Vidéos sélectionnées pour le thème : gestion de la relation client
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TLM Com: la gestion vocale de la relation client
TLM Com est un éditeur de logiciels qui conçoit et développe des solutions pour l'amélioration de la gestion vocale de la relation client.
Grâce à une expertise en informatique et en téléphonie, TLM Com intègre les technologies de reconnaissance vocale et de synthèse vocale pour proposer sa propre gamme de produits de traitement automatique d'appels téléphoniques.
TLM Com propose une gamme complète de prestations de services pour l'accompagnement et le déploiement de ses...
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Cours le traitement des réclamations (darija)
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Digital Attitude #6 - Comment améliorer votre relation client ?
Notre "consultant" John Reynolds tente de nous montrer comment les entreprises peuvent améliorer leur gestion de la relation client... à sa manière...
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Concours de l'innovation _ Prix de la gestion relation client
Maître Nicolas MEVEL présente le prix de la gestion relation client. Un prix créé pour placer le client au centre de la réflexion. Ce prix est destiné à encourager la mise en place d'outils pour permettre de répondre aux attentes de la clientèle.
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Découvrez notre solution CRM Cloud
Présentation vidéo de l'offre CRM Cloud de Blue note systems.
La solution CRM Cloud de Blue note systems couvrent l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients : gestion des forces de ventes, prospection et marketing, suivi et fidélisation des clients, statistiques et rapports. Des modules métiers viennent enrichir le logiciel CRM pour mieux s'adapter à vos besoins.
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UTILISER LES BOTS INTELLIGENTS EN RELATION CLIENT
Les bots intelligents sont en train de révolutionner la gestion de la relation client. Difficile pour les marques du BtoC comme du BtoB de ne pas pouvoir en tenir compte.
Ces agents virtuels utilisant l’intelligence artificielle permettent en effet d’améliorer de nombreux aspects de l’expérience clients pour un coût compétitif. Ils sont d’autant plus performants quand ils sont combinés avec l’expertise des téléconseillers humains.
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Par : Citizen Call
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OFQJ Témoignage - Anne Flora Ishimve - Stage de perfectionnement - 2015 - Mobil'Québec
Vidéo témoignage d'Anne-Flora Ishimve, diplomée d'un Master en stratégies commerciales à l’IPAG Paris qui occupe le poste de Chargée en développement commercial à l’agence KA à Montréal du 9/02/15 au 10/08/15 grâce au programme Mobil'québéc en collaboration avec la région Île de France
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Par : Générations OFQJ
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Essayer des applications Open Source sur le serveur de démonstration DiVA-Cloud
Utilisez simplement notre Cloud de démonstration pour essayer tous nos logiciels open sources. Retrouvez des logiciels de visio, gestion de relation client, des ressources humaines, de gestion documentaire, et bien d'autres... Connectez vous simplement à https://manager.diva-cloud.com
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Néo Résa : Présentation. Efficient Management Solution
Néo Résa est une application CRM (customer relationship management ) Ou GRC (Gestion de la relation client) destinée aux restaurants.
Cette application permet :
- D’enregistrer les données clients;
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Par : Efficient Management Solution
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