Articles sélectionnés pour le thème : enquete satisfaction client assurance
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Choisir son échelle d'attitude créer son questionnaire et ...
Les réponses proposées sont sans équivoque.
Le sondé comprend facilement ce qu'on lui demande.
Cette échelle de satisfaction procure des résultats significatifs et faciles à traiter.
La formulation des réponses ne doit signifier qu'un seul sens.
Sur une échelle de 3 réponses, vous restreignez les choix.
Sur une échelle plus grande, de 1 à 6 choix par exemple, vous pouvez présenter...
Site :
https://www.appvizer.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / marketing direct exemple d'entreprise / enquete de satisfaction client marketing / enquete satisfaction client exemple gratuit / email internet marketing site web
Responsable d'un centre de contacts / relations clients ...
commentaire (0) | lu 6513 fois | publié le 11/09/2017
Responsable d'un centre de contacts / relations clients
Le responsable d'un centre de contacts organise l'activité d'un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du centre dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services, à la rentabilité des prestations et au maintien...
Site :
https://cadres.apec.fr
Gestion de sinistres habitation : la réparation en nature ...
Saisissez le code de sécurité * Code erroné *
Valider
Entre la réparation de gré à gré et l'indemnisation par chèque, la réparation en nature reste largement sous-utilisée dans les règlements de dommages immobiliers en France. Alors que les assureurs continuent de tester invariablement le concept, sociétés indépendantes et groupes d'expertise spécialisés dans la REN travaillent à...
Site :
http://www.argusdelassurance.com
Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance / moyen de fidelisation d une clientele / enquete satisfaction client interne
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Site :
http://www.envoimoinscher.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / article satisfaction client service consommateur / definition d'un client grand compte / definition d un client / enquete satisfaction client la poste
Relations Commerciales Et Fidelisation En B To B
Relations Commerciales Et Fidelisation En B To B
Publié le
I- INTRODUCTION
Si la finalité du marketing B to B est bien identique à celle du marketing des produits de grande consommation dans la pratique quotidienne : répondre aux besoins des clients, les facteurs clé de réussite lui sont propres. Cinq déterminants majeurs doivent être maîtrisés :
- Le respect du cahier des Charges,
-...
Site :
http://marketingmkg.over-blog.com
Le questionnaire de satisfaction Sinistre - QUALITE ASSURANCE
Quand faut-il distribuer le questionnaire de satisfaction Sinistre ?
Le questionnaire de satisfaction Sinistre doit être remis au client au règlement de chaque sinistre.
Lorsque le sinistre est clôturé, vous devez envoyer un questionnaire Sinistre à votre client, et ce même si le sinistre a été géré en plate-forme.
Pourquoi interroger mes clients dont les sinistres sont gérés en...
Site :
http://www.qualite-assurance-forum.com
Thèmes liés : questionnaire satisfaction client assurance / questionnaire satisfaction client / enquete satisfaction client assurance / enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction aupres des clients
Landes Habitat, Constructeur de maisons dans les landes
LANDES HABITAT
CONSTRUCTEUR DE MAISONS INDIVIDUELLES
100% des clients recommandent Landes Habitat* , 100% des clients sont satisfaits de la qualité de construction*, *Enquète réalisée sur les clients réceptionnées du 01/08/2014 au 31/08/2015
Historique
La Société LANDES HABITAT en quelques mots...
Qui sommes-nous?
Constructeur de maisons individuelles dans les landes, la société Landes...
Site :
http://www.landeshabitat.com
Thèmes liés : enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction aupres des clients / enquete satisfaction client interne / enquete satisfaction client assurance / enquete de satisfaction des clients
Qwesteo | Bornes de satisfaction client à chaud nouvelle ...
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Le client répond en quelques clics à des questions smileys, choix, étoiles... sur les bornes de satisfaction Qwesteo. Il s'arrête quand il veut ! Vous collectez un maximum d'avis sans jamais importuner vos visiteurs.
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qwesteo.com
Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance / enquete de satisfaction des clients / questionnaire satisfaction client assurance / satisfaction client assurance / questionnaire satisfaction client
Mesurer la satisfaction client en magasin ? Attention aux ...
" target="_blank" class="et-share-button et-share-twitter">Pinterest
Posted By Pierre-Nicolas Schwab on 3 Sep, 2014
Mesurer la satisfaction des clients dans un point de vente physique (les Anglais disent « brick-and-mortar ») a toujours été un défi pour les commerçants. La plupart du temps les enquêtes de satisfaction y prennent la forme de questionnaires papier ponctuels, mais jusqu'à...
Site :
intotheminds.com
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / questionnaire satisfaction client magasin / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client la poste / enquete satisfaction client assurance
Perennisation de l'entreprise - Site Jimdo de agprojet!
A6.1 Participation à la démarche qualité
T61.1 Formalisation, contrôle et amélioration des procédures administratives
C611.1 Mettre à jour et diffuser les documents relatifs à la qualité C611.2 Rédiger des procédures qualité et des modes opératoires C611.3 Mettre en place un contrôle de qualité C611.4 Analyser...
Site :
https://agprojet.jimdo.com
Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / plan d'action de fidelisation client / moyen de fidelisation d une clientele / definition d'un bon service a la clientele / moyens de fidelisation de la clientele
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Site :
mister-auto.com
Licence pro spécialité management de la relation client ...
Licence pro spécialité management de la relation client Université de Limoges
Licence pro commerce spécialité management de la relation client
PrésentationObjectifDébouchésExemple(s) de métier(s)
Présentation
Le titulaire de cette certification est un spécialiste de la relation commerciale dans sa globalité. Au sein de tout type d'entreprise industrielle et commerciale ou d'une société de service, il assiste la direction commerciale dans la mise place de sa stratégie de relation client et son suivi.
Objectif
Mettre en place des enquêtes clients...
Site :
http://www.imfis.fr
Thèmes liés : licence pro management et gestion de la relation client / licence pro gestion de la relation client / management relation client / licence professionnelle gestion de la relation client / licence gestion de la relation client
Voir la fiche RNCP n°23827 - rncp.cncp.gouv.fr
312p Gestion des échanges commerciaux
Formacode(s) :
Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis
En tenant compte de son environnement local et des évolutions du marché, le gestionnaire d'unité commercial met en oeuvre des actions commerciales et des opérations de marketing permettant de dynamiser ses ventes tout en respectant l'image de l'enseigne ou de...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce de gros / secteur d'activite commerce distribution / offre d emploi dans le secteur de la vente
Enquête Satisfaction Salariés | Blog o2
Actualités O2
Résultats 2009 et 2011
Engagé dans un projet d'entreprise dont le moteur est le respect de ses Clients et de ses Salariés et porté par la conviction qu'un « salarié satisfait c'est à 99,9% l'assurance d'un Client satisfait », le Groupe O2 mène tous les deux ans une enquête de satisfaction auprès de l'ensemble de ses collaborateurs.
Les Salariés et O2 :
Epanouissement...
Site :
http://blog.o2.fr
Thèmes liés : enquete de satisfaction aupres des clients / enquete satisfaction client assurance / relation client dans l assurance / enquete de satisfaction des clients
VENDEUR B TO B H/F, emploi Martinique - domemploi.com
VENDEUR B TO B H/F
Situation du poste
TELEV AMD 19
L'Entreprise
Filiale du Groupe LA, nous figurons parmi les leaders de la vente en B to B de fourniture de bureau et matériel bureautique.
Le Poste
Dans le cadre du développement de notre rayonnement commercial, vous avez à charge, dans le cadre d'un poste alliant le sédentaire et l'itinérant, de :
- Prospecter et vendre par téléphone et identifier les...
Date: 2019-04-08 06:38:27
Site :
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Thèmes liés : metier de commercial b to b / fidelisation b to b / enquete satisfaction client assurance / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client la poste
les_petits_déjeuners - Les Petit Déjeuners de l'AFRC
Nous avons le plaisir de vous inviter à notre prochain petit-déjeuner sur le thème "Survey Design : la solution de feed-back management au service de vos enjeux business !" le mardi 20 mars 2018 de 9h00 à 11h (accueil café dès 8h30) avec le témoignage exclusif de La Redoute.
Mesurer la satisfaction client est indispensable si l'on souhaite améliorer l'expérience client au contact d'une...
Site :
http://www.afrc.org
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment mesurer la satisfaction des clients internes / comment mesurer satisfaction client / relation client dans l assurance / outil gestion relation client
Enquête Acxiom : l'impact relation client multicanal ...
Enquête Acxiom : l'impact relation client multicanal/secteur bancaire
19 juin 2008
Tweeter sur twitter
- le secteur bancaire n'échappe pas au multi-canal -
Paris, le 18 juin 2008 - Identifier les besoins et les attentes des consommateurs vis-à-vis de leurs banques pour améliorer l'approche multi-canal du secteur bancaire, tel est le principal objectif de la nouvelle étude d'Acxiom, expert en...
Site :
https://www.lesnewsdunet.com
Cabinet marketing, étude de marché et business plan
Contact
Cabinet marketing, étude de marché et business plan
Créé en 1998, ALEONARD CONSEIL est un cabinet d'études et de conseil marketing intervenant auprès des TPE/PME et des créateurs d'entreprise.
Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les créateurs d'entreprises et les TPE/PME en réalisant des études de marché et des business plan. Dans ces domaines, notre savoir-faire est reconnu par les banques, les chambres de commerce et de métiers, pôle emploi, les boutiques de...
Site :
http://www.aleonard-conseil.fr
Thèmes liés : etude marche commerce / etude de satisfaction client marketing / enquete satisfaction client assurance / enquete de satisfaction aupres des clients / enquete de satisfaction des clients
Enquete.com | Create Your Own Online Surveys
Evénements
Les collaborateurs déterminent pour une grande part le succès de l'organisation. La satisfaction des collaborateurs assure non seulement une bonne ambiance au sein de l'organisation, mais est aussi déterminante pour l'idée que se font les clients de l'organisation. Voulez-vous savoir quel est le degré de satisfaction des collaborateurs dans votre organisation...
Lire plus
La...
Site :
https://www.enquete.com
Thèmes liés : logiciel enquete relation client / relation client dans l assurance / enquete satisfaction client assurance / enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction des clients
Comment augmenter le taux de réponses sur un questionnaire ...
Structure du questionnaire
Public cible
Votre objectif : obtenir un maximum de réponses pour que vos données statistiques soient pertinentes à analyser.
Mais si vous pensez que vous allez envoyer votre questionnaire à tous vos clients, détrompez-vous. Par exemple, si votre enquête concerne votre dernier produit, assurez-vous de ne pas cibler les clients qui ne l'ont pas utilisé. Segmentez...
Site :
myfeelback.com
Thèmes liés : questionnaire satisfaction client produit / exemple d'enquete de satisfaction des clients / exemple questionnaire satisfaction client assurance / exemple de questionnaire satisfaction client / questionnaire satisfaction client assurance
Conquérir et Fidéliser | Qualité performance
Pourquoi et comment fidéliser ses clients ?
Satisfaire un client ne suffit pas à garantir sa fidélité. En effet, celle-ci résulte de la satisfaction (du produit, des services) et de l'image intentionnelle (publicité et communication) ou non (bouche à oreille, etc.) de l'entreprise.
Il est de coutume de dire que :
Un client mécontent en parle à dix personnes alors qu'un client...
Date: 2017-09-22 05:59:50
Site :
http://www.qualiteperformance.org
Thèmes liés : marketing comment fideliser client / relation client dans l assurance / comment fideliser client / pourquoi fideliser son client / comment mesurer satisfaction client
Le blog de la connaissance client - myfeelback.com
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Site :
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Thèmes liés : questionnaire satisfaction client produit / exemple d'enquete de satisfaction des clients / exemple questionnaire satisfaction client assurance / exemple de questionnaire satisfaction client / questionnaire satisfaction client assurance
Directeur qualité | LEEM - Les entreprises du médicament
Directeur qualité globale
Objectifs
Définir la politique et les objectifs qualité de l'entreprise. Développer et mettre en place des démarches qualité (auto-évaluation, ISO, MRPII, FDA...) en assurant la cohérence entre les différents structures et/ou directions.
Informations
La démarche qualité devient de plus en plus présente dans les entreprises du médicament, et s'étend à des domaines d'activités nouveaux : en marketing, en distribution, dans le conseil qualité et la formation qualité...
La mondialisation implique pour les acteurs de la qualité de connaître les différents cadres...
Date: 2017-12-02 15:40:57
Site :
leem.org
Thèmes liés : enquete satisfaction client interne / enquete satisfaction client qualite / enquete satisfaction client assurance / enquete de satisfaction des clients / enquete de satisfaction client marketing
Assurance Auto - Belfius
En détail :
Demande gratuite en ligne
Introduisez votre demande en ligne . Elle sera automatiquement envoyée à l'agence Belfius de votre choix qui vous proposera une offre personnalisée, gratuite et sans engagement d'achat. Notre spécialiste en assurances analyse vos besoins et vous propose la solution qui répond au mieux à votre situation et à votre budget. Il peut aussi se charger de...
Site :
https://www.belfius.be
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / enquete de satisfaction aupres des clients / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client assurance / satisfaction client direct assurance
PIC Formation&Conseil Relation Client, accueil, prise de ...
La relation client et la communication
Savez-vous que les premiers mots et gestes sont primordiaux pour construire une relation client de qualité ? L'accueil est la première image de votre entreprise. Vous n'avez souvent qu'une seule chance pour séduire ou réussir votre vente. Alors formez-vous...
"La Relation Client est un secteur jeune, dynamique, qui a connu une très forte...
Date: 2017-12-29 08:19:31
Site :
http://www.pic-formation.com
Thèmes liés : formation conseiller relation client a distance / relation client dans l assurance / conseiller relation client a distance / formation gestion de la relation client / formation management relation client
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(selon les conditions de l'opération en cours)
7.3 Délai de livraison
Le(s) Produit(s) et/ou Service(s) est (sont) habituellement livré(s) et/ou exécuté(s) dans un délai moyen de cinq (5) jours et maximal de trente (30) Jours Ouvrés à compter de la date de la Commande (hors weekend et jours fériés). Les...
Site :
mister-auto.com
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / droits d'enregistrement achat fonds de commerce / centre d'appel et relation client / relation client societe generale / relation client dans l assurance
Conquérir et fidéliser de nouveaux clients
Parier sur l'avenir, c'est forcément se lancer dans la conquête de nouveaux clients. Un défi qu'il faut savoir relever avec détermination. En suivant ces quelques règles de base, la réussite sera au rendez-vous.
Imprimer
@ © NYUL-FOTOLIA
Vous avez défini votre cible, établi une liste de prospects et souhaitez partir à la conquête de ces clients potentiels? Pour être efficace, la...
Site :
chefdentreprise.com
Conquérir et fidéliser de nouveaux clients
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Akio | Editeur de logiciels dédiés à l'expérience client
WHERE CUSTOMERS AND BRANDS MEET
Editeur de logiciels dédiés à l'expérience client
Ecoute et analyse de la voix du client
Akio Spotter
Veille et analyse de la réputation
Akio Unified, le "tout-en-un" du service client
Simplifier le travail des conseillers pour enchanter l'expérience client
Cloud et multicanal natif
Tous les canaux traditionnels et digitaux de la relation client sont pris...
Site :
https://www.akio.com
Enquête de satisfaction : exemple et méthode
Par Raphaële GRANGER - Date maj : 03/02/2017
Point d'orgue de l'évaluation de la satisfaction client, l'enquête est un moment fort dans la démarche. En effet, elle permet de faire le lien entre la qualité voulue par le fournisseur (prenant en compte les attentes du marché) et la qualité perçue par le client.
Déroulement d'une étude
Pour mener une analyse précise, il convient de...
Site :
https://www.manager-go.com
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client assurance / exemple questionnaire satisfaction client assurance
Conditions générales de vente de pièces auto
Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le Client est expressément informé qu'il :
(i) bénéficie d'un délai de deux (2) ans à compter de la livraison du Produit pour agir
(ii) peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-9 du code de la consommation ;
(iii) est dispensé de rapporter la preuve...
Site :
mister-auto.com
Thèmes liés : article satisfaction client service consommateur / delai d'opposition vente fonds de commerce / relation client dans l assurance / opposition a la vente d un fonds de commerce / relation client societe generale
Qualité en Centre d'appel et Relation Client à distance ...
Gestion de la qualité pour la Relation Client dans les centres d'appel
Placez les attentes et la satisfaction de vos clients au coeur de votre centre d'appel
Gestion de la qualité
Après l'époque des pionniers et surtout le fort développement des années 1997-2000, le centre d'appel atteint aujourd'hui l'âge de la maturité dans la plupart des secteurs...
Site :
digiway.fr
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / centre relation client / enquete satisfaction client qualite
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C-ZAM - Coffret par Carrefour Banque et Assurance - pas ...
DESCRIPTION : C-ZAM - Coffret par Carrefour Banque et Assurance
Plus de 90 000 clients nous font confiance
+1/2 88%
ont choisi C-zam pour sa de satisfaction suite à l'activation
rapidité d'ouverture ...
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rueducommerce.fr
Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance / enquete de satisfaction des client a la banque / enquete satisfaction client carrefour
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Gestion de la qualité pour la Relation Client dans les centres d'appels
Placez les attentes et la satisfaction de vos clients au coeur de votre centre d'appels
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Palmarès des meilleures assurances auto - LeLynx.fr
Palmarès des meilleures assurances auto
Palmarès des meilleures assurances auto
Jihane Bensouda - mis à jour le
21.12.15
Linked-In
D'après les résultats d'une enquête de satisfaction menée par le magazine Que Choisir auprès de ses abonnés, la Maif serait l'assureur auto proposant le meilleur contrat d'assurance.
En interrogeant la moitié de ses abonnés par questionnaire, le magazine a sollicité l'avis de quelques 5188 automobilistes sur leur degré de satisfaction vis-à-vis de leur compagnie d'assurance auto. Voici les résultats.
Les critères retenus pour l'appréciation des...
Date: 2017-12-01 19:38:05
Site :
https://www.lelynx.fr
Thèmes liés : satisfaction client assurance auto / enquete satisfaction client assurance / questionnaire satisfaction client assurance
Une stratégie « customer centric », facteur clé de ...
La transformation digitale concerne toutes les entreprises, c'est un fait.
Or, entrevoir la transformation digitale de son entreprise sans tenir compte de ses clients, c'est être à contre-courant de ce qu'implique cette révolution : le développement croissant d'une culture d'entreprise où l'expérience client est centrale.
Intégrer le digital dans son entreprise va en effet...
Construire un questionnaire effectif sur la fidélité à la ...
5 Suggestions principales pour construire un questionnaire sur la fidélité à la marque
Written February 10, 2017,
EN / FR / DE / NL / ES / PT
Améliorez votre évaluation de la fidélité avec des enquêtes
La première chose à laquelle les gens pensent quand ils entendent votre nom ou qu'ils voient votre logo, ou ce que les gens ressentent lorsqu'ils achètent vos produits, c'est ce...
Site :
https://surveyanyplace.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / exemple d'enquete de satisfaction des clients / marque de fidelite / comment mesurer satisfaction client / questionnaire satisfaction client produit
MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT
Accueil » Management » MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT
MANAGEMENT DU CYCLE DE VIE DU CLIENT
Mémoire management : management du cycle de vie du client
[sociallocker]
OBJECTIF DE LA RECHERCHE
PLAN DE RECHERCHE CHAPITRE
CHAPITRE 1 : Des courants de pensée aux nouveaux paradigmes pour une nouvelle gestion de la relation client
I- Les différents paradigmes relationnels
1- Relation client...
BNP Paribas lance "Objectif Qualité", un site internet ...
BNP Paribas lance "Objectif Qualité", un site internet dédié à la satisfaction clients
BNP Paribas lance "Objectif Qualité", un site internet dédié à la satisfaction clients
19.02.2008
Voir plus
BNP Paribas a l'ambition de devenir le groupe bancaire de référence pour la satisfaction des clients. Depuis plusieurs années les indices de satisfaction de sa clientèle sont en progression...
Site :
https://group.bnpparibas
Thèmes liés : enquete satisfaction client qualite / exemple d'enquete de satisfaction des clients / relation client dans l assurance / satisfaction client en entreprise / comment mesurer la satisfaction client banque
La Fidélisation Des Salariés Dans Les Ssii dissertations ...
Fidélisation salariés
Fidélisation des salariés dans une SSII (travail collaboratif) Notre projet suit une démarche d'ingénierie. Cette démarche se déroule en quatre étapes. Tout d'abord, nous avons réalisé une analyse de la demande. Il s'agit ici de proposer des solutions d'améliorations dans le traitement des salariés en vue de les fidéliser et de juguler le turn-over dans la...
Site :
http://www.etudier.com
CENTRE DE CONTACTS - NOUS REINVENTONS VOTRE RELATION CLIENT
CENTRE DE CONTACTS
LMTGROUP a créé en 2002 son centre de contacts multimédia. Le centre de contact assure la gestion de la relation client de grandes entreprises et organisations comme celle de plus petites structures.
Dans des marchés souvent concurrentiels et matures, la recherche de valeur est croissante. Les services clients ont désormais un rôle stratégique dans la fidélisation des...
Site :
http://lmtgroup.com
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre contact gestion relation client / centre appel relation client
96% des clients satisfaits - Aloa Assurances
la qualité des experts et réparateurs,
...
Les résultats
Les résultats de l'année 2012 portant sur 3 839 sondés démontrent que + de 96% des personnes interrogées sont satisfaites de la façon dont a été géré leur dossier. Les clients...
Site :
http://www.aloa-assurances.fr
Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance
Sondage Francophone - sondage-remunere.com
Ipsos.fr recrute de nouveaux membres.
Ipsos est une communauté en ligne unique, où les consommateurs du monde entier peuvent participer au développement de nouveaux produits et services. Ils recrutent un panel de consommateurs interrogé sur tous les secteurs de la consommation et de la vie courante. En répondant à des sondages en ligne issus d'ipsos.fr, vous ferez entendre la(...)
Yougov...
Site :
http://www.sondage-remunere.com
Thèmes liés : etude marketing d'un site web / etude de satisfaction client marketing / comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment faire le marketing d'un site web / marketing d un site web
Carte Pass Carrefour : vous payez peut-être une assurance ...
Carte Pass Carrefour : vous payez peut-être une assurance sans le savoir
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Direct LCI
RÉCLAMATION - Une détentrice de la carte Pass Carrefour a découvert qu'elle payait une assurance moyens de paiement depuis trois ans sans en avoir été avertie. Celle-ci a été remboursée de 131 euros. Vérifiez que vous n'êtes pas dans le même cas.
2015-10-14T10:33:00.000Z
Laurence Valdés
Vous...
Site :
lci.fr
Thèmes liés : enquete satisfaction client carrefour / enquete satisfaction client assurance
Modèles et exemples de sondages sur les ... - SurveyMonkey
Inscription gratuite
Même pour un professionnel des sondages comme vous, démarrer avec l'utilisation de l'un de nos modèles gratuits d'enquêtes de satisfaction de la clientèle réduit le temps de conception et peut vous donner des idées de questions auxquelles vous n'auriez pas pensé (nous sommes là pour ça !).
Les abonnements payants de SurveyMonkey vous donnent accès à une centaine...
Site :
https://fr.surveymonkey.com
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client modele / enquete satisfaction clientele / sondage de satisfaction client / questionnaire satisfaction clientele
Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées - CA Direct
J'accepte de recevoir de la part du Crédit Agricole des offres commerciales par e-mail
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Heure de préférence de rappel sur votre mobile :
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Site :
https://cadirect.ca-nmp.net
Thèmes liés : enquete de satisfaction aupres des clients / conseiller relation client a distance / enquete satisfaction client assurance
Logiciel Applicamp : logiciel de gestion de camping ...
Contact
Applicamp
APPLICAMP est un logiciel de gestion de camping, qui vous accompagne quotidiennement dans votre travail. Fort d'une communauté de plus de 200 clients, ce logiciel allie performance, convivialité et ergonomie pour vous simplifier la gestion de vos hébergements, quel qu'en soit le nombre.
APPLICAMP permet la gestion d'un séjour dans son intégralité, de la prospection à la...
Site :
http://www.applicamp.fr
Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance
La logistique, définition et enjeux
Pour suivre la publication de nouveaux articles / ressources, inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter FAQ Logistique
L'ASLOG définit la logistique comme "l'art et la...
Date: 2017-06-15 13:50:10
Site :
http://www.faq-logistique.com
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / plan d'action marketing direct exemple / enquete de satisfaction client marketing / etude de satisfaction client marketing / plan d'action de fidelisation client
Informations légales du site Peugeot France
Le site www.peugeot.fr est publié par AUTOMOBILES PEUGEOT, Société Anonyme au capital de 172.711.770 EUR, dont le siège social est situé au 7 rue Henri Sainte-Claire Deville 92500 Rueil-Malmaison. AUTOMOBILES PEUGEOT - N° d'identification : FR 23552144503, 552 144 503 R.C.S. Nanterre - APE 7010Z - N° SIRET : 552 144 503 01248
Tél: 01.55.94.81.00
- Directeur de la publication : Aude de La...
Site :
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Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / service relation client peugeot / analyse marketing d'un site web / marketing d un site web / internet web site marketing