Vidéos sélectionnées pour le thème : marketing gestion relation client
→ 43 Vidéos
Voir également 773 Articles pour ce thème
La gestion et développement de la relation client
Le développement de la relation client par le marketing direct
La gestion et développement de la relation client
Par : EL HAOUSSI
Thèmes liés : marketing gestion relation client
Témoignage Client: Christophe Boitiaux - Resp. Marketing et Communication - NERIM
Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.
Par : SalesforceFrance
Thèmes liés : solution de gestion relation client
Datamarketing : les DMP, mirage ou miracle d’une meilleure
DMP, encore un buzzword ou un outil indispensable pour une relation client enfin personnalisée ?
- Découvrez les résultats de l’étude de l’institut Markess sur les enjeux liés aux DMP pour les entreprises françaises
- Panorama des solutions de DMP sur le marché en France
- A quoi cela sert ? Comment ça marche ?
- Est-ce que mon entreprise en a besoin ?
- Quels résultats en attendre ? Cas d’usages
Nous vous aiderons à y voir plus clair pour mettre en place une stratégie de...
Par : Salon Data
Thèmes liés : outil gestion relation client / marketing gestion relation client
L'optimisation de la relation client via la dématérialisation des flux
Documation 2013 : L'optimisation de la relation clients via la dématérialisation des flux François Lacas, Directeur des opérations marketing -- Itesoft
Positionné depuis trente ans sur la gestion automatique des processus financiers et la capture intelligente de documents, Itesoft présente le Baromètre CXP -- 2013 Optimisation de la relation clients via la dématérialisation des flux, dont il est le co-partenaire expert. Un baromètre présentant la dématérialisation des documents...
Par : Documation TV
Thèmes liés : marketing gestion relation client
Maryse Mougin et Frederic Jousset : Les centres d'appels, au coeur de la strategie d'entreprise
Comment aborder la relation client sans s'intéresser aux centres d'appels? En France, on estime à 270 000 le nombre de téléacteurs. En interne, en externe, en France ou hors de nos frontières, les modèles de ces plateformes varient en fonction des besoins du client. Les décideurs de la relation client reçoivent Maryse Mougin, Directeur de la Relation et du Marketing Client de la Poste, et Frédéric Jousset, co-fondateur et co-président de Webhelp.
Ils reviennent sur les...
Par : DECIDEURSTV
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / gestion de la relation client
Présentation IM
Vidéo de présentation de Institut Marketing.
Institut Marketing (IM) est un institut de renforcement des capacités des employés (cadres ou pas) en Marketing, Vente et Gestion de la Relation Client. IM développe des Méthodes Performantes et Rigoureuses d'Etudes Marketing (Etudes de Marché, Etude de Satisfaction, Etude d'image, etc.).
Par : SOOMOOS Information
Thèmes liés : etude de satisfaction client marketing / etude de satisfaction des client
Entreprise du Marketing : Comment améliorer votre productivité avec GSuite
Imago Communication (https://bit.ly/2Jna4j5) client et partenaire de Gestion BSP a mis en place un CRM pour une meilleure gestion de leur relation clients via Zoho CRM
Pour favoriser la fluidité du travail entre leurs équipes, Imago a également procédé à la migration de leur serveur et leur système de messagerie sur G Suite.
Besoins de conseils sur Zoho CRM et G Suite ?
https://bit.ly/2OZhrTF
Pour commencer avec Zoho CRM, créez votre compte gratuitement
https://bit.ly/2CM2Zr5
Par : Gestion BSP
Thèmes liés : gestion relation client crm
Notre CRM peut booster votre business - logiciel gestion de la relation client
Optez dès aujourd'hui pour un CRM, un outil indispensable pour multiplier vos ventes, fidéliser vos clients et réaliser un marketing efficace. Il permet de faire converger les données, des différents canaux de communications (appel téléphonique, site web, email, réseaux sociaux,FAX) dans un seul logiciel.
Alors, saisissez dès maintenant, l’opportunité d’augmenter votre chiffre d’affaire au quotidien avec nos offres à prix...
Par : Elite Consulting
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / crm outils relation clients / logiciel gestion de la relation client / marketing gestion relation client / marketing d un site web
COMMENT SE DÉMARQUER DE LA CONCURRENCE ? GESTION DE LA RELATION CLIENT
Comment la gestion de la relation client peux permettre à ton entreprise de se démarquer.
Savoir gérer ses clients peux permettre de cr&er une vraie relation à long terme avec tes clients et d'amener de nouveaux clients grâce au bouche à oreille !
____
Lien pour la formation GRATUITE Maitrise Facebook Marketing: https://blogriche.systeme.io/captmfm
Abonne toi à la chaine !
____
Comment me suivre?
▶︎ Facebook : www.facebook.com/thomasgio.blogriche
▶︎ Blog :...
Par : Thomas Gio
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / marketing gestion relation client / gerer la relation client
Surpassez-vous!
Guide en gestion de la relation client, marketing digital, automatisation de la force de ventes, Développement des affaires.
Par : Eric Dubeau
Thèmes liés : relation client marketing digital