La compétence du commercial : son premier atout ...

Michael SEYLER 2 Commentaires

 

Le métier de commercial a fortement évolué ces dernières années. Les fichiers clients se sont informatisés, les réseaux sociaux sont apparus et les clients sont devenus de véritables professionnels de l'achat. Le commercial doit faire preuve de nombreuses qualités mais il doit aussi développer de nouvelles connaissances pour optimiser son...

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Site : http://www.fonction-commerciale.fr

Thèmes liés : metier de commercial qualites / application gestion relation client / progiciel de gestion de la relation client / metier de commercial terrain / metier de commercial

Gestion de sinistres - L’Argus de l’assurance 2017

Conférence

RENCONTRES GESTION DE SINISTRES - 2017

"Un gestionnaire de sinistres doit accom­pagner le client de façon personnalisée et attentionnée, pas « être un applicateur de garan­ties ». Sinon, demain, des robots le feront à sa place."

Christine Mathé-Cathala, directrice générale adjointe en charge des opérations d'assurance et relations sociétaires, MAIF

Nos...

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Site : evenements.infopro-digital.com

Akio | Un éditeur visionnaire et innovant

 

 

Akio est partenaire de Montpellier Tech Hub : association loi 1901 qui accompagne les meetups tech de Montpellier. Montpellier Tech Hub anime une communauté de 500 personnes, dont nos équipes R&D basées sur place.

 

 

 

Akio est membre de Tech in France ; association qui rassemble 400 entreprises françaises et internationales du logiciel et d'Internet, start-ups, PME, ETI et...

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Date: 2019-04-08 05:07:15
Site : https://www.akio.com

Thèmes liés : service relation client / marketing client services / solution de gestion relation client / gerer la relation client dans les projets / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Offres d'emploi immobilier – Recrutement agence ...

Recrutement immobilier

Recrutement Immobilier : un secteur en pleine transformation

Malgré la crise immobilière de 2007, le marché de l'immobilier continue à se développer et à recruter. En pleine transformation, la profession a évolué et propose aujourd'hui une pluralité de métiers, autant en agence immobilière qu'auprès d'autres structures, privées comme publiques.

En dehors du...

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Site : recrutimmo.com

Thèmes liés : offre d emploi dans le secteur de la vente / relation client agence immobiliere / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / differents metiers de la vente

Offres d’emploi pour: - VENDEUR MAGASIN REIMS (51)

Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur... Dans le cadre de son développement, rejoignez l'équipe du magasin IXINA de THILLOIS, près de Reims pour relever de nouveaux défis. Interlocuteur unique de vos clients, en tant que véritable commercial(e), vous serez responsable de...

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Site : https://fr.jobzil.la

Thèmes liés : offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / offre d'emploi magasinier vendeur / offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d emploi dans le secteur de la vente

Responsable marketing opérationnel - Apec.fr - Cadres

commentaire (0) | lu 19092 fois | publié le 11/09/2017

Responsable marketing opérationnel

Le responsable marketing opérationnel est chargé de décliner la stratégie e-marketing et multicanal de son entreprise (marché, produit, positionnement, distribution) et d'assurer le suivi opérationnel des projets (on line, off line et mobile). Il contribue ainsi à l'optimisation, au développement...

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Site : https://cadres.apec.fr

SJOA - Avocats Associés | Avocats associés SJOA - Nantes

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Le Cabinet

Fondé en 1979 par Jacques BOUCHAND et Jacques DAGAULT, anciens Conseils juridiques et fiscaux, le Cabinet Avocats Associés SJOA intervient en Droit des Affaires.

Il est également doté d'un département judiciaire depuis 1993.

Chaque avocat vous conseille personnellement avec un souci constant de rigueur et de réactivité.

Nos avocats vous accompagnent également pour...

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Site : http://www.sjoa-nantes.avocat.fr

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / cabinet conseil strategie relation client / societe de conseil en gestion la relation client / contrat de travail cession fonds de commerce

Mentions légales - Peugeot Cycles

Le site www.peugeot.fr est publié par AUTOMOBILES PEUGEOT, société anonyme au capital de 171 284 859 Euros, dont le siège social est au : 75 avenue de la Grande Armée 75116 PARIS (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le numéro B 552 144 503,

Responsables de la publication :

o    Directeur de la publication : James LEGG

o    Responsable de la...

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Site : http://cycles.peugeot.fr

Thèmes liés : immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / application gestion relation client / n d inscription au registre du commerce / relation client dans l assurance / gestion de la relation client cours gratuit

Data, Marketing Relationnel, Communication Directe et ...

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Activités

Le Groupe HSK Partners offre à ses clients, des Pme aux plus grands groupes publics et privés, des compétences et savoir-faire spécifiques dans les domaines de la Data et du Digital.

Pôle Data, nos offres s'articulent sur trois grands points :

les bases de données marketing (mise à disposition de bases de données BtoB et BtoC ; enrichissements de fichiers en...

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Date: 2017-02-22 15:13:51
Site : hsk-partners.com

Thèmes liés : marketing service public gestion relation client / gestion de la relation client multicanal / marketing direct et gestion de la relation client / gestion relation client marketing relationnel / marketing gestion relation client

Rejoignez SOGECA - Sogeca Sogeca

GESTIONNAIRE DE PAIE SERVICE SOCIAL H/F

20/03/2019

Dans le cadre de notre développement sur Bordeaux nous recrutons :

 

Un Gestionnaire de Paie Service Social H/F pour notre cabinet de Bordeaux.

 

Au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes sur le Cabinet de Bordeaux (Cenon) et en lien avec une Équipe Sociale de 35 personnes basée essentiellement à Bayonne, vous aurez en charge la gestion autonome d'un portefeuille de clients composé de...

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Site : http://www.sogeca.com

Thèmes liés : composante gestion relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / suivi de la relation client / licence gestion de la relation client / conseil gestion relation client

LGA Stratégie & Patrimoine | Conseil en Gestion de ...

Contact

EXPERTISE et CONSEILS

Nous maîtrisons les aspects juridiques, fiscaux et financiers de la gestion de patrimoine, mais nous savons que les considérations d'ordre familial ou affectif sont essentielles. C'est cette vision globale qui fonde notre expertise.

ACCOMPAGNEMENT et DISPONIBILITÉ sur le long terme

LGA Stratégie & Patrimoine développe une relation de confiance avec ses clients. Nous sommes à leurs côtés pour répondre de façon réactive à leurs demandes et...

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Site : http://www.lga-sp.com

Thèmes liés : societe conseil strategie relation client / conseil gestion relation client / societe de conseil en gestion la relation client / solution global gestion relation client

Agence immobilière à BONNE 74380 - CENTURY 21 Agence NCI

Nos annonces à la vente Nos annonces à la location

CENTURY 21 Agence NCI votre agence de proximité.

Implantée depuis 18 ans en Haute-Savoie à Bonne à 8mn d'Annemasse et à proximité de Genève CENTURY 21 Agence NCI agence familiale et indépendante dont le coeur de ces préoccupations est la relation client, vous conseille pour acheter, vendre, louer et gérer vos biens immobiliers. Acteur...

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Site : https://www.century21-agence-nci-bonne.com

Thèmes liés : relation client agence immobiliere / conseil gestion relation client / conseil relation client

Accueil - PFLS

Approche bornes PFLS

CompuSelf Habitat, solution d'encaissement des loyers HLM, élue « 2017 Most Innovative Kiosk »

Conçue par PFLS et gérée par Brink's, la solution Compuself Habitat repose sur la mise à disposition d'une borne d'encaissements multi-moyens de paiement (espèces, chèque, carte bancaire et paiement SEPA).

Elle est proposée à des gestionnaires de l'habitat social (HLM)...

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Date: 2017-12-02 14:17:46
Site : http://www.pfls.fr

Thèmes liés : societe de conseil en gestion la relation client / societe conseil strategie relation client / societe conseil relation client / composante gestion relation client / conseil gestion relation client

Watson: la techno cognitive d'IBM agit au nom de la ...

Linkedin

Développé avec la technologie cognitive d'IBM, l'agent conversationnel Djingo est rapidement devenu le premier levier de contact de la banque mobile d'Orange.

Pour son arrivée sur le marché des banques digitales survenue en fin d'année dernière, Orange Bank tente de se différencier du modèle traditionnel. Notamment à travers la relation client enrichie sur fond d'exploitation de...

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Site : https://www.silicon.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre contact gestion relation client / centre appel relation client / gestion de la relation client dans les banques

Licence Professionnelle Gestion de la Relation Client ...

· 28 février ·

Bonjour tout le monde, je m'appelle Mélissa et j'ai 21ans. Je suis actuellement en licence MAC après avoir effectué un BTS Commerce International où j'ai eu la chance de partir vivre 3 mois aux Pays-Bas. Cette expérience très enrichissante m'a permise d'échanger avec des personnes de cultures différentes.

Je suis également...

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Site : facebook.com

Thèmes liés : licence professionnelle gestion de la relation client / licence gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / solution de gestion relation client / bts commerce international metiers

Master 2 Chargé d'Affaires Entreprises en Banque ...

Former de nouveaux talents centrés sur la qualité de la relation client et du conseil bancaire

La fonction bancaire est en pleine révolution en raison de la progression du digital, qui multiplie les points de contact et rend de plus en plus nécessaire la qualité du contact  et de la relation. Le secteur bancaire a besoin d'attirer de nombreux talents pour accompagner le renouvellement...

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Site : http://www.univ-lyon3.fr

Thèmes liés : gestion de la relation client dans le secteur bancaire / conseil relation client digitale / centre contact gestion relation client / conseil gestion relation client / conseil relation client

Formation Stratégie et outils du marketing digital - Paris ...

Définir son offre et ses leviers - Les outils marketing pour l'affilié

Les réseaux sociaux

La valeur ajoutée des réseaux sociaux pour les entreprises - Choisir ses réseaux

Les réseaux de personnes - Facebook, Google +, Twitter

Les réseaux d'images et de videos - Instagram, Pinterest, Youtube

Les réseaux B to B - Viadeo, Linkedin

Le community management et l'animation des réseaux

Exemples d'utilisation réussie par les entreprises/marques

Le marketing mobile

Développement du mobile et des écrans connectés

Concevoir une version...

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Site : https://www.ps9-conseil.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / formation strategie marketing digital / outil gestion relation client / plan marketing d'un site web

Portail Collaboratif et Solution d’Automatisation pour ...

4. TRANSFORMER

Vous avez franchi l'étape de la création d'entreprise et avez adopté un modèle en libéral, association, en cabinet ou ex nihilo.

Vous vous posez des questions relatives à votre stratégie, positionnement vis-à-vis de vos concurrents, construction de votre approche commerciale, développement et fidélisation de votre clientèle, choix d'un logiciel pour votre « production...

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Site : cegid.com

Thèmes liés : recrutement service relation client / cabinet recrutement relation client / cabinet conseil strategie relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / solution logiciel relation client

Formation Stratégie et outils du marketing digital - Paris ...

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Les réseaux sociaux

La valeur ajoutée des réseaux sociaux pour les entreprises - Choisir ses réseaux

Les réseaux de personnes - Facebook, Google +, Twitter

Les réseaux d'images et de videos - Instagram, Pinterest, Youtube

Les réseaux B to B - Viadeo, Linkedin

Le community management et l'animation des réseaux

Exemples d'utilisation réussie par les entreprises/marques

Le marketing mobile

Développement du mobile et des écrans connectés

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Site : ps9-conseil.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / formation strategie marketing digital / outil gestion relation client / plan marketing d'un site web

France-Diamants - Conditions générales de vente

Conditions générales de vente et d'utilisation

France-Diamants

I. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Nous remercions nos Clients de lire avec attention les conditions générales de vente et d'utilisation (ci-après les « Conditions Générales ») avant toute utilisation du site www.France-Diamants.com (ci-après le « Site »), l'ouverture d'un Compte France Diamants et la passation de...

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Site : https://www.france-diamants.com

BOOSTALI.com - Boostez votre business ! (974) Site web, e ...

Mettez en avant votre entreprise sur Internet par un site qui vous ressemble et sera un élément clé de votre communication.

Un site internet n'est pas qu'un prix, une dépense, mais un investissement : Boostali l'a bien compris et vous propose des sites de qualité exclusivement ( voir notre portfolio ).

De plus avec une formation de 2 heures à la livraison de votre site, vous serez à même...

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Site : https://boostali.com

Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce / vente entreprise e commerce / e commerce vente internet / e commerce vente en ligne

EBP Logiciel CRM Classic - Logiciel de Gestion Relation Client

30 jours d'Assistance téléphonique

EBP s'engage à vos côtés :

profitez pendant 30 jours de l'expertise et de l'accompagnement des techniciens EBP, basés en France. Ils répondront à toutes vos questions et vous conseilleront dans l'utilisation de votre logiciel.

 

Accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h30 (18h le vendredi).

 

Editeurs Partenaires

Anexys

Le connecteur d'Anexys permet d'importer des documents commerciaux (factures, commandes, avis d'expédition...) réalisés sur Excel directement dans...

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Site : https://www.ebp.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm / fournisseur logiciel relation client / solution logiciel relation client

Consultants, formateurs, coachs, experts en stratégie ...

Formation en stratégie marketing et digitale

Transfert de compétences

Diplômée de l'ESCP : Spécialisation Marketing et Communication

Formation en référencement naturel (SEO) : Ranking Metrics

Membre du réseau de cadres dirigeants GERME (Groupe d'Entrainement et Réflexion au Management des Entreprises)

Conférencière et Formatrice en marketing et marketing digital

Exemples...

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Site : http://www.cfc-groupe.fr

Data, Marketing Relationnel, Communication Directe et ...

En savoir plus...

Le groupe HSK Partners vient de reprendre la société Epargne et Qualité ( https://www.epargne-et-qualite.com ).

Cette acquisition vient renforcer sa position de leader incontournable du marché de l'édition des bases de données CSP+ et CSP++ et des grandes fortunes françaises.

Elle lui permet d'étoffer encore plus notre capacité à connaître et à segmenter ces cibles...

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Site : hsk-partners.com

Thèmes liés : marketing service public gestion relation client / gestion de la relation client multicanal / gestion relation client marketing relationnel / marketing direct et gestion de la relation client / marketing gestion relation client

Les métiers du luxe - Métiers - Orientation en Ile-de-France

Le commerce des produits de luxe, principalement implanté en région Ile-de-France, embauche du personnel qualifié, de l'ouvrier au chef d'atelier. Depuis quelques années, les emplois se multiplient pour les jeunes diplômés dans les magasins des centres commerciaux, au coeur ou à proximité des grandes villes.

Voir la fiche détaillée .

Horloger / Horlogère

Montres, pendules et autres...

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Site : http://www.lesmetiers.net

Home - Prestalis La délégation au service du public

- Etre garant de la se curite de l'ensemble des clients et usagers de la piscine

- Assurer l'image de l'entreprise

- Respecter le POSS et le re glement inte rieur de la piscine

- Appliquer les directives de la Direction de l'e tablissement

Profil recherché

Vous devez impe rativement e tre titulaire du BEESAN (brevet d'e tat d'e ducateur sportif des activite s de la natation), du diplo me de MNS...

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Site : http://prestalis.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / cours gestion relation client entreprise / cours gestion relation client / conseil gestion relation client / relation client cours

Efix Conseil - Expert comptable à Paris

Laissez-nous un message

//Plan d'accès

Copyright Efix Conseil © 2013, 11 rue Scribe, 75 009 Paris. 01 70 79 16 01 . SIRET : 44473504700045.

Votre expert comptable à Paris avec Efixconseil

Paris est aujourd'hui challengée par d'autres métropoles françaises qui font preuve d'un dynamisme attrayant. Lyon et Bordeaux en tête, il existe en effet d'autres villes où il fait bon entreprendre en...

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Site : http://www.efixconseil.fr

Thèmes liés : outil gestion relation client / relation client dans l assurance / relation client assurance / gestion relation client et entreprise / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Conseil Assistance Technique Logistique - Conseil en ...

Conseils en logistique 

Vous souhaitez réaliser des projets d'organisation et d'optimisation logistique et transport, réduire le coût de vos achats logistiques, obtenir des résultats rapidement, sans investissement logiciel.

Vous devez faire face ponctuellement à une surcharge d'activité d'études car les compétences internes à votre organisation ne sont pas disponibles :

Nous vous...

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Site : http://www.cat-logistique.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / cours gestion relation client fournisseur

Exemple de CV Vendeur en Bijouterie - CV Maker | Faire un ...

Home » Exemples » Exemples de CV » Modele de CV Vendeur en bijouterie

Exemple de CV Vendeur en Bijouterie

12 rue des Magnolias, 33000 Bordeaux

Cedric_lefranc@exemple.fr

Domicile : 01 23 45 67 89

Portable : 06 01 23 45 67

29 ans

Presentation

Vendeur en bijouterie tres implique (references disponibles), de nature energique. Plus de quatre ans d'experience dans le domaine de la bijouterie haut de...

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Site : https://www.livecareer.fr

Thèmes liés : competence d'un vendeur cv / technique de vente et fidelisation de la clientele / competence d'un vendeur conseil / conseil gestion relation client / conseil relation client

Conseil Assistance Technique Logistique - Conseil en ...

La logistique française en chiffres :

1, 7 million d'emplois dans le secteur transport / logistique .

38 millions de m² de plates-formes logistiques fin 2008, près de 40 millions en 2011

3,9 milliards ...

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Site : http://www.cat-logistique.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / cours gestion relation client fournisseur

Les livres blancs | L'annuaire leader du livre blanc et de ...

Comptabilité / Gestion

5 clés pour optimiser son recouvrement amiable

"ANTICIPATION Parce que le recouvrement se prépare en amont... NÉGOCIATION - Analyse de solvabilité - Conditions de paiement - Moyens de paiement - Clause de...

Numérique / Transformation digitale

Inspirations Digitales

"Même si certains de nos big boss étaient sur les bancs de l'école nuls en physique /...

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Site : http://www.leslivresblancs.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / outil gestion relation client crm / e commerce vente en ligne / site de vente en ligne e commerce / strategie marketing d'un site web

Licence Professionnelle - Marketing des services et de la ...

Licence Professionnelle - Marketing des services et de la Relation Client

Spécialisation :

Validation : Licence Professionnelle Commerce Distribution - Spécialisation Marketing des Services et de la Relation Client

Formation en partenariat et diplôme délivré par l'Université de Bretagne

Admission

Présentation

ANALYSER, NEGOCIER, INNOVER

Le secteur des services contribue grandement à la...

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Site : enc-nantes.fr

Les difficultés de recrutement s'aggravent en France

Les difficultés de recrutement s'aggravent en France

Par 

le 23/05/2013 à 19:05

Les chefs d'entreprise pointent du doigt des formations initiale et professionnelle inadaptées à leurs besoins.

En ces temps de chômage de masse, les entreprises peinent paradoxalement à recruter. 400.000 à 600.000 postes seraient ainsi vacants en France. «Ces difficultés ne concernent pas seulement...

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Site : http://www.lefigaro.fr

Thèmes liés : conseil gestion relation client

Retrouvez également la fiche originale : "Conseiller de ...

Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires

Le vendeur en pièces de rechange et accessoires assure le stockage des pièces, les commercialise et apporte des conseils aux clients particuliers.

Son travail consiste à :

accueillir et conseiller le client

vendre les pièces de rechange et accessoires

informer sur l'emploi de certains produits

gérer les inventaires et les stocks

Le...

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Site : http://www.metiersdelauto.com

Thèmes liés : vendeur conseil en magasin fiche metier / fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche de poste vendeur conseil en magasin / fiche metier vendeur conseil / fiche metier vente conseil

Logiciel Gestion Relation Client - CRM Apps Mobile et ...

Accès même sans connexion Internet

Utilisation fluide et intuitive

Synchronisation des données en temps réel

Reporting automatique

Yuto, l'application CRM qui répond aux besoins de tous vos services

Direction générale

Yuto, l'outil stratégique par excellence

Améliorez les gains de productivité de votre entreprise et pilotez l'activité commerciale de vos équipes.

Équipe...

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Site : https://www.yuto-app.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / crm outils relation clients

Informatique de gestion — Wikipédia

opérateurs de saisie ,

etc.

Ainsi, par additions successives, services publics et sociétés se sont chacun constitué un patrimoine applicatif de plus en plus étendu (on parle souvent de millions de lignes de code), qu'il a bien fallu maintenir au cours du temps, pour l'adapter :

fonctionnellement à l'évolution permanente des besoins, de la concurrence et des contraintes...

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Date: 2017-06-06 06:44:26
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : gestion de la relation client en anglais / solution de gestion relation client / solution global gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / cours gestion relation client entreprise

Annuaires d'entreprises : les 21 meilleurs sites

Saisie de dictée dans les domaines Juridique - Légale - Médicale - Immobilier Transcription audio: A.G. / Réunions /Conférences Encodage de documents Secrétariat à distance de qualité !

Nom officiel : Assistance Virtuelle - Site pro (SARL). En ligne depuis 10 ans (2007).

Faites de votre communication un réel atout stratégique via nos services: MEDIA, SIGNALETIQUE. Coordination et mise...

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Site : webrankinfo.com

Formation Praticien Coach Bien-Être - Expert

PRATICIEN COACH SPECIALISE EN ARTS TRADITIONNELS, TECHNIQUES et THERAPIES CORPORELLES DE BIEN ETRE

Consultant en hygiene de vie et gestion du stress

Certification Elite et Excellence délivrée par SANTAYAREA FORMATION

 (Exercice en Cabinet ou au sein d'un Etablissement)

« EXPERT »

Accompagnement Grande Prévention Santé - Maintien et Equilibre

PLACES LIMITEES

La philosophie du Centre...

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Site : http://www.santayarea.com

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / fidelite d un client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / cabinet conseil strategie relation client

Bachelor Communication | SUP'DE COM

Bachelor Responsable de Communication

Titre inscrit au RNCP niveau II 

Les 3 années d'études du Bachelor Communication ont pour objectif l'acquisition de 3 types de compétences professionnelles permettant d'exercer un des métiers de la communication avec suffisamment d'autonomie :

La fonction communication - conception, mise en oeuvre et suivi de stratégies et de projets de communication.

La fonction marketing et négociation : conduite des études nécessaires, conseil et relation clients, développement et entretien de la clientèle, négociation avec les prestataires et les fournisseurs.

La fonction management et gestion : gestion d'une...

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Site : http://www.ecoles-supdecom.com

Thèmes liés : conseil marketing relation client / negociation et relation client / gestion relation client fournisseur / conseil gestion relation client / conseil relation client

Nos offres - uib.com.tn

Entreprises

Nos offres

Découvrez nos offres d'emploi et déposez votre candidature. Si aucune offre ne correspond à votre profil, envoyez une candidature spontanée .

HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER (HRBP)

Votre environnement

Au sein d'une banque filiale d'un grand groupe bancaire international, vous intégrerez la Direction des Ressources Humaines. Vous serez au coeur de la stratégie de la...

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Site : http://www.uib.com.tn

Thèmes liés : relation client dans l assurance / metier international group / gestion relation client et entreprise / charge projet relation client / gerer la relation client dans les projets

Recherche sur les certifications enregistrées au ...

Recherche sur les certifications enregistrées au répertoire

71 fiche(s) trouvée(s)

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Emplois métiers du ROME

D1401 Assistanat commercial (71), D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises (17), M1101 Achats (11), D1406 Management en force de vente...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : m1704 - management relation clientele / management relation clientele / fiche metier commercial grand compte / marketing direct et gestion de la relation client / gestion de la relation clientele

Enquête de satisfaction | L'amélioration continue

par Pascal Weber | 21 Nov 2010 | Blog , Méthodes , Qualité | 2 commentaires

L'enquête de satisfaction client est l'un des outils que l'entreprise pourra retenir pour collecter les informations relatives à la perception de ses clients. Je vous invite à lire l'article « Mesurer la satisfaction de vos clients sans passer par une enquête » afin de prendre en compte la réelle dimension de la...

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Site : ameliorationcontinue.fr

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete satisfaction client interne / enquete de satisfaction des clients / relation client entreprise definition

Qu’est ce que le métier de Conseiller en Animalerie

Oui, envoyez moi une documentation gratuite!

Le métier de conseiller en animalerie

C'est avant tout une activité commerciale sédentaire, consistant à accueillir et conseiller les clients pour les orienter vers les solutions correspondant à leurs attentes. Elle peut s'exercer en magasins spécialisés tels que les animaleries ou les jardineries, au rayon animalerie de grandes ou moyennes...

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Date: 2017-07-31 13:17:55
Site : http://metier-animalier.com

Thèmes liés : formation conseiller de vente / formation centre d'appel relation client / definition d'un client grand compte / formation de vendeur conseil en jardinerie / relation client dans l assurance

Vendeur magasin de sport, technicien sport - Decathlon RH

découvrir en vidéo

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Sans cesse en mouvement et à la rencontre des autres, mon métier est riche de multiples expériences que je transmets aux nouveaux collaborateurs pour qu'ensemble, nous soyons au service de nos clients.

Jean-Pierre, Vendeur Hôte Decathlon Niort

votre profil

Vous êtes un passionné de sport.

Dynamique, vous aimez le contact client.

Votre sens du service et votre esprit...

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Site : http://recrutement.decathlon.fr

Thèmes liés : vendeur magasin de sport / service relation client / formation gestion de la relation client / formation de vendeur conseil en magasin / conseil gestion relation client

L’opérateur postal de référence - Le Groupe La Poste

Contenu Principal

L'opérateur postal de référence

De la simple lettre du particulier aux colis des grands sites e-marchands en passant par la campagne de marketing direct et le diagnostic énergétique : la branche Services-Courrier-Colis, entre activités traditionnelles et services innovants.

Le courrier, la communication au quotidien

Malgré la concurrence vive des solutions...

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Site : http://legroupe.laposte.fr

Thèmes liés : marketing direct et gestion de la relation client / campagne marketing direct / solution de gestion relation client / marketing direct et relation client / courrier marketing direct

Crm-France - Accueil

Bienvenue sur CRM-France, la communauté francophone des utilisateurs SugarCRM

Vous entrez sur CRM-France.com, le portail Français consacré à SugarCRM, le premier outil CRM Open Source du marché.

CRM-France est la plus grande communauté des utilisateurs CRM en Europe ! Aujourd'hui, 95627 utilisateurs de SugarCRM sont inscrits sur CRM-France.

Qu'il s'agisse de professionnels, de particuliers,...

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Date: 2017-06-22 03:25:02
Site : http://www.crm-france.com

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / gestion relation client grc / crm outils relation clients / solution de gestion relation client

Débouchés après un BTS Négociation et Relation Client

Rechercher :

Les débouchés après un BTS Négociation et Relation Client

Les débouchés après un BTS NRC sont très variés compte-tenu de la transversalité de la formation. Ce BTS assure en effet l'acquisition de compétences ciblées en matière de relations avec la clientèle, ce qui reste un point fort dans tous les secteurs d'activité du tertiaire. 

Aperçu des débouchés...

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Site : http://mon-btsnrc.fr

Thèmes liés : bts negociation et relation client specialisation vente automobile / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / secteur d'activite commerce vente / formation apres bts commerce

conditions generales de ventes - San Marina

Article 4 - Commande

4.1 Passation de commande

Le Client matérialise sa commande en remplissant les six étapes suivantes : Etape 1: le Client ajoute les produits choisis dans son panier. L'accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider ; Étape 2 : le Client vérifie le détail de son panier, et le valide après avoir choisi son mode de livraison ; Étape 3 : le...

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Site : http://www.sanmarina.fr

KYŌ Conseil, Communication Digitale et Inbound Marketing ...

KYO, Agence de Conseil en Communication Digitale

1ère Agence d'Inbound Marketing en Algérie 

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L'Inbound Marketing en quelques lignes

Générer des clients de façon naturelle et spontanée

L'Inbound Marketing est une nouvelle approche stratégique du marketing traditionnel exclusivement numérique, qui a pour objectif de générer des clients de façon naturelle et spontanée.

Avec un site web adapté aux trois étapes de l'Inbound Marketing et leurs leviers, vous pourriez analyser le comportement de...

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Site : https://www.kyo-conseil.com

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Cartes de fidélité : les 9 meilleurs sites (Marketing et pub)

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Notre sélection de 9 sites : Cartes de fidélité

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