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Métier SNCF : les métiers de la relation clients
Découvrez les métiers de la relation clients SNCF et leurs différentes missions !
Pour déposer votre CV, rendez-vous sur : https://www.emploi.sncf.com/secteur/relation-clients
Par : SNCF
Thèmes liés : emploi relation client
Développer une relation client durable et impactante
Le saviez-vous ? 80% des entreprises pensent offrir une expérience client optimale alors que seuls 8% des clients sont d’accord. Les chances de vendre à un client existant sont 10 fois plus élevées qu’à un prospect.
Bénéficiez des meilleures pratiques et méthodologies et développez une relation client durable et impactante pour valoriser le capital client de votre entreprise.
Ce sujet vous intéresse et vous souhaitez en savoir plus ?
N'hésitez pas à nous contacter par mail...
Par : Groupe IGS Formation Continue
Thèmes liés : meilleure entreprise relation client
Conférence sur la relation client @LaPosteMobile et OneCall au BigDataParis 2015
La Relation Client à La Poste Mobile. De la donnée client à l'engagement Client.
Conférence filmée le 10 mars 2015 lors de l'événement Big Data Parsi au Cnit Paris La Défense.
Avec Olivier Renard, DSI La Poste Mobile et Benoit Bourdé, EXALEAD Dassault Systèmes
Par : EXALEAD Dassault Systèmes
Thèmes liés : relation client
Jean-Michel Bormand - Formateur, expert en relation client.
Présentation de Jean-Michel Bormand, consultant, formateur et responsable d’affaires trilingue depuis plus de 10 ans. Jean-Michel est concepteur et promoteur de solutions pour le développement de compétences dans la relation client B2B pour le compte d’entreprises dans les secteurs du retail, des services
et de l’industrie. Il a plus de 15 ans d'opérationnalité dans la relation client nationale et internationale à hauts niveaux. Ses deux spécialités : le management opérationnel...
Par : Groupe IGS Formation Continue
Thèmes liés : relation entreprise client / relation client b2b
Cours la gestion de la relation client(darija)
la gestion de la relation client
Par : Tsc Ofppt
Thèmes liés : cours gestion relation client / gestion de la relation client
La méthode Culture Client
Culture Client, le spécialiste de la relation client depuis le coeur de la Provence.
Retrouvez nous sur le blog Culture Client http://culture-client.blogspot.fr
Par : Culture Client
Thèmes liés : blog au coeur de la relation client
Management de la Relation Client (GRC)+ Metode ABC
Gestion relation client, management de la relation client GRC, metode ABC
Par : Othman AGHBAL FORMATEUR
Thèmes liés : gestion relation client grc / gestion de la relation client
KRAUTHAMMER : La relation client personnalisée (..) (Intégrale)
La relation client personnalisée ou comment optimiser son approche clientèle pour se différencier de la concurrence et obtenir de meilleurs résultats.
Le web a bouleversé la relation client - vendeur.
Comment avez-vous intégré cette évolution avec vos équipes de vente ?
Installer une relation de confiance, apporter une réponse parfaitement adaptée à la cible est devenu essentiel lorsque l'on sait que plus de 60% des donneurs d'ordre ont déjà consulté l'ensemble des principales...
Par : VendreTV
Thèmes liés : relation client vente
FaceSchool - Le regard dans la relation client- Roland Vallée
FaceSchool - Le regard dans la relation client- Roland Vallée
Par : SublimateYourself
Thèmes liés : relation client
LES SECRETS DE ROSE N°1 : GÉRER SA RELATION CLIENT COMME UNE RELATION AMOUREUSE !
Les secrets de Rose du groupe Advice ! Pour la Saint Valentin découvrez les 4 principes qui prouvent qu’on entretient une Relation Clients comme une Relation Amoureuse !
N'hésitez pas à nous envoyer vos questions à rose@advicecomm.com
Advice Training : http://www.advice-training.com/
Advice Comm : http://www.advice-training.com/advice...
Le linkedin de Rose : https://www.linkedin.com/in/amandine-...
Par : Advice Comm
Thèmes liés : gerer la relation client