Articles sélectionnés pour le thème : fidelite d un client
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4 techniques de fidélisation client à succès par Neocamino
Adoptez le concept de l'élu de la semaine. Cela va pousser vos clients à s'investir davantage dans leur rôle d'ambassadeurs. Vous pouvez alors stimuler leur motivation en leur proposant ce concept. Une fois que vous avez sélectionné votre client favori, publiez sa photo, ou incorporez son prénom dans votre produit (cf Coca Cola).
Non seulement, vous allez animer votre communauté, mais vous...
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blog.neocamino.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / l'objectif d'une carte de fidelite / creation de carte de fidelite en ligne / carte fidelisation client / creation carte de fidelite prix
Facilys, fidélisation et recommandation: Fidélisation
remplacement en cas de panne (cf: Le cas Nespresso )
...
Ces avantages non financiers ont l'avantage d'augmenter la valeur globale du bien ou du service acquis et surtout d'en augmenter la valeur perçue par le client.
Prenons l'exemple d'un client souhaitant à tout prix voir le Jeux Olympiques et dont la télévision grand écran LCD HD Ready tombe en panne aujourd'hui à midi. Il vous appelle...
Site :
http://www.benoli.typepad.com
Thèmes liés : l entreprise doit elle se contenter de fideliser sa clientele / strategie de fidelisation client / strategie marketing fidelisation clientele / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client
Renouvellement mobile points fidélité - monpetitforfait.com
Pour obtenir cette date, il faudra se rendre dans son espace client, se déplacer en boutique, lire avec attention ses factures, ou bien contacter directement le service client. Globalement, le système est donc simplifié et mis moins en avant. Il reste toutefois fonctionnel selon les mêmes critères et il vous faudra vous réengager pour bénéficier des réductions.
Bouygues...
Site :
monpetitforfait.com
Thèmes liés : fidelite d un client / systeme de fidelite client
Distribution. quels outils pour la fidélisation
Distribution. quels outils pour la fidélisation ?
Publié le
01/11/2005
par Martine Fuxa
On a tendance à l'oublier mais, derrière le programme de fidélisation d'une enseigne, se cachent souvent un centre de contacts, un programme d'e-mailing, un site web interactif... Le but de ces dispositifs?? Compléter et informer les consommateurs sur les gains des mécanismes de fidélisation, offrir...
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relationclientmag.fr
Les vendeurs au cœur de la relation client - Digital - Social
Accueil > BLOG > Les vendeurs au coeur de la relation client
Les vendeurs au coeur de la relation client
3 décembre 2014 | Partager l'article sur
A l'heure du tout numérique et de la digitalisation des points de vente, nous pouvons nous poser la question de la place occupée par le vendeur. « Essentielle », affirme Publicis K1 dans son étude intitulée De l'importance du Physique dans un...
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https://www.kissthebride.fr
Thèmes liés : blog au coeur de la relation client / fidelite d un client / conseil relation client digitale / blog de la relation client / competence d'un vendeur en magasin
Les 5 principes fondamentaux d’un service client de ...
72% des clients estiment qu'un service client de qualité est un critère déterminant pour être fidèle à une marque [ 1 ]. Dès lors, comment assurer la qualité de service à la clientèle, gage de fidélité ?
Pour garantir un service client optimisé et adapté à sa clientèle, il faut que celui-ci soit basé sur 5 principes :
Connaître
Il est primordial pour un service client de...
Date: 2017-06-22 02:57:39
Site :
http://www.mc2i.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / recrutement service relation client / service relation client / relation client dans l assurance / enquete satisfaction client qualite
Conditions d’utilisation – Ma Carte Casino
CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ CASINO
(en vigueur au 11 janvier 2016)
La société DISTRIBUTION CASINO France SAS au capital de 106 801 329EUR dont le siège est situé au 1 Esplanade de
France 42000 SAINT-ETIENNE et identifiée sous le numéro 428 268 023 RCS St Etienne, a mis en place un programme
de fidélisation de clientèle par l'intermédiaire d'un système de cartes de...
Site :
https://www.macartecasino.fr
Thèmes liés : fidelisation de la clientele carte de fidelite / faire une carte de fidelite gratuite / fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / faire une carte de fidelite en ligne
L'expérience client au cœur de la stratégie des agences de ...
Avec une concurrence de plus en plus forte dans le domaine du tourisme et du voyage, comment faire rêver vos clients grâce à une expérience utilisateur sur le web unique ?
Qu'est ce que « l'expérience client » ?
- L'expérience clientse traduit par l'ensemble des émotions et sentiments ressentis par l'internaute avant, pendant et après l'acte d'achat.
- C'est la manière dont vos...
Site :
https://blog.eminence.ch
Thèmes liés : relation client agence de voyage / agence strategie relation client / fidelite d un client / comment faire le marketing d'un site web / relation client agence
Satisfaction client : pourquoi et comment la mesurer
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On entend beaucoup les marques parler de satisfaction client, mais qu'est-ce que la satisfaction client ? Comment la mesure t-on ? D'ailleurs, pourquoi la mesure t-on ? C'est à ces questions que Christian Barbaray , fondateur de la société d'étude INIT et auteur du livre Satisfaction, fidélité et expérience client: Être à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante...
Site :
https://visionarymarketing.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction des clients internes / comment mesurer le taux de satisfaction client / comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment mesurer satisfaction client / exemple d'enquete de satisfaction des clients
Programme de fidélité intuitif pour les restaurateurs Zerosix
Zerosix propose un programme de fidélité innovant qui permet aux restaurateurs de se constituer rapidement un fichier client qualifié sans perdre de temps pendant les heures d'affluence.
Grâce à notre système de fidélisation, le restaurateur peut créer en quelques secondes la carte de fidélité de ses clients en enregistrant simplement leur numéro de mobile. Le client final peut ainsi...
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https://blogresto.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / programme fidelisation fidelite / fidelite d un client / programme fidelite sur internet / programme fidelite hotellerie
Satisfaction client : pourquoi et comment la mesurer
Cédric Jeanblanc
On entend beaucoup les marques parler de satisfaction client, mais qu'est-ce que la satisfaction client ? Comment la mesure t-on ? D'ailleurs, pourquoi la mesure t-on ? C'est à ces questions que Christian Barbaray , fondateur de la société d'étude INIT et auteur du livre Satisfaction, fidélité et expérience client: Être à l'écoute de ses clients pour une entreprise...
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Thèmes liés : comment mesurer le taux de satisfaction client / comment mesurer la satisfaction des clients internes / comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment mesurer satisfaction client / exemple d'enquete de satisfaction des clients
La fidélisation client en 8 chiffres - blog iAdvize
Home > Relation Client > La fidélisation client en 8 chiffres
La fidélisation client en 8 chiffres
10 août 2012
Christian Barbaray , spécialiste études marketing clients depuis plus de 30 ans et blogueur sur init-markting , partage avec nous 8 chiffres qui mettent en avant l'impact de la fidélité clients.
La fidélité, ça rapporte
Les clients fidèles peuvent représenter plus de la moitié de vos ventes.
15 % des clients les plus fidèles d'une...
Site :
iadvize.com
Thèmes liés : relation client fidelisation / fidelisation client marketing / moyens de fidelisation des clients / programme de fidelisation client / taux de fidelisation client
La fidélisation client en 4 étapes! | Symetris ...
La fidélisation client en 4 étapes!
2 Jul
Auteur : Karine Trudel , Catégories : Développement de site web
Entrepreneur, gestionnaire? Vous avez certainement une force de vente interne active au téléphone ou sur la route à la recherche de nouveaux clients. C'est essentiel, une entreprise en santé se doit de garantir un certain niveau d'expansion. Toutefois, plusieurs entrepreneurs font...
Site :
https://symetris.ca
Thèmes liés : gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme de fidelisation client / plan de fidelisation client / fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite
Spécificités de la fidélisation en assurance
Écrit par Lionel Texier et Ilaria Dalla Pozza
Fidéliser est aujourd'hui un impératif pour les entreprises qui évoluent dans un environnement très concurrentiel. Dans un contexte de marché mature, il y a peu de nouveaux clients entrants, il s'agit donc de conquérir les clients de ses concurrents, mais avant tout de fidéliser les siens, tout du moins lorsqu'il est vertueux pour...
Site :
http://techsandtools.com
Thèmes liés : fidelite d un client / relation client dans l assurance / concept de fidelite a la marque / definition fidelite attitudinale / definition fidelite comportementale
Programme de fidélité A|Club : ACCOR lance une application ...
Il permet aux clients de bénéficier d'avantages et de récompenses dans la plupart des enseignes du groupe - Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, all seasons ,ibis styles, Adagio et Thalassa sea & spa - soit plus de 2 300 hôtels dans le monde (Accor est présent dans 90 pays avec une offre étendue allant du luxe à l'économique). Ce programme s'est développé...
Date: 2019-04-06 05:40:07
Site :
journeedelafidelite.blogspot.com
Thèmes liés : programme de fidelite accor / fidelite d un client / programme fidelite hotel / programme fidelite air france / club fidelite shell
6 Méthodes efficaces pour mesurer la fidélité de vos clients
Pascal
6 Méthodes efficaces pour mesurer la fidélité de vos clients
Et si vous pouviez mesurer la fidélité des personnes qui vous entourent? C'est une chose qui nous est impossible pour les amis, la famille et le conjoint - et c'est probablement mieux ainsi. La fidélité de vos clients, elle cependant, peut être mesurable.
La difficulté vient du fait que la fidélité soit une intention....
Site :
https://www.userlike.com
Thèmes liés : fidelite d un client / outil de gestion de la relation client gratuit / logiciel gratuit gestion relation client / gestion relation client gratuit / comparatif logiciel gestion relation client
Sage CRM | Sage | Canada | francais
Soutien
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Site :
sage.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / gestion relation client et entreprise / solution de gestion relation client / comment mesurer la satisfaction de vos clients
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Cartes et programme de fidélité pour les boutiques de mode ...
� Un programme de fidélité multicanal, agile et permettant d'optimiser les périodes commerciales »
S'il y a un secteur qui a été impacté par le web ces dernières années, c'est bien celui du prêt-à-porter. Marginal il y a encore 10 ans, le web pèse désormais près de 20% du marché.
Est-ce à dire que la vente de vêtements et d'accessoires de mode...
Site :
https://zerosix.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / fidelite d un client / programme fidelisation fidelite
Certificat expérience client : stratégie, data et dispositifs
Comprendre les enjeux stratégiques liés à l'expérience client
Offrir une expérience pertinente et cohérente sur l'ensemble des canaux
Acquérir les savoir-faire permettant d'offrir une expérience client unique
Présentation
Un cycle de 11 jours pour disposer d'un cadre d'analyse pointu de l'expérience client et maîtriser les savoir-faire spécifiques.
Offrir à ses clients une...
Site :
http://certificat-experience-client.ccmbenchmark. ...
La satisfaction client ou l’importance de la qualité ...
juillet 31, 2010 | 6 Comments
L'évaluation de la satisfaction client.
La satisfaction client est un objectif majeur dont dépend la survie d'une entreprise, qu'elle soit certifiée ou non.
La notion de « satisfaction client » est indissociable d'autres notions comme celles de « fidélité » (client), « confiance » (client), « engagement » (entreprise).
Toutes ces notions sont...
Site :
http://strategik.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete satisfaction client exemple gratuit / enquete satisfaction client interne / enquete de satisfaction des clients
Comment fidéliser ses clients
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Votre demande a bien été prise en compte. Veuillez regarder votre boîte mails.
Pub
Comment fidéliser ses clients
Fidéliser sa clientèle est aussi important que de trouver de nouveaux clients. Cette action permet de maintenir un chiffre d'affaires régulier et de mieux...
Site :
fiches-pratiques.chefdentreprise.com
Thèmes liés : satisfaction et la fidelisation du client / relation client fidelisation / programme de fidelisation client / relation client dans l assurance / comment analyser la satisfaction client
Pourquoi créer une carte de fidélité ? | Aquitem & Alienor ...
Beaucoup de commerçants s'interrogent avant de se lancer dans la mise en place d'une carte de fidélité. C'est bien légitime car c'est une décision à mûrir et il faut éviter de tomber dans certains pièges.
Quelle est votre motivation ?
Plusieurs bonne raisons poussent à instaurer une carte de fidélité. Il faut vérifier si vous êtes vraiment prêt avant de vous lancer. Le petit test...
Site :
aquitem.surleblog.fr
Thèmes liés : fidelite d un client / faire une carte de fidelite gratuite / faire une carte de fidelite / fidelite du client
Activation des Primes Fidélité Carrefour = -10% sur des ...
Echantillons Club » Bons plans » Bons plans Promotions en magasin »
Primes Fidélité Carrefour : -10% sur des milliers d'articles
En réponse à la loi Alimentation qui implique une augmentation tarifaire de certains produits, Carrefour a décidé de défendre le pouvoir d'achat de ses clients en lançant les Primes Fidélité.
Ce programme activable en ligne sur Carrefour.fr, permet de...
Site :
echantillonsclub.com
Thèmes liés : carrefour programme fidelite / club fidelite carrefour / fidelite d un client / programme fidelite
CRM et DMP Assurance - Gestion de la Relation Client ...
Expérience client multicanale et personnalisation data-driven
Les enjeux
Le marché de l'assurance, autant en vie qu'en IARD, est à maturité et donc stable en volume, voire en décroissance sous l'effet de la pression concurrentielle sur les prix. Un des enjeux est ainsi aujourd'hui de concentrer les efforts sur les clients rentables, en acquisition ou développement.
Au-delà de ce constat...
Date: 2018-04-18 00:27:43
Site :
http://www.softcomputing.com
Ma Carte Casino - C ma Carte qui cumule des euros à tout ...
CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ CASINO
(en vigueur au 11 janvier 2016)
La société DISTRIBUTION CASINO France SAS au capital de 106 801 329EUR dont le siège est situé au1 Cours Antoine Guichard, CS 50306 42008 Saint Etienne cedex 02 et identifiée sous le numéro 428 268 023 RCS St Etienne, a mis en place un programme
de fidélisation de clientèle par l'intermédiaire d'un...
Site :
https://www.macartecasino.fr
Thèmes liés : fidelisation de la clientele carte de fidelite / faire une carte de fidelite gratuite / fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / faire une carte de fidelite en ligne
Pourquoi est-il important de fidéliser ses clients ...
Pourquoi est-il important de fidéliser ses clients ?
Que ça soit sur Internet ou dans la vraie vie, dans un business florissant, pour un espace communautaire ou encore dans le cadre d'un blog vous aurez toujours des gens "de passage", des gens intéressés, de vrais fans, des futurs et potentiels clients, d'anciens acheteurs, bref tout un tas de . Pour pouvoir toucher votre cible, il est...
Site :
http://www.pearltrees.com
Validation du modèle de fidélisation du client de Oliver
Objectif de l'étude
Ce chapitre présente le contexte théorique sur lequel est fondée notre étude. Nous aborderons la modélisation de la fidélisation du consommateur en trois sections. Nous définirons d'abord le concept de fidélité du consommateur à l'entreprise. Par la suite, nous présenterons la théorie de l'action raisonnée (Ajzen & Fishbein, 1975), sur laquelle s'est basé Oliver...
Site :
http://theses.ulaval.ca
Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / definition fidelite comportementale / relation entre entreprise et client / lien entre satisfaction et fidelisation / relation entre satisfaction et fidelisation
Immersion Marketing: Le programme de fidélisation de Carré ...
Petite plongée dans l'univers du marketing, entre lectures et salons, visites et projets d'entreprise, interviews et rencontres de professionnels.
20/04/2008
Le programme de fidélisation de Carré Blanc
Carré Blanc est une marque de linge de maison créée en 1982 et dont la politique commerciale a été totalement révisée en 2002 après le rachat de l'enseigne deux ans plus tôt par un pool...
Date: 2014-10-03 04:37:01
Site :
http://imkg.blogspot.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation client carte fidelite / fidelite d un client / programme fidelisation fidelite
Comment fidéliser le client - goldenmoments.fr
Comment fidéliser le client ?
Comment fidéliser le client ? Récompensez les de leur fidélité !
Comment fidéliser le client ? La fidélisation des clients est un élément clé de l'entreprise. Nous savons tous que la fidélité est importante, et beaucoup plus rentable que l'acquisition de nouveaux clients. Notre programme de fidélisation disponible à travers toute l'Europe est basé...
Date: 2014-11-20 11:44:28
Site :
https://www.goldenmoments.fr
Thèmes liés : comment fideliser client / programme de fidelisation client / strategie de fidelisation client / fideliser un client / comment fideliser sa clientele
La différence entre Satisfaction et Fidélisation
La différence entre Satisfaction et Fidélisation ?
La différence entre Satisfaction et Fidélisation ?
La différence entre Satisfaction et Fidélisation ?
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Les dirigeants d'entreprises assimilent souvent la satisfaction du client à leur fidélisation. Or, la fidélisation est le résultat de la satisfaction (l'expérience) mais aussi de l'image (les croyances).
Pour comprendre la...
Site :
blog.init-marketing.fr
Thèmes liés : difference entre satisfaction et fidelisation / satisfaction et la fidelisation du client / satisfaction et fidelisation / clients fideles / satisfaction client en entreprise
La Fidélisation
Pour commander, il est obligatoire d'avoir créé un compte.
Les champs demandés son nombreux:
Adresse e-mail et confirmation - mot de passe et confirmation - civilité - nom - prénom - adresse - ville -...
3 opt-in sont proposé à la fin du formulaire d'inscription :
=> pour être informé des offres&bon plans de la redoute par mail, pour recevoir des offres des partenaires sélectionnés par la redoute, pour recevoir des nouvelles sur mobiles, pour être informé des offres&bon plans de la redoute par mail, pour recevoir des offres des partenaires sélectionnés par la redoute.
Ensuite, Le site de la Redoute, nous...
Date: 2014-10-03 05:01:09
Site :
http://fideliser-un-client.blogspot.com
Thèmes liés : fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite / outils de fidelisation client / carte fidelisation client / systeme de fidelite client
Comment changer d'offre mobile SFR - assistance.sfr.fr
>
Comment changer d'offre mobile SFR ?
Votre forfait ne vous convient plus ? Vous avez envie de changer d'offre pour évoluer vers la nouvelle gamme.
�Voici une page qui pourra vous aider à procéder à cette transition.
Comment modifier votre offre actuelle ?
Deux possibilités pour changer d'offre :
Ou depuis votre téléphone, via les portails mobiles m.sfr.fr ou Vodafone live!
A savoir...
Site :
https://assistance.sfr.fr
Thèmes liés : sfr espace client avantage fidelite garantie carre rouge / programme fidelite point changer mobile / fidelite d un client
Satisfaction client : les banques en ligne tirent leur ...
Je déménage mes contrats
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Satisfaction client : les banques en...
Site :
https://www.jechange.fr
Thèmes liés : satisfaction client banque / fidelite client banque / relation client multicanal banque / relation client en banque / fidelite d un client
mantiq
Faites parler vos données !
Nos prestations
Mantiq fait parler les données des entreprises en concevant des logiciels sur-mesure pour des besoins complexes et spécifiques.
En extrayant des connaissances à partir de ces données, nous permettont aux entreprises de prendre de meilleures décisions et gagner en productivité, en qualité et en innovation.
Nos prestations se...
Date: 2016-10-10 11:10:04
Site :
http://mantiq.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion de la relation client dans les banques / analyse marketing d'un site web / marketing gestion relation client / application gestion relation client
Qu'est-il de la gestion des relations-clients ...
De Innovation, Sciences et Développement économique Canada
La gestion des relations avec la clientèle est une stratégie visant à mieux comprendre vos clients et leurs besoins pour ainsi optimiser vos interactions avec eux. Cette philosophie mise sur la technologie pour resserrer les liens avec d'anciens clients ou encore pour établir des relations étroites avec des clients actuels ou...
Site :
https://entreprisescanada.ca
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / gestion relation client grc / achat logiciel gestion relation client / gestion relation client et entreprise / marketing gestion relation client
DOSSIERS - Management Commercial et Forces de vente BtoB
Compétences commerciales : une notion situationnelle et conjoncturelle ?
Répondre à cette question, c'est d'abord évaluer le changement dans l'environnement économique des entreprises depuis 30 ans. 3 composantes de cette évolution sont intéressantes pour tenter de répondre à la question.Le besoin, naissance de la décision d'achat, n'a pas changé mais le contexte de son apparition, le...
Site :
com-ace.typepad.com
Thèmes liés : action de fidelisation client b to b / fidelite d un client / actions de fidelisation b to b / fidelisation b to b / fidelite du client
Carte de fidélité — Wikipédia
cartes et autres outils d'un programme de fidélisation
De nombreuses cartes de fidélité.
Une carte de fidélité (souvent nommée carte du magasin) est un outil marketing permettant de fidéliser un client . Matérialisée sous forme de carte nominative, elle permet d'identifier les clients les plus fidèles et de leur attribuer des avantages sous forme de services, cadeaux ou de...
Date: 2017-11-23 16:06:56
Site :
https://fr.m.wikipedia.org
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / carte de fidelite outil marketing / carte de fidelite marketing direct / fidelisation client carte fidelite
Avantages et inconvénients des cartes de fidélité ...
Avantages de la carte de fidélité pour les consommateurs Les cartes de fidélité poussent comme des champignons dans nos portefeuilles. Dans une librairie, dans un magasin de jouets pour enfants, chez un bijoutier, chez le coiffeur, partout, la présentation de cette carte permet des économies. Réductions immédiates, cadeaux, bons d'achat, soldes avant l'heure, nombreux sont les avantages...
Site :
http://www.minutefacile.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / faire une carte de fidelite
Onkyo | Programme d'assistance client
Programme d'assistance client
Programme d'assistance client en cas de perte de qualité audio ou de connexion réseau
Dans le cadre de notre engagement à assurer un service client et des produits de qualité, nous avons déterminé qu'un nombre limité d'ampli-tuners de la marque Onkyo fabriqués entre 2009 et 2012 pouvaient présenter des problèmes de perte de qualité audio ou de connexion...
Site :
http://www.fr.onkyo.com
Thèmes liés : fidelite d un client
Logiciel de gestion courtiers et compagnies d'assurance
NOUVEAU
Votre propre Extranet Client Final !
" En créant un extranet, les entreprises offrent un véritable service supplémentaire à leurs clients ", explique François Trouillet, directeur marketing de l'éditeur Business Objects.
L'extranet offre donc au client un service performant, disponible en permanence : il lui permet de connaître la situation de son compte à un instant donné et,...
Site :
http://www.belair-info.fr
Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / fidelite d un client / relation client dans l assurance / marketing client services / offres d'emploi directeur marketing
Notification, réaction, satisfaction ! | Blog Sphinx iDeas
par Sphinx
Avec l'émergence du cross-canal, du Web 2.0 et des applications qui en découlent (blogs, réseaux sociaux, etc...), les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants et volatiles. Ils sont à la recherche de nouvelles expériences, et s'informent d'autant plus avant l'acte d'achat. Ils prennent en compte les avis des autres consommateurs, développent des attentes élevées en...
Site :
http://www.lesphinx-developpement.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete de satisfaction des clients / gerer la relation client sans programme de fidelisation / logiciel enquete relation client / relation client fidelisation
Ciliabule : Agence marketing Lyon stratégie Rhône-Alpes
1. Des solutions marketing qui s'adaptent à tous les secteurs d'activité, en BtoB et BtoC
Secteur agricole
C'est la 3ème campagne de De Sangosse que Ciliabule a accompagnée en élaborant le plan d'actions autour des 5 ans d'alliance entre le semencier de Pont-du-Casse et Dow Seeds. Positionnement de l'événement, identité de communication, plan média, optimisation des supports, suite audit...
Site :
http://www.ciliabule.fr
« Carrefour 2022 » : Discours intégrale d'Alexandre ...
Accueil / Actualité retail / « Carrefour 2022 » : Discours intégrale d'Alexandre Bompard du 23 janvier 2018
« Carrefour 2022 » : Discours intégrale d'Alexandre Bompard du 23 janvier 2018
28/01/2018 par Soulabail rubrique Actualité retail - 0 Commentaire
Voici la transcription du discours « Carrefour 2022 » d'Alexandre Bompard - le Président-Directeur Général du Groupe Carrefour - ...
Site :
http://www.carrefouruncombatpourlaliberte.fr
Licence professionnelle de commerce option Marketing ...
Redoute point Licence professionnelle de commerce option Marketing Opérationnel Projet : Dynamisation du point de vente Jérémy LECURIEUX-BELFOND Tuteur d entreprise : Mr BADOL Chef de mémoire : Myriam BERTHOL Année
2 Remerciements Je tiens dans un premier temps à remercier l ensemble de ma famille qui m a soutenu tout au long de l année et particulièrement mon oncle qui m a apporté son...
Site :
docplayer.fr
Vivo Energy Mauritius lance le Smart Club pour récompenser ...
Vivo Energy Mauritius lance le Smart Club pour récompenser ses clients fidèles
8 October 2015
Vivo Energy Mauritius, la société qui distribue et commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell à Maurice, lance officiellement aujourd'hui Smart Club, un programme de fidélité pour récompenser ses clients. Les clients de Vivo Energy sont invités à utiliser la carte Smart Club...
Site :
http://www.vivoenergy.com
Thèmes liés : fidelite d un client / faire une carte de fidelite gratuite / club fidelite shell maroc
Logiciel de gestion de produits - diazol.com
Artifact : Gestion Commerciale
Avec notre logiciel de gestion commerciale Artifact, vous pouvez suivre vos clients professionnels, définir les prix de vente et conditions commerciales de vos produits, suivre l'évolution de vos stocks, enrichir votre base clients et les fidéliser, suivre vos objectifs commerciaux.
La gestion commerciale avec Artifact vous permet de piloter finement votre...
Site :
https://www.diazol.com
Thèmes liés : achat logiciel gestion relation client / comparatif logiciel gestion relation client / logiciel gestion de la relation client / cours gestion relation client fournisseur / gestion relation client fournisseur
Solution d'impression de cartes de fidelité | Evolis
Fidéliser sa clientèle est un levier de croissance important pour une entreprise. Opter pour l'émission décentralisée de cartes de fidélité vous offre plus d'autonomie et de réactivité et participe à l'augmentation de votre chiffre d'affaires.
La carte de fidélité : un support stratégique pour votre enseigne
Les cartes de fidélité constituent un support stratégique dans la fidélisation et l'acquisition de nouveaux clients.
Ces cartes client vous permettent de :
valoriser votre image avec l'impression de logos ou de visuels en qualité...
Date: 2017-12-02 17:16:54
Site :
fr.evolis.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / fidelisation client carte fidelite / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation de la clientele carte de fidelite / fidelisation par la carte de fidelite
Solution d'impression de cartes de fidelité | Evolis
Fidéliser sa clientèle est un levier de croissance important pour une entreprise. Opter pour l'émission décentralisée de cartes de fidélité vous offre plus d'autonomie et de réactivité et participe à l'augmentation de votre chiffre d'affaires.
La carte de fidélité : un support stratégique pour votre enseigne
Les cartes de fidélité constituent un support stratégique dans la fidélisation et l'acquisition de nouveaux clients.
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Date: 2017-06-22 01:58:49
Site :
fr.evolis.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / fidelisation client carte fidelite / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation de la clientele carte de fidelite / fidelisation par la carte de fidelite
Caisse d'épargne Ile-de-France : avis consommateurs sur L ...
Incompetence et irrespect du client
Service client "caisse d'épargne ile de france" totalement absent, ne répond pas malgré lettre recommandée ou appel téléphonique aboutissant à la réponse standard "on transmet la demande" jamais suivi d'effet.
Nombreuses erreurs dans la gestion du compte. Notamment transfert de mon compte à autrui sans vérification préalable.
L'avis de Roger, le...
Site :
linternaute.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / centre d'appel gestion relation client / relation client dans l assurance / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client