Articles sélectionnés pour le thème : fidelite d un client
→ 773 articles
Voir également 24 Vidéos pour ce thème
Service Client Canal+ | Le service client
Service Client Canal+
Les services de Canal+ service client
Vous devez joindre le service client Canal+ dans l'optique de résoudre, mauvaise qualité de reception, configuration de la box et corriger un problème de son. Parcourez dans cet article toutes les infos importants pour vous faire aidé par le service client de Canal+.
Volume de demande
Les demandes les plus courantes sur...
Site :
https://www.le-service-client.com
Thèmes liés : fidelite d un client
Activation carte Babou : comment activer sa carte de ...
Toutes les infos utiles pour votre activation.
Activation carte Babou : comment activer sa carte de fidélité Babou ?
Comment obtenir une carte de fidélité Babou ?
Pour activer rapidement votre carte, il vous suffit d'appeler le numéro suivant: 08 99 86 15 72
Le réseau Babou propose désormais une carte de fidélité à tous ses clients. L'obtention de cette carte de fidélité Babou permet d'obtenir plusieurs avantages comme des réductions sur les achats....
Site :
http://www.activation-info.com
Thèmes liés : comment proposer une carte de fidelite / cartes de fidelite / fidelite d un client
Élaborer des objectifs et un tableau de bord de suivi
Plus de 600 documents pour 99 EUROS TTC seulement !
Le Pack Total comprend tous les documents présents sur le site Qualité Online.
- Téléchargement en une seule fois -
ACHETER MAINTENANT
Élaborer des objectifs et un tableau de bord de suivi
L'intérêt de disposer d'un tableau de bord
L'élaboration d'objectifs et le suivi d'un tableau de bord...
Site :
http://www.qualiteonline.com
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / exemple d'enquete de satisfaction des clients / definition d'un client professionnel / taux de fidelisation client / fidelite d un client
CGU carte | Picard & moi, c'est le moment
A. Définitions
Les termes dont la première lettre de chaque mot apparaît en majuscule auront la signification qui leur est attribuée au présent article, qu'ils soient au singulier ou au pluriel :
Compte Client/Mon espace Picard et moi : compte utilisateur personnel crée sur le Site par le Client nécessaire à la commande ;
Client : consommateur, hors clients...
Site :
http://picard.be
Thèmes liés : programme fidelite sur internet / programme fidelite / comment proposer une carte de fidelite / faire une carte de fidelite gratuite / faire une carte de fidelite en ligne
Les politiques de fidélisation - Cours et tutoriels - La ...
- Etude de cas : programme de fidélisation Yves Rocher
Les programmes de fidélisation, correspondant aux efforts structurés et défensifs de l'entreprise pour maintenir le client à plus ou moins long terme, sont essentiels pour elle dans le contexte économique actuel (De Souza 1992). Ils possèdent des caractéristiques informationnelles, transactionnelles et relationnelles afin...
Site :
buvetteetudiants.com
Thèmes liés : gerer la relation client sans programme de fidelisation / gestion cycle relation client / gestion relation client marketing relationnel / marketing gestion relation client / l'objectif d'une carte de fidelite
Les politiques de fidélisation - Cours et tutoriels - La ...
- Etude de cas : programme de fidélisation Yves Rocher
Les programmes de fidélisation, correspondant aux efforts structurés et défensifs de l'entreprise pour maintenir le client à plus ou moins long terme, sont essentiels pour elle dans le contexte économique actuel (De Souza 1992). Ils possèdent des caractéristiques informationnelles, transactionnelles et relationnelles afin...
Site :
buvetteetudiants.com
Thèmes liés : gerer la relation client sans programme de fidelisation / gestion cycle relation client / gestion relation client marketing relationnel / marketing gestion relation client / l'objectif d'une carte de fidelite
Service Client MAIF | Le service client
Service Client MAIF
Solutions présentées chez MAIF service client
Vous faites face à faire venir un expert , conseil juridique ainsi que déclaration de sinistre, et vous voulez être mise en relation avec le service client MAIF. Découvrez dans cet article la totalité des infos utiles dans le but de vous faire conseillé par le service client de MAIF.
Volume de demande
Les demandes les plus...
Site :
https://www.le-service-client.com
Thèmes liés : article satisfaction client service consommateur / service relation client / fidelite d un client / relation client dans l assurance / gerer la relation client au telephone
La gestion économique de cartes de fidélité - Ma Carte Fid
[ Aller au menu ]
La gestion économique de cartes de fidélité
MaCarteFid' est une solution de gestion de cartes de fidélité en ligne très économique. Vous n'avez pas d'investissement à prévoir. Il vous suffit d'un ordinateur (comme celui que vous utilisez actuellement) muni d'un navigateur et d'une liaison Internet. Vous pouvez également vous servir d'une douchette de lecture codes-barres, pour scanner les cartes de fidélité.
Pour démarrer, il...
Site :
http://www.macartefid.fr
Thèmes liés : cartes de fidelite / fidelite d un client
Pourquoi fidéliser mes clients, et comment ? | Fideljet
Vous vous demandez certainement c'est quoi la fidélisation client ? A quoi sert-elle ? Pourquoi et comment fidéliser un client ?
Commençons par cette citation de Sam Walton (fondateur de l'enseigne américaine des centres commerciaux Walmart.) :
"Le seul patron, c'est le client. Il peut licencier tout le monde, du directeur à l'employé en faisant une chose simple : aller dépenser son argent...
Site :
https://fideljet.com
Thèmes liés : marketing comment fideliser client / pourquoi fideliser son client / comment fideliser client / fidelisation client carte fidelite / systeme de fidelisation client
L’objectif majeur de la fidélisation des clients
La satisfaction des besoins des clients est la principale raison d'être d'une entreprise. Avant de lancer un produit sur le marché, la société doit d'abord effectuer [...]
Do you like it? 0
Lire la suite
Suivi du client
Le suivi du client est une analyse précise de chacun des clients pour connaître ses besoins, ses capacités financières et ses achats et futurs achats. Pour assurer ce service les entreprises utilisent :...
Site :
http://www.xn--fidlisation-client-dwb.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / programme de fidelisation client / achat logiciel gestion relation client / gestion relation client et entreprise
Zone de chalandise : comment la déterminer, définition et ...
197,00EUR
HT
Prenez de la hauteur dans votre business, pour faire la différence sur votre marché à court terme.
Voir le module >>
Pour tout commerce qui se crée ou déjà existant, il faut se poser la question de la zone de chalandise. Cette information, autrefois réservée aux grands hypermarchés, est une donnée capitale dans le cadre d'une bonne stratégie pour développer sa clientèle,...
Site :
les-grandes-techniques-de-vente.fr
Thèmes liés : definition d'un bon service a la clientele / definition d'un client grand compte / comment mesurer la satisfaction de vos clients / moyen de fidelisation d une clientele / fidelite d un client
Création Carte de Fidélité à imprimer - Carte Client pas cher
Information sur le produit Carte fidélité Bristol 100 ex
La carte de fidélité, l'outil indispensable pour fidéliser votre clientèle
Vous souhaitez inciter vos clients à revenir, ne minimisez pas l'importance des programmes de fidélité. Conserver un client coûte beaucoup moins cher que d'en acquérir un nouveau. Optez pour les cartes de fidélité personnalisées à votre image. Elles...
Site :
https://ch.easyflyer.eu
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / creation de la carte de fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / cartes de fidelite / carte fidelisation client
Comprendre les enjeux de la relation client pour mieux ...
Comprendre les enjeux de la relation client pour mieux optimiser son business
29/09/2017 mn
Longtemps réservée aux grosses structures, la gestion de la relation client est aujourd'hui à la portée de toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur domaine d'activité. Elles disposent à présent de tous les outils pour automatiser et rationaliser la gestion des interactions avec...
Site :
https://www.sfrbusiness.fr
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / relation entre entreprise et client / solution de gestion relation client / outil gestion relation client / relation entreprise client fournisseur
Les 25 ans de l’étude du « Palmarès de la Relation Client ...
Les entreprises, quelles que soient leurs secteurs d'activité, concentreront leurs efforts sur le service et la gestion de la relation client.
Jusqu'en 2008, la Gestion de la Relation Client connait une forte évolution et les entreprises développent des démarches et des stratégies pour mettre en avant ce concept.
Mais la crise économique marque un tournant.
Depuis près de 10 ans, la satisfaction des clients est en baisse et les études annuelles du cabinet HCG France confirme...
Site :
http://www.hcgfrance.com
Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client / relation entreprise client / service relation client / relation client france
SPEED QUEEN : la laverie automatique nouvelle génération à ...
Nouveau concept spacieux et clair
Laverie nettoyée très régulièrement
Lavage et séchage en - 1H
Injection des produits de lavage
Convivialité
De nombreux services à disposition
Une laverie pensée pour votre confort
Nos équipements
4 machines à laver de capacité 9KG
2 machines à laver de capacité 18KG
(Idéal pour grosses pièces)
2 séchoirs de capacité 13KG
Carte de...
Site :
http://laverie-nantes.com
Thèmes liés : cartes de fidelite / fidelite d un client / systeme de fidelite client
La gestion de la relation client, un levier de ...
La gestion de la relation client, un levier de fidélisation de la clientèle
Posted on
by fano
La gestion de la relation client, un des facteurs de réussite d'une société
Depuis toujours, un établissement commercial arrive mieux à fidéliser ses clients en leur offrant un service de qualité plutôt qu'avec d'autres offres. En effet, il est indéniable qu'une prestation répondant aux...
Site :
http://www.oceancallcentre.com
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm / outil gestion relation client
Vivo Energy Maroc lance le programme « Shell Club Fidélité ...
Vivo Energy Maroc lance le programme « Shell Club Fidélité » pour récompenser généreusement ses clients
Vivo Energy Maroc lance le programme « Shell Club Fidélité » pour récompenser généreusement ses clients
Un programme de fidélité multicanal,avantageux et innovant
Exclusivités, simplicité et générosité, les piliers du programme
Casablanca, le 04 mai 2017 - Vivo Energy...
Site :
http://hayatoky.com
Thèmes liés : club fidelite shell maroc / club fidelite shell / club fidelite / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / programme fidelite
Les 3 indicateurs de la satisfaction client indispensables ...
Plus one
Bill Gates, fondateur de Microsoft déclarait déjà il y a quelques années : « les clients les plus mécontents sont les meilleures sources d'information ». Mais pour savoir si ce que disent les clients mécontents, encore faut-il mesurer la satisfaction ! Tour d'horizon des 3 principaux indicateurs de satisfaction utilisés.
Le CSAT (Customer Satisfaction Score), l'indicateur de...
Site :
https://www.dictanova.com
Thèmes liés : satisfaction client en entreprise / satisfaction client carrefour / fidelite d un client / satisfaction client
Vivo Energy Maroc : Shell Club fidélité est né | Autonews
Vivo Energy Maroc, la société qui distribue et commercialise les produits pétroliers de la marque Shell dans le Royaume, a annoncé le lancement de son programme Shell Club Fidélité pour récompenser ses clients.
Ce concept permet aux personnes inscrites de cumuler des points de fidélité au fur et à mesure de leurs achats dans le réseau de la compagnie (dans un premier temps, 180 stations-service avant d'être généralisé).
«Shell Club Fidélité est conçu pour récompenser nos clients de leur fidélité et confiance dans nos produits et services. Nous souhaitons leur offrir une relation plus personnalisée et des...
Site :
https://www.autonews.ma
Thèmes liés : club fidelite shell maroc / club fidelite shell / fidelite d un client / club fidelite / fidelite du client
Sondages de satisfaction de la clientèle : questions et ...
Les bases essentielles.
Comment créer des sondages de satisfaction de la clientèle en ligne ?
Vous êtes-vous déjà demandé ce que vos clients disaient de vous ? Voulez-vous améliorez la fidélité de la clientèle ? Des évaluations avantageuses sur Yelp ou sur Google vous seraient-elles utiles ? Dans un marché très concurrentiel, où les médias sociaux font peser de plus en plus la...
Site :
https://fr.surveymonkey.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment mesurer la satisfaction de la clientele / sondage de satisfaction client / questionnaire satisfaction clientele / exemple de questionnaire satisfaction clientele
Sixt problème sur le Pricing - Le Blog de Fredods
Je me devais de faire cet article, car l'**********(modéré à la demande de Sixt France) menée depuis plusieurs semaines par le loueur de véhicules Sixt m'exaspère.
Aimant louer des voitures lors de mes déplacements, je ne cache pas mon gout pour la recherche des bons plans lorsque j'ai besoin de louer un véhicule. Je me retrouve donc à comparer les services de location de voiture...
Site :
http://fredods.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / carte fidelisation client / fidelite d un client / faire une carte de fidelite gratuite / carte de fidelite marketing direct
Système de Fidélité | Playmode
Carte fidélité :
Achetez malin !
Sur présentation de la carte de fidélité, les achats effectués en magasins vous permettent de cumuler des points à raison de 1 point= 200 DA d'achats.
- PALIER SILVER : lorsque le seuil de 100 points est atteint, vous bénéficierez d'une remise de 5%
- PALIER SILVER PLUS : lorsque le seuil de 300 points est atteint vous bénéficierez d'une remise de 7%
- PALIER GOLD : lorsque vous dépassez 600 points vous bénéficierez d'une remise de 10%.
- Carte PLATINUM : lorsque vous dépassez 1200 points vous bénéficierez d'une remise de 15%.
Conditions générales d'adhésion au programme de...
Site :
https://www.pmg.dz
Thèmes liés : cartes de fidelite / fidelite d un client / programme fidelite sur internet / programme fidelite / systeme de fidelite client
prix fidélisation carte de fidélité entreprise ...
de projet :
Cadre et raisons d'être d'une carte de fidélité
En France, les cartes de fidélité devront suivre une réglementation complexe selon les types de carte. Ce dispositif porte sur le respect de la loi informatique et la liberté concernant les données individuelles, le respect des procédures bancaires pour les fonctions de paiement et de crédit, et toutes les mesures commerciales...
Site :
http://evalom.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / carte de fidelite outil marketing
Programme de fidélité GT2i - GT2i.com
En quoi consiste ce programme de fidélité?
Le programme de fidélité de GT2i vous permet de cumuler 5% du montant de vos commandes sous forme de bons d'achat immédiatement utilisables lors de vos prochaines commandes. Vos bons d'achat sont valables 4 mois après émission.
Pour 10EUR achetés vous obtenez 1 point, qui correspond à 0.50EUR en bon d'achat pour votre prochaine commande*.
Vous cumulez des points uniquement sur les produits qui ne sont pas remisés. Ainsi si...
Site :
http://www.gt2i.com
Thèmes liés : programme fidelite / fidelite d un client
Vivo Energy Maroc lance le programme « Shell Club Fidélité ...
Vivo Energy Maroc lance le programme « Shell Club Fidélité » pour récompenser généreusement ses clients
5 May 2017
Vivo Energy Maroc, la société qui distribue et commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell au Maroc et de Gaz de Pétrole Liquéfié de marque Butagaz a annoncé le lancement de son programme Shell Club Fidélité. Novateur et accessible gratuitement à tous...
Site :
http://www.vivoenergy.com
Thèmes liés : club fidelite shell maroc / club fidelite shell / club fidelite / fidelite d un client / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise
Emploi marketing / communication / publicité - Clermont ...
Pricer Nouveaux Produits - St-Etienne F/H
1 Décembre 2017 - Saint-Etienne - Groupe Casino
Au sein de la Direction Prix et, rattaché.e au Responsable du pôle, vous aurez pour principales responsabilités de : Définir le positionnement tarifaire des nouvelles références arrivant sur le marchéoRespecter la stratégie prix des...
Site :
https://www.directalternance.com
Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / fidelite d un client / etude de marche commerce international / assistant marketing direct
Carte de fidélité - Wikimonde
Carte de fidélité
De nombreuses cartes de fidélité.
Une carte de fidélité (souvent nommée carte du magasin) est un outil marketing permettant de fidéliser un client . Matérialisée sous forme de carte nominative, elle permet d'identifier les clients les plus fidèles et de leur attribuer des avantages sous forme de services, cadeaux ou de remises.
Carte de fidélité
8.2 Liens...
Site :
https://wikimonde.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / fidelisation client carte fidelite / carte de fidelite outil marketing / carte de fidelite marketing direct
Cumul de miles: les pièges à éviter - Argent & finances ...
Twitter Linkedin
Convertir ses miles en billet d'avion gratuit ou surclassé n'est pas toujours aussi simple que le prétendent les sociétés d'aviation. Cela peut aussi ressembler à un jeu de loterie où le jackpot n'est pas facile à décrocher. Parmi les embûches, une durée de vie qui peut être limitée dans le temps, les billets souhaités non disponibles ou une utilisation des avantages...
Site :
http://www.bilan.ch
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / fidelite d un client / carte de fidelite avantages pour l entreprise
Comment définir sa stratégie commerciale ? Stratégie et ...
Quand on est dirigeant d'entreprise, on a souvent la tête dans le guidon et on ne prend pas le temps de formaliser sa stratégie commerciale ou de l'expliquer à ses collaborateurs ! Selon une enquête, seul un tiers des entreprises dispose d'une véritable stratégie commerciale et 20% seulement l'ont déclinée en plan d'actions. Pourtant, celle-ci constitue la base de la croissance de toute...
Site :
soregor.fr
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / l'objectif d'une carte de fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / fidelite d un client
Programme de fidélisation - Scrapbooking | Stampin Up ...
Chères clientes,
Mon programme de fidélisation personnel, appelé Les points "fidélité" du Jardin de papier, vous permet d'obtenir gratuitement des jeux d'étampes, des framelits OU des Thinlits.
Ce programme de fidélisation est ma façon de vous remercier de m'avoir choisie comme démonstratrice Stampin'UP! J'apprécie grandement votre loyauté et votre fidélité et surtout le...
Site :
http://jardindepapier.com
Thèmes liés : programme de fidelisation client / programme fidelisation fidelite / exemple de programme de fidelisation / programmes de fidelisation / fidelite d un client
4 idées pour récompenser ses clients et les fidéliser ...
4 idées pour récompenser ses clients et les fidéliser
Avoir une clientèle c'est bien. La conserver c'est encore mieux.
Fidéliser ses clients est essentiel pour toute entreprise, en particulier lorsqu'il s'agit d'entreprise de proximité comme la vôtre.
Pourquoi ? Tout simplement parce que dans un environnement concurrentiel dense, il est difficile de séduire en permanence de nouveaux...
Site :
http://www.tous-sur-internet.fr
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / fidelisation client carte fidelite / recompenser les clients fideles / carte de fidelite avantages pour l entreprise / technique de fidelisation client
quelques recettes - GE RH Expert
Fidélisation dans la restauration : quelques recettes !
Fidélisation dans la restauration : quelques recettes !
Saint Fidèle existe. L'occasion de se poser des questions sur la fidélité des français à leurs enseignes et à leurs marques. Quel intérêt portent-ils à leurs programmes et cartes de fidélité ? Quel avenir pour les supports physiques ? La réponse sur ce blog.
Les...
Site :
http://www.ge-rh.expert
Thèmes liés : faire une carte de fidelite gratuite / fidelisation client carte fidelite / fidelite d un client / fidelisation de la clientele carte de fidelite / fidelisation par la carte de fidelite
Le site du syndicat FO Toupargel - Site de FO Toupargel
Un retour à la croissance de Toupargel est attendu et scruté de près.
Modèle gagnant
Avec ses 3 530 salariés, sa base d'un million de clients et un chiffre d'affaires de 308,7 millions d'euros pour l'année 2015, le groupe Toupargel est un fleuron de l'industrie lyonnaise, souvent cité en exemple, mais un fleuron aujourd'hui vacillant. L'aventure entrepreneuriale du spécialiste de la...
Site :
https://fotoupargel.jimdo.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / centre d'appel gestion relation client / strategie marketing de l entreprise / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client
Satisfaction clients et rentabilité d’entreprise
La première partie présentait l'ACSI (American Customer Satisfaction Index) sur lequel David base son étude.
Cette partie aborde le lien entre satisfaction clients et rentabilité des entreprises.
La relation entre la satisfaction des clients et la rentabilité de l'entreprise est largement abordée en marketing (Ngobo et Ramaroson, 2005), par ailleurs, vous trouverez d'autres billets sur ce...
Site :
blog.init-marketing.fr
Thèmes liés : satisfaction client en entreprise / relation entre entreprise et client / etude de satisfaction client marketing / etude de satisfaction des client / satisfaction client assurance
Programmes de fidélisation, comment les utiliser en 2016
Il existe plusieurs types de programme de fidélisation, mais voici les 4 plus répandus.
1- Programmes à points
Le concept est simple pour ce type de programme : plus le client dépense, plus il obtient de points. Ces points peuvent ensuite être échangés pour des produits ou des services gratuits ou à prix réduit. Comme exemple, on peut citer ici la carte Scène offerte par Cinéplex...
Site :
winkstrategies.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / programme de fidelisation client / programme de fidelisation air france / programme fidelisation fidelite / exemple de programme de fidelisation
Gagnez vos clients B2B en mesurant la satisfaction client
satisfaction client
L'élan global vers la création de communautés d'ambassadeurs de marque n'est pas surprenant. Nous vivons une ère où la souveraineté du client est de plus en plus forte. Les préférences des clients, leurs avis et recommandations sont devenus des éléments clés de la fidélité à la marque.
Cependant, une grande partie de ces considérations tourne autour de...
Site :
myfeelback.com
Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / relation client dans l assurance / relation client b2b / comment mesurer satisfaction client / satisfaction et la fidelisation du client
Service Client Expedia | Le service client
Service Client Expedia
Les prestations de Expedia service client
Vous êtes confronté modifier ou annuler une réservation d'hôtel, annuler une réservation de vol ou consulter et imprimer un reçu du paiement, et vous désirez être mise en liaison avec le service client Expedia. Découvrez ci-dessous toutes les informations indispensables pour que votre demande puisse être solutionnée par...
Site :
https://www.le-service-client.com
Thèmes liés : article satisfaction client service consommateur / fidelite d un client / conseil satisfaction client
Trucs et astuces pour conquérir de nouveaux clients
Que vous soyez artisan du secteur de l'alimentation, du bâtiment, des services ou de la production, conquérir de nouveaux clients et les fidéliser doit être votre objectif essentiel. Les méthodes de développement de l'entreprise reposent sur les fondements du marketing mix (le produit, le prix, la promotion et la distribution). La segmentation de marché est la clé de la réussite de toute...
Site :
http://www.trait-union.info
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / strategie marketing de l entreprise / fidelisation client carte fidelite
Vivo Energy Maroc : Le programme «Shell Club Fidélité ...
L'expérience client et son amélioration continue demeurent au coeur de la stratégie de différenciation de Vivo Energy Maroc. En effet, la société qui distribue et commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell au Maroc et de Gaz de pétrole liquéfié de marque Butagaz, vient de lancer son programme «Shell Club Fidélité».
Accessible gratuitement à tous les clients Shell, la nouvelle carte permet à ses membres de cumuler des points de fidélité au fur...
Site :
https://www.lereporter.ma
Thèmes liés : club fidelite shell maroc / club fidelite shell / fidelite d un client / fidelite du client / club fidelite
La connaissance clients - e-marketing.fr
Dans un contexte économiquement tendu, collecter des données sur le client pour mieux le comprendre, mieux le cerner mais aussi mieux le servir et anticiper ses attentes, est capital. Les outils et les solutions technologiques ne manquent pas, mais il faut demeurer prudent et miser en permanence sur la qualité des informations collectées et sur les techniques employées, pour exploiter ces...
Site :
e-marketing.fr
Enquête de satisfaction : l’importance de l’analyse des ...
Vous voulez un bon conseil e-commerce ? Effectuez régulièrement une analyse des besoins clients grâce aux enquêtes de satisfaction !
Ces questionnaires essentiels au bon fonctionnement de votre activité permettent de vérifier que vos offres correspondent au besoin de votre marché. Ce sont également d'excellents outils pour améliorer constamment vos services et trouver des produits...
Site :
https://www.upmybiz.com
Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance / enquete de satisfaction client marketing / enquete de satisfaction aupres des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction des clients
Les 10 outils de fidélisation client à connaître pour le e ...
Les principaux outils de fidélisation client
La fidélisation existe depuis bien longtemps mais avec l'évolution des technologies, les entreprises ont été obligées de s'adapter. Certains outils nés avant Internet ont dû se moderniser, comme le magazine papier qui est devenu un emailing. De plus, les entreprises ont également dû faire face aux enjeux de l'omnicanal et réfléchir à...
Site :
https://expansis.net
AhlanCard - Carte de fidélité digitale
pour les 20 premiers partenaires
Fonctionnalités
Fidélité personnalisée
Définissez votre programme de fidélité et ajustez-le à tout moment en intégrant de nouvelles récompenses de façon transparente et instantanée.
Nouveaux clients
Attirez de nouveaux clients présents sur le réseau AhlanCard, renforcez votre présence sur le web et le...
Date: 2016-10-24 23:55:30
Site :
http://ahlancard.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / fidelite d un client / programme fidelite point changer mobile / comment proposer une carte de fidelite / comment faire le marketing d'un site web
Customer and Partner Search - Oracle
Challenges
A word from Carrefour S.A.
« Nous nous sommes concentrés sur l'amélioration de la qualité des relations avec nos clients lors du déploiement d'Oracle Service Cloud. Nos clients des secteurs alimentaires et non-alimentaires peuvent profiter maintenant d'interactions plus fluides et mieux ciblées, et disposer d'un large choix de types de communication avec nos agents, ce qui...
Site :
oracle.com
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / service relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre contact gestion relation client
Programme, logiciel et carte de fidélité » Pour mon commerce
Qoodos est un programme de fidélité qui s'appuie sur un iPad. Il fait entrer votre commerce ou votre restaurant dans le XXIème siècle : construisez votre fichier clients, communiquez avec eux et tout cela sans effort. Qoodos s'adapte à tout type de commerce. Il va vous permettre de fidéliser vos clients comme aucun système auparavant et, ainsi, contribuer à augmenter votre chiffre...
Site :
https://www.qoodos.fr
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / programme fidelisation fidelite / programme fidelite / fidelite d un client / faire une carte de fidelite gratuite
Avantage d'une carte fidélité Air Algérie - Compagnies ...
24 février 2014 à 19:01
Avantage d'une carte fidélité Air Algérie
6 réponses · 5 540 affichages · Partager
Publicité invisible aux membres
VoyageForum connectés à leur compte. ( ? )
Bonjour,
alors je suis nouveau sur ce forum et j'aimerai avoir qlq renseignements svp.
Alors, j'ai effectué une réservation sur le site air Algérie et j'ai acheter deux billets d'avion avec une seule carte fidélité (vue que y'avait qu'un seul champ à remplir en ce qui concerne le numéro de la carte fidélité).
Est-ce que on aura tout les deux les même avantages (poids bagage supplémentaire) en sachant que chacun d'entre nous a sa carte...
Site :
https://voyageforum.com
Thèmes liés : cartes de fidelite / fidelite d un client
CAJAMI International - A Goal is a Dream taken seriously!
Notre agence
Cajami International est une agence d'hôtesses spécialisée dans l'encadrement d'événements protocolaires, corporates, sportifs et VIP.
Depuis sa création en 2000, l'agence ne cesse d'innover afin d'offrir à ses clients un panel de services haut de gamme et sur-mesure qui répond parfaitement à leurs exigences.
Plus qu'un simple fournisseur de service, nous avons à coeur...
Site :
http://www.cajami.com
Thèmes liés : fidelite d un client
Satisfaction , Fidélité & Experience Client . - Home ...
Satisfaction , Fidélité & Experience Client . - Accueil | Facebook
Aller vers
Aide accessibilité
Supprimer
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu,...
Site :
facebook.com
Thèmes liés : fidelite du client / fidelite d un client / satisfaction client
Mailing postal - mailing publipostage avec MarketingConnect
Tout savoir sur comment faire un mailing postal ou publipostage
Définition
Le mailing postal ou campagne de publipostage, qu'on appelle également courrier publicitaire, flyer, campagne de marketing direct, etc.
Tous ces termes regroupent un même concept : envoyer à une cible définie un document papier présentant une offre commerciale.
Ce document n'a qu'un seul but : provoquer une réaction...
Site :
http://www.marketingconnect.fr
Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / fidelite d un client / comment fideliser client / marketing comment fideliser client / marketing direct adresse
www.Carrefour-Banque.fr Espace Client - Mon compte ...
23 janvier 2014 à 19 h 38 min
Bonjour,
Je ne peux plus acceder à l'espace client, apres avoir saisi identifiant et mot de passe, je reçois le message :
« Nous ne pouvons donner suite à votre demande, veuillez vous connecter avec votre numero de carte Pass » ??????
maurice
3 janvier 2014 à 11 h 15 min
connexion impossible
2 janvier 2014 à 11 h 20 min
probleme de connexion
Maxime77
1...
Site :
espace-client.net
Thèmes liés : fidelite d un client / relation client banque postale / faire une carte de fidelite carrefour / relation client en banque / fidelite client banque