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Témoignage Client: Jean-Paul Faby - Directeur de Projet - FRANCE TELECOM
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
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WEBINAIRE : Comment transformer vos clients à risque en clients satisfaits et fidèles ?_29.06.2017
Découvrez lors de ce webinaire les techniques pour optimiser votre gestion de la relation client en exploitant la richesse de vos avis clients.
Par : LeSphinx
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Team Call Center est dépositaire d’une expertise globale grâce à laquelle elle accompagnons efficacement depuis 2006, les entreprises pour leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier.
Le domaine d'action principal de Team call center est la gestion de la relation client à distance et par tous les moyens de communication multimédia.
Si les références de Team Call Center sont excellentes dans le secteur de la relation client, il n’en demeure pas moins qu’il fait figure...
Par : Team Call Center MALI
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Par : CNFCE
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Solution de Gestion de la Relation Client pour expert-comptable.
Par : Alexandre Lellouche
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Témoignages formation relations clients & gestion du stress
Pour plus de renseignements sur nos formations : relations clients et efficacité professionnelle ☛ https://www.oo2.fr/formations/calendrier
Par : Oo2 Formations
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Exercice 03 GRC: compte client et lettre de relance
exercice en Gestion relation client
analyse du compte client et lettre de relance
Par : Commerce International TSC
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Comment devenir DIGITAL DISRUPTOR avant vos concurrents ? Partie 9/9 - ITESOFT | W4
Une série en 9 épisodes par l'expert mondial de la transformation numérique : James Mc Quivey*, VP principal Forrester Research
Episode 9/9 : Innovation, êtes-vous sur la bonne voie ?
Selon James Mc Quivey, vous pouvez le savoir en vous posant 3 questions. Faites le test !
*James Mc Quivey est Vice-Président, Analyste Principal chez Forrester et conseil de nombreux dirigeants d’entreprises B2C. C’est un spécialiste mondialement reconnu de la relation client et de la transformation...
Par : ITESOFT W4
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Formation sur les techniques de la gestion relation client
Video sur Les techniques de télémarkeiting et de prospection par téléphone
Vidéo explicatif pour les astuces de prospection en centre d'appel
Par : Omar Skalli
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Comment devenir DIGITAL DISRUPTOR avant vos concurrents ? Partie 4/9 - ITESOFT | W4
Par James Mc Quivey* - VP Forrester Research
Episode 4/9: Trois objets qui créent une relation personnalisée comme jamais auparavant !
*James Mc Quivey est Vice-Président, Analyste Principal chez Forrester et conseil de nombreux dirigeants d’entreprises B2C. C’est un spécialiste mondialement reconnu de la relation client et de la transformation numérique dans l’entreprise. Il écrit régulièrement dans le Wall Street Journal et le New York Times. Il est également l’auteur de...
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