Vidéos sélectionnées pour le thème : relation client marketing
→ 83 Vidéos
Voir également 761 Articles pour ce thème
MBA Marketing et Gestion de la Relation Client - MBA PPA
Découvrez le témoignage d’un intervenant en spécialisation Marketing et Gestion de la Relation Client qui vous livre ses impressions sur ses expériences et son ressenti durant ses cours aux MBA PPA.
Par : MBA PPA
Thèmes liés : marketing gestion relation client
Co-création avec les communautés de clientes : comment une marque réinvente la relation client ?
Intervenant :
Salvatore SPATAFORA - Directeur Associé - Marketing Multicanal & Clients - Blancheporte
Par : Ecommerce Connect
Thèmes liés : relation client marketing
Grand Prix EDF HEC 2013: la relation client à l'heure du digital
54 étudiants du Mastère spécialisé (MS) Intelligence Marketing d'HEC Paris ont travaillé pendant trois un défi marketing proposé par EDF sur: "La dématérialisation de la relation client : comment convertir les clients d'EDF au numérique ?".
La finale du Grand Prix EDF-HEC a eu lieu le 18 décembre sur le campus d'HEC.
Par : HEC Paris
Thèmes liés : relation client marketing digital
Boostez votre relation client avec une solution de marketing direct innovante !
Proposez à vos clients une nouvelle expérience : un magazine client personnalisé ! Grâce à vos données et à votre contenu envoyez-leur un magazine unique qui répond à leurs attentes.
Par : Maqprint
Thèmes liés : marketing direct et relation client
Eram : Concilier e-commerce & points de vente et personnaliser la relation clients
3ème partie de la Table Ronde "Comment tendre vers une relation marque/client de plus en plus personnalisée" où Renaud Montin - Directeur Marketing de Eram (leader de la chaussure en centre-ville et centres commerciaux) explique comment une connaissance client fine (transactionnelles, RFM, comportementales) permettent de déployer des stratégies marketing efficaces pour offrir des services personnalisés à leurs clients.
Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par...
Par : Majda Chaplain
Thèmes liés : relation client marketing digital
NE RATEZ PAS VOTRE CIBLE! [Trophées Vénus de l'innovation Marketing digital et Relation client]
www.venus-trophees.com - Les professionnels du Salon E-Marketing Paris et Stratégie Clients le savent : il ne faut pas rater sa cible ! Ceux qui visent le mieux sont invités à participer aux Trophées Vénus du marketing digital et de la relation client, les 8 & 9 avril 2014 #EMP2014 #strategiec #venustrophees
Par : Weyou Group
Thèmes liés : relation client marketing digital
GESTION DE RELATION CLIENTS
MANAGTECH est un outil de gestion de la relation client, un renfort efficace pour améliorer la qualité de service et piloter l’activité commerciale.
* Nombre utilisateurs simultanés : en fonction de la base de données.
* Nombre salariés entreprise : 1 et plus.
* Secteur cible : tous les secteurs.
* Gestion de contacts et prospection – Service clients – Marketing & fidélisation.
Par : MAR TECH
Thèmes liés : outil gestion relation client / marketing gestion relation client / gestion de la relation client
Relation client, inspirez vous du bouton Darty
Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, traite aujourd'hui de la relation client, avec l'exemple du bouton Darty.
Par : Widoobiz
Thèmes liés : relation client marketing
La DMP : un puissant levier pour améliorer votre relation client et vos performances
Les canaux d’interactions se multiplient, les consommateurs sont de plus en plus informés, sollicités, volatiles, exigeants, le volume d’informations croit exponentiellement… Comment dans ce contexte marketing améliorer l’efficacité de vos actions d’acquisition et de fidélisation de vos clients ?
L’objet de cette conférence est de montrer en quoi une DMP * crosscanal (Data Management Platform) constitue LA réponse adaptée à ce contexte et comment celle-ci booste les...
Par : IDContact
Thèmes liés : marketing gestion relation client
Webinar WiziShop : Améliorez votre relation client grâce aux outils de Chat (par Watcheezy)
Retrouvez le Webinar Wizishop du 3 Février 2015.
Marie Dufresne, Product and Marketing Manager chez Watcheezy, vous explique comment améliorez votre relation client grâce aux outils de Chat !
Pendant ce Webinar d'environ 55 minutes, vous pourrez découvrir :
- Pourquoi activer un chat sur votre boutique en ligne
- Comment gérer la relation client en direct
- Les bonnes pratiques pour convaincre vos visiteurs à acheter sur votre site
- Les astuces pour booster votre taux de conversion
Par : WiziShop
Thèmes liés : comment gerer la relation client / marketing direct et relation client