

Les mandats et l'actualité de l'industrie: Locomotive, Ressac, MediaTonik, etc.

     

Locomotive nommée l'agence de l'année aux Awwwards à Amsterdam, Ricardo Media et Les Affaires s'ajoutent au portfolio de MediaTonik et deux mandats pour Ressac: découvrez les plus récentes nouvelles de l'industrie des communications et du marketing.

Locomotive sacrée Agence de l'année aux prix...

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Site : infopresse.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / relation client agence communication / agence communication et marketing direct / direct marketing agency of the year / agence web marketing montreal

IAE Lille - About | Facebook

En savoir plus

À propos

L'IAE Lille, École universitaire de management, est une composante de l'Université de Lille. Chaque année, nos 40 formations accueillent plus de 2000 étudiants ! L'IAE Lille, c'est également un réseau de 25 000 diplômés ET un réseau IAE France !

Récompenses

2016/2017

[CLASSEMENT EDUNIVERSAL]...

L3 Management et Sciences de Gestion (MSG) - 7ème place dans la...

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Site : facebook.com

Thèmes liés : direct marketing management / gestion marketing direct / marketing direct iae lille / entreprise marketing direct / strategie marketing de l entreprise

Les 9 raisons pourquoi vous devez vous fixer des objectifs ...

Si je vous offre un seul choix parmi les 3 actions marketing suivantes, laquelle choisirez-vous ?

Je vous offre la possibilité :

de publier une annonce dans le magazine de jeux vidéo le plus en vogue,

de commanditer la fondation de l'hôpital de votre région,

de participer à une foire commerciale B2B (Business To Business).

La réponse m'importe peu !

Effectivement, le choix que vous avez...

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Site : http://www.strategiemarketingpme.com

Thèmes liés : plan d'action marketing direct exemple / strategie marketing de l entreprise / define strategie marketing / marketing direct exemple d'entreprise / principales techniques du marketing direct

La formation viticole vous plaît ? Partez en licence pro mvt

Responsable commercial export dans un domaine viticole

Responsable des ventes directes et des visites dans un domaine orienté oenotourisme

Commercial CHR (café, hôtel, restaurant)

Auto-entrepreneur (marketing, communication, événementiel)

24% des étudiants poursuivent leurs études supérieures

20% des étudiants partent à l'international après leur diplôme

56% des étudiants trouvent un...

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Site : http://www.groupe-esa.com

Product lifecycle management — Wikipédia

Concevoir un nouveau produit nécessite à la fois :

de faire remonter et d'exploiter les données marketing,

de faire remonter et d'exploiter les données du service après vente,

de connaitre les initiatives des concurrents,

d'avoir la connaissance des possibilités de la technologie,

de s'appuyer sur la mémoire de l'entreprise.

Les principaux bénéfices du PLM sont :

la réduction du...

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Date: 2017-06-16 19:51:28
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : gestion de la relation client en anglais / management technique gestion relation client cours / strategie marketing de l entreprise / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise

.FORMACTION INSTITUT: BAC+3 MKG NANCY DEES FEDE MARKETING ...

BAC+3 MKG NANCY DEES FEDE MARKETING NANCY DEESMA FEDE NANCY

DEES FEDE MARKETING NANCY BAC+3 MKG NANCY DEES FEDE MKG NANCY DEESMA NANCY FEDE

NANCY EPINAL METZ VERDUN PONT A MOUSSON BAR LE DUC NEUFCHATEAU ST AVOLD ST DIE LUDRES LUNEVILLE LUPCOURT COMMERCY

Nous travaillons à votre réussite !

Nous sommes centre d'examen pour les DEES FEDE Européens et les Master Européens FEDE et...

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Date: 2017-06-22 02:32:04
Site : formaction-institut.blogspot.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / information sur differente strategie marketing

Les composantes d'une bonne stratégie marketing - Expertaly

La plupart des entreprises en phase de développement se concentrent sur leur produit et délaissent la stratégie marketing. Ce n'est qu'une fois que le Minimum Valuable Product (MVP) est terminé que les dirigeants s'empressent de penser la stratégie marketing. Pourtant, elle est indispensable au bon lancement du produit. Dans cet article, nous allons voir comment mettre en place une...

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Site : https://www.expertaly.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing de l entreprise / strategie marketing d'un site web / strategie marketing entreprise

Marketing, ventes et développement des affaires ...

Marketing et ventes

Maximisez vos forces, orientez les ventes sur les bonnes cibles et augmentez vos profits !

La fonction marketing et ventes est celle qui guide la ligne des revenus de l'entreprise. Faut-il encore que ces revenus espérés se confirment, qu'ils soient en croissance et générateurs de profits. Le marketing oriente aussi le développement de produits, les ventes et le service à la clientèle. Il cible les actions...

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Site : http://belandstrategies.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise

Cours complet de marketing - International

MARKETING INTERCULTUREL DE PRODUITS STANDARDS

MARKETING INTERCULTUREL TOTAL

La dynamique d'interprétation culturelle ne peut les effacer

Les nouveaux médias imposent un marketing interculturel : Le marketing global est issu de l'expansion international de produits nationaux, alors que le marketing interculturel est issu d'une analyse à priori internationale dans la conception, le lancement et...

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Site : http://marketing.thus.ch

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / exemple marketing direct produit

Entreprise d’insertion | Terre d'Appels – Gestion d’appels ...

Entreprise d'insertion

Centre d'appels et entreprise accompagnant vers l'emploi les personnes en situation d'exclusion sociale et professionnelle.

Poursuivant la même logique de favoriser l'emploi pour un public qui en est trop éloigné, le Groupe Terre d'appels engage dorénavant toute son énergie et toute son expérience au service des personnes en situation d' exclusion sociale et...

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Site : http://www.terredappels.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise

Imprimerie et agence de communication | Print and Web

VETEMENTS PUBLICITAIRES

Print and Web, une agence avec des prestations sur mesure et un imprimeur polyvalent...

Imprimerie : Beaucoup d'entreprises sont encore septiques à l'idée de commander leurs documents imprimés en ligne. En effet, l'imprimerie en ligne est encore un concept flou pour certains, probablement à cause du manque de contrôle et de flexibilité que proposent la plupart des...

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Site : http://www.print-and-web.com

Annuaires d'entreprises : les 21 meilleurs sites

Saisie de dictée dans les domaines Juridique - Légale - Médicale - Immobilier Transcription audio: A.G. / Réunions /Conférences Encodage de documents Secrétariat à distance de qualité !

Nom officiel : Assistance Virtuelle - Site pro (SARL). En ligne depuis 10 ans (2007).

Faites de votre communication un réel atout stratégique via nos services: MEDIA, SIGNALETIQUE. Coordination et mise...

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Site : webrankinfo.com

7 clés pour affirmer son avantage concurrentiel | Le blog ...

Affirmer son avantage concurrentiel et développer des produits et services compétitifs sont des thèmes centraux en stratégie marketing. Cette semaine, pour en savoir plus, il y a deux solutions:  1- Venez nombreux au salon MD expo le 29 mars où j'interviens sur ces deux thèmes de 10h à 12h00 et de 14h à 16h00 pour répondre à vos questions en direct. C'est sur le stand D18/20, en...

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Site : http://www.marketing-strategie.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / strategie marketing de l entreprise / relation client dans l assurance / strategie de produit marketing mix / strategie de distribution marketing mix

Noah Communication - Hébergement Web

Noah Communication est une agence publicitaire Laval offrant les services de design graphique, courtier en imprimerie, stratégie marketing Web, hébergement Web et conception site Web.

Agence de publicité à Laval

L'Arche

Notre engagement consiste à réaliser et accomplir vos objectifs en ayant un impact stratégique, une visibilité marquée et un concept publicitaire unique.

Nous offrons...

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Site : https://noahcommunication.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / plan marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / marketing d un site web / web site marketing solution

Gestion du cycle de vie des produits — Wikipédia

La gestion du cycle de vie des produits, ou GCVP (en anglais product lifecycle management, ou PLM), est un ensemble de concepts, de méthodes et d'outils logiciels permettant de créer et d'entretenir les produits industriels tout au long de leur cycle de vie, depuis l'établissement du cahier des charges et des services associés jusqu'à la fin de vie , en passant par le maintien en condition...

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Date: 2019-04-06 03:50:39
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : gestion de la relation client en anglais / management technique gestion relation client cours / strategie marketing de l entreprise / gestion cycle relation client / gestion relation client et entreprise

Marketing relationnel | IAE Gustave Eiffel

Master (M2) Management Opérationnel des réseaux commerciaux (en Apprentissage)

Cours : Marketing relationnel

Enseignant : Margaret Josion-Portail

Objectif du cours

Le marketing relationnel et son dernier avatar la GRC est un champ en plein développement où se combinent technologies de l'information, marketing et stratégie en vue d'accroître la performance de l'entreprise et sa différenciation concurrentielle. Ce cours a ainsi pour objectif de présenter un panorama des problèmes et des solutions rencontrées par le développement d'un marketing orienté...

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Date: 2017-09-22 08:27:57
Site : https://www.iae-eiffel.fr

Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / plan du cours marketing relationnel / strategie et marketing de l innovation technologique / gestion de la relation client pearson / cours marketing relationnel

SEO, Médias sociaux et Marketing internet - Danny Kronstrom

Les boutiques d'accessoires de cuisine ont fait appel à mes [...]

Souris Mini

Avec des boutiques au Québec, en France et en Arabie [...]

... et bien plus!

Référencement web

Le référencement web consiste à promouvoir un site internet afin de générer un trafic. Sans le référencement, les moteurs de recherche et les annuaires, vos visiteurs ne pourront pas prendre connaissance de...

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Site : http://www.dannykronstrom.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / internet web site marketing / objectifs marketing d'un site web / marketing d un site web / formation strategie web marketing

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

-        Responsable des projets d'organisation

-        Ingénieur en innovations technologiques

Le métier prend une importance particulière dans les PME/PMI en développement et dans le contexte des pôles de compétitivité. Il intègre également les savoir-faire relatifs aux nouvelles dispositions fiscales en matière d'innovation et de recherche (Crédit impôt recherche et...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / strategie marketing innovation technologique

ADM 2007 - Introduction au marketing - Cours en ligne ...

Leila El Kamel

Objectifs

Comprendre les principes de base du marketing et maîtriser les étapes de la planification marketing. Pouvoir analyser les éléments de l'environnement et du comportement du consommateur nécessaires à la définition d'une stratégie marketing. Connaître les éléments clés pour décider des différents volets du marketing mix. Savoir comment mettre en oeuvre les...

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Site : teluq.ca

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing d'un site web / strategie marketing de l entreprise / plan marketing d'un site web / strategie de produit marketing mix

Qu'est ce que le management par les valeurs - Journal ...

>>

Rechercher dans le site

Qu'est ce que le management par les valeurs

avec la MRVP

par   Roger Nifle

popularité : 2%

Le management par les valeurs n'est pas qu'une formule à la mode mais un véritable changement de méthode pour utiliser un levier mal compris et mal utilisé jusque là. Encore faut-il que méthode il y ait et aussi une sérieuse révision conceptuelle. C'est ce qu'apporte...

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Date: 2017-06-22 04:38:08
Site : http://journal.coherences.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise

Comment intégrer les influenceurs à votre stratégie marketing?

LinkedIn

A l'occasion du prochain webinar en collaboration avec Isabelle Matthieu et Talkwalker, nous avons décidé à travers cet article de vous donner conseils et recommendations pour intégrer au mieux les influenceurs à votre stratégie marketing.

Bonne lecture et rendez-vous le Jeudi 16 Juin à 11h pour notre webinar Médias Sociaux et Marketing d'Influence - Conseils pratiques et...

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Site : https://blog.hootsuite.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing d'un site web / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / comment faire le marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web

Les 4P du marketing ou le marketing-mix pour la PME ...

Johanne 23 mars 2015 à 12 h 22 min

Bonjour M. Vincent,

Je suis étudiante à l »UQO et notre équipe doit faire un plan marketing qui inclut le marketing-mix et le positionnement.

Nous avons choisi de faire un événement annuel pour financer notre Fondation (fictive) qui aide les jeunes décrocheurs a réintégrer la classe. Pour financer le tout nous avons une activité majeure de...

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Site : http://www.strategiemarketingpme.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie de marketing mix (4p) / marketing direct et relation client anne julien / strategie de produit marketing mix

Formation courte - HEC Paris Executive Education

Secteurs spécifiques

Management Général

Stratégie d'entreprise, unité opérationnelle, stratégie de croissance, stratégie d'innovation, performance ou encore politique générale de l'entreprise : nos équipes abordent des thèmes choisis pour apporter aux managers des réponses pertinentes aux problématiques qu'il rencontrent au quotidien. 

Stratégie & Gouvernance

Chaque professionnel...

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Site : https://execed.hec.edu

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / strategie marketing entreprise

Solutions de gestion de la relation client (CRM ... - BDC.ca

Solutions de gestion de la relation client (CRM) gratuites et peu chères pour votre entreprise

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Contrairement à la croyance populaire, la Gestion de la relation client (CRM) n'est pas un logiciel de gestion des affaires comme tant d'autres; il s'agit d'une stratégie d'affaires permettant d'établir, de développer et de conserver des relations fructueuses avec ses clients. Cette...

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Site : https://www.bdc.ca

Consultant Formateur : LCA Performances Ltd Formation

Programme de formation consultant formateur

I. Développer ses capacités personnelles de consultant formateur

 

C'est en maîtrisant des méthodes éprouvées que vous saurez comment établir le processus de création de votre métier de consultant formateur, quels choix d'expertise auront les meilleurs effets sur vos...

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Date: 2016-12-21 14:10:19
Site : http://www.formation-formateur.com

Fidelisation de la clientele | Pearltrees

> Yousra4

Document 7 . Que ce soit pour développer ses activités, imposer de nouveaux produits sur le marché ou encore compenser les fluctuations de sa clientèle, l'entreprise se retrouve un jour devant la nécessité d'acquérir de nouveaux clients.

Elle entre alors en phase de prospection mais pour cela, il importe tout d'abord de bien identifier les clients visés et leurs attentes....

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Site : http://www.pearltrees.com

IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Marketing ...

Web marketer

Définition

Définit et met en oeuvre la stratégie marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de produits, supports techniques, ...) pour l'ensemble des produits de l'entreprise.

Peut diriger un service ou coordonner l'activité d'une équipe.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est...

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Date: 2017-06-21 06:24:40
Site : candidat.pole-emploi.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / metier dans le marketing et la communication / strategie web marketing

Agence conseil en transformation digitale - DIGITALL Conseil

Vous avez besoin d'accroître votre notoriété sur le web et de construire votre e-réputation ?

Nous concevons votre stratégie de communication digitale pour servir vos problématiques d'acquisition et de fidélisation.

PILOTAGE PROJET

 Vous avez besoin d'être accompagné dans la sélection de vos prestataires et dans votre maîtrise d'oeuvre ?

Nous vous aidons à sécuriser votre...

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Site : https://www.digitall-conseil.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / conseil strategie marketing / agence conseil en marketing operationnel / agence conseil web marketing / conseil communication marketing operationnel

8 stratégies pour améliorer le service à la clientèle ...

8 stratégies pour améliorer le service à la clientèle

Publié le

par Normand Béïque

Chaque entreprise estime que son service à la clientèle est excellent. En réalité, le service client de la majorité des entreprises est médiocre. L'expérience est généralement désagréable, insatisfaisante, parfois humiliant, et certainement coûteux pour les deux parties.

Un bon service à la...

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Site : http://www.quotientmanagement.com

Thèmes liés : marketing client services / strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / satisfaction client en entreprise / client marketing direct

Étude de marché international. Analyse PEST

Crédits de l'unité d'enseignement « Les études des marchés » : 2

Durée : deux semaines

Domaine de spécialisation : marketing international .

Objectifs de la formation - L'étude de marché international :

Comprendre l'importance des études des marchés sur les stratégies d'internationalisation

Savoir analyser une étude de marché

Savoir utiliser l'Analyse PEST (politique, économique, social et technologique)

Exemple de l'unité d'enseignement - L'étude de marché international :

Description de l'unité d'enseignement (UE) -L'Étude de marché international :

La première étape à...

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Site : http://fr.reingex.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise

Offres d’emploi Directeur marketing | Recrutement ...

Précedent 1 2 Suivant

Le job de Directeur Marketing : un poste aux nombreuses responsabilités.

Le Directeur Marketing est le responsable de la mise en place et du bon déroulement d'une stratégie marketing. Il doit analyser plusieurs informations concernant les produits et les services, les marchés et la concurrence, le comportement d'achat des consommateurs, et de nombreuses autres données. Il doit évaluer les résultats pour définir la rentabilité d'un...

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Site : https://www.jobibou.com

Thèmes liés : offres d'emploi directeur marketing / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / offre emploi directeur marketing international / offre emploi directeur marketing / offre d'emploi marketing direct

CRM GestContact : Logiciel gratuit de Gestion de la ...

19 avr. 2011 ... Introduction à la gestion de la relation client Qu'est-ce que le CRM ? Intégration du CRM dans l'entreprise Pour approfondir Le client est ...

Recherche

Le but est d'améliorer la qualité des services proposés, augmenter la productivité des équipes tout en allégeant la charge des tâches, favoriser le travail collaboratif dans l'entreprise et coordonner même à...

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Site : http://gestcontact.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / logiciel gratuit gestion relation client

Bachelor & Mastère en Marketing & Commerce - esgci.com

Lv1 : anglais/toeic 

Lv2 : au choix en fonction des effectifs

*Les programmes présentés ici le sont à titre indicatif. Ils ne sont ni exhaustifs, ni contractuels. Pour des raisons d'organisation, l'ESGCI se réserve le droit dans certains cas de regrouper des étudiants de différentes options.

Ancien ESGCI - Avis de Cédric - 2012

,

Après un BTS Banque, Cédric a fait une troisième année à l'ESGCI en spécialisation Marketing et Commerce et a récemment créé son entreprise « Erasmus of Paris ». ...

4 Mastères spécialisés

Titre de Manager Marketing et développement Commercial

Délivré par...

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Site : https://www.esgci.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / commercant marketing / strategie marketing entreprise

Coca-Cola dévoile sa stratégie marketing mondiale | L’ADN

Hier matin, Coca-Cola présentait sa nouvelle stratégie marketing, en présence de ses équipes internationales. Et la nouvelle est de taille : l'entreprise a décidé de regrouper tous ses produits sous une seule marque et sort une campagne pour illustrer son propos.

« C'est la première fois que nous annonçons une nouvelle mondiale ailleurs qu'à Atlanta », explique James Quincey,...

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Site : http://www.ladn.eu

Thèmes liés : strategie marketing de coca cola light / strategie marketing coca cola zero / strategie marketing coca cola / strategie marketing de l entreprise / presentation strategie marketing

Licence Pro Management de Relation Commerciale en ...

Une année de SPÉCIALISATION en ALTERNANCE pour des COMPÉTENCES COMMERCIALES à forte plus-value.

une formation professionnelle exigeante

formation aux techniques commerciales modernes en multi-canal (face à face et à distance : téléphone, en ligne

équipe pédagogique expérimentée, composée d'enseignants et de cadres commerciaux

soutien des DCF des Pays de Savoie (Dirigeants Commerciaux...

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Site : https://www.iut-acy.univ-smb.fr

Plateforme de marque - Agence Inbound Marketing 1min30 ...

La plateforme de marque est l'expression synthétique de l'identité d'une marque, formalisée dans un document. Elle définit l'entreprise sous différents aspects clés qui la caractériseront pendant tout ou partie de son existence.

Pourquoi créer sa plateforme de marque ?

La plateforme de marque est un outil de management important car elle guide et cadre les actions relatives à la...

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Site : https://www.1min30.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Exercice corrigé de marketing sur la matrice BCG - tifawt.com

Accueil » Cours de Marketing » Exercice corrigé de marketing sur la matrice BCG

Màj le

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Exercice corrigé de marketing sur la matrice BCG

Avant de faire cet exercice je vous invite à consulter l'article sur la matrice BCG . Voici l'énoncé de l'exercice de marketing sur la matrice BCG: La société Borat SA, plus grande société du Kazakhstan, a pour activité...

Lire la suite


Site : tifawt.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque

Conseil en gestion de la relation client (CRM) - mc²i ...

Conseil en Gestion de la Relation Client

Offrir à ses clients ou usagers la meilleure expérience possible et ce quel que soit le canal d'interaction est l'enjeu primordial dans l'entreprise. Ainsi, la relation client doit être globale et transverse.

L'entreprise doit ainsi se doter d'une stratégie de Gestion de la relation client 360° répondant à ses spécificités tout en adoptant les...

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Date: 2017-06-22 03:04:58
Site : http://www.mc2i.fr

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client / gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm

LE MULTICANAL - scribd.com

NGONGANG Danny Dior, Décembre 2007

1

 

Pourquoi rentrer en contact et suivre ses clients par le biais de canauxapparemment différents mais tous importants? Voilà la problématique à laquellenous allons essayer de répondre dans la suite. Nous ne rentrerons pas dans le cadrede ce travail dans les aspects techniques des théories développées en GRC. Enpremier point, nous présenterons les...

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Site : https://www.scribd.com

Thèmes liés : centre d'appel et relation client / strategie marketing de l entreprise / relation entre entreprise et client / strategie relation client multicanal / meilleure entreprise relation client

Certificat expérience client : stratégie, data et dispositifs

Comprendre les enjeux stratégiques liés à l'expérience client

Offrir une expérience pertinente et cohérente sur l'ensemble des canaux

Acquérir les savoir-faire permettant d'offrir une expérience client unique

Présentation

Un cycle de 11 jours pour disposer d'un cadre d'analyse pointu de l'expérience client et maîtriser les savoir-faire spécifiques.

Offrir à ses clients une...

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Site : http://certificat-experience-client.ccmbenchmark. ...

Consultants, formateurs, coachs, experts en stratégie ...

Formation en stratégie marketing et digitale

Transfert de compétences

Diplômée de l'ESCP : Spécialisation Marketing et Communication

Formation en référencement naturel (SEO) : Ranking Metrics

Membre du réseau de cadres dirigeants GERME (Groupe d'Entrainement et Réflexion au Management des Entreprises)

Conférencière et Formatrice en marketing et marketing digital

Exemples...

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Site : http://www.cfc-groupe.fr

Conseil en stratégie — Wikipédia

Typologie des cabinets de conseil en stratégie[ modifier | modifier le code ]

Si de très nombreux acteurs se présentent comme des cabinets de conseil en stratégie d'entreprise , seuls certains acteurs méritent à proprement parler l'appellation, essentiellement les grands cabinets internationaux de conseil en stratégie et les boutiques de conseil en stratégie.

Les grands cabinets...

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Date: 2017-06-16 15:55:16
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : conseil strategie marketing / achat industriel strategie et marketing / strategie marketing de l entreprise / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce

Formation en commerce international

FORMATIONS

Public concerné.

Ce cours s'adresse aux cadres commerciaux et à toute personne souhaitant comprendre le mécanisme d'achat et vente à l'international.

 

A l'issue de la formation les participants pourront :

 

Mieux comprendre la mondialisation et ses exigences pour leur entreprise et procéder à un diagnostic détaillé des activités de cette dernière et de sa rentabilité à l'international de façon à définir un projet concret ;

Identifier et cibler les marchés les plus...

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Site : institutselmane.weebly.com

Thèmes liés : definition strategie marketing / strategie marketing de l entreprise / formation en commerce international / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing entreprise

Marketing On Demand | Conseil en marketing et communication

Développer la notoriété, la visibilité

Générer la demande, développer vos marchés

Entretenir la relation client, fidéliser vos clients

Animer vos réseaux de distribution

Conseil en marketing opérationnel

et stratégie de communication

Pour chacun de vos marchés cibles et en cohérence avec la stratégie et le positionnement distinctif de votre entreprise, nous vous aidons à définir...

Lire la suite


Site : http://www.marketing-on-demand.fr

Agence webmarketing Paris | sisméo

Stratégie et webmarketingla clé du succès

« Une approche ciblée et adaptée aux besoins de vos clients »

Agence de webmarketing et stratégie digitale

Une stratégie gagnante

Coopération, emphatie, orientation

Sisméo, expert en stratégie digitale propose d'élaborer votre site internet et les outils de votre communication digitale autour de trois notions : webmarketing, concept et...

Lire la suite


Site : http://www.sismeo.com

Thèmes liés : strategie marketing site internet / strategie marketing d'un site web / strategie marketing de l entreprise / internet web site marketing / analyse marketing d'un site web

Stratégies Marketing - Trouver des clients et vendre vos ...

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8 Stratégies marketing pour trouver des clients de coaching ou de consultance

Voilà quelques semaines que je n'ai pas posté sur le blog. Je travaille en ce moment sur plusieurs projets dont je parlerais plus tard sur ce blog et sur la mailing list Com'Coach .

En attendant, j'ai décidé de partager huit stratégies marketing à considérer pour promouvoir votre activité de...

Lire la suite


Site : http://www.cabinetcomcoach.com

Thèmes liés : direct mail marketing strategies lists / strategie marketing d'un site web / formation strategie commerciale et marketing / strategie marketing ligne / montrer comment marketing peut etre strategie