Vidéos sélectionnées pour le thème : gestion de la relation client
→ 212 Vidéos
Voir également 1322 Articles pour ce thème
BTS AG Oral GRC Partie 1 - Présentation d'entreprise | Saint Gobain
Gestion de la Relation Client appellé aussi Mercatique, c'est la première partie de l'oral du BTS (AG et tous ceux à référentiel commun européen.
Par : Claire Bellivier
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client
#SiFacileQueTuPeux | JOUER AU GOLF
Concentrez-vous sur vos clients, même sur le vert. Notre module intuitif de gestion de la relation client (CRM) vous permet de faire le suivi de toutes vos informations client et interactions au même endroit. Vous aurez accès à vos notes, tâches, réunions, informations sur la connaissance du client (KYC), rapports et documents en un seul clic ! Profitez de notre solution tout-en-un et centrez vos efforts sur la consolidation des relations clients.
#SiFacileQueTuPeux
Pour en savoir...
Par : Croesus
Thèmes liés : gestion relation client crm
Témoignage Client: Julien Pateau - Project Manager - S.G. EQUIPEMENT FINANCE
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
Thèmes liés : solution de gestion relation client
CRM -- GRC Logiciel de gestion commerciale SuiviBiz
Le CRM SuiviBiz assure aux petites et moyennes entreprises une gestion efficace de l'activité commerciale des clients et des prospects. C'est un logiciel développé par un consultant commercial spécialement conçu pour gérer et développer votre portefeuille client.
Le logiciel de gestion de portefeuilles clients SuiviBiz permet de piloter, d'analyser et de manager simplement la productivité de votre équipe commerciale et de mieux gérer la relation client.
Ce logiciel dédié à la...
Par : BusinessVitamin
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / crm outils relation clients
CRM : Gestion de la relation client par OCI
Les logiciels de gestion de la relation client (CRM en anglais) vous permettent de suivre en temps réel l'avancement de votre activité commerciale pour un suivi optimal et pertinent de vos clients (prospects à cibler, rendez-vous commerciaux, projet en cours, commandes signées....).
Objectifs : Gagnez du temps pour accroître vos bénéfices. OCI vous accompagne dans la mise en place de cet atout stratégique pour votre entreprise.
Par : OCI
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm
HubSpot CRM, 100 % gratuit
Avec HubSpot CRM, optez pour une meilleure organisation et un meilleur suivi de vos leads pour conclure plus de ventes.
Boostez votre productivité commerciale et créez gratuitement votre compte HubSpot CRM sur: https://www.hubspot.fr/products/crm
Vous vous demandez quand vous devez vous tourner vers HubSpot CRM ? http://blog.hubspot.fr/quand-investir-crm
Vous souhaitez savoir comment un CRM peut vous aider à optimiser votre relation client ?...
Par : HubSpot France
Thèmes liés : gestion relation client crm / blog de la relation client / gestion de la relation client
La gestion et développement de la relation client
Le développement de la relation client par le marketing direct
La gestion et développement de la relation client
Par : EL HAOUSSI
Thèmes liés : marketing gestion relation client
BTS Banque - Gestion de la Relation Client
Par : Akor Alternance
Thèmes liés : gestion de la relation client dans les banques
La Parole au client - Carrefour Service Clients
Tout le démontre, une expérience client réussie accroît la fidélité à la marque. Accompagné par notre agence digitale Wide, Carrefour Service Clients a mis en place une console de gestion omnicanale de sa relation client.
L’enjeu, apporter une réponse rapide et personnalisée sur l’ensemble des outils de communication.
Retour d’expérience avec Samantha de Freitas Braganca, responsable Gestion de la Relation Clients de Carrefour.
Par : MICROPOLE GROUPE
Thèmes liés : agence de gestion de la relation client / relation client agence communication
Avec Affideo, le courrier de gestion devient un outil de relation client
Avec Affidéo, La Poste propose de transformer le courrier de gestion en véritable courrier relationnel pour fidéliser les clients. Ce nouveau produit est présenté depuis le 15 mai dans le cadre de la campagne La Poste solutions business.
Plus d'infos http://www.laposte.fr/affideo/
Par : La Poste
Thèmes liés : gestion courrier relation client / gestion de la relation client