Articles sélectionnés pour le thème : fidelite d un client
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Izicap : Fidélisez vos clients grâce à leur carte bancaire
Développer vos ventes et fidéliser vos clients en bénéficiant des dernières technologies
de fidélisation et de marketing digital
01.
FIDÉLISER
La carte bancaire de vos clients a le pouvoir de transformer n'importe lequel de vos clients en client fidèle en quelques secondes et sans aucun changement de matériel ou de logiciel !
Une solution de fidélisation 100%...
Site :
https://www.izicap.com
Thèmes liés : moyens de fidelisation des clients bancaires / fidelisation client carte fidelite / fidelisation client marketing direct / carte fidelisation client / fidelisation des clients bancaires
www.Carrefour-Banque.fr Espace Client - Mon compte ...
23 janvier 2014 à 19 h 38 min
Bonjour,
Je ne peux plus acceder à l'espace client, apres avoir saisi identifiant et mot de passe, je reçois le message :
« Nous ne pouvons donner suite à votre demande, veuillez vous connecter avec votre numero de carte Pass » ??????
maurice
3 janvier 2014 à 11 h 15 min
connexion impossible
2 janvier 2014 à 11 h 20 min
probleme de connexion
Maxime77
1...
Site :
espace-client.net
Thèmes liés : fidelite d un client / relation client banque postale / faire une carte de fidelite carrefour / relation client en banque / fidelite client banque
Le CRM : Guide de la Gestion de la Relation Client
CRM, eCRM et SCRM : les outils de gestion de la relation client : Internet et l'avènement du web social ont profondément modifié la gestion de la relation client au sein entreprises et l'ensemble des processes associés. A la base de l'automatisation de cette relation, on trouve le concept de CRM (Customer Relationship Management) comprenant l'ensemble des outils permettant une relation client...
Site :
https://www.webmarketing-conseil.fr
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / crm outils relation clients / gestion relation client crm / outil de gestion de la relation client gratuit / outil gestion relation client
Construire un questionnaire effectif sur la fidélité à la ...
5 Suggestions principales pour construire un questionnaire sur la fidélité à la marque
Written February 10, 2017,
EN / FR / DE / NL / ES / PT
Améliorez votre évaluation de la fidélité avec des enquêtes
La première chose à laquelle les gens pensent quand ils entendent votre nom ou qu'ils voient votre logo, ou ce que les gens ressentent lorsqu'ils achètent vos produits, c'est ce...
Site :
https://surveyanyplace.com
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Pourquoi tu m’appelles « usager » alors que j’m’appelle ...
Mobilités Relation-client
Pourquoi tu m'appelles « usager » alors que j'm'appelle « client » ?
La manière dont votre entreprise désigne les « destinataires finaux de son activité » n'est pas anodine. Au-delà des mots, le terme utilisé est révélateur de la culture interne de l'entreprise et de sa vision client.
127
1. Les mots pour le dire
Et vous, comment appelez-vous les...
Site :
http://15marches.fr
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / centre d'appel et relation client / carte de fidelite avantages pour l entreprise / centre appel relation client / marketing direct exemple d'entreprise
Freebees - Freebees pour Entreprises
Freebees pour entreprises
CRÉEZ UN PROGRAMME POUR VOTRE ENTREPRISE ET PROFITEZ DES NOMBREUX AVANTAGES DU RÉSEAU FREEBEES!
Freebees c'est bien plus qu'un autre programme de Points! C'est une plateforme marketing complète vous permettant d'améliorer l'expérience d'achat des consommateurs! Vous voulez cibler, mieux connaître et fidéliser vos membres et vos clients? Vous voulez innover et...
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https://www.freebeespoints.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / moyen de fidelisation d une clientele / fidelisation de la clientele dans le marketing des services / l'objectif d'une carte de fidelite / outils de fidelisation clientele
BE HAPPY -Programme de fidélité
BE HAPPY ! (Soyez heureux! Avec TELMOB)
Le Programme concerne tous les clients Mobile PRÉPAYÉS et POSTPAYÉS de TELMOB
Modalités d'inscription :
Tous les clients POSTPAYÉS sont enregistrés d'office au lancement du Programme de fidélisation.
Pour s'inscrire (s'enregistrer) au Programme, le client PREPAYE envoie par SMS, E au 234
POUR LES PREPAYES:
Pour consulter ses Points : le prépayé...
Site :
http://www.onatel.bf
Thèmes liés : fidelite d un client / programme de fidelisation client / programme fidelisation fidelite
Cours commerce : La fidélisation de la clientèle - Cours ...
Cycle de vie de la fidélité :
La fidélité suit la même courbe que celle du cycle de vie d'un produit :
-Phase 1 : Expérimentation de la relation. Le client n'est pas ou peu fidèle. Pour commencer, il faut que l'entreprise comprenne que son rapport avec les clients doit évoluer à l'instar d'une relation amoureuse naissante. La loyauté et la confiance réciproque se...
Site :
http://espace-comptable.over-blog.com
Thèmes liés : meilleure entreprise relation client / relation entreprise client / fidelite d un client / satisfaction client en entreprise / relation client fidelisation
BforBank avis : que penser de cette banque en ligne
10 Conditions d'ouverture de compte chez BforBank
Pour commencer, qui est BforBank ?
BforBank appartient au groupe Crédit Agricole. Elle est née de l'envie du groupe de capter dans son giron les 20 % des Français possédant le plus d'épargne. L'objectif affiché dès le lancement, en octobre 2009, était bien de récupérer 1 à 1,5 % de l'épargne totale en France, en faisant les yeux doux...
Date: 2017-09-22 07:13:58
Site :
http://www.banquesenligne.org
Thèmes liés : definition d'un client grand compte / l'objectif d'une carte de fidelite / fidelite d un client / definition d un client / objectif d'une carte de fidelite
Programme Carré Rouge | SFR Réunion | Téléphone mobile ...
Accédez à votre espace client
(1) Les Bonus Fidélité sont accessibles aux clients Grand Public mobile SFR Réunion Abonnés, Comptes Bloqués et La Carte à partir de 12 mois d'ancienneté. A chaque date anniversaire de votre contrat, vous bénéficiez d'un Bonus Fidélité supplémentaire. Le nombre de bonus attribués chaque année est fonction de votre nombre d'année d'ancienneté dans la...
Date: 2017-09-22 08:45:01
Site :
https://www.sfr.re
Thèmes liés : sfr espace client avantage fidelite garantie carre rouge / programme fidelite point changer mobile / nouveau programme fidelite sfr / programme fidelite sfr / fidelite d un client
Logiciel gestion cabinet courtage assurance
relation client
Spécialiste "logiciel" pour les métiers d'intermédiation de l'assurance.
Parce que l'intermédiaire, au delà de son activité assurantielle, doit aborder de multiples compétences périphériques, nos outils ré-envisagent les attendus du modèle d'organisation informatique de l'assureur.
Le développement de votre cabinet dépend de ses...
Site :
logiciel-assurances.com
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / logiciel gestion de la relation client
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Date: 2017-06-22 00:24:21
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Les cartes de paiement Carrefour deviennent mobile grâce ...
Les cartes de paiement Carrefour deviennent mobile grâce au «Trusted Service Hub» de Gemalto
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Le smartphone au coeur du système multicanal pour une expérience d'achat améliorée
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Meudon, 12 septembre 2016 - Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO), leader mondial de la sécurité numérique, a été choisi par Market Pay, l'établissement de paiement du deuxième groupe...
Date: 2017-06-22 02:02:28
Site :
gemalto.com
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Date: 2017-12-29 10:46:41
Site :
https://www.sfr.re
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Accueil - Fideli-T - Programme de fidélisation client
(438) 288-2811
Rentabilisez vos clients fidèles
Nous croyons que chaque propriétaire d'entreprise devrait posséder un programme de fidélisation afin d'être en mesure de communiquer efficacement et de manière rentable avec ses clients pour les fidéliser et soutenir la croissance.
Plus de trafic signifie plus de clients et, ultimement, plus de profits
Récompensez les clients qui ont dépensé plus d'argent avec vous avec le programme de fidélisation client Fideli-T.
Programme de fidélisation client Fideli-T
Cartes membres
Les...
Site :
https://www.winwin-fm.com
Thèmes liés : programme de fidelisation client / fidelisation client carte fidelite / carte fidelisation client / recompenser les clients fideles / fideliser un client
HotelAppz - Hotel Customer Data Platform, Digital ...
Vous avez des questions ? Besoin de services additionnels ? Contactez-nous
Une mise en oeuvre rapide
1. Connexion
à la PMS
L'Hôtel signale à son éditeur de PMS l'autorisation pour que Hotelappz se connecte à la PMS.
Les équipes d'Hotelappz s'occupent de mettre en place la connexion à la PMS.
2. Chargement
des données Client et Resa
Après la connexion Hotelappz récupère de la PMS les...
Site :
https://www.hotelappz.com
Thèmes liés : fidelite d un client / fidelite du client / internet web site marketing
5 outils pour fidéliser ses clients en B to B — La Rose ...
5 outils pour fidéliser ses clients en B to B
5 outils pour fidéliser ses clients en B to B
3.8 (75%) 8 votes
Fidéliser un client en B to B est dix fois moins cher que de trouver un nouveau client. Les entreprises ont donc un intérêt économique à réfléchir à la conservation de leurs clients. Le second avantage à fidéliser leurs clients est le gain de temps de chiffres d'affaires...
Site :
https://rosedesventes.com
Thèmes liés : pourquoi fideliser ses clients b to b / action de fidelisation client b to b / outils de la fidelisation en b to b / actions de fidelisation b to b / fidelisation b to b
Service Client Citroen | Le service client
Service Client Citroen
Les multiples services de Citroen service client
Vous devez joindre le service client Citroen dans l'optique de résoudre, qu'est ce que mirror screen?, comment mettre à jour votre système de navigation ? et aussi quels sont les smartphones compatibles avec mirrorlink?. Un télé-conseiller vous conduira dans les différentes actions à entreprendre afin de régler votre...
Site :
https://www.le-service-client.com
Thèmes liés : service relation client citroen / service relation client / service relation clientele citroen / relation client dans l assurance / fidelite d un client
PATCHS FAZUP SILVER, GOLD & FAMILY - Fazup
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Objet du site et désignation des parties
Le présent site est édité par la société Fazup, Sàrl au capital de 20000 CHF, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Delémont, Suisse sous le numéro CH-670.4.006.184-9, et dont le siège social est sis Rue de l'Avenir, 3, 2800 Delémont, Suisse.
Numéro de TVA : CHE-244.167.758 TVA.
Le présent...
Site :
http://www.fazup.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / relation client dans l assurance
Quel impact à prévoir sur le retail alimentaire en France
Nivea, Schwarzkopf, Ariel, Skip, Pampers, Kleenex, Gillette, Durex, Le Petit Marseillais... 33 des 43 boutons Amazon Dash concernent le DPH
L' e-commerce est sans doute le secteur de la distribution qui progressera le plus dans les prochaines années, et tout particulièrement sur les PGC où la marge de progression est plus forte que sur les produits durables et les services.
La France fait ici...
Site :
lsa-conso.fr
Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / vente site e commerce / site de vente en ligne e commerce / secteur d'activite commerce distribution / analyse marketing d'un site web
Les programmes de fidélisation : un modèle à réinventer ...
En 2013, plus de 80% des marques disposaient d'un programme de fidélité, pourtant, 52% des consommateurs n'utilisaient pas la carte qui y est associés1. Poussés par les clients qui veulent aujourd'hui donner un sens à leur consommation en choisissant des marques qui leur ressemblent et qui interagissent avec eux, et bousculés par les pure players qui misent sur l'originalité du fond et de...
Date: 2017-12-02 16:59:35
Site :
http://telecom.sia-partners.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / programme de fidelite accor / programme fidelite hotel / programme fidelite air france / programme fidelisation fidelite
Conquérir et Fidéliser | Qualité performance
Pourquoi et comment fidéliser ses clients ?
Satisfaire un client ne suffit pas à garantir sa fidélité. En effet, celle-ci résulte de la satisfaction (du produit, des services) et de l'image intentionnelle (publicité et communication) ou non (bouche à oreille, etc.) de l'entreprise.
Il est de coutume de dire que :
Un client mécontent en parle à dix personnes alors qu'un client...
Date: 2017-09-22 05:59:50
Site :
http://www.qualiteperformance.org
Thèmes liés : marketing comment fideliser client / relation client dans l assurance / comment fideliser client / pourquoi fideliser son client / comment mesurer satisfaction client
Harley-Davidson Montréal - Harley Davidson usagé Montréal ...
Politique de confidentialité en ligne de Harley-Davidson, Inc. en date du 12/1/2001
Qui nous sommes
Harley-Davidson, Inc. exploite ce site pour son propre compte et pour le compte de ses succursales et sociétés affiliées, incluant Harley-Davidson Motor Company, Buell Distribution Corporation et Buell Motorcycle Company (toutes ses filiales et affiliés sont collectivement appelés dans cette...
Site :
http://www.motointer.com
Thèmes liés : web site promotion internet marketing / comment faire le marketing d'un site web / company internet marketing site web / internet web site marketing / marketing d un site web
Ma carte de fidélité & MOI - Yves Rocher
Ma carte de fidélité & MOI
YVES ROCHER & MOI
Ma carte Yves Rocher & MOI
la carte Yves Rocher & MOI est gratuite. Elle est 100 % biodégradable, fabriquée en papier issu de forêts gérées durablement.
Pour toute ouverture de carte(1), un arbre est planté.
En savoir +
Mes pétales & MOI
Ma carte me permet de cumuler des pétales lors de mes achats de produits de beauté et...
Site :
yves-rocher.fr
Thèmes liés : cartes de fidelite / fidelite d un client
Cartes cadeaux - BESSON CHAUSSURES - Site Officiel
Les cartes cadeaux sont en vente et valables dans tous les magasins Besson chaussures participants. Elles permettent d'acheter tous les produits présents dans les magasins participants. Le montant est libre entre 20 et 200EUR. Les cartes cadeaux sont utilisables en 1 ou plusieurs fois à concurrence de leur montant, et peuvent être complétées par tout...
Site :
http://www.besson-chaussures.com
Thèmes liés : fidelite d un client / cartes de fidelite
PPT – Mesurer la satisfaction de sa client PowerPoint ...
Mesurer la satisfaction de sa client PowerPoint presentation | free to download - id: 2a6a5b-ZDc1Z
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Mesurer la satisfaction de sa client
Description:
Le service la client le, virage-client dans le secteur public ... Les composantes de service sont chacun des aspects qui affectent la satisfaction des clients. ... - PowerPoint PPT...
Site :
http://www.powershow.com
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / marketing service public gestion relation client / etude satisfaction client demarche ppt / sondage de satisfaction client / satisfaction client direct assurance
Carte de fidélité Pizza Hut | Pizza carte de fidélité
1.1 Définitions :
(a) L'Entreprise :
Pizza Belgium SA, ayant son siège social à 2610 Wilrijk, Fotografielaan 41 et portant le numéro d'entreprise BE0428.600.141
(b) La (les) Filiale(s) participante(s) :
Tous les restaurants de Pizza Hut en Belgique qui participent au système de fidelité et qui le communiquent clairement vers leurs clients dans le restaurant. La liste des restaurants...
Site :
https://www.pizzahut.be
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / carte de fidelite avantages pour l entreprise / relation entre entreprise et client / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise
Fidélisation De La Clientèle Bancaire | Score Advisor
Stratégies clientèles
Jusqu'à très récemment, les banques ont suivi un objectif prioritaire d'ouvertures de comptes. Il n'est désormais plus exclusif. Une prise de conscience - également récente, aussi surprenant que cela puisse paraître - quant à la multi-bancarisation majoritaire de leurs clients et quant à la faible rentabilité unitaire de beaucoup d'entre eux, pousse désormais...
Site :
http://score-advisor.com
Thèmes liés : fidelite d un client / fidelisation clientele banque / fidelite client banque / fidelisation client banque
Le programme Changer de mobile : l'offre de fidélité d'Orange
Le programme Changer de mobile : l'offre de fidélité d'Orange
Ecrit par Caroline Gréard le vendredi 19 février 2016 à 17h06
Le programme Changer de Mobile d'Orange permet comme son nom l'indique de renouveler son mobile à petit prix, pour les clients engagés sur un forfait de l'opérateur.
Ce programme s'adresse à tous les clients d'Orange qui bénéficient d'une offre avec mobile et qui...
Site :
http://www.ariase.com
Thèmes liés : programme fidelite orange / fidelite d un client / fidelite client orange
Logiciel de CRM pour agence de voyages : ViaXeo • ViaXoft
Une gestion complète des clients/prospects :
- Fiche d'identité : état civil, prospect ou client, date de transformation...
- Coordonnées : adresse, téléphones, mails...
- Marketing : centres d'intérêts, cartes de fidélité...
- Connexions : le réseau social de vos clients.
- Import et mise à jour des fiches clients par fichier.
Une gestion facilitée des canaux de ventes :
- Paramétrez simplement vos canaux de...
Site :
viaxoft.com
Thèmes liés : definition d'un client prospect / fidelite d un client / definition fiche client / carte de fidelite definition marketing / carte de fidelite marketing
Carte de fidélité – Vente de système de fidélité
A partir de 635 Euros HT l'ensemble FideliPack !
Exclusivité FideliCloud : l'hébergement Cloud est inclus dans le prix de la licence, pas de frais d'abonnement !
Tous nos logiciels ou licences sont vendus seuls de façon à pouvoir fonctionner sur votre environnement informatique actuel.
En option et pour encore plus de praticité, ils peuvent être intégrés à nos solutions...
Site :
https://www.psicom18.fr
Thèmes liés : systeme de fidelite client / fidelite d un client / carte de fidelite total / faire une carte de fidelite / cartes de fidelite
Le processus de fidélisation des clients - Ludis Media
Le processus de fidélisation des clients
Le processus de fidélisation des clients
by noemie bost / Mardi, 03 Décembre 2013 / Published in Contenu Intelligent , Médias sociaux
Pour la pérennité de votre entreprise, et la continuité de vos ventes, il est important pour vous, de fidéliser vos clients dès leur premier achat.
Concrètement, fidéliser ses clients c'est quoi ?
Et bien tout...
Site :
http://ludismedia.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / fidelisation client carte fidelite / exemple d'enquete de satisfaction des clients / fidelisation client marketing / moyens de fidelisation des clients
Client Roi
Client Roi National c'est 15 villes, 310 commerçants, 149 600 bons d'achats émis en 2016, 446 500 porteurs de carte, 1 957 000 EUR redistribués aux consommateurs en 2016.
Votre carte Client Roi c'est une carte de fidélité gratuite, nationale, multi commerces, valable chez les commerçants adhérents CLIENT ROI....
Site :
http://www.clientroi.fr
Thèmes liés : fidelite d un client
Solutions de Gestion de la relation client – SFR Business
Me faire rappeler Nous écrire 0 805 70 24 54 Service & appel gratuits
Développer sa Relation Client
La gestion de la relation client est au coeur des préoccupations des entreprises :...
Site :
https://www.sfrbusiness.fr
Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client / service relation client / gerer la relation client
Etude des relations entre la satisfaction des ...
Etude des relations entre la satisfaction des consommateurs, la fidélité et les parts de marché appliquée aux services de prêts bancaires au Koweït
Journal of Financial Services Marketing, Volume 13, Num 2, pages 96 à 106
Adel Al-Wugayan, Larry P. Pleshko et Samar M. Baqer
1. Sujet traité
Cette recherche vise à étudier les relations entre satisfaction client, fidélité client et parts...
Site :
observatoire-fidelite.com
Thèmes liés : relation entre satisfaction et fidelisation / lien entre satisfaction et fidelisation / difference entre satisfaction et fidelisation / relation entre entreprise et client / fidelite client bancaire
L’enquête de satisfaction, un outil performant pour ...
Minevek octobre 9, 2013
Bonjour
Je suis à la recherche de logiciels gratuits pour faire des réaliser des enquêtes satisfaction. Pourriez vous m'indiquer quelques uns d'entre eux.
Merci
ngo bakapa christiane aimee septembre 3, 2013
bonjour,
juste pour dire merci ,les informations sur ce site sont intéressantes ;j'ai découvert ce blog par hasard en faisant des recherches sur le net, à...
Site :
http://www.qualiblog.fr
Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete satisfaction client exemple gratuit / enquete satisfaction client modele / enquete de satisfaction aupres des clients
Fidélisation collective : une carte de fidélité sans ...
Publié le 12/03/2018 Success Stories Par Margot DAUBAN
Saint-Quentin a lancé une carte nouvelle génération, plus moderne, plus pratique, qui contribue déjà à dynamiser le centre-ville.
L'association les Boutiques de Saint-Quentin (Aisne) organise des animations qui promeuvent les commerçants et artisans de la ville. C'est en 2007 que la ville lance sa carte de fidélité multi-commerces,...
Site :
adelya.com
Thèmes liés : faire une carte de fidelite gratuite / fidelisation client carte fidelite / faire une carte de fidelite en ligne / faire une carte de fidelite / centre d'appel gestion relation client
Service Client Orange mobile | Le service client
Service Client Orange mobile
Démarches proposées avec Orange mobile service client
Vous devez solliciter le service client Orange mobile dans le but de régler, alerter des pannes réseaux, obtenir des conseilles pour ameliorer son debit 4g ou faire une résiliation de son contrat. Obtenez sur cette page l'intégralité des renseignements nécessaires afin de faire suivre votre sollicitation...
Site :
https://www.le-service-client.com
Thèmes liés : fidelite client orange / satisfaction client orange / l'objectif d'une carte de fidelite / fidelite d un client / objectif d'une carte de fidelite
Les attentes des clients en matière de commerce de proximité
Recommander à un(e) ami(e)
Commerce de proximité - Les attentes des clients
Alors que les autres formats de magasins (hyper, supermarchés...) connaissent un certain essoufflement, les commerces de proximité (100 à 1000 m2) semblent avoir le vent en poupe et les enseignes de grande distribution alimentaire rivalisent d'initiatives dans ce domaine.
Mais quelles sont vraiment les attentes des...
Date: 2017-12-02 12:58:20
Site :
http://www.novancia.fr
Thèmes liés : commerce proximite et etude sur distribution / etude commerce proximite / fidelite d un client / formation e commerce / augmenter vente e commerce
Ecommerce : 10+1 techniques pour fidéliser vos clients ...
E-commerce , E-marketing , Expertise SEO de l'agence Pullseo 1 commentaire
L'une des problématiques des e-commerçants est certainement la fidélisation de ses clients . En effet, la fidélisation coûte moins cher que l'acquisition de nouveaux clients; c'est un fait établi. C'est pourquoi, aujourd'hui, nous vous proposons une liste de 11 techniques qui vous permettront de fidéliser les...
Site :
http://www.pullseo.com
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / l'objectif d'une carte de fidelite / technique de fidelisation client / fidelisation client marketing direct / fidelisation client marketing
Avantage fidèlité - patronsdecouture.com
Après l'ouverture d'un compte client sur notre site, vous pourrez bénéficier :
5% en bon d'achats
Recevez, par tranche de 25 EUR d'achat (hors frais de port), un bon d'achat de 5%* crédité sur votre compte client à utiliser lors de votre prochaine commande, selon les palliers suivants :
Pour une commande de 25 EUR d'achats (environ 2 à 3 patrons) ou plus, vous obtenez 1,25EUR sur votre compte client.
Pour une commande de 50 EUR...
Site :
patronsdecouture.com
Thèmes liés : fidelite d un client
Exemple de business plan pour un restaurant
Autre: 1
Barrières à l'Entrée
La principale barrière à l'entrée identifiée par la direction est l'emplacement du restaurant. L'espace commercial dans le quartier où se trouve le restaurant est très rare. De plus très peu d'emplacements sont suffisamment larges pour pouvoir y installer un restaurant réduisant de fait le risque d'un nouvel entrant.
Réglementation
La...
Date: 2017-09-21 22:52:02
Site :
https://www.thebusinessplanshop.com
Thèmes liés : fidelite d un client / relation client dans l assurance / strategie marketing site internet / strategie marketing ligne
Fidélisation client, programmes de fidélisation, opération ...
Des actions essentielles
Nos opérations de fidélisation client sont sur-mesure
Nous élaborons et mettons en place des initiatives nécessaires à la réussite de votre opération commerciale. Fidéliser le client est un enjeu stratégique capital.
LA CLÉ DE VOTRE RÉUSSITE
La fidélisation client est un point déterminant pour la pérennisation de votre activité et la réussite de votre entreprise. De plus, il ne faut jamais oublier qu'un client fidélisé vous coûte quatre fois moins cher qu'un client chassé. Un programme de fidélité repose avant tout sur une connaissance pointue du client qui permettra une...
Site :
https://www.coupdepoing.com
Thèmes liés : programme de fidelisation client / strategie de fidelisation client / action de fidelisation client / satisfaction et la fidelisation du client / moyens de fidelisation des clients
Atelier 1 gestion de la relation client mediart 360 ...
GESTION DE LA RELATION CLIENT 10 choses à faire avec (c'est mieux!) ou sans site Web De la méthode, des outils et du travail !
2. LA RELATION CLIENT C'EST QUOI D'ABORD ? AVANT PENDANT APRESA retenir : Dans votre relation client la...
Site :
https://pt.slideshare.net
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre contact gestion relation client / gestion web relation client / outil gestion relation client crm
Les programmes de fidélité en 7 chiffres - /le hub de La ...
Fidélisation : les nouveaux mécanismes qui rebattent les cartes
14 février 2014
Les programmes de fidélité en 7 chiffres
80 % des enseignes proposent une carte de fidélité
Le chiffre est tiré d'une enquête réalisée l'an dernier par le cabinet de conseil en stratégie Vertone . Sur certains secteurs, comme la beauté et la grande distribution, c'est même 100 % des enseignes...
Site :
laposte.fr
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / cartes de fidelite dans la grande distribution / carte de fidelite outil marketing / synonyme carte de fidelite
Les programmes de fidélité en 7 chiffres - /le hub de La ...
Fidélisation : les nouveaux mécanismes qui rebattent les cartes
14 février 2014
Les programmes de fidélité en 7 chiffres
80 % des enseignes proposent une carte de fidélité
Le chiffre est tiré d'une enquête réalisée l'an dernier par le cabinet de conseil en stratégie Vertone . Sur certains secteurs, comme la beauté et la grande distribution, c'est même 100 % des enseignes...
Site :
laposte.fr
Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / cartes de fidelite dans la grande distribution / carte de fidelite outil marketing / synonyme carte de fidelite
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Thèmes liés : service relation client / fidelite d un client / relation client dans l assurance / connaissance client assurance vie / comment proposer une carte de fidelite
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Pourquoi réaliser une enquête de satisfaction
Connaître la satisfaction de ses clients englobe plusieurs enjeux pour une entreprise ou un organisme. Elle est liée à la rentabilité, à la fidélisation et à l'image d'un produit ou d'un service. Il existe plusieurs raison de la réaliser et plusieurs dispositifs pour la mettre en place.
Elle est un dispositif complémentaire aux...
Site :
https://www.dragnsurvey.com
Thèmes liés : enquete satisfaction client qualite / l entreprise doit elle se contenter de fideliser sa clientele / relation client dans l assurance / enquete satisfaction client assurance / enquete satisfaction client interne
Modèles de cartes de fidélité à personnaliser - Canva
Personnaliser ce modèle
Les modèles de carte de fidélité par Canva
Tout magasin, peu importe le type de ses marchandises ou de ses services, nécessite de fidéliser sa clientèle. Après tant d'efforts pour l'avoir conquise, plus dure sera cette seconde phase visant à entretenir une relation durable avec chaque client. Un programme de fidélité bien pensé peut faire la différence dans ce sens. Avec Canva, créez pour votre commerce une carte de fidélité en choisissant votre...
Site :
https://www.canva.com
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / creation de carte de fidelite gratuite / fidelisation de la clientele carte de fidelite