Articles sélectionnés pour le thème : marketing direct et relation client
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11 métiers qui recrutent dans le marketing - CDM
Tour d'horizon des métiers en émergence du commercial et du marketing, 11 métiers, selon l'Apec, se développent et sont pourvoyeurs d'emploi.
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Selon le Référentiel des métiers en émergence réalisé en avril dernier par l'Apec, 11 métiers du secteur commercial et marketing se développent et sont pourvoyeurs d'emploi. Ces...
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http://www.cadre-dirigeant-magazine.com
Bienvenue - Groupe Mpower
La première astuce pour un partenariat d'externalisation réussie est une communication ouverte et continue.
Notoriété de la marque
Groupe Mpower a lancé avec succès sur le marché et a ajouté la valeur à un certain nombre de grandes marques.
Marketing direct
Si le but de votre marque est d'augmenter votre base de clients alors il est logique d'employer le marketing direct.
Face à face
En...
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5R : 5 bénéfices de la fidélisation clients
5R : 5 bénéfices de la fidélisation clients !
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22 novembre 2017
Créer une relation durable avec vos clients en cherchant à les fidéliser comporte beaucoup d'avantages pour l'entreprise.
Voici les 5 R© : les 5 bénéfices majeurs de la fidélisation client
Réachat :
Un client satisfait est évidemment plus enclin à renouveler une...
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Thèmes liés : relation client fidelisation / strategie de fidelisation client / fidelisation client marketing direct / citations clients fideles / clients fideles
L’opérateur postal de référence - Le Groupe La Poste
Contenu Principal
L'opérateur postal de référence
De la simple lettre du particulier aux colis des grands sites e-marchands en passant par la campagne de marketing direct et le diagnostic énergétique : la branche Services-Courrier-Colis, entre activités traditionnelles et services innovants.
Le courrier, la communication au quotidien
Malgré la concurrence vive des solutions...
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http://legroupe.laposte.fr
Thèmes liés : marketing direct et gestion de la relation client / campagne marketing direct / solution de gestion relation client / marketing direct et relation client / courrier marketing direct
Gestion de la relation client pdf epub mobi - vunsubsidingb
Il est co-auteur avec Richard Soparnot de Management de l'innovation (Topos, Dunod, 2007). Grand spécialiste de la gestion de la relation client, il est l'un des auteurs les plus reconnus sur le sujet. Il est professeur de management à l'université Paris-Dauphine. Frédéric Jallat. Pierre Volle est également directeur de l'Executive Doctorate in Business Administration de Dauphine. Consultant et auteur de nombreux articles sur le marketing relationnel et le CRM, il fait partie des comités de rédaction de la Revue Française du Marketing, du Journal of Relationship Marketing et du Journal of...
Site :
https://vunsubsidingb.jimdo.com
Thèmes liés : marketing relationnel customer relationship management / service de marketing direct / gestion relation client marketing relationnel / crm gestion de la relation client pdf / gestion de la relation client pdf
Emplois Responsable du marketing operationnel
St-jean
Plus »
Kebekjobs.com vous offre 14113 emplois Responsable du marketing operationnel. Pour postuler, cherchez et trouvez votre emploi tant recherché et désiré et cliquez sur le bouton « Postulez ».
Comment faire une carrière Responsable du marketing operationnel
Responsable du marketing operationnel est une profession qui fait partie de la catégorie...
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https://www.kebekjobs.com
Les 5 métiers clés du digital en 2017 - Le Monde Informatique
1/ Chief Digital Officer (CDO)
Entreprises de tous secteurs confondus, elles se l'arrachent tous ! Réalisant le réel besoin de compter dans leurs rangs des leaders capables d'amorcer et de piloter la transformation digitale, de nombreuses entreprises ont donc nommé en leur sein un Chief Digital Officer. En France, 90 % des entreprises du CAC 40 ont désormais nommé un CDO pour mener à bien...
Site :
lemondeinformatique.fr
Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / etude marketing d'un site web
TESSEA | communication développement durable | marketing ...
Carbone
Communication
Tessea Communication valorise votre démarche de développement durable, conseil en communication éthique, stratégie marketing responsable, communication environnementale, éco conception des outils de communication, communication visuelle, esthétique verte et éco design.
Conseil en stratégie et communication sur le Développement Durable, la RSE et...
Site :
tessea.com
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Démarcher sa clientèle - adieconnect.fr
Proposer une rencontre en face-à-face (un rendez-vous)
2. Quelle stratégie mettre en place (quand, comment, où) ?
Une fois la clientèle identifiée, il est important d'analyser la concurrence et de définir sa stratégie pour se différencier. Cela peut aussi bien se faire sur le service que sur les tarifs. Ensuite, il reste à structurer l'action commerciale pour la rendre la plus...
Site :
adieconnect.fr
Thèmes liés : fichier client marketing direct / plan d'action de fidelisation client / relation client dans l assurance / marketing direct exemple d'entreprise / plan d'action marketing direct exemple
Logiciel de CRM : Mobilité, Nomade, Campagne marketing ...
Intégration complète d'un client de messagerie dans votre CRM
Création d'une liste "blanche" des messages entrants par reconnaissance des adresses mail des expéditeurs
Classement automatique des messages sur les fiches tiers concernées et association au contact expéditeur
Intégration des pièces jointes et création d'une action de type mail (entrant/sortant) pour retrouver vos messages...
Date: 2017-12-02 08:35:47
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http://www.wavesoft.fr
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Portefeuille client : gestion de votre PF pour plus de ventes
Prospection , Technique de vente
Un portefeuille client, c'est quoi ?
La « gestion de portefeuille » est une notion qui recouvre plusieurs dimensions. Généralement, on parle de gestion de portefeuille pour désigner la gestion d'actifs financiers et l'analyse du risque avec différents théories, modèles, indicateurs et modes de gestion. Ici, dans cet article, vous en apprendrez plus sur la...
Site :
les-grandes-techniques-de-vente.fr
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / plan d'action de fidelisation client / marketing direct et gestion de la relation client / comment mesurer la satisfaction de vos clients / logiciel gestion relation client crm
Ecole ESC Lille | Management
6 Vidéo Ecole ESC Lille
project management business
La Business School de Lille (ESC Lille School of Management) est un établissement privé d'enseignement supérieur du commerce des enseignants, situé à Lille, fondée en 1892. ESC Lille a fusionné avec le CERAM Business School en Novembre 2009 pour devenir Skema Business School.
Le groupe a offert des cours de formation au baccalauréat,...
Site :
http://management.savoir.fr
CRM Gestion de la Relation Clients | INSIDJAM ERP
INSIDJAM CRM Bto est un module de gestion de la relation client qui a pour fonction principale de compiler les informations client collectées à partir des points de...
CRM Distribution (Distribution...
Site :
http://www.insidjam.com
Thèmes liés : gestion relation client crm / erp gestion relation client / marketing direct et gestion de la relation client / crm relation client / solution de gestion relation client
La Directive MIFID2 et l’innovation technologique - Revue ...
La Directive MIFID2 et l'innovation technologique
Le 28/06/2016
La mise en oeuvre de MIFID 2 peut être l'occasion pour les banques d'innover et, ce faisant, de faire face aux FinTech.
L'auteur
Cet article est extrait de
Revue Banque n°798
Innovation financière : l'effervescence des pays émergents
Sous réserve que le report annoncé en février dernier par la Commission soit confirmé par le...
Date: 2017-12-02 13:35:21
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http://www.revue-banque.fr
Thèmes liés : societe de conseil en gestion la relation client / strategie et marketing de l innovation technologique / conseil gestion relation client / societe conseil strategie relation client / societe conseil relation client
Offres d'emploi Marketing Opérationnel - France ...
Offres d'emploi Marketing Opérationnel - France
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CCLD Recrutement - Paris
,la société MGS Sales & Marketing, acteur majeur de l'externalisation commerciale un (e) : Responsable Opérationnel équipe Marketing H/F - Poste basé... à Paris...
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LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM : ECM- Ecole de ...
LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM Parcours expert personnalisé
LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM Parcours expert personnalisé
Diplôme d'Etat du CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers
LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM en alternance Parcours expert personnalisé
La Licence 3 Commerce Vente Marketing est destinée à des titulaires d'un BAC+2 (BTS, DUT,...
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taux de retour campagne sms En fait, maintenant, ils sont ...
taux de retour campagne sms qualité et pièges? Modèles de lettre d'information vous agréent de créer vos propres bulletins d'information, depuis la mise en forme d'une lettre d'information est l'une des principales défenestrations qui découragent les propriétaires d'entreprises de développement de celui-ci. La situation est qu'il ya un problème avec iphoto not emailing pictures....
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http://www.campagne-e-mailing.net
Thèmes liés : taux retour direct marketing suisse / comment faire le marketing d'un site web / direct email marketing software free / direct email marketing software / envoi email marketing direct
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Recherche sur les certifications enregistrées au répertoire
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Rome RNCP : Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
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N1202 Gestion des opérations de circulation internationale des...
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http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : m1704 - management relation clientele / management relation clientele / marketing direct et gestion de la relation client / management relation client / gestion de la relation client dans les banques
MUXEA | Agence de communication luxe, haut de gamme ...
Muxea est la seule agence conseil en marketing du luxe & communication de prestige à proposer une expertise en stratégie de marque, en esthétique haut de gamme et en marketing dédié à l'univers du luxe et de l'éthique.
Muxea est une agence de création et de communication interactive à destination des clients exigeants en termes d'image et de positionnement. En effet, l'agence possède...
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http://muxea.com
Thèmes liés : strategie marketing marque luxe / agence communication et marketing direct / strategie marketing d'un site web / internet web site marketing / le positionnement marketing d'un site web
Fidélisation de la clientèle VMware, Commentaires du ...
Demander un entretien client
Une fois cette vision établie, nous approfondissons les thèmes et les problèmes pour découvrir les domaines critiques dans lesquels nous pouvons être le plus efficaces. Notre objectif est de favoriser les échanges hiérarchisés dans l'ensemble de l'entreprise afin de bien cerner les causes profondes des problèmes.
Ensuite, nous établissons des programmes...
Site :
http://www.vmware.com
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / societe conseil strategie relation client / strategie marketing de l entreprise / relation client societe generale / cabinet de conseil en gestion de la relation client
Le PMU fait la course en tête - Monde des grandes écoles ...
Le PMU fait la course en tête
Paru dans Grandes Ecoles et Universités Magazine o N°62 o Janvier-Février 2014
Christophe Leray (INT 89), directeur des opérations et SI, PMU
Ce n'est pas un hasard si le PMU est devenu en 2 ans, numéro 1 des opérateurs globaux de jeux d'argent en ligne, c'est le résultat d'une stratégie dynamique et cohérente. Les explications de Christophe Leray, IN T 89....
Site :
http://www.mondedesgrandesecoles.fr
Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / relation client dans l assurance / strategie marketing de l entreprise / relation entre entreprise et client / relation entreprise client fournisseur
Trois outils qui révolutionnent le marketing direct
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actionco.fr
Automate d'Appels Sortant Voix, SMS & Video | Vocalcom
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Nous adaptons le canal aux profils de vos clients. Appels, SMS, emails, messages vocaux et vidéos personnalisées.
La communication digitale multicanal à la portée de tous.
La sensation est garantie, et la satisfaction de vos clients aussi.
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La solution d'envoi de SMS pour professionnels et entreprises. Très simples à mettre en place, vous...
Date: 2019-04-08 04:53:34
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https://www.vocalcom.fr
Thèmes liés : enquete de satisfaction aupres des clients / service relation client / enquete satisfaction client qualite / enquete de satisfaction des clients / enquete de satisfaction client marketing
Validation du modèle de fidélisation du client de Oliver
Objectif de l'étude
Ce chapitre présente le contexte théorique sur lequel est fondée notre étude. Nous aborderons la modélisation de la fidélisation du consommateur en trois sections. Nous définirons d'abord le concept de fidélité du consommateur à l'entreprise. Par la suite, nous présenterons la théorie de l'action raisonnée (Ajzen & Fishbein, 1975), sur laquelle s'est basé Oliver...
Site :
http://theses.ulaval.ca
Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / definition fidelite comportementale / relation entre entreprise et client / lien entre satisfaction et fidelisation / relation entre satisfaction et fidelisation
Cabinet de conseil, d'études et de formation, expert en ...
Jean-Christophe Beau
Associé fondateur de Market Relation et Market Vision, HEC
Jean-Christophe recherche la performance commerciale et relationnelle des entreprises à partir de la motivation et de l'implication positive et bénéfique des collaborateurs et des managers. Pour cela, il accompagne nos clients dans les diagnostics sur les facteurs de performance commerciale et relation client...
Site :
http://www.marketrelation.com
Thèmes liés : formation management relation client / relation client dans l assurance / marketing direct exemple d'entreprise / gestion relation client marketing relationnel / formation strategie commerciale et marketing
Microsoft Dynamics CRM 2016 - Gestion de la relation client
Profitez de la même expérience utilisateur, quel que soit le support utilisé.
L'application CRM for phones fournit maintenant la même expérience orientée processus que CRM for tablets. Avec la nouvelle interface, entretenez vos leads et opportunités à travers le process des ventes. Via un téléphone sous Windows Phone, utilisez Cortana pour accéder à vos données CRM par la...
Site :
http://www.dynamics-crm.fr
Thèmes liés : licence gestion de la relation client / cours crm gestion relation client / gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / marketing direct et gestion de la relation client
La connaissance clients - e-marketing.fr
Dans un contexte économiquement tendu, collecter des données sur le client pour mieux le comprendre, mieux le cerner mais aussi mieux le servir et anticiper ses attentes, est capital. Les outils et les solutions technologiques ne manquent pas, mais il faut demeurer prudent et miser en permanence sur la qualité des informations collectées et sur les techniques employées, pour exploiter ces...
Site :
e-marketing.fr
La stratégie de fidélisation d’Air France-KLM : Enjeux et ...
Les programmes de fidélisation revêtent un caractère stratégique pour le développement des compagnies aériennes. Ils sont au coeur de la stratégie commerciale et permettent l'adoption d'un marketing affiné et complexe. Les nouvelles tendances de la fidélisation vont vers un développement d'un marketing orienté client à travers l'élargissement de l'écoute client et la mise en place...
Site :
http://airfrancestrategy.over-blog.net
Thèmes liés : programme de fidelisation air france / carte de fidelisation air france / programme fidelite air france / l'objectif d'une carte de fidelite / programme de fidelisation client
La fidélisation des clients - CREG
, par Corinne Nardot
La fidélisation des clients repose sur deux idées principales : Le premier postulat est une baisse de la fidélité des consommateurs. Ces derniers auraient profité de la crise pour remettre en cause leurs habitudes, pour réutiliser leur « pouvoir d'achat » et ils seraient devenus plus « zappeurs » que jamais...
« Reconnue comme objectif indispensable de...
Date: 2017-06-22 01:48:06
Site :
http://www.creg.ac-versailles.fr
Consultant SEO Lyon, Conseil stratégie commerciale ...
Grossiste Alimentaire
Notre client est spécialisé depuis 1928 en commerce de gros de produits d'épicerie, légumes secs et produits céréaliers.
Leader national, notre client lance sa plateforme digitale de e-commerce pour s'adresser directement à ses clients BtoB et trouver un nouveau relais de croissance commerciale à travers son site e-business.
Problématique :
Notre client veut...
Site :
http://www.d2bconsulting.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / cabinet conseil strategie relation client / vente d un fonds de commerce / fiche de poste commercial vente / conseil relation client digitale
Programme, logiciel et carte de fidélité » Comment choisir ...
Comment choisir son logiciel de fidélité ?
Qu'est-ce qu'un logiciel de fidélité ?
Destiné aux commerçants, le logiciel de fidélité remplace la carte de fidélité en carton. Le but ultime d'un logiciel de fidélité n'est ni plus ni moins que d'augmenter durablement votre chiffre d'affaires.
Pour cela, le logiciel va beaucoup plus loin qu'une simple carte de fidélité en agissant sur...
Site :
https://www.qoodos.fr
Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / fidelisation client carte fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / fidelite d un client
2 - Maintenir de bonnes relations avec la clientèle et les ...
Etape 7 : Devenir le dirigeant
2 - Maintenir de bonnes relations avec la clientèle et les partenaires
Le succès d'une entreprise dépend pour une grande part des qualités relationnelles de son dirigeant. Le sens du contact et la diplomatie sont essentiels pour garantir aussi bien la pérennité que le développement des activités. Aussi, les rapports du chef d'entreprise avec ses principaux...
Site :
pic-inter.com
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / gestion relation client et entreprise / relation entreprise client fournisseur / cours gestion relation client fournisseur
BTS Négociation et Relation Client (NRC) - BTSNRC - Sujet ...
Examen du Supérieur
Descriptif de l'examen
Dans notre économie, la concurrence est très importante et les entreprises ont la nécessité de se démarquer pour survivre. Pour cela, plusieurs solutions sont mises en place comme des études de marché, des innovations marketing, de la publicité... Mais une des méthodes plus classiques et pourtant efficaces est d'aller chercher le client, de...
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http://www.bankexam.fr
Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client salaire / negociation et relation client / ecole de commerce force de vente
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises
Modalités d'accès à cette certification
Descriptif des composantes de la certification :
La certification est composée de 20 compétences réparties en 4 blocs de compétences.
L'évaluation (hors VAE) consiste en 7 épreuves :
- Etude de cas : analyse de données quantitatives et qualitatives.
- Cas pratique oral...
Site :
http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : actions commerciales de marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / plan d'action de fidelisation client / relation client b to / relation client b to b
Historique du marketing | Le Marketeur Français
C
Il faut s'attendre à voir émerger de nouvelles techniques ou stratégies marketing différentes.
Cet article invité a été rédigé par Thierry Valker, entrepreneur du net, infopreneur, et responsable du Blog Marketing .
Le marketing ne cesse d'évoluer avec les années, et trouve toujours une nouvelle approche ou un nouveau moyen de s'adapter aux demandes. Voilà en quelques mots...
Site :
http://lemarketeurfrancais.com
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing d'un site web
Soft Computing s'enrichit d'une nouvelle offre: le conseil ...
Soft Computing s'enrichit d'une nouvelle offre: le conseil et le courtage de fichiers français et internationaux
Communiqués de presse
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Communiqué de Presse / Press Releases
25 septembre 2007
Soft Computing s'enrichit d'une nouvelle offre pour renforcer son expertise métier dans le...
Date: 2018-04-18 01:46:22
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Licence professionnelle de commerce option Marketing ...
Redoute point Licence professionnelle de commerce option Marketing Opérationnel Projet : Dynamisation du point de vente Jérémy LECURIEUX-BELFOND Tuteur d entreprise : Mr BADOL Chef de mémoire : Myriam BERTHOL Année
2 Remerciements Je tiens dans un premier temps à remercier l ensemble de ma famille qui m a soutenu tout au long de l année et particulièrement mon oncle qui m a apporté son...
Site :
docplayer.fr
Enderby - Communication & Influence
Carrières
Enderby Academy
Après 10 ans d'existence, Enderby conserve son esprit startup dans le développement de ses ressources humaines. Nous sommes convaincus que le rôle de l'entreprise est de donner à des talents bruts les moyens de se former et de réussir, tout en les laissant créer et incarner leur propre poste et évolution de carrière.
Enderby privilégie pragmatisme, volontarisme...
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https://www.enderby.eu
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Quels indicateurs de performance suivre pour une relation ...
Mesurer la performance des centres d'appels a évolué : aux indicateurs historiques quantitatifs et qualitatifs apparaissent de nouveaux indicateurs qui évaluent de façon plus pointue l'efficacité du service clientèle et la connaissance client devenue le « Saint-Graal » des marques.
Interview avec Anne Laratte, Directrice Générale et Co-fondatrice de Vivetic, outsourceur implanté à...
Site :
http://www.vivetic.com
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment mesurer le taux de satisfaction client
E-mailing — Wikipédia
Cet article court présente un sujet plus développé dans : Marketing direct .
L'e-mailing, publipostage en ligne [1] ou publipostage électronique [2] est une méthode de marketing direct qui utilise le courrier électronique comme moyen de communication commerciale de masse pour envoyer des...
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https://fr.wikipedia.org
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Licence d'économie-gestion, cours de marketing des services
Cours de licence d'économie-gestion :
marketing des services
Le cours est divisé en plusieurs parties, vous êtes dans la partie 5/6. Pour aller au menu, rendez-vous ici : Cours de marketing des services
III - LEVIERS D'ACTION MARKETING
Le marketing traditionnel s'est développé autour des concepts de marketing mix ou de 4P, dont nous avons vu, dans la première partie, qu'ils correspondaient...
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Comment (bien) gérer vos clients : la CRM… | Création d ...
Quelle est la philosophie de la Gestion de la Relation Client ?
C'est assez simple : vos clients vivent une histoire avec votre entreprise, la CRM en est le journal intime, qui montre l'évolution des contacts par les différentes phases : contact inconnu, prospect, prospect ayant demandé un devis, client, client récurrent, top client... C'est ce qu'on appelle en anglais gérer le « tunnel...
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http://www.guilhembertholet.com
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / comment gerer la relation client / gestion relation client et entreprise
L'expérience client | Le nouvel Economiste
L'expérience client
"Def : L'ensemble des émotions qui accompagne l'acte d'achat. Pendant et après"
Connaissez-vous l'expérience client ? Ce sésame marketing utilisé par toutes les marques et promis à tout consommateur, quelle que soit la nature de son achat ? A moins d'être adepte de la décroissance et de ne pas avoir franchi le seuil d'un magasin au cours des cinq dernières années,...
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https://www.lenouveleconomiste.fr
Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / objectifs marketing d'un site web / etude marketing d'un site web / le positionnement marketing d'un site web / plan marketing d'un site web
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Site :
https://www.apizee.com
Thèmes liés : relation client agence communication / relation client agence / conseil relation client digitale / conseil marketing relation client / conseil relation client
Rétention de la clientèle | Response Marketing
Rétention de la clientèle
Rétention de la clientèle
Bien qu'il en coûte cinq fois plus d'acquérir un nouveau client que de conserver les clients existants, la plupart des entreprises de services perdent de 10 % à 40 % de leur banque de clients chaque année. Avec une concurrence grandissante, ces coûts ne peuvent qu'augmenter. Si vous ne savez pas vers qui vous tourner, commencez avec...
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Thèmes liés : direct marketing response analysis / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / direct marketing response / marketing client services / strategie marketing de l entreprise
Fiche métier : DIRECTEUR MARKETING - Elaee
Le magazine de l'emploi dans la communication,
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Fiche métier : DIRECTEUR MARKETING
Définition
Le Directeur (ou la Directrice) marketing occupe un poste clef au sein de l'entreprise (souvent au Comité de Direction) et est à la fois un stratège et un manager. Il élabore les plans marketing (analyse du marché, détermination des cibles, plan d'action, choix des axes...
Site :
https://www.elaee.com
Comment mesurer la satisfaction de mon client? - Réseau de ...
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Comment mesurer la satisfaction de mon client?
Chaque entreprise aspire à recueillir de ses clients des commentaires fiables et pertinents à la suite de l'expérience qu'ils ont vécue. Avec la remise en question de la fiabilité des sites de commentaires en ligne, cette affirmation est aujourd'hui plus vraie que jamais.
Connaître et évaluer le degré de satisfaction de la...
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Données Personnelles | Samsung FR
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Le métier de Community Manager | Pôle emploi
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Le métier de Community Manager
La nécessité de communiquer sur son entreprise, de rédiger du contenu sur les médias sociaux, de faire de la veille concurrentielle a donné naissance il y a à peine cinq ans environ au métier de Community Manager (CM).
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